centro universitário feevale cristina daubermann ... - GED Apostilas

52Para que os agentes de viagens possam prestar este tipo de serviço, éimportante que os mesmos conheçam os serviços que vendem, tanto através deexperiência própria quanto com base em informações confiáveis sobre tais destinos(TOMELIN, 2001).Já o termo “pacote turístico” é definido por Tavares como:Roteiro de viagem predeterminado pela operadora de viagem, que inclui osmeios de transporte, hospedagem, alimentação, passeios, traslados, etc. Ospacotes podem ser coletivos (excursão) ou individuais (forfait). Na excursão,o passageiro está sujeito ao roteiro escolhido pelo grupo, e no pacoteindividual pode escolher sua programação (TAVARES, 2002, p.11).Por sua vez, os roteiros são elemento fundamental para o setor turístico,sendo que eles existem em qualquer parte onde esteja sendo praticado o turismo,seja em grandes centros urbanos ou em pequenas localidades. Segundo Tavares,eles “tornaram-se peças fundamentais na organização e na comercialização doturismo como produto” (2002, p.15).Para Bahl (2004), os roteiros turísticos não são apenas uma seqüência deatrativos a serem visitados, eles visam promover o turismo através da ordenação deatividades que promovam a cultura de um local, buscando a fuga do cotidianoatravés de algo que seja diferente, que exerça atração.Um roteiro turístico é um itinerário com descritivo dos locais a serempercorridos durante uma viagem, seguindo determinados trajetos, criando fluxos epossibilitando um aproveitamento maior dos atrativos a serem visitados. (BAHL,2004).Ainda segundo Bahl (2004), no momento da elaboração de um roteiro muitosaspectos devem ser analisados, como os equipamentos e serviços envolvidos taiscomo: os meios de transporte, a hospedagem, os serviços de alimentação, autilização dos atrativos turísticos, além de aspectos como a duração do roteiro,público alvo, entre outros.