Relatório Anual 2011 - EasyWork

CPFL ServiçosOs produtos ofertados pela CPFL Serviços são:■■Projeto e construção de subestações e linhas de transmissão■■Projeto e construção de sistemas de distribuição■■Sistemas de autoprodução de energia e climatização■■Soluções em energia solar e eficiência energética■■Gestão de ativos em energia mediante serviços de manutenção■■Recuperação de Transformadores, equipamentos elétricos e serviçosa concessionárias de energia e clientes finaisDesempenho em 2011:■■8 novas usinas de autoprodução entregues, com 15,3 MVA depotência instalada■■Novos contratos: 10 obras de subestações em alta tensão com 459MVA de potência■■Novos contratos: 10 obras de linhas de transmissão, totalizando237 km de linha■■7 obras energizadas de subestações em alta tensão com 376 MVAde potência■■6 obras energizadas de linhas de transmissão, totalizando 52 kmde linha■■Manutenção de sistemas elétricos (GA): 167 serviços realizados■■Transformadores de Distribuição recuperados: 3.527■■Transformadores de Força recuperados: 33■■Outros equipamentos recuperados: 203 (15 kV e painéis)■■Como meta para os próximos anos, a empresa planeja reforçar oportfólio de Serviços, elevando a margem por cliente e a fidelização,além iniciar a participação em projetos energia solar e consolidara prestação de serviços às empresas do Grupo.CPFL TotalTrata-se de um canal de relacionamento de empresas conveniadascom seus clientes finais para arrecadação de contas, prestação deserviços e captura e repasse de produtos financeiros.A rede é formada por estabelecimentos comerciais credenciados,que tanto recebem contas de luz e outras (água, telefone e boletos),como oferecem serviços de atendimento das concessionáriasde energia conveniadas, que incluem consulta a débitos, emissãode segunda via de conta de luz, religação de energia e validaçãocadastral.Em 2011, a CPFL Total focou em aumentar a qualidade na rede, por129