O Balanced Scorecard e a sua aplicaÃ§Ã£o Ã s instituiÃ§Ãµes de ensino ...

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As respostas dos alunos, permitem verificar que consideram importante existiremindicadores que permitam avaliar o número de estágios, de ofertas de emprego, etc.Coloca-se no entanto a questão, de saber se o grau de importância atribuído a este tipode indicadores, varia em função do ano que o aluno frequenta.Através da análise da variância One-Way Anova (quadro 4.17) tentou-se verificarse existiam diferenças nas médias entre os diferentes anos que os alunosfrequentavam, para um grupo de indicadores seleccionados.Quadro 4.17. Análise da Variância One-Way Anova - Indicadores de inserção dos alunos na vidaactiva versus Ano do cursoIndicadoresFOne-Way AnovaSignificânciaN.º de estágios 0,168 0,955N.º de ofertas de emprego 0,266 0,900N.º de inserções no mercado trabalho 0,608 0,657N.º de protocolos de inserção social e profissional 0,265 0,900Os resultados do Teste F, conforme quadro acima, não permitem rejeitar ahipótese nula da igualdade das médias entre os diferentes anos do curso, para todos osindicadores, pois apresentam um nível de significância superior ao aceite comonormal (5%).Verifica-se, assim, que relativamente a todos os indicadores seleccionados, nãoexistem diferenças significativas nas médias do grau de importância, entre os alunosque frequentam os vários anos dos cursos.257
Conclusões e considerações finaisi - ConclusõesAs organizações da actualidade têm que sobreviver num mercado cada vez maiscompetitivo e global. Perante este novo desafio, as mesmas devem possuir ferramentasde gestão fidedignas, que permitam a transição para uma gestão estratégica, orientadapermanentemente para a sua visão.No presente estudo foi possível verificar que o Balanced Scorecard pode constituiruma dessas ferramentas, porquanto, de entres outros aspectos, permite:• Traduzir e clarificar a visão e a estratégia;• Comunicação e ligação dos objectivos e indicadores estratégicos;• Planificação e estabelecimento de objectivos e alinhamento das iniciativasestratégicas;• Aumentar o feedback e a aprendizagem estratégica.Para o cumprimento dos seus objectivos, o Balanced Scorecard centra a análiseem quatro perspectivas: financeira, dos clientes, dos processos internos e deaprendizagem e crescimento. No entanto, a investigação efectuada permitiu verificarque o número de perspectivas pode variar, dependendo de várias particularidades dosector e da estratégia da organização.Na revisão da literatura deste estudo, constatou-se que o Balanced Scorecardpode converter-se na “pedra angular” dos sistemas de gestão de uma organização.A constatação de que o modelo era essencialmente utilizado no mundoempresarial, suscitou a dúvida sobre a sua aplicação à Administração Pública. Apesquisa efectuada permitiu verificar, inclusive com vários exemplos, que a suautilização se enquadra perfeitamente no novo conceito de gestão pública, contribuindopara uma maior compreensão do papel da estratégia nessas organizações.258
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UNIVERSIDADE DO MINHOEscola de Econ
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AbstractNowadays managing an organi
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O método Jus in time pode perfeita
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c) Medição da produtividade dos f
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