centro universitário feevale cristina daubermann ... - GED Apostilas

77ônibus e meios de transporte quando não há intermediação de uma agência.Observa-se que na verdade não se trata de uma burocracia, mas de procedimentosnecessários para a própria segurança dos alunos.Percebe-se que a situação em relação às condições dos ônibus e meios detransporte apontada pelas escolas, reflete uma preocupação com os detalhespertinentes à organização, a operacionalização e a qualidade dos serviços prestadospelos fornecedores, e, nesse sentido, a agência é a empresa que agrupacompetências para exercer esta atividade que apresenta muitos detalhes deexecução e responsabilidades.Já em relação à compreensão do papel do agente, as agências apontaramque este entendimento ainda está se formando, em virtude de muitas escolas aindaorganizarem diretamente seus passeios através da contratação de umatransportadora turística. Contudo, esta situação já mudou muito nos últimos anos etende a mudar ainda mais devido ao aprimoramento da relação entre agências eescolas – relação esta, já consolidada no exemplo das escolas parceiras citadaspelas agências, adeptas à prática do Turismo Pedagógico.Quanto à expectativa de crescimento do mercado, o estudo possibilitouverificar que este segmento gera uma grande expectativa para as agências, devidoao aumento significativo na procura por parte das escolas para a realização deviagens de estudo, caracterizando a atividade como um segmento capaz defomentar a atividade turística.Outro fator bastante positivo trazido por essa segmentação é notado pelaoportunidade que as agências tem de fazer bons negócios nas épocas de menormovimento nas vendas, tendo em vista que o Turismo Pedagógico contribui para aminimização da sazonalidade da demanda. Durante o ano letivo a maioria dapopulação não está em férias e, com as viagens de estudo, possibilita-se o equilíbrioda procura por destinos turísticos, garantindo maior rentabilidade não só para asagências como também para as respectivas localidades.