O Balanced Scorecard e a sua aplicação às instituições de ensino ...

Neste sentido, Horváth e Partners (2003) afirmam que uma documentaçãocompleta dos objectivos deve conter: objectivo, a definição do objectivo, a explicação doobjectivo, as pessoas responsáveis pela consecução do objectivo e a data para aconsecução do mesmo.Tendo por base a visão e as principais orientações estratégicas definidas pelosresponsáveis da ESTiG, definir-se-á de seguida, para cada perspectiva os objectivosestratégicos.O número de objectivos para cada perspectiva varia conforme os autores. Niven(2003) defende que deverão ser três por cada perspectiva. Por sua vez, Kaplan e Norton(1997) defendem que deverão ser três ou quatro objectivos para cada perspectiva. JáHorváth e Partners (2003) são da opinião que não deverão ser definidos mais de quatroou cinco objectivos para cada perspectiva.Em conclusão, e dado que as opiniões diferem, pensa-se que não será exageradodefinir um máximo de cinco objectivos estratégicos para cada uma das perspectivas doBalanced Scorecard a implementar na ESTiG.i - Perspectiva da responsabilidade financeira e orçamentalA definição dos objectivos estratégicos, para esta perspectiva, depende da fase dociclo de vida em que se encontra a ESTiG. Neste sentido, e considerando que a ESTiGpassou já a fase de crescimento, essencialmente tendo por base o número de alunos,considera-se que se encontra na fase de manutenção, onde se pretende solidificar eapostar na qualidade e notoriedade da escola.186