O Balanced Scorecard e a sua aplicação às instituições de ensino ...

iii - Organização do desenvolvimento do projectoPara Kaplan e Norton (1997) o desenvolvimento do Balanced Scorecard poderá teruma duração média de 16 semanas. No entanto, os mesmos autores defendem queesta programação pressupõe a existência prévia da formulação da estratégia e de umainvestigação sobre o mercado e os clientes. Caso não exista, poderá fazer-se umprolongamento do prazo, por forma a que essas tarefas possam ser efectuadas.Olve et al. (2000) apresentam uma metodologia que aponta para uma duração de6 meses. No entanto, referem que o tempo de duração de implementação do projectodepende das características e da situação de cada organização.Horváth e Partners (2003) apresentam modelos que vão de 6 a 12 meses,acrescentando que depende se a aplicação vai ser feita a uma única ou a váriasunidade.Assim, e dado que o Balanced Scorecard vai ser aplicado a toda a ESTiG, econsiderando que existe já alguma cultura estratégica, apresenta-se um cronograma(Quadro 3.2.) possível para o seu desenvolvimento.Como se pode verificar no cronograma, não se define um período para a etapaque garante a aplicação contínua e sistemática do Balanced Scorecard. Esta situaçãodeve-se ao facto de essa etapa perdurar durante o tempo de utilização do BalancedScorecard. Só assim, e segundo Horváth e Partners (2003), se garante que aorganização funciona tendo por base um sistema de gestão baseado na estratégia.163