O Balanced Scorecard e a sua aplicação às instituições de ensino ...

intermédios, que definam através do Balanced Scorecard, de que forma podemcontribuir para a consecução dos mesmos.Este processo potencia a cultura estratégica nas várias unidades e permite aindaque sejam definidos objectivos parciais, de forma equilibrada para as mesmas.Conseguirá ainda delegar competências e responsabilidades aos responsáveisintermédios.Depois da criação de sistemas sectoriais existe ainda a possibilidade de criação doBalanced Scorecard individual. Este será aplicado ao indivíduo e deverá avaliar a formacomo este contribui para a consecução dos objectivos estratégicos.Olve et al. (2000) acrescentam que a aplicação do Balanced Scorecard aoindivíduo depende da natureza do negócio, pelo que nem sempre será possível a suaaplicação.Segundo Niven (2003), a implementação do Balanced Scorecard até ao nível doindivíduo permitirá:• Criar uma consciência geral das implicações que a utilização do BalancedScorecard pode originar;• Gerar um compromisso com o Balanced Scorecard;• Aumentar a compreensão do Balanced Scorecard das várias unidadesorganizacionais;• Oferecer uma clara linha de orientação, desde os objectivos individuais até àestratégia da organização;• Conseguir um apoio incondicional para o processo de definição de valores paraos indicadores.No âmbito deste estudo não está a implementação do Balanced Scorecard a todasas unidades da ESTiG. No entanto, e tendo por base o anteriormente apresentado seráfundamental que numa fase posterior o “arquitecto” do projecto desenvolva as seguintesactividades:230