Relatório Anual 2011 - EasyWork

nadores da Ação Empresarial da CPFL Energia, os Compromissos Institucionais,as Diretrizes de Conduta Empresarial e os Canais de Acessopara Críticas, Sugestões, Denúncias e Reclamações.O Código também considera as exigências da Lei Sarbanes-Oxley(SOX), em vigor nos Estados Unidos desde 2008. Como a CPFL negociaAmerican Depositary Receipts (ADRs) na Bolsa de Nova York, está submetidaa tal normativo. Em linhas gerais, a SOX visa garantir a criaçãode mecanismos de auditoria e de segurança confiáveis nas empresas,de modo a mitigar riscos aos negócios, evitar a ocorrência de fraudesou assegurar que haja meios de identificá-las quando ocorram, garantindoa transparência na gestão.Disseminar o Código, por toda a Organização, é um esforço constante.Assim, foi desenvolvido, em 2011, um módulo de Ética no programade integração de novos colaboradores, em parceria com a UniversidadeCorporativa, cujo objetivo é promover a leitura orientada do Código.O conteúdo será disponibilizado a partir de 2012.Outra iniciativa que mostra a difusão do Código é sua adoção oficialpela CPFL Renováveis, também em 2011. Diante do respeito à culturaorganizacional da CPFL Renováveis, e a preocupação de alinhá-la à daCPFL Energia, foi formado um Grupo de Transição, que desempenhoupapel fundamental durante o processo de definição e adoção de crençascomuns.O lançamento oficial do Código de Ética na CPFL Renováveis aconteceuem 28 de novembro, durante cerimônia que contou com a presençade 150 colaboradores. No dia seguinte, foram realizados os Semináriosde Disseminação, com a presença de 102 colaboradores. Em dezembro,todos receberam seu exemplar do Código e assinaram o Termo deCompromisso.3. Canais de AcessoA CPFL disponibiliza variadas alternativas para que ospúblicos de relacionamento comuniquem transgressões aoCódigo de Ética e de Conduta Empresarial:■■Acesso telefônico pelo 0800 77 02050■■Acesso eletrônico pelo e-mail: etica@cpfl.com.br■■Caixa Postal nº 1408 e CEP 13088-900, para o envio de correspondênciasà Ouvidoria.Também foram criados dispositivos de acesso específicospara comunicação de fraudes de natureza contábil e fiscal,diretamente encaminhadas para análise do Conselho Fiscal.■■Acesso telefônico pelo 0800 77 38422■■Acesso eletrônico pelo e-mail: denuncia@cpfl.com.br■■Caixa Postal nº6676 e CEP 13084-970, para o envio de correspon-45