A Ouvidoria no TRF4 - Tribunal Regional Federal da 4ª Região

“A Ouvidoria Judiciária exercepapel fundamental no processo dedemocratização de acesso ao PoderJudiciário e, sobretudo, na atuaçãotransparente que se espera de todos osórgãos públicos. Nesse passo, a minhaexperiência frente à coordenação daOuvidoria da 4ª Região (06/2010 a06/2011) foi muito gratificante. Poderparticipar do processo de amadurecimentodas atividades, definindo maneiras deatuação, de sensibilização e de estratégiapara melhor desempenhar a função demediador entre a sociedade civil e o TRF4foi realmente engrandecedor, não só comoOuvidor, refletindo-se, também, na minhacondição de juiz e cidadão. Tenho que, pormeio dessa atividade, a voz do cidadãoganha tom e direção dentro da instituição,contribuindo para melhorias do serviçopúblico, ao tempo em que promove, deforma efetiva, a democracia participativa.”10 11Otávio Roberto PamplonaPrimeiro Desembargador Federal-Ouvidordo TRF4