COMISSÃO DE VALORES MOBILIÁRIOS IAN ... - Telefônica

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SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL(USO EMPRESA P/ SIMPLES CONFERÊNCIA)CVM - COMISSÃO DE VALORES MOBILIÁRIOSIAN - Informações AnuaisLegislação SocietáriaData-Base - 31/12/200701767-1 TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO S/A-TELESP 02.558.157/0001-6211.01 - PROCESSO DE PRODUÇÃOespecífico para tal. Temos contratos de co-faturamento (“co-billing entrante”) com a Intelig, Embratel,Telemar/TNL, GVT, CTBC Telecom, IP Corp e Brasil Telecom, que provêem serviços de telefonia fixa e,com as operadoras TIM, que provêem serviços de telefonia móvel. Em contrapartida, contratamos a mesmamodalidade de co-faturamento para efetuar cobranças de nossos serviços em faturas de outras companhias detelefonia. Firmamos contratos desta natureza (“co-billing sainte”) com a Telemar, CTBC Telecom, BrasilTelecom, Sercomtel, GVT e Embratel, que provêem serviços de telefonia fixa, e com as operadoras Telet, Oi,Tim, Telemig Celular, Amazônia Celular, Sercomtel Celular, CTBC Celular, Brasil Telecom Celular e VIVOque provêem serviços de telefonia móvel.A regulamentação da ANATEL nos permite bloquear as chamadas saintes após 30 dias de inadimplência(“bloqueio parcial”) ou bloquear as chamadas saintes e entrantes após 60 dias de inadimplência (“bloqueiototal”) e desconectar definitivamente um cliente após 90 dias de inadimplência (“retirada do serviço”).Durante o ano de 2007 a média mensal de bloqueio parcial foi de 731.604 linhas telefônicas e a média mensalde bloqueio total foi 171.033 linhas telefônicas. Em 31 de dezembro de 2007, 13,3% do saldo das contas areceber apresentavam atraso entre 30 e 90 dias, e 38,3% do saldo das contas a receber apresentavam atraso demais de 90 dias.Continuamos trabalhando na melhoria do sistema de controle da receita. Este controle foi importante namelhoria contínua dos nossos processos de faturamento e arrecadação, bem como na garantia de nãoocorrerem perdas na implementação de novos processos e sistemas. Estes controles foram seguidos de pertopela nossa área de Garantia de Receita, que apura todo risco de perda de receita detectada ao longo da cadeiade faturamento e cobrança. Estes riscos são administrados para minimizar perdas de receita.Rede e FacilidadesNossa rede inclui linhas instaladas e centrais de comutação, uma rede de linhas de acesso que conectanossos clientes às centrais e linhas tronco que se conectam às centrais e equipamentos de transmissão de longadistância. A transmissão intra-regional de longa-distância é realizada por uma rede de microondas e por cabosde fibra ótica. Nossa estratégia é desenvolver uma rede integrada de banda larga que seja compatível comdiversos tipos de serviços de telecomunicações e aplicações multimídia.Como somos operadoras de serviços de telecomunicações, não construímos nossa própria rede efacilidades. Compramos os equipamentos através do qual fornecemos os serviços para terceiros e, portanto,não compramos as matérias-primas que compõem nossa rede e facilidades.TecnologiaCom o objetivo de oferecer uma maior quantidade de serviços integrados, temos incorporado uma sériede novas tecnologias em nossas redes de voz e dados, destacando-se as redes Multi-serviços IP/MPLS. Nosegmento de telefonia, criamos uma rede de última geração que permite o transporte de múltiplas mídiassobre o protocolo IP que suporta os diferentes portfólios de produtos e serviços para clientes.Outras tecnologias de ponta nos segmentos de acesso (fibra até a casa do cliente, Wi-Fi), transmissão(Metroethernet) e plataformas de serviços (planos de tarifação flexíveis, pré-pagos) vêm sendo implantadas oque nos permitirá ofertar, em curto prazo, serviços de voz, vídeo e dados de forma integrada, abrangendotodos os segmentos de mercado. Esta rede convergente possibilitará o aumento da oferta aos clientes e aredução dos custos operacionais, centralizando a informação em poucos elementos.22/04/2008 15:16:13 Pág: 54
SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL(USO EMPRESA P/ SIMPLES CONFERÊNCIA)CVM - COMISSÃO DE VALORES MOBILIÁRIOSIAN - Informações AnuaisLegislação SocietáriaData-Base - 31/12/200701767-1 TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO S/A-TELESP 02.558.157/0001-6211.01 - PROCESSO DE PRODUÇÃONo segmento corporativo possuímos uma Rede IP/MPLS que suporta os serviços VPN-IP e acesso aInternet e também uma rede Frame Relay para serviços baseados nesta tecnologia. Possuímos uma carteira declientes em diversas áreas, como governamental, financeira e varejo.No segmento residencial, desde 1999 temos investido massivamente na oferta de acesso banda largaatravés da Linha Digital Assimétrica para Assinante (asymmetric digital subscriber line, ou ADSL),tecnologia sob a marca “Speedy”. Esta tecnologia provê acesso à Internet em alta velocidade através de linhastelefônicas comuns. Em 2007, iniciamos a implementação da rede FTTx (acessos em fibra até a casa doassinante), com velocidades de até 30 Mbps. Em dezembro de 2007, atingimos a marca de 2,1 milhões deconexões de acesso banda larga em serviço. Para atingir este número de clientes, constantemente buscamosdiferenciais de mercado, tais como novos serviços integrados, aumento de velocidade, atendimento de novaslocalidades, entre outros.Em 2007 implantamos a Plataforma de IPTV, com o objetivo de oferecê-la através das tecnologias detransporte ADSL e FTTx. Esta plataforma consiste de TV por assinatura com vídeo broadcast oferecidoatravés de protocolo IP, onde atualmente canais de TVs por assinatura são acessíveis. Serviços adicionais taiscomo, pay per view e vídeo on demand, estão disponíveis. Além do mais, a rede da Telefónica contém espaçopara gravação de programas ou gravação local em STB e futuramente jogos e serviços de identificador dechamadas poderão ser utilizados interativamente através da TV.Também oferecemos o serviço de televisão digital via satélite (DTH), para usuários/assinantes do estadode São Paulo (e futuramente de todo Brasil) que recebem os conteúdos broadcast/PPV através de antena debanda Ku e Set Top Box (com Smart Card). Em dezembro de 2007 atingimos a marca de 150.000usuários/assinantes em serviço.Nosso plano de desenvolvimento contempla o estado da arte em tecnologia de comunicações, focando aintegração com a Internet e o aumento do número de serviços de transmissão multimídia destacando-se, alémdo ADSL, os investimentos em VDSL2, FTTx (GPON) e tecnologias de retransmissão de TV sobre protocoloIP (IPTV) e satélite (DTH).Atualmente, 100% de nossa rede é digital.Serviços aos Clientes CorporativosOferecemos aos nossos clientes corporativos soluções em telecomunicações que atendam às necessidadesde empresas que operam em diversos segmentos de mercado, tais como, indústria, serviços, instituiçõesfinanceiras e governo.Nossos clientes são atendidos por profissionais altamente qualificados que oferecem assessoriaespecializada em telecomunicações para atender às necessidades específicas de cada empresa, fornecendosoluções de voz, dados e acesso corporativo a internet, além de trabalhar continuamente para melhorar eagilizar os serviços prestados para manter nossa competitividade no mercado.22/04/2008 15:16:13 Pág: 55
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