O Balanced Scorecard e a sua aplicação às instituições de ensino ...

O segundo princípio, vincular a organização com a estratégia, mostra a formacomo eliminar as dificuldades funcionais das estruturas tradicionais da organização.Essas dificuldades são eliminadas com a constituição de estruturas formais deinformação com objectivos e prioridades estratégicas. Assim, são transmitidasmensagens e prioridades estratégicas coerentes para todas as unidades da organização(Figueiredo, 2002).A transformação da estratégia num processo global, permite que os empregadosconheçam e compreendam a estratégia de forma a que actuem, num trabalho diário,para a sua consecução.As organizações que se baseiam na estratégia conseguem também fazer com queesta seja um processo contínuo. Neste sentido, verifica-se a necessidade da elaboraçãode uma gestão estratégica, que Kaplan e Norton (2001a) chamam de duplo elo. Estametodologia permite que sejam questionadas continuamente as premissas que serviramde base à definição da estratégia, por forma a poder verificar-se a sua reestruturaçãoconstante. Para o cumprimento deste princípio será fundamental que exista umfeedback estratégico permanente.Quanto ao quinto princípio, Figueiredo (2002) assinala a mobilização da mudançatendo por base a liderança executiva. Assim, o sucesso organizacional depende doconsenso e envolvimento de toda a equipa executiva. Esta equipa tem um papelpreponderante no seguimento da implementação da estratégia, pois possibilita o seuimpulsionamento e a introdução das mudanças necessárias.1.9.2. Dificuldades na implementação da estratégiaA implementação eficaz da estratégia depara-se com quatro dificuldadesespecíficas, conforme se pode verificar na figura 1.12.: visões e estratégias de difícilimplementação; estratégias que não estão vinculadas com os objectivos individuais, de93