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A EUROPA DO OUTRO – A IMIGRAÇÃO EM PORTUGAL NO INÍCIO DO SÉCULO XXI – Estudo do caso dos imigrantesda Europa de Leste no concelho de Vila ViçosaDo total de inquiridos, 80% referiu já ter acedido aos serviços do SNS 178 ,tendo este grupo recorrido entre 1 e 2 vezes (67% das respostas). Cercade 18% recorreram mais do que 3 vezes, estando os seus casos ligadosa questões de saúde cuja morosidade do processo de cura/acompanhamentorequereu mais cuidados, como foi o caso de inquiridos que sofreramacidentes domésticos (de que resultaram queimaduras, problemasortopédicos…) ou de inquiridas que se encontravam grávidas, respectivamente.Os motivos que estiveram na base desta procura, em 45% dos inquiridos,foram essencialmente ligados a períodos de gripe/constipação/alergia eoutras patologias (dores de costas, de dentes, de barriga…), acidentesdomésticos (21% dos inquiridos), bem como situações em que o inquiridonão era propriamente o paciente, mas ia como acompanhante de alguémem situação de doença (12% dos casos). Outros motivos pontuais comosão o caso de situações de vacinação (5% dos inquiridos), gravidez (5%dos inquiridos), acidente rodoviário (2% dos inquiridos), também levaramestes imigrantes a recorrer ao SNS.Do total de inquiridos, 10% referiu ter recorrido a este serviço porquesofreram acidentes de trabalho. Estes são indivíduos do sexo masculinoque trabalham na construção civil ou na indústria extractiva. Todos estavamcobertos pelo seguro, uma vez que se encontravam com o contratode trabalho regular e isso facilitou a sua inserção no sistema. O trabalhonas pedreiras assegura-se como de alto risco. Infelizmente são comunsas notícias de trabalhadores que ficam estropiados ou que morrem entaladosem máquinas ou esmagados por blocos de mármore, porém nestegrupo de inquiridos, os acidentes resultantes parecem não ter sido graves.Não quer dizer que outros casos não tenham já ocorrido, no entantoé um assunto quase que impenetrável, quer por parte dos imigrantes,quer por parte dos empregadores, uma vez que podem ter ocorrido emsituação de irregularidade do trabalhador e do próprio contrato de trabalho,daí que se torne muito difícil a investigação deste ponto.No que diz respeito ao balanço no atendimento, os inquiridos referem quefoi «razoável» (68%), havendo mesmo aqueles cujo grau de satisfação seelevou ao «bom» (25% dos inquiridos) e «muito bom» (2% dos inquiridos).Muitos destes casos foram influenciados pelos recursos humanos nolocal de atendimento, ou seja, pelo facto de Vila Viçosa ser um concelhode fronteira e por isso alguns profissionais de saúde (médicos e enfermei-178. SNS – Serviço Nacional de Saúde.Fátima Velez de Castro206