A Ouvidoria no TRF4 - Tribunal Regional Federal da 4ª Região

Casos desucessoO Tribunal Regional Federalda 4ª Região, objetivandoagilizar a prestaçãojurisdicional, implementouo processo eletrônico, oque veio ao encontro deexigência dos TribunaisSuperiores que passaram aadmitir somente processospor meio eletrônico(Resoluções nºs. 344/2007do STF, 01/2009 do STJ e45/2009 TRF4).A equipe da Ouvidoriaparticipou de mutirão dedigitalização (2010) paraentender, na prática, comofuncionava a nova realidadee levar, de forma simples edireta, os esclarecimentosnecessários ao cidadão.O retorno da sociedadepode ser verificado nasseguintes manifestações:Como em qualquerfase de transição, a novasistemática demandoutrabalho árduo por partedeste Tribunal e, por certo,compreensão da sociedadepara enfrentar questõesnaturais advindas desseprocesso.Caros.Expresso aqui meussinceros agradecimentosa esta ouvidoria e demaisservidores, pela atençãodispensada ao meuprocesso quanto a suarápida digitação e envio aoSTJ.Muito Obrigado”.“Prezados Srs.,Venho por meio desta apresentarmeus sinceros agradecimentos pelarapidez e eficácia com que obtive a34 resposta a cerca do andamento de meu35processo, e quero deixar registrado queentendo as inúmeras dificuldades quea justiça enfrenta, pois como trabalhoem empresa pública, sei que uma delase quanto a morosidade de se lidarcom processos licitatórios, diante aoexposto quero realmente parabenizar atodos pelo eficiente trabalho prestado.Atenciosamente”.