Relatório e Contas Anual - CTT

Adicionalmente, não foram reconhecidos erros materiaisrelativos a estimativas efetuadas na preparaçãodas demonstrações financeiras de exercícios anteriores.As estimativas e os pressupostos subjacentes foram determinadoscom base no melhor conhecimento existenteà data de aprovação das demonstrações financeiras doseventos e transações em curso, assim como na experiênciade eventos passados e/ou correntes. Contudo, poderãoocorrer situações em períodos subsequentes que, nãosendo previsíveis à data de aprovação das demonstraçõesfinanceiras, não foram consideradas nessas estimativas.As alterações às estimativas que ocorram posteriormenteà data das demonstrações financeiras serão corrigidasde forma prospetiva. Por este motivo e dado o grau deincer teza associado, os resultados reais das transações emquestão poderão diferir das correspondentes estimativas.4. ÁREAS DE NEGÓCIODe acordo com a nova macroestrutura para os CTTaprovada pelo do Conselho de Administração, comefeitos a partir de 1 de janeiro de 2013, os CTT alterarampara 2012 a metodologia de construção de informaçãopor Áreas de Negócio passando a utilizar,em vez da lógica operacional utilizada até 2011, umalógica de área de negócio. Por esse fato não é apresentadainformação comparativa.O negócio dos CTT encontra-se organizado por Áreasde Negócio da seguinte forma:• Correio – CTT SA sem serviços financeiros, rede delojas, grandes clientes, área de soluções empresariaise áreas corporativas e de suporte, mas incluindo aPostContacto, a Mailtec Processos e a CTT Gest;• Expresso – inclui a CTT Expresso, a Tourline e a CORRE;• Serviços financeiros – PayShop e serviços financeirosdos CTT SA;• Soluções empresariais – engloba a Mailtec Consultoria,a Mailtec Comunicação, a EAD e ainda a área desoluções empresariais dos CTT SA.Além das áreas de negócio, existem dois canais devenda, transversais a todos os negócios e produtos,a Rede de Lojas e os Grandes Clientes. Para efeitos dapresente análise, estando a Rede de Lojas associadaàs obrigações no âmbito da concessão do serviço postaluniversal, encontra-se, tal como a área de GrandesClientes, incorporada na Área de Negócio Correio integrandoos seus rendimentos internos relacionadoscom a sua prestação interna de serviços às Áreas deNegócio, assim como os rendimentos provenientes davenda de produtos de terceiros nas lojas. Os gastosde estrutura e a inatividade da Rede de Lojas estãointegrados na Área de Negócio Correio.Nesta análise, e numa primeira fase, somente partedos gastos das áreas corporativas e de suporte sãoalocados às áreas de negócio através de imputaçãopor prestação de serviços, pelo que, com o objetivode alocar a globalidade dos gastos às áreas de negócio,a informação relativa às áreas corporativas e desuporte anteriormente não imputados por prestaçõesde serviços internas ou a subsidiárias, é objeto de afetaçãoaos diferentes departamentos dos CTT SA emfunção do número de empregados ao serviço.Com a imputação da globalidade dos custos, o resultadoantes de depreciações, provisões, imparidades,resultados financeiros e impostos por área de negóciofica assim definido:Correio Expresso ServiçosFinanceirosSoluçõesEmpresariaisEstruturaCentral CTTEliminaçõesintragrupoRendimentosoperacionaisRendimentos operacionais 537 175 329 128 131 687 58 985 452 23 012 390 140 802 587 (176 416 580) 711 690 865Vendas e prestaçãode serviços500 178 319 126 787 812 54 325 550 21 175 354 1 122 455 (4 257 264) 699 332 226Vendas 23 008 136 1 304 978 - - - (13 524) 24 299 590Prestação de serviços 477 170 183 125 482 834 54 325 550 21 175 354 1 122 455 (4 243 740) 675 032 636Outros rendimentose ganhosPrestações internasde serviços15 493 972 1 343 875 207 432 1 654 738 17 842 876 (24 184 254) 12 358 63921 503 038 - 4 452 470 182 298 43 470 147 (69 607 953) -Afetação estrutura central CTT - - - - 78 367 109 (78 367 109) -Gastos operacionais 486 223 767 118 436 783 34 808 672 21 463 199 140 802 587 (176 416 580) 625 318 428Forn e serv externos 108 680 278 92 298 109 8 202 791 9 927 284 55 727 312 (28 419 546) 246 416 229Gastos com pessoal 235 047 840 23 926 575 3 190 371 7 969 438 78 616 902 - 348 751 126Outros gastos 20 571 806 2 212 099 413 663 1 875 082 5 100 396 (21 973) 30 151 074Prestações internasde serviços44 510 462 - 22 370 918 1 368 595 1 357 977 (69 607 953) -Afetação estrutura central CTT 77 413 380 - 630 928 322 800 - (78 367 109) -EBITDA (1) 50 951 562 9 694 904 24 176 780 1 549 191 - - 86 372 437(1) Resultados operacionais +Depreciações/ amortizações + variação líquida de provisões e perdas por imparidade123