Relatório Anual 2011 - EasyWork

SustentabilidadeTrilhas de aprendizagemOferecidas pelas escolas da Universidade Corporativa, as trilhas deaprendizagem integram várias soluções, conteúdos e metodologiasde ensino, com o objetivo de desenvolver – tanto em termosde conhecimentos, como de habilidades e atitudes - as competênciasrequeridas para o desempenho das pessoas em suas rotinas.São construídas com base nos processos-chave das três unidadesde negócios da Companhia (Distribuição, Geração e Gestão deEnergia), abrangendo os diferentes níveis hierárquicos envolvidosem tais processos.São nove trilhas, distribuídas entre as três escolas. Dessa forma,abrangem os temas Manutenção de Rede, Projetos e Obras,Operação de Usinas, Finanças, Atendimento ao Cliente, Gestão deEnergia e Lideranças (Executivos, Gerentes e Líderes).Há, ainda, a Trilha de Formação Corporativa, voltada a todo novocolaborador. Consiste em 8 cursos e-learning que abordam temasreferentes a negócios, clientes, benefícios, certificações, entreoutros. Tal formato substituiu, de maneira inovadora, o Programade Integração da Empresa.Capacitação de SuporteA área de educação da CPFL Energia também oferece aos colaboradoresa Capacitação de Suporte. Trata-se de um programa de requalificaçãoprofissional criado em parceria com os sindicatos, cujaexistência está vinculada ao acordo coletivo de trabalho vigente.Tem por finalidade atualizar e aperfeiçoar profissionalmente oscolaboradores, de forma a proporcionar melhor desempenho nasfunções que exercem na Companhia. É aplicado às empresas CPFLPaulista, CPFL Piratininga, CPFL Geração, CPFL Brasil, CPFL SantaCruz e CPFL Jaguariúna.Programa CPFL de Oportunidades■ ■ Valorizar as diferenças constitui um princípio da CPFL Energia.Dessa forma, estimula a cidadania e o respeito, contribuindo parauma sociedade mais justa. Com base nessa premissa, em 2005 foicriado o Programa de Oportunidades, uma iniciativa de inclusão depessoas com deficiência. Para preparar os candidatos selecionadospara o mercado de trabalho, a iniciativa busca contribuir para aformação educacional, permitindo que permaneçam quatro horasdiárias na empresa e cursem, durante as outras quatro horas,disciplinas complementares às suas formações na UniversidadeEstadual de Campinas (Unicamp). Há, ainda, a opção de frequentaroutros cursos, desde que estejam alinhados com a formação quepossuem.162Relatório Anual 2011 - CPFL Energia