COLETÃNEA BITEC2008-2010 - CNI

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180 COLETÂNEA BITEC 2008-<strong>2010</strong>O processo de avaliação e execução do plano de comunicação interna ocorre concomitantementeao longo do prazo estabelecido.Os métodos utilizados para avaliação serão: auditoria de imagem e opinião junto aos públicos estratégicos,pelo levantamento de opinião com entrevista estruturada por formulário, realização de gruposfocais (conversas direcionadas por um termocondutor com um grupo homogêneo de pessoas) apósas reuniões de EHS.A realização do processo avaliativo deve ser feito por profissionais ou estagiários do núcleo de comunicaçãoimplantado que possuam conhecimento a respeito das metodologias e das técnica anteriormentecitadas.11.6.3 Implantação e resultadosA Montisol – Construção e Manutenção Ltda. é uma empresa que se preocupa com a melhoria contínuae tem o colaborador como parte integrante e fundamental para seu crescimento, atingindo diversasesferas da organização. Por ter essa visão, além de participar do projeto BITEC 2008 contribuiu significativamentepara que o trabalho desenvolvido nela tivesse os melhores resultados possíveis e para tal nãomediu esforços. Assim, mais que apenas a elaboração de um plano de comunicação interna, a empresapossibilitou o suporte necessário para implantação de um núcleo de comunicação que efetivasse asações propostas no plano.Por causa do período de tempo, os seis meses do programa, pensou-se na funcionalidade das açõese focou-se em ações estratégicas simples, mas com efeito consistente, pois foram pautadas em pesquisa,planejamento, controle e avaliação.É importante ressaltar que a maior parte das ações já está em andamento e, por isso, podem serpercebidas no cotidiano da organização. Espera-se que a Montisol assimile a importância da comunicaçãono seu dia a dia e, assim, possa expandi-la para os demais públicos.11.7 ConclusãoEm um cenário de grandes mudanças e desafios, com este trabalho retrata a conscientização crescentedas organizações acerca da importância da comunicação e, sobretudo, do público interno. A Montisol– Construções e Manutenção Ltda. apenas faz parte de um leque de empresas atentas a essa novarealidade.É imprescindível que fique claro que para atender cada organização, com inúmeras peculiaridades,são usados veículos, suporte, ferramentas e ações diferenciadas.A comunicação interna, vista como estratégica em uma organização e quando bem desenvolvida,pautada predominantemente em pesquisa, agrega inúmeros aspectos positivos a ela.O caso da empresa Montisol – Construções e Manutenção Ltda. serve não como regra, mas comoexemplo de que por meio da comunicação uma realidade pode ser transformada.
8ª EDIÇÃO 181ReferênciasBRAULT, Lionel, A comunicação da empresa para além do modelo publicitário. Portugal: Edições Cetop,1992. Prefácio.KUNSCH, Margarida M. K. Relações públicas e modernidade: novos paradigmas da comunicação organizacional.São Paulo: Summus, 1997a.________. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. São Paulo: Summus, 2003.MAXIMIANO, Antonio Cesar A. Introdução a administração. 3. ed. São Paulo: Editora Atlas, 1992.MORIN, Edgar. O método I: a natureza da natureza. 2. ed. Porto Alegre: Sulina, 2003.NASSAR, Paulo; FIGUEIREDO, Rubens. O que é comunicação empresarial. São Paulo, 1995. (Coleção PrimeirosPassos)
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