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O Balanced Scorecard e a sua aplicação às instituições de ensino ...

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Neste caso, a análise da variância <strong>de</strong>monstrou que os três grupos (docentes,funcionários e alunos) apresentam diferenças estatisticamente significativas, nas <strong>sua</strong>sopiniões, em quase todas as afirmações <strong>de</strong> uma possível missão para a ESTiG. Isto é,po<strong>de</strong> afirmar-se que existe pelo menos um grupo <strong>de</strong> inquiridos com opinião diferente,dos restantes, em quase todas as afirmações. O único valor do Teste F, consi<strong>de</strong>rando onível <strong>de</strong> significância <strong>de</strong> 5%, que não permitiu rejeitar a hipótese <strong>de</strong> que as médias dostrês grupos eram iguais foi “Ser uma instituição <strong>de</strong> <strong>ensino</strong> superior <strong>de</strong> referêncianacional.”. Quanto às restantes afirmações, constata-se que perante os valores <strong>de</strong> F, econsi<strong>de</strong>rando o nível <strong>de</strong> significância <strong>de</strong> 5%, se <strong>de</strong>ve rejeitar a hipótese nula <strong>de</strong>igualda<strong>de</strong> das médias entre os grupos, pelo que existem diferenças estatisticamentesignificativas entre as <strong>sua</strong>s médias.Quadro 4.10. Análise da Variância One-Way Anova - Missão versus Docentes/Funcionários/AlunosDocentes Funcionários Alunos One-Way AnovaMédia D.Padrão Média D.Padrão Média D.Padrão F SignificânciaSer uma instituição <strong>de</strong> <strong>ensino</strong>superior público com qualida<strong>de</strong>,competitivida<strong>de</strong>, utilida<strong>de</strong> enotorieda<strong>de</strong> 4,19 0,98 4,22 0,65 3,64 0,96 12,339 0,000Prestar serviços ao exteriorFormar profissionais altamentequalificados3,36 0,90 4,00 0,59 3,08 0,9 11,510 0,0004,10 0,93 4,11 0,83 3,76 0,95 4,921 0,008Transmitir ciência e conhecimento4,11 0,73 4,33 0,59 3,65 0,89 13,137 0,000Formar profissionais altamentequalificados, criar, difundir etransmitir cultura, ciência etecnologia e promover o<strong>de</strong>senvolvimento da região em quese insere 4,33 0,83 4,06 0,80 3,65 0,99 15,817 0,000Ser uma organização <strong>de</strong> excelênciana região em que se insere 4,20 0,96 4,22 0,81 3,72 0,95 9,663 0,000Criar, difundir e transmitir ciência etecnologiaSer uma instituição <strong>de</strong> <strong>ensino</strong>superior público <strong>de</strong> referêncianacional3,93 0,86 4,06 0,73 3,51 0,93 9,048 0,0003,56 1,04 3,83 1,25 3,47 1,09 1,067 0,345248

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