Sergio Amadeu da Silveira - Cidadania e Redes Digitais

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eng c i t i z e n s h i p a n d d i g i t a l n e t w o r k s — that works just as a digital hieroglyph, since only the company that has created it can really understand its meaning. And, such as in the Egyptian example, there are cases of companies that became extinct, leaving thousands of users with no access to the information they had recorded on electronic documents. These document formats were and are still used by software companies as boosters for shortening hardware and software update cycles. A single update on the standard document format is enough to force users to purchase the new version of the application (and eventually a new computer) to access their information, which is coded in proprietary formats: the digital hieroglyphs. Once the software company has the control over the files’ format, it can also control the flow of the information stored on these documents. This provides the technical environment needed to enable any kind of intervention on the communication. We own the information, but we don’t have control over the document format. When discussing the transition from the current syntactic web to the semantic web we are going to face in a few years, it is important to notice that the access to information is a primary requisite for every information organization model. It is impossible to index, analyze and reference any information that can’t be accessed, so the use of an open document format is a basic condition for information exchange and use in every environment. However, just using an open format is not enough. The selection of an open standard is essential. Over the last years we have seen the definition of what can be considered an open standard becoming more and more comprehensive, in order to accommodate every specification available on Internet, and that is why it is important to bear in mind what actually is an open standard. The definition used by e-Ping 3 (the Brazilian government reference on interoperability and electronic government) is the one created by the European Union 4 , which defines open standards as those that were developed by a transparent process, open and accessible to all the stakeholders; that have specification documentation published and available to any of those stakeholders; that allow for an implementa- 3. “e-PING: Padrões de Interoperabilidade de Governo Eletrônico” (e-PING: Interoperability Standards for eGovernment), version of 2010, p. 50 (http://www.governoeletronico.gov.br/anexos/e-pingversao-2010). 4. European Interoperability Framework for pan-European eGovernment Services, version 1.0 (2004), ISBN 92-894-8389-X, p. 9 (http://ec.europa.eu/idabc/en/document/3761). 238
c i d a d a n i a e r e d e s d i g i t a i s Cada fabricante de suíte de escritório criou o seu próprio formato de documentos eletrônicos, que não passam de hieróglifos digitais, pois só conhece realmente o significado desses hieróglifos a empresa que os criou. Tal como no caso egípcio, não foram raros os casos de empresas que desapareceram deixando milhares de usuários sem acesso às informações que eles mesmos tinham armazenado em documentos eletrônicos. Esses formatos de documentos foram, e ainda são, utilizados pelas empresas de software como alavancadores de ciclos de atualização de hardware e software. Basta uma alteração no formato de documentos para que todos os usuários tenham que adquirir a versão nova da ferramenta, e eventualmente um novo computador, para continuar acessando as suas informações, codificadas em formatos proprietários: os hieróglifos digitais. Uma vez que a empresa de software tem controle sobre o formato dos arquivos, ela também pode controlar o fluxo das informações armazenadas nesses documentos. Isso propicia o ambiente técnico necessário para que toda e qualquer intervenção na comunicação possa ser realizada. Somos donos das informações, mas não temos controle algum sobre o formato do documento. Quando discutimos a transformação da web sintática existente atualmente para a web semântica que teremos em mais alguns anos, é importante notar que o acesso à informação é condição primária para todo e qualquer modelo de organização da informação. Não é possível indexar, analisar e referenciar qualquer informação que não possa ser acessada e, por isso, a utilização de um formato aberto de documentos é condição primordial para a troca de informações e sua utilização em qualquer ambiente. Mas ser um formato aberto não é suficiente. É fundamental que seja escolhido um formato que seja um padrão aberto. Durante os últimos anos, temos visto a definição de padrão aberto ser cada vez mais estendida para que possa acomodar toda e qualquer especificação disponível na internet, e por isso é importante ter em mente o que é verdadeiramente um padrão aberto. A definição utilizada pela e-Ping 3 (referência de interoperabilidade e governo eletrônico brasileiro) é a definição criada pela União Europeia 4 , que diz que é um padrão aberto todo aquele que foi desenvolvido através de um processo transparente, aberto e 3. “e-PING: Padrões de Interoperabilidade de Governo Eletrônico” (http://www.governoeletronico. gov.br/anexos/e-ping-versao-2010), versão 2010, página 50. 4. European Interoperability Framework for pan-European eGovernment Services, versão 1.0 (2004), ISBN 92-894-8389-X, página 9. 239 port
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