relatório anual e de sustentabilidade ccr 2012 - EasyWork

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2012As prioridades de tratamento dos impactos para com seus públicos, as chamadas externalidades,foram classificadas pela CCR de acordo com os seguintes critérios: público de interesseimpactado; risco contratual; imagem e reputação; e oportunidades de proteção e geraçãode valor.A relevância do tratamento das externalidades foi validada em 2012 pelos públicos prioritáriosda CCR: fornecedores, acionistas, sociedade civil (representada por especialistas em sustentabilidade),mídia e usuários. O objetivo desse processo consistiu em estabelecer uma interfaceentre os temas relevantes para a empresa e os aspectos considerados prioritários pelos seuspúblicos de interesse.O resultado desse trabalho está representado na Matriz de Materialidade (veja a figura a seguir),que mostra os temas prioritários da gestão de sustentabilidade da CCR: segurança viária,congestionamento, resíduos, emissões de gases de efeito estufa e consumo de água e energia.Essa definição foi observada na elaboração deste relatório, inclusive na seleção dos indicadoresa serem respondidos.MATRIZ DE MATERIALIDADEalto4STAKEHOLDERS CHAVErelevância2baixobaixo2relevância4altoGRUPO CCRSaúde e segurançaDo serviçoInfluência nabiodiversidade localTransparência e divulgaçãode informações sobre o serviçoGeração de resíduosSólidosGeração de GEECongestionamentosConsumo de energiaConsumo de águaPráticas de investimentoResponsávelContribuição para odesenvolvimento localRelações trabalhistasRemuneração e benefíciospara público internoProgramas de educaçãoambientalCódigo de ética no trabalhoTreinamento e capacitaçãoInternaResponsabilidade socioambientaldos fornecedoresConsumo de materiaisUso de tecnologias maiseficientes11