RelatÃ³rio Anual 2011 - EasyWork

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Anexos4.12Cartas, princípios ou outras iniciativas desenvolvidasexternamente de caráter econômico, ambiental esocial que a organização subscreve ou endossa.4.5 - Compromissos e ParceriasInstitucionaisPágs. 236-2394.13Participação em associações (como federações deindústria) e/ ou organismos nacionais/internacionaisde defesa em que a organização: possui assento emgrupos responsáveis pela governança corporativa;integra projetos ou comitês; contribui com recursosde monta além da taxa básica como organizaçãoassociada; considera estratégica sua atuação comoassociada.4.2.5.2 - Fóruns Nacionais eInternacionaisPágs. 181-1824.144.15Relação de grupos de stakeholders engajados pelaorganização.Base para a identificação e seleção de stakeholderscom os quais se deseja engajar.4.2.2.1 - Perfil dos Colaboradores Págs. 156-1605.4 - Sobre este Relatório4.2.1 - Relacionamento comStakeholdersPágs. 247; 1504.16Abordagens para o engajamento dos stakeholders,incluindo a frequência do engajamento por tipo epor grupos de stakeholders.4.2.1 - Relacionamento comStakeholders5.4 Sobre este relatórioPágs. 150-151; 176-178, 247-2494.17Principais temas e preocupações que foramlevantados por meio do engajamento dosstakeholders e que medidas a organização têmadotado para tratá-los.5.4 Sobre este relatórioPágs. 247-249Indicadores de PerformanceEconômicoIndicador dePerformancePRINCÍPIO GRI Capítulo Página ou resposta direta Princípio do Pacto GlobalPerformance EconômicaForma de GestãoEC1Valor econômico direto gerado e distribuído,incluindo receitas, custos operacionais, remuneraçãode empregados, doações e outros investimentos nacomunidade, lucros acumulados e pagamentos paraprovedores de capital e governos.4.1.5 - Dividendo Pág.144EC2EC3Implicações financeiras e outros riscos eoportunidades para as atividades da organizaçãodevido a mudanças climáticas.Cobertura das obrigações do plano de pensão debenefício definido que a organização oferece.3.4 - Estratégia EmpresarialPlanejamento Estratégico3.4.1 - Inovação3.5.2.1 - Geração Convencional4.2.2.2 - Gestão de RecursosHumanosPág. 75-78; 116-118 7 e 8EC4 Ajuda financeira significativa recebida do governo. Comunidade Pág.173Presença no MercadoForma de GestãoEC5Variação da proporção do salário mais baixocomparado ao salário mínimo local em unidadesoperacionais importantes.5.3 - Ibase - Balanço Social Pág. 246 6EC6Políticas, práticas e proporção de gastos comfornecedores locais em unidades operacionaisimportantes.4.2.4 - Cadeia de ValorÉtica na Cadeia de FornecedoresPág.165Págs. 176-178EC7Procedimentos para contratação local e proporção demembros de alta gerência recrutados na comunidadelocal em unidades operacionais importantes.4.2.2. Público interno Págs. 156-160 6Impactos Econômicos IndiretoForma de GestãoEC8Desenvolvimento e impacto de investimentos eminfraestrutura e serviços oferecidos, principalmentepara benefício público, por meio de engajamentocomercial, em espécie ou atividade pro bono.3.5.1.6 - Eficiência EnergéticaPrograma Rede ComunidadePágs. 