Relatório e Contas Anual - CTT

Relatório & Contas 2012Relatório de Governoda SociedadeNeste domínio, além da introdução de viaturas elétricasnas rotas urbanas, foram também adquiridasbicicletas elétricas para apoio aos giros dos carteiros.Em termos de estratégia ambiental, como primeiraprioridade, os CTT começaram por se centrar no domíniodas questões da conformidade legal ambiental.Neste momento a empresa encontra-se já a exploraras potencialidades de criação de valor da gestão ambientalpara os diversos stakeholders: redução decustos, lançamento de produtos e negócios inovadores,fidelização de clientes, melhoria de reputação,reforço da motivação do pessoal, etc.A perspetiva nesta matéria é que, a adoção de umaagenda ambiental releva em primeiro lugar de umaatitude de responsabilidade corporativa (preservarrecursos escassos e garantir aos vindouros um planetamais viável), mas faz igualmente todo o sentidoeconómico, podendo dar um importante contributo aobottom line da empresa.Em outubro de 2007, o Conselho de Administraçãoaprovou a Política de Ambiente para os CTT; em abrilde 2011 essa Política foi revista e atualizada, tendosido incluída, conjuntamente com as Políticas de Qualidadee Segurança, na Política Integrada do Grupo,com a formulação abaixo:“O Grupo CTT reafirma a adoção dos princípios dodesenvolvimento sustentável, como parte integranteda sua estratégia e prática empresarial. Todos os quenele trabalham assumem compromissos claros emtermos de melhoria continuada do desempenho, nasvertentes qualidade, ambiente, segurança e saúde dotrabalho.”Prevenção da poluição• Identificar os aspetos ambientais, avaliando e controlandoos seus impactes, resultantes da atividadedos CTT.• Promover a utilização sustentável de recursos naturais,nomeadamente de origem florestal, e a racionalizaçãodo consumo de materiais.• Reduzir, reutilizar e reciclar os resíduos produzidos.• Adotar as melhores práticas de trabalho e tecnologiasdisponíveis, promovendo o aumento da eficiênciaambiental e energética dos equipamentos, dasinstalações e da frota, visando a redução das emissõesatmosféricas.Cumprimento Legal• Respeitar o quadro legal e regulamentar em vigor eoutros requisitos que os CTT subscrevam.Comunicação e Sensibilização• Divulgar a todos os trabalhadores, ao público emgeral e às restantes partes interessadas a respetivapolítica e relato de desempenho dos CTT.• Formar, sensibilizar, valorizar competências e motivaros trabalhadores e todos aqueles que desempenhematividades em nome dos CTT, induzindo a adoçãode boas práticas.Melhoria contínua• Medir, avaliar, rever e melhorar sistematicamente aeficácia dos Sistema de Gestão.9.3.1. Análise de impactos ambientais dosprodutos e serviços produzidos pela empresaOs impactes do sector postal no ambiente estão relacionadoscom as suas atividades operacionais, no querespeita ao tratamento, distribuição e transporte dosobjetos postais, assentes numa rede de plataformaslogísticas.Os principais impactes ambientais da atividade dosCTT advêm essencialmente de:• depleção de combustíveis fósseis, através do consumode carburantes e de eletricidade;• alterações climáticas, derivadas das emissões depoluentes atmosféricos, nomeadamente de gasescom efeito de estufa produzidas pela frota e edifícios;• depleção de recursos naturais pelo consumo de papele de outros materiais (principalmente impactesindiretos);• resíduos diretos e indiretos (particularmente os decorrentesdo uso de papel, produto base da comunicaçãoem suporte físico).Poderão ainda ser mencionados outros impactes ambientais,dos quais se destacam a emissão de ruído eo consumo de água.280