ROGÉRIO MIRANDA GOMES AS MUDANÇAS NO MUNDO DO ...

733.2 TRABALHO EM SERVIÇOS: IMPRODUTIVO?Vimos que um dos elementos que caracterizam o trabalho em serviços paraOffe é o seu caráter improdutivo. O autor refere que esses tipos de trabalho “ (...) sãoefetuados para a manutenção das condições físico-técnicas da produção, e nãoenquanto produção; sua relação com a produção é, antes de mais nada, reflexiva”(OFFE, 1991; 18). Portanto, a fim de esclarecermos se o caráter improdutivo faz partedas características que nos ajudam a definir o “trabalho em serviços”, vejamos mais deperto essa categoria.Antes que o leitor, inconscientemente, ao se deparar com a categoria trabalhoprodutivo, possa incorrer em juízo valorativo e assim afastar o conceito do campo desua definição científica, vamos recorrer a Marx nessa elucidativa citação a fim deiniciarmos o debate com o conteúdo bem delimitado:Como o fim imediato e (o) produto por excelência da produção capitalista é a mais-valia,temos que somente é produtivo aquele trabalho que (e só é trabalhador produtivo aquelepossuidor da capacidade de trabalho que) diretamente produza mais-valia; por isso, só aqueletrabalho que seja consumido diretamente no processo de produção com vista à valorização docapital.Do ponto de vista do processo de trabalho em geral, apresentava-se-nos como produtivoaquele trabalho que se realizava num produto, mais concretamente numa mercadoria. Doponto de vista do processo capitalista de produção, junta-se uma determinação mais precisa: éprodutivo aquele trabalho que valoriza diretamente o capital, o que produza mais-valia(...)(MARX, 1979: 108-109).Portanto, não basta a definição geral de trabalho produtivo. O trabalho nãoexiste de maneira abstrata. Como qualquer abstração, faz-se necessário trazê-la para omundo concreto, das determinações materiais. E sob o capitalismo é acrescentada umacaracterística à concepção geral de trabalho produtivo, qual seja, a capacidade de gerarmais-valia. Não basta que o processo de trabalho produza uma mercadoria para serprodutivo, é necessário que desse processo se extraia a mais-valia que irá participar daacumulação do capital. Isso posto, estamos instrumentalizados para adentrarmos osmais diferentes processos de trabalho a fim de buscarmos possíveis relações com aacumulação do capital. Estamos liberados, inclusive, para analisarmos sob esse ânguloalgo até hoje muito polêmico, que são as diversas apresentações do trabalho em