103-107EC9Indicador dePerformanceMateriaisEN1EN2EnergiaEN3EN4EN6EN7ÁguaEN8EN9EN10BiodiversidadeIdentificação e descrição de impactos econômicosComunidadeIndicador não obrigatório para nível Aindiretos significativos, Ambiental incluindo a extensão dosimpactos.Descrição Capítulo Página ou resposta direta Princípio do Pacto GlobalMateriais usados por peso ou volumePercentual dos materiais usados provenientes dereciclagemConsumo de energia direta discriminado por fontede energia primáriaConsumo de energia indireta discriminado por fonteprimáriaIniciativas para fornecer produtos e serviços combaixo consumo de energia, ou que usem energiagerada por recursos renováveis, e a redução nanecessidade de energia resultante de dessasiniciativas.Iniciativas para reduzir o consumo de energiaindireta e as reduções obtidas.Total de retirada de água por fonte.Fontes hídricas significativamente afetadas porretirada de água.Percentual e volume total de água reciclada ereutilizadaForma de Gestão4.3.5.1 - Gerenciamento deResíduos4.3.4.2 - Redução, Reutilização eReciclagemForma de GestãoPágs. 208-209, 214-216 8Págs. 210-211 8 e 94.3.4.1 Consumo de recursos Págs. 206-207 84.3.4.1 Consumo de recursos Págs. 207-208 83.5.1.6 - Eficiência EnergéticaPrograma Rede ComunidadePág.103-107 8 e 94.3.5.5 - Gestão da Frota Pág.207 8 e 9Forma de Gestão4.3.4.1Consumo de recursosPágs. 205-206 84.3.4.1Consumo de recursos4.3.4.1Consumo de recursosaForma de GestãoPágs. 205-206 8Págs. 205-206 8 e 9EN11Localização e tamanho da área possuída, arrendadaou administrada dentro de áreas protegidas, ouadjacente a elas, e áreas de alto índice debiodiversidade fora das áreas protegidas.4.3.5.2 Conservação dabiodiversidadePágs. 217-220 8EN12Descrição de impactos significativos nabiodiversidade de atividades, produtos e serviços emáreas protegidas e em áreas de alto índice debiodiversidade fora das áreas protegidas.4.3.5.2 Conservação dabiodiversidadePágs. 217-220 8EN13Habitats protegidos ou restaurados.4.3.5.2 Conservação dabiodiversidade4.3.5.3 ReflorestamentoPágs. 217-221 8EN14Estratégias, medidas em vigor e planos futuros paraa gestão de impactos na biodiversidade.4.3.5.2 Conservação dabiodiversidade4.3.5.3 ReflorestamentoPágs. 217-221 8260Número de espécies na Lista Vermelha da IUCN e emlistas nacionais de conservação com habitats emEN15áreas afetadas por operações, discriminadas pelonível de risco de extinção.Emissões, efluentes e resíduosTotal de emissões diretas e indiretas de gases deEN16efeito estufa, por peso.Outras emissões indiretas relevantes de gases deEN17efeito estufa, por peso.Iniciativas para reduzir as emissões de gases deEN18efeito estufa e as reduções obtidas.Emissões de substância destruidora da camada deEN19ozônio, por peso.EN20Relatório <strong>Anual</strong> significativas, <strong>2011</strong> - CPFL por tipo Energiae peso.EN21NOx, SOx e outras emissões atmosféricasDescarte total de água, por qualidade e destinação.4.3.5.2 Conservação dabiodiversidadeForma de Gestão4.3.5.5 - Gestão da Emissão dosGases do Efeito Estufa4.3.5.5 - Gestão da Emissão dosGases do Efeito Estufa3.4.1 - Inovação4.3.5.5 - Gestão da Frota4.3.5.5 Gestão da Emissão dosGases do efeito Estufa4.3.5. Ações de controle emitigação ambientalPág. 218 8Pág. 222-224 8Pág. 222-224 8Pág. 78, 225 8 e 9Pág.222 8Pág. 212 84.3.5.1 Gerenciamento de resíduos4.3.5.7 - Descarte de Efluentes Pág. 214-216, 229 8
EN14Estratégias, medidas em vigor e planos futuros paraa gestão de impactos na biodiversidade.4.3.5.2 Conservação dabiodiversidade4.3.5.3 ReflorestamentoPágs. 