O Balanced Scorecard e a sua aplicação às instituições de ensino ...

Figura 3.2. A visão da ESTiG - relações causa-efeitoNOTORIEDADEMaior número demestresMaior número dedoutoresUTILIDADEPrestação deserviçosCedência deknow-how etecnologiaDesenvolvimentode projectosCOMPETITIVIDADECativar alunoscom qualidadeConseguir umelevado grau deempregabilidadeQUALIDADECompetências científicase profissionais dosdiplomadosQualidade dos recursos edos processosFonte: Elaboração própria3.3. Criação do Balanced Scorecard para a ESTiGA ESTiG apresenta preocupações ao nível do planeamento estratégico, noentanto, verifica-se a necessidade de criar um modelo que permita o planeamento, acomunicação e a gestão dos factores estratégicos fundamentais.Tendo por base a revisão bibliográfica efectuada, irá desenvolver-se o BalancedScorecard para a ESTiG. O modelo que se irá apresentar, apenas faz sentido, tendo emconsideração a autonomia, a vários níveis, da ESTiG.Assim, neste ponto pretende-se desenvolver o Balanced Scorecard para a ESTiG.Considerando que o envolvimento de todos permitirá que a sua implementação seja158