DEPARTAMENTO FINANCEIRO CAIXA (PAGAMENTOS ... - Unisuam

DEPARTAMENTO FINANCEIROCAIXA (PAGAMENTOS)Horário de Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8h às 16h, para pagamentos demensalidades, e de 2ª a 6ª, das 8h às 22h, para pagamentos de protocolos.Há possibilidade de a Direção fechar o Caixaantes do horário por motivo de segurança.Responsável: José Augusto Júnior (Gerente)EMISSÃO DE BOLETOSHorário de Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8h às 22hResponsável: Renato SiqueiraFIESHorário de Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8h às 18hAtendimento Financeiro: de 2ª a 6ª, das 8h às 22hResponsável: Renato Siqueira1. Quais as datas de vencimento das mensalidades?R: Último dia útil do mês anterior ao vencimento e 3º e 6º dia útil do mêscorrente.2. Como faço para parcelar a mensalidade em atraso?R: Você deve dirigir-se ao escritório dos advogados Aragão e Domingues,após 60 dias do vencimento do 6º dia útil, ou, se for possuidor de cartão decrédito (Visa ou Mastercard), no Departamento Financeiro de sua Unidade.3. Consigo parcelar o mês de janeiro/julho (matrícula)?R: Não, a não ser que você seja aluno ingressante e esta possibilidade estejaespecificada em Edital de Vestibular. O pagamento pode ser efetuado com ocartão de crédito.4. Posso pagar semestralidade?R: Sim, se você não for bolsista. O desconto será de uma mensalidade, sendousado para cálculo o valor do dia 5 da Tabela das Mensalidades, de acordocom o turno em que você estuda, multiplicado por 5.5. Por que pago janeiro ou julho para trancar matrícula?R: O pagamento serve para garantir o seu vínculo com a Instituição, isto é, agarantia de sua vaga.

6. Como faço a baixa das mensalidades e acordos feitos no escritórioda Aragão e Domingues?R: Finalizado o acordo no escritório, você deve trazer uma cópia para oDepartamento Financeiro e, no prazo de 24h, será baixada a mensalidade nosistema. Portanto, procure realizar o acordo ou rever a ficha financeira antesdo período de renovação de matrícula, evitando assim transtornos de últimahora.7. O boleto de pagamento não chegou, como faço?R: Você pode imprimir o boleto no site da Instituição, entrando no AmbienteAluno Online, caso já esteja disponível no sistema, ou no DepartamentoFinanceiro. O boleto pode ser emitido no Departamento Financeiro a partir dodia 25 de cada mês e pago na rede bancária ou no Caixa da Instituição.8. A Instituição aceita cheque pré-datado?R: Não, pois não é procedimento adotado pela Instituição.9. Como faço para imprimir a minha ficha financeira?R: Você deve preencher o requerimento, efetuar o pagamento da taxacorrespondente e retirá-la no Departamento Financeiro ou através do nossosite, gratuitamente, no Ambiente Aluno Online. Caso tenha dúvidas quanto asua situação financeira, procure o Departamento Financeiro.10. O que faço se meu cheque for devolvido?R: após confirmação na ficha financeira, encaminhe-se ao escritório da Aragãoe Domingues para resgatá-lo.11. Paguei por engano a mensalidade no banco com o boletoconstando ”pagamento somente no caixa da UNISUAM”; o que faço?R: Você deve verificar com o banco recebedor se o pagamento foi repassadopara a Instituição a título de registro. Se não foi repassado, você deveprovidenciar o pagamento da mensalidade, para não ser consideradoinadimplente. A UNISUAM fica isenta de qualquer responsabilidade, conformea Cláusula 3ª do § 9 do Contrato de Prestação de Serviços Educacionaisassinado por você no ato da matrícula.12. Paguei a mensalidade no banco com o valor errado, como devoproceder?R: Você deve procurar o Departamento Financeiro para receber orientaçãoquanto aos procedimentos a serem tomados.