COLETÂNEA BITEC2008-2010 - CNI

170 COLETÂNEA BITEC 2008-2010As vantagens de uma comunicação interna bem estruturada atingem todas as esferas da empresa,desde a operacional, à medida que o funcionário está muito mais predisposto a colaborar efetivamentecom a organização, até o administrativo, que além de se incluir nos resultados de predisposição podemvislumbrar qualitativa e quantitativamente as melhorias.Tendo em vista os benefícios da comunicação interna em uma organização, este trabalho objetivaapresentar, por meio de um estudo de caso, como se deu o processo de implantação de um núcleo decomunicação e um o plano de comunicação interna na empresa Montisol – Construção e ManutençãoLtda., atuante na área de fabricação, manutenção mecânica e montagem industrial.A metodologia deste trabalho está dividida em duas etapas: a primeira apresenta referencial teóricoe a segunda compreende o estudo de caso propriamente dito.Cumprindo essa metodologia, este trabalho está dividido em quatro partes. A primeira, esta, éconstituída pelo problema investigado, delimitação do assunto, objetivos propostos, relevância do tema,metodologia adotada e estruturação do trabalho. A segunda trata da complexidade das organizaçõescontemporâneas e da necessidade da comunicação nas organizações. Na terceira parte, encontra-seo panorama da empresa Montisol – Construção e manutenção Ltda., constatando a necessidade deum plano de implantação de um núcleo de comunicação, a elaboração de um plano de comunicaçãointerna, considerações sobre o processo de implementação do projeto de comunicação envolvendo osdois planos e recomendações, bem como, os resultados alcançados pela organização por meio de umacomunicação estratégica. Finalizando, a quarta parte traz breve conclusão deste trabalho.11.2 Complexidade das organizações contemporâneasNa sociedade atual, praticamente todo o processo produtivo é realizado por meio de organizações.O homem contemporâneo passa a maior parte do seu tempo em organizações e delas depende paranascer, aprender, trabalhar, ganhar seu salário, adquirir produtos e serviços. Isso é possível graças aotrabalho coletivo.Maximiano (1992) define organização como sendo “uma combinação de esforços individuais quetem por finalidade realizar propósitos coletivos.” Ou seja, a partir de uma organização passa a ser viávelperseguir e alcançar objetivos que seriam inatingíveis individualmente.Pessoas, máquinas e outros equipamentos, recursos financeiros e outros constituem uma organização.Ela, portanto, é o resultado da combinação de todos esses elementos orientados a um objetivocomum. Uma organização, portanto, é formada por relacionamentos interpessoais e, por isso, possuemgrande complexidade.Imersas em um ambiente cada vez mais competitivo e em plena era da informação, o grande desafiodas organizações, desse momento, é fazer que elas se adaptarem rapidamente às mudanças de ummercado cada vez mais complexo e dinâmico. Mas para que isso aconteça, é necessário aquilo que EdgarMorin (2003) diz sobre ser igualmente impossível conhecer o todo sem conhecer as partes e conheceras partes sem conhecer o todo. Dessa premissa, coloca-se que as organizações devem ter ciência daimportância do seu papel como agente transformador, bem como compreender como o movimento domercado afeta a comunidade, a sua empresa, os seus concorrentes e, consequentemente, o seu trabalho,inter-relacionando-os.