O Balanced Scorecard e a sua aplicação às instituições de ensino ...

Uma primeira limitação relaciona-se com a impossibilidade de testar o modelo notempo, isto é, dado não terem sido estabelecidos valores para os objectivosestratégicos, verificou-se uma impossibilidade de avaliar se os mesmos foram atingidos.Não se conseguiu também avaliar se o Balanced Scorecard da ESTiG cumpriu osobjectivos de clarificação e comunicação da estratégia.A inexistência de um projecto-piloto, tendo-se partido para a implementação doBalanced Scorecard a toda a organização, poderá ser outro aspecto limitador desteestudo.O estudo empírico deveria também ter sido aplicado ao meio envolvente(entidades empregadoras, fornecedores, empresas, etc.), dada a importância atribuída àperspectiva social. Esta limitação justifica-se pela necessidade de aprofundar o estudodessa perspectiva, o que permitiria elaborar, por si só, um estudo científico.iii - Recomendações para investigação futuraA noção de que este estudo está longe de ser um trabalho acabado, e de que seráuma ínfima contribuição para a investigação nesta matéria, permite ter consciência deque em futuras investigações poderão ser feitos aperfeiçoamentos e melhorias nomesmo.Neste sentido, poderia ser realizado um trabalho que permitisse alargar aaplicação do Balanced Scorecard, a unidades mais específicas da ESTiG, com oscursos, departamentos e centros de recursos e laboratórios.Seria também interessante, fazer um estudo que permitisse avaliar o impacto daaplicação, na ESTiG, do modelo desenvolvido neste trabalho. Esse estudo, para alémde permitir verificar se os objectivos estratégicos são cumpridos, permitiria tambémconstatar se a consciência estratégica dos docentes, funcionários e alunos aumentounesses período.261