Relatório Anual 2011 - EasyWork

Perfil da CPFL EnergiaGRI4.8PRINCÍPIOS DE NEGÓCIOSOs valores profissionais que direcionam a condução de todosos negócios da CPFL são:Criação de valorO Grupo CPFL cria valor em tudo o que faz. Para isto ele existe: paragerar valor para os seus acionistas e para os públicos com os quaisinterage.CompromissoAssegurar que as atividades empresariais e as condutas profissionaisespelhem, com fidelidade, a transparência e a busca documprimento dos Princípios e das Diretrizes Éticas da CPFL Energiae dos contratos, obrigações e pactos assumidos com seus públicosde relacionamento.Segurança e Qualidade de vidaAtuar permanentemente para controlar e minimizar os riscosassociados aos seus processos de trabalho, produtos e serviços eassegurar a integridade e o bem-estar físico e mental das pessoascom as quais se relaciona, em ambientes que estimulem a cooperação,a coesão, a difusão do conhecimento e o desenvolvimentoprofissional e humano.AusteridadeA CPFL considera a austeridade um princípio administrativo de elevadovalor ético, que deve orientar todas as ações das empresasdo Grupo. Sob esse aspecto, afirma que todos os seus recursosmateriais ou financeiros devem ser utilizados com parcimônia, semexcesso ou desperdício, isto é, de modo racional e sustentável, najusta medida de sua utilidade para atingir os objetivos empresariais.SustentabilidadePreocupar-se com as consequências futuras de suas ações edecisões, buscando sempre controlar e evitar riscos que possamtrazer ameaças à perenidade do Grupo CPFL, bem como efeitosnão negociados com as comunidades onde atua e com os públicosde seu relacionamento.22Relatório Anual 2011 - CPFL Energia