Construindo um Natal mais solidário E vencendo os desafios ... - CTT

Fórum com novasideias e rostosas propostas apresentadas apontam emcomum para novos negócios e sinergiasno grupo ctt, no sentido de gerarmais serviços e receita, envolvendodiferentes áreas e empresas do grupoestudar a sua operacionalização e via-na solução de “billing”, uma espécie debilidade comercial.back-office dos proprietários, e que entreA segunda proposta assinada poros factores críticos, o mais relevanteRicardo Palmela da Mailtec/DSTS, sobse centra na integração entre os várioso título “Gestão de Arrendamentos”,sistemas para que o esforço associadoconsiste num novo serviço que os CTTà prestação deste serviço seja mínimo.podem proporcionar aos proprietáriosAs duas últimas propostas a debatede imóveis.tinham em comum a ligação ao Phone-ixA ideia assenta no desenvolvimentoe foram apresentadas por João Miguelde uma nova área de negócio direccio-Cardoso da OPE/IIT.nada para a gestão dos processos admi-Uma delas, “Pay Phone-ix”, tem emnistrativos e financeiros associados aosconsideração a quantidade média deA segunda sessão do Fórum de 2010 discutiu quatro novas “ideiascom rosto”, provando uma vez mais a importância do potencial humanocomo vantagem competitiva num mercado fortemente concorrencialcontratos de arrendamento, quer dehabitações, quer de estabelecimentoscomerciais. Como referiu o proponente,este novo serviço além de criar umapotencial fonte de receitas, ainda podetelemóveis detidos pela população portuguesae o potencial de serviços gerados.Propõe, por isso, a criação de umsistema de saldos/pontos Phone-ix quepermita utilizar parte dos carregamen-• A plateia discute as ideias apresentadas noFórum de modo a verificar a sua operacionalidadegerar um incremento de negócios asso-tos para acumular pontos convertíveis,nar como porta-moedas electrónico,O Auditório da Formação, à rua da Palma,Fórum, que ainda divulgou duas outrasReferiu que as alterações de mercado,ciados às várias valências do grupo,que poderiam ser usados para adqui-semelhante ao MBNet, Paypal, etc.em Lisboa, foi palco, no passado diapropostas, também seleccionadas pelonomeadamente a liberalização postal,desde o printing & finishing à cobrançarir produtos CTT, para efectuar novosAssim, e fazendo uso do saldo carre-25 de Novembro, de uma sessão doComité do Fórum. Uma, da autoria deacentuam a diminuição do número dede rendas nas estações ou nos Agentescarregamentos Phone-ix ou para fazergado, seria produzida uma referênciaFórum Permanente de Inovação e Cria-Maria de Fátima Silva (SNC/EC Paçosencomendas a circular na rede CTT.Payshop.qualquer pagamento através da Payshop.no momento com a respectiva vali-tividade (FPIC). Embora esta segundade Ferreira) – “Mini Catálogo promo-Assim, importa rentabilizar o espaço dis-O debate que se seguiu foi vivoForam vários os intervenientes adade, que seria transmitida ao des-sessão de 2010 não estivesse subordi-cional CTT”, onde poderiam constarponível nos nossos camiões, com umae interpelou o autor sobre os meios dereflectir sobre esta ideia, sendo salien-tinatário. Os CTT poderiam cobrar umanada a um tema específico, o conjuntoalguns produtos por cada categoria,capacidade média de 27 contentores,pagamento previstos, a necessidadetado que será necessário existir umapequena percentagem aos comercian-de propostas apresentadas a debatecom promoções associadas, e “Ticketsque no percurso de concentração recolhede protecção legal e até se questionouconta bancária associada a um númerotes que aderissem a este modo de paga-seguiram uma orientação idêntica que,das EC como suportes publicitários”mais de 40% deles vazios. Sugere quea eventual incompatibilidade dos CTTde telemóvel, mas sem utilizar saldosmento, mas sempre de valor inferiorcomo no final salientou o ESD Albertode Joaquim Amaro (USP/STI), que nose aluguem esses contentores vazios,para exercer este serviço por não sede telemóveis para fazer pagamentos.à taxa bancária em vigor. O ESD referiuPimenta que presidiu ao acto, «apontamessencial preconiza a utilização dasdisponibilizando um produto urgenterelacionar com a actividade postal. EmEssa conta pode ser carregada por mul-que esta proposta se enquadra numaem comum para novos negócios e siner-senhas de atendimento nas EC como(D+2) sem limite de peso e em formatoresposta foi afirmado por vários inter-tibanco ou telemóvel, mas a ideia é deiniciativa (o “Mobi Pag”) aprovada nogias no grupo CTT, no sentido de gerarsuporte publicitário.de contentor CTT, que circularia apenasvenientes que os CTT já actuam noutrasalargar a outros operadores e não só aoâmbito do QREN.mais serviços e receita, envolvendo di-entre dois CDP (origem e destino).áreas que não têm a ver com o serviçoPhone-ix.Alberto Pimenta encerrou a sessão,ferentes áreas e empresas do grupo».Novas ideias em debateA proposta foi questionada por vá-postal e que neste caso serão apenasFinalmente, a proposta “Porta-moedasagradecendo aos autores as novas pro-A apresentação das propostas a de-Pedro Martins, do SNC/EC Tábua, ini-rios participantes para melhor definiçãointermediários, não se imiscuindo noelectrónico Phone-ix” preconiza a criaçãopostas que trouxeram ao Fórum e con-bate aos cerca de 30 participantes ficouciou as apresentações descrevendodo conceito e análise comparativa comcontrato de arrendamento. Concluiu-sede um sistema de saldos Phone-ixgratulou a vivacidade com que os pre-a cargo de Nuno Freitas, coordenador doa sua ideia de “Contentor Directo”.a concorrência, sendo remetida paraainda que esta actividade se enquadraque permitisse ao telemóvel funcio-sentes intervieram. • José Duarte Martins20 | actual . fpic 92 | 21