Relatório Anual 2011 - EasyWork

Perfil da CPFL Energiasendo praticadas pela Diretoria de Finanças Corporativas.O quadro a seguir ilustra outros exemplos dessas correlações paraalguns assuntos considerados de alta e média relevância para asustentabilidade da CPFL levando-se em conta dois eixos da matrizde materialidade (perspectiva dos stakeholders e perspectiva internada empresa). Obs.: Não houve nenhum assunto considerado debaixa relevância ao serem cruzados os resultados da perspectivainterna (da empresa) e externa (seus stakeholders).AssuntoEficiência EnergéticaSustentabilidade EconômicofinanceiraImpactos socioambientais de usinashidrelétricas e outras fontes deenergiaGestão e desenvolvimento defornecedoresCapacitação de funcionários edesenvolvimento de novos gestoresGarantia de fornecimento de energiaCombate ao suborno, fraudes ecorrupçãoMecanismos de identificação esolução de queixas e conflitosSaúde financeira e capacidade decaptação de recursosPrática de remuneração e benefíciosRiscos / Compliance / GestãoAvaliação dos controles do processo de P&D e Eficiência EnergéticaMonitoramento dos níveis de endividamento e das ações de contençãoGestão das práticas ambientais, certificações e ações para a minimizaçãode impactosAvaliação dos controles do processo de qualificação de fornecedorese monitoramento da concentração/dependência de fornecedores eprestadores de serviçosIndicadores de desenvolvimento e treinamento, rotatividade de pessoal,enquadramento salarial, etc. Ações de treinamento e desenvolvimentopromovidas pela Universidade CorporativaAcompanhamento dos indicadores de interrupção de energia (duração efrequência), execução e acompanhamento do plano de investimentos narede de distribuiçãoAvaliação dos controles internos no nível da entidade (estruturas dagestão da ética: disseminação e o aculturamento do Código de Ética eConduta, atuação do Comitê de Ética, Canal de Denúncias, atuação daAuditoria Interna, etc.)Idem ao anterior.Monitoramento dos níveis de endividamento e das ações de contençãoIndicadores de práticas de remuneração e enquadramento salarial, etc.56Relatório Anual 2011 - CPFL Energia