Relatório Anual 2011 - EasyWork

Perfil da CPFL Energiadências à Auditoria Interna.■■Existe, ainda, o Canal “Fale com o Presidente”, criado com o objetivoestabelecer uma proximidade entre o diretor-presidente e osprofissionais da CPFL, para que os interessados encaminhem asdemandas diretamente ao executivo. Está disponível na intranet.4. Ocorrências registradas em 2011Durante 2011, foramregistradas 53 ocorrências,todas tratadas peloComitê. Desse montante,quatro foram denúnciasde corrupção e propina.Para tratar essescasos, consideradosgraves, o Comitê formouuma Comissão deSindicância Interna (adhoc), responsável pelageração de relatóriosconclusivos arquivados na Secretaria do Comitê de Ética. As análisesrealizadas pelo Comitê também consideraram a norma interna “Medidasdisciplinares e ressarcimento de danos causados por empregadosdo Grupo CPFL”, aplicável a todas as empresas controladas direta ouindiretamente. Como resultado, foram tomadas as medidas disciplinarescabíveis e dois casos originaram demissões por justa causa.No mesmo ano, não foram registrados casos relacionados a qualquertipo de discriminação.É importante destacar que a avaliação do ambiente de controles internosna CPFL Energia é baseada no modelo integrado do COSO (Comitêdas Organizações Patrocinadoras/Committee of Sponsoring Organizations).Um dos aspectos enfatizados por essa metodologia é a corrupção.Por essa razão, é prevista a realização de avaliação específica deriscos relacionados à corrupção para o ano de 2012.Saiba mais em: Prevenção no âmbito financeiro, página 63.5. Consultório ÉticoCanal virtual para consulta, esclarecimento e, eventualmente, aconselhamentosobre dúvidas e conflitos éticos, aberto ao público. Asconsultas são respondidas por um consultor especializado no tema,que acompanha tanto o processo de revisão do Código de Ética e deConduta Empresarial da CPFL, como a adoção do Sistema de Gestãoe Desenvolvimento da Ética na CPFL. Os interessados que solicitaremexpressamente, terão uma resposta pessoal e confidencial. Caso contrário,todas as informações estarão disponíveis a qualquer consulen-46Relatório Anual 2011 - CPFL Energia