Edição 205 - Abril / 2003 - Free

O cartão
fica na mesa
66 ● INFO ● ABRIL 2003
Garçom do
Nakombi:
impressora
na cintura
para ler
o cartão e
imprimir
o ticket
A tecnologia wireless livra os consumidores da
angústia de ver o cartão sumir na mão de estranhos
POR SILVIA BALIEIRO
Entregar o cartão de crédito na
mão de um garçom ou frentista na
hora de pagar uma conta é uma
prática ameaçada de extinção.
Operadoras de celular e administradoras
de cartão já colocaram em
funcionamento terminais de pagamento
wireless. Cada sistema
tem sua própria tecnologia, mas
há um ponto comum: um equipamento
sem fio que vai até o cliente
e substitui o sistema tradicional,
no qual as operações são feitas
longe dos olhos do portador,
dando margem a fraudes em alguns
casos e a temores generalizados
em praticamente todos.
No Nakombi, um dos mais badalados
restaurantes japoneses de
São Paulo, existe mais de um simples
terminal de cobrança. Há
uma verdadeira parafernália wireless
que interliga um PDA, uma
mini-impressora pendurada na
cintura do garçom e um servidor
instalado no caixa. Todos os pedidos
dos clientes são feitos através
de um Pocket PC. Quando uma
conta é encerrada, o garçom dá
um comando no handheld, que
usa uma rede Bluetooth para se
comunicar com a impressorinha
e calcular o valor da conta.
Caso o cliente queira fazer o pagamento
com cartão de crédito ou
débito, o garçom passa o cartão
na impressora. Através de uma rede
Wi-Fi, o equipamento fala com
o servidor do restaurante, responsável
pela transmissão e autorização.
Pode parecer um longo caminho,
mas toda essa comunicação
não dura mais que 20 segundos.
O sistema, batizado de PDA
Indoor, está funcionando desde
fevereiro e recebeu investimentos
de 500 mil dólares da Redecard,
empresa responsável pelas tran-