O Balanced Scorecard e a sua aplicaÃ§Ã£o Ã s instituiÃ§Ãµes de ensino ...

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Tendo por base a fase do ciclo de vida da ESTiG e a escassez de recursosfinanceiros das instituições de ensino superior público e o elevado esforço de contençãoorçamental, pensa-se que os principais objectivos estratégicos para esta perspectivapoderão ser:• Criar e aumentar as fontes de receita;• Melhorar a utilização dos activos;• Melhorar a estrutura de custos;• Incrementar os conceitos de economia, eficiência e eficácia.Como se pode verificar foram seguidos as opiniões dos vários autores para adefinição dos objectivos, pelo que são apresentados através de verbos o que dá umaideia de acção.No quadro seguinte irá apresentar-se a documentação dos objectivos definidos, nosentido de que não existam dúvidas sobre o que se pretende para cada um deles.187
Quadro 3.3. Documentação dos objectivos estratégicos da perspectiva da responsabilidadefinanceira e orçamentalPerspectiva da responsabilidade financeira e orçamentalObjectivoDescriçãoDefinição do objectivo:Devem ser criadas novas fontes de receita (cursos de pós-graduações, cursos deCriar e aumentar as fontes de receitaformação, utilização de laboratórios, etc.) bem como incrementadas as já existentes.Explicação do objectivo:A escassez dos recursos transferidos do Orçamento de Estado, potencia a criaçãode receitas próprias capazes de financiar a aposta na qualidade e notoriedade.Desta forma aumentar as receitas próprias potenciando as actividades já existentesou criando novas será uma aposta central da estratégia da ESTiG.Responsável: Presidente do Conselho Directivo / Presidente do Conselho CientíficoDefinição do objectivo:Os activos da ESTiG devem ser utilizados de forma a garantirem a sua continuidade,pelo que poderão ser implementadas actividades que potenciem essa utilização.Melhorar a utilização dos activosExplicação do objectivo:Os vários activos da ESTiG, quer sejam recursos físicos, humanos, tangíveis ouintangíveis, devem ser potenciados ao máximo. Assim considera-se que activosdesaproveitados traduzir-se-ão em custos para a ESTiG.A utilização da capacidade dos docentes em projectos de investigação que possamser aplicados pela sociedade, constitui um bom exemplo.Responsável: Presidente do Conselho DirectivoFonte: Elaboração própria188
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UNIVERSIDADE DO MINHOEscola de Econ
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AbstractNowadays managing an organi
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ÍndiceIntrodução ...............
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Os factores apresentados justificam
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PARTE I - Enquadramento TeóricoCap
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Esta visão fragmentada não permit
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para o cliente, gestão de custos b
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García Suárez (2000) refere que o
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As empresas começaram a implementa
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O Balanced Scorecard permite a aná
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autores será um sistema de gestão
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Os indicadores de resultados ou de
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A redução dos custos deve ser efe
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Hanson e Towle (2000) e Quinlivan (
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dos clientes devem traduzir o feedb
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cada dia. A importância relativa d
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O método Jus in time pode perfeita
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impulsionar a formação e crescime
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criativas possam ajudar na consecu
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c) Medição da produtividade dos f
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que lhes permite avaliar o esforço
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No entanto, nem sempre será fácil
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Nas organizações de hoje verifica
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A utilização destas medidas, no B
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Na economia global verifica-se a ne
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A falta de uma cultura estratégica
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