217-221 8Número de espécies na Lista Vermelha da IUCN e emlistas nacionais de conservação com habitats emEN15áreas afetadas por operações, discriminadas pelonível de risco de extinção.Emissões, efluentes e resíduosTotal de emissões diretas e indiretas de gases deEN16efeito estufa, por peso.Outras emissões indiretas relevantes de gases deEN17efeito estufa, por peso.Iniciativas para reduzir as emissões de gases deEN18efeito estufa e as reduções obtidas.Emissões de substância destruidora da camada deEN19ozônio, por peso.NOx, SOx e outras emissões atmosféricasEN20significativas, por tipo e peso.EN21EN22EN23Produtos e ServiçosEN26EN27ConformidadeEN28TransporteEN29Descarte total de água, por qualidade e destinação.Peso total de resíduos, por tipo e métodos dedisposição.Número e volume total de derramamentossignificativos.Iniciativas para mitigar os impactos ambientais deprodutos e serviços e a extensão da redução dessesimpactos.Percentual de produtos e suas embalagensrecuperados em relação ao total de produtosvendidos, por categoria de produto.Valor monetário de multas significativas e númerototal de sansões não-monetárias resultantes de nãoconformidadecom leis e regulamentos ambientais.Impactos ambientais significativos do transporte deprodutos e outros bens e materiais utilizados nasoperações da organização bem como do transportede trabalhadores.4.3.5.2 Conservação dabiodiversidadeForma de Gestão4.3.5.5 - Gestão da Emissão dosGases do Efeito Estufa4.3.5.5 - Gestão da Emissão dosGases do Efeito Estufa3.4.1 - Inovação4.3.5.5 - Gestão da Frota4.3.5.5 Gestão da Emissão dosGases do efeito Estufa4.3.5. Ações de controle emitigação ambiental4.3.5.1 Gerenciamento de resíduos4.3.5.7 - Descarte de EfluentesDomésticosPág. 218 8Pág. 222-224 8Pág. 222-224 8Pág. 78, 225 8 e 9Pág.222 8Pág. 212 8Pág. 214-216, 229 84.3.5.1 Gerenciamento de resíduos Pág. 214-216 84.3.4. Gestão do uso derecursos e materiais4.3.5. Ações de controle emitigação ambientalForma de Gestão3.5.1.6 - Eficiência EnergéticaPrograma Rede Comunidade4.3 - Meio Ambiente4.3.1 - Investimentos4.3.2.1 - Distribuição4.3.2.2 - Geração4.3.3.3 - Programas das Usinas4.3.4.2 - Redução, Reutilização eReciclagem3.3.4.2 Risco OperacionalForma de GestãoForma de GestãoPágs. 204; 212 8Págs. 57-58 8 e 9Não aplicável 8 e 95.1. - NBCT 15 Pág.245 84.3.5.5 Gestão da Emissão dosGases do efeito Estufa4.3.5.5 - Gestão da FrotaPágs. 78, 222-225 8GeralForma de GestãoEN30Total de investimentos e gastos em proteção4.3 - Meio Ambienteambiental, por tipo.4.3.1 - InvestimentosPág.183 8Desempenho Social | Práticas trabalhistas e trabalho decenteIndicador dePerformanceDescrição Capítulo Página ou resposta direta Princípio do Pacto GlobalEmpregoForma de GestãoLA1Total de trabalhadores, por tipo de emprego,contrato de trabalho e região.4.2.2. Público internoPerfil dos colaboradoressPágs.155-158LA2Número total e taxa de rotatividade de empregados,por faixa etária, gênero e região4.2.2. Público internoPerfil dos colaboradoressPág.155 6Benefícios oferecidos a empregados de tempointegral que não são oferecidos a empregadosLA3temporários ou em regime de meio períododiscriminados pelas principais operações.Relação entre os trabalhadores e a governançaPercentual de empregados abrangidos por acordosLA4de negociação coletiva.Prazo mínimo para notificação com antecedênciareferente a mudanças operacionais, incluindo seLA5esse procedimento está especificado em acordos denegociação coletiva.Saúde e Segurança no trabalho4.2.2.2 - Gestão de RecursosHumanosForma de Gestão4.2.2. Público internoPerfil dos colaboradoressPág.165 6Pág.160 1 e 34.2.2. Público interno Pág. 156 3Forma de GestãoLA6Percentual dos empregados representados emcomitês formais de segurança e saúde, compostospor gestores e por trabalhadores, que ajudam nomonitoramento e aconselhamento sobre programasde segurança e saúde ocupacional.4.2.2.2 - Gestão de RecursosHumanosPágs. 