ROGÉRIO MIRANDA GOMES AS MUDANÇAS NO MUNDO DO ...

78apresentação particular de um universal consubstancializado na categoria do trabalho,é importante ressaltar que se nos dedicarmos a examinar diversas manifestaçõesconcretas desse, visualizaremos todos os componentes de um processo de trabalho emgeral, como: os meios de trabalho; o objeto do trabalho; e o próprio trabalho em ato.Por motivos óbvios não nos dedicaremos aqui a examinar esses elementos em diversasapresentações concretas de trabalho em serviços; isso será feito apenas no caso dotrabalho em saúde no capítulo seguinte. O que importa destacar aqui é que esseselementos estarão sempre presentes, de maneiras sempre particulares nos maisdiversos tipos concretos de trabalho. Portanto, não devemos procurar a diferença entreo “trabalho produtor de bens” e o “trabalho produtor de serviços” na ausência ouexistência de elementos diferentes no processo de produção. Pelo contrário, devemosanalisar como elementos comuns se apresentam de maneiras diversas, particulares.Isso, a nosso ver, é o que diferencia uma ou outra apresentação histórico-concreta dotrabalho. Logo, vejamos as diferenças de apresentação de alguns elementos no caso do“trabalho em serviços”.3.3 CONSIDERAÇÕES ACERCA DA QUALIFICAÇÃO DO TRABALHO EMSERVIÇOSUm primeiro elemento, já citado, que diferencia o “trabalho em serviços” dotrabalho “produtor de bens” é que nos primeiros o produto do processo de produção seapresenta na forma de uma atividade, um serviço. Ao contrário de um produtopalpável, como um sapato ou uma camisa, o produto do trabalho do médicoconsubstancializa-se em um ato de restauração/conservação do corpo, por exemplo; Oproduto do trabalho do professor consubstancializa-se em uma aula, que é um ato detransmissão/socialização do conhecimento; O produto do trabalho de uma indústria delimpeza é o ato de limpar; E assim sucessivamente.Outro elemento que nos ajuda a definir determinado trabalho como pertencenteao campo do chamado “trabalho em serviços” refere-se à indissociabilidade dasesferas da produção e consumo. Ocorrem as duas no mesmo espaço e