O Balanced Scorecard e a sua aplicação às instituições de ensino ...

Assim, será necessário conhecer o envolvimento dos docentes, funcionários e alunos 17na gestão estratégica da ESTiG, facto que facilitará o desenvolvimento do BalancedScorecard, com a colaboração de todos.Por outro lado, no âmbito da implementação do Balanced Scorecard, seráindispensável desenvolver indicadores que permitam a medição dos objectivosestratégicos definidos (Trullenque, 2001). A sua escolha poderá ser feita de váriasformas, devendo no entanto ser seleccionados os que melhor traduzam a estratégia emacção.Existindo outras formas de selecção dos indicadores, 18 optou-se neste estudo porenvolver os docentes, funcionários e alunos nesse processo. Considerando asperspectivas criadas para o Balanced Scorecard da ESTiG, será fundamental conhecero grau de importância que os vários intervenientes atribuem aos vários indicadores.A justificação deste estudo empírico enquadra-se no anteriormente apresentado,tendo-se optado, tal como irá ser descrito nos pontos seguintes, pela elaboração de umquestionário que permitisse recolher essa informação.4.2. Objectivos do estudo empíricoO objectivo principal deste estudo consiste em estudar a cultura estratégica daESTiG, de forma a definir os principais indicadores que permitam a análise epersecução da mesma. Isto é, pretende-se, por um lado, comprovar se os docentes efuncionários participam na definição e implementação da estratégia da ESTiG e poroutro, recolher informação que permita seleccionar os melhores indicadores a inserir noBalanced Scorecard.Como objectivos mais específicos estabeleceram-se, essencialmente, osseguintes:• Conhecer o envolvimento dos vários agentes na gestão estratégica da ESTiG;17 Poderão ser designados de agentes ou intervenientes.18 Ver ponto 3.3.3.4.234