163-164LA7Taxas de lesões, doenças ocupacionais, diasperdidos, absenteísmo e óbitos relacionados aotrabalho, por região.4.2.2.3 - Segurança Págs.166-168; 246LA8Programas de educação, treinamento,aconselhamento, prevenção e controle de risco emandamento para dar assistência a empregados, seusfamiliares ou membros da comunidade com relaçãoa doenças graves.4.2.2.2 - Gestão de RecursosHumanosNão há identificação de doenças específicas decorrentes dasatividades de geração, distribuição e comercialização deenergia elétrica. No entanto, o Grupo CPFL realiza diversasações que tratam de saúde e segurança, incluindo doençasgraves como HIV/Aids, câncer, diabetes, LER e Dort, estresse.A divulgação de ações e conteúdos está disponível no site deQualidade de Vida /qvida>. Também sãorealizadas campanhas internas por e-mail e ginástica laboralaos colaboradores, que visam prevenir LER e Dort.Temas relativos a segurança e saúde cobertos porLA9acordos formais com sindicatos.Treinamento e EducaçãoLA10Média de horas de treinamento por ano, porfuncionário, discriminadas por categoria funcional.4.2.2.3 - Segurança Pág. 157Forma de Gestão4.2.2. Público internoPerfil dos colaboradoressPág.156Programas para gestão de competências eaprendizagem contínua que apoiam a continuidadeLA11da empregabilidade dos funcionários e paragerenciar o fim da carreiraPercentual de empregados que recebemLA12regularmente análises de desempenho e dedesenvolvimento de carreira.Diversidade e Igualdade de OportunidadesComposição dos grupos responsáveis pelagovernança corporativa e discriminação deLA13empregados por categoria, de acordo com gênero,faixa etária, minorias e outros indicadores dediversidadeProporção de salário base entre homens e mulheres,LA14por categoria funcional.Responsabilidade Social |Direitos HumanosIndicador dePerformancePráticas de Investimento e de processo de compraPercentual e número total de contratos deHR1investimentos significativos que incluam cláusulasreferentes a direitos humanos.Percentual e empresas contratadas e fornecedorescríticos que foram submetidos a avaliaçõesHR2referentes a direitos humanos e as medidastomadas.Não-DiscriminaçãoNúmero total de casos de discriminação e asHR4medidas tomadas.Liberdade de associação e negociação coletiva4.2.2.2 - Gestão de RecursosHumanos4.2.2.2 - Gestão de RecursosHumanosForma de Gestão4.2.2. Público internoPerfil dos colaboradoress4.2.2. Público internoPerfil dos colaboradoressPágs.161-162Pág.163Págs.155-158 1 e 6Pág. 159 1 e 6Descrição Capítulo Página ou resposta direta Princípio do Pacto GlobalForma de Gestão4.2.4 - Cadeia de ValorÉtica na Cadeia de Fornecedores4.2.4 - Cadeia de ValorÉtica na Cadeia de FornecedoresForma de Gestão3.3.3. ÉticaÉtica no Grupo CPFLForma de GestãoPágs. 177-178 1, 2, 4, 5 e 6Págs. 177-178 1, 2, 4, 5 e 6Pág.46 1 e 6261
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4.1.3. Ebitda4.1.4. Lucro Líquido4
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A essas distinções, somam-se:GRI2
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Dispositivos do Sistema de Gestão
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3.3.4.2Risco OperacionalGRI1.2GRISO
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O tema, pela importância que ocupa
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PNQO Modelo de Excelência da Gest
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O quê?AmbiçõesSer líder no seto
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3.4.1.InovaçãoGRIEC2GRISO1GRIEN18
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Ao término de 2011, a CPFL Renová
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Tarifas e preços de energia elétr
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ATUAÇÃO NOS ESTADOS DE SÃO PAULO
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