EBC - Relatório de Gestão 2008 - V Final 2 - EBC - Empresa Brasil ...
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5. DIRETORIA DE SERVIÇOSDuas grandes metas orientaram a constituição e a organização da Diretoria deServiços em seu primeiro ano de existência: a criação de uma área de negócios, para gerirtodos os serviços e produtos de vocação Estatal oriundos da Radiobrás; e formar umacarteira de clientes capaz de produzir receitas, que futuramente possam ajudar a EmpresaBrasil de Comunicação – EBC a alcançar sua independência financeira.5.1. IMPLANTAÇÃOMais do que montar a sua estrutura organizacional, este primeiro ano serviu parareposicionar cada uma das atividades executadas pela Diretoria de Serviços, visando aimplantação de um modelo de negócio e o desenvolvimento do espírito empreendedor emsuas equipes. O primeiro passo foi a realização da Oficina de Planejamento Estratégico dadiretoria, em abril, por meio da qual foi possível traçar as metas e envolver o seu corpotécnico na tarefa de transformar nossos veículos e serviços em produtos comerciais paraatender as necessidades de nossos clientes.Cumpre destacar que o maior desafio de 2008 foi encontrar os caminhos para quetodas as atividades de interesse do governo federal, antes executadas pela Radiobrás,pudessem ser convertidas em contratos de prestação de serviços negociados com aSecretaria de Comunicação Social da Presidência da República - Secom.Este trabalho foi iniciado antes mesmo da criação da EBC, exigindo 17 meses deestudos para identificar, dimensionar, descrever, calcular custos, precificar e negociar com aSecom a prestação de serviços de alta complexidade, tais como toda a operação da TVNBR e do Canal Integración, a cobertura dos atos do Presidente da República, o Café com oPresidente, a Voz do Brasil, a Publicidade Legal, a Mídia Impressa e outros que serãocitados ao longo deste relatório.Em dezembro, entramos na última fase de negociações com a Secom. Esteprocesso deve ser concluído no início de 2009 com a formalização de contratos deprestação de serviços para a Presidência da República.5.1.1 PROJETOS PERSONALIZADOSA Diretoria de Serviços, assumiu a responsabilidade de gerir uma gama variadade produtos e serviços essenciais para o seu principal cliente, o Palácio do Planalto, de altarelevância para a sociedade. Destacam-se os seguintes serviços e produtos:• A cobertura de todas as atividades da Presidência da República em Brasília,no Brasil e no exterior;• Produção, transmissão e gestão da TV NBR – O Canal do Governo Federal;49
• Produção, edição e veiculação do programa radiofônico Café com oPresidente;• Produção, edição e veiculação do radiojornal A Voz do Brasil – bloco do PoderExecutivo;• Produção, transmissão e gestão do Canal Integración;• Supervisão da produção, transmissão e gestão da TV Escola;• Co-produção, edição e veiculação do programa radiofônico Bom, Dia Ministro;• Comercialização e gestão do serviço de Publicidade Legal da AdministraçãoPública Federal;• Comercialização, produção e distribuição da Mídia Impressa – clipping diáriodos principais jornais e semanal das principais revistas do país;• Produção e distribuição de clipping eletrônico – serviço de monitoramentoeletrônico dos principais veículos de comunicação do país nas áreas de jornais,revistas, televisão e rádio.5.1.2 NOVOS PRODUTOSA Diretoria de Serviços desenvolveu em 2008 dois novos produtos:O primeiro, personalizado para a Secom, é uma agência de notícias multimídia,onde propomos reunir os conteúdos informativos produzidos pelas quase 300 assessoriasde imprensa e de comunicação social do governo federal. O projeto utiliza novos recursostecnológicos, propõe uma linguagem inovadora mas, principalmente, se apresenta comouma ferramenta unificadora da produção noticiosa de todo o Poder Executivo, ampliando acapacidade de comunicação do governo com a mídia e com a sociedade em geral.O segundo projeto é o Mídia 24 horas, uma plataforma digital que permitirá aosclientes da EBC Serviços realizar o monitoramento da mídia em tempo real, utilizandoferramentas eficazes e customizáveis de busca e seleção de informações.5.1.3 COMUNICAÇÃO DE GOVERNO COM FOCO NO CIDADÃODois princípios regem a produção de conteúdo da Diretoria de Serviços: aobrigação do governo de dar transparência aos seus atos e o direito de todo cidadãoacessar informações sobre o poder público. Com base nestes princípios, em 2008 iniciamosum processo de reorganização dos nossos veículos e produtos editoriais, buscando ampliara capacidade de alcance, a qualidade e a credibilidade dos conteúdos produzidos.A NBR passou a produzir quatro programas, sendo três telejornais diários e umsemanal de reflexão sobre políticas públicas, inédito da televisão brasileira. Também adotouuma programação própria, iniciou a produção de interprogramação com foco na cidadania,recebeu nova programação visual e reformulou sua produção de notícias em tempo real.50
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5. DIRETORIA DE SERVIÇOSDuas gran<strong>de</strong>s metas orientaram a constituição e a organização da Diretoria <strong>de</strong>Serviços em seu primeiro ano <strong>de</strong> existência: a criação <strong>de</strong> uma área <strong>de</strong> negócios, para gerirtodos os serviços e produtos <strong>de</strong> vocação Estatal oriundos da Radiobrás; e formar umacarteira <strong>de</strong> clientes capaz <strong>de</strong> produzir receitas, que futuramente possam ajudar a <strong>Empresa</strong><strong>Brasil</strong> <strong>de</strong> Comunicação – <strong>EBC</strong> a alcançar sua in<strong>de</strong>pendência financeira.5.1. IMPLANTAÇÃOMais do que montar a sua estrutura organizacional, este primeiro ano serviu parareposicionar cada uma das ativida<strong>de</strong>s executadas pela Diretoria <strong>de</strong> Serviços, visando aimplantação <strong>de</strong> um mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> negócio e o <strong>de</strong>senvolvimento do espírito empreen<strong>de</strong>dor emsuas equipes. O primeiro passo foi a realização da Oficina <strong>de</strong> Planejamento Estratégico dadiretoria, em abril, por meio da qual foi possível traçar as metas e envolver o seu corpotécnico na tarefa <strong>de</strong> transformar nossos veículos e serviços em produtos comerciais paraaten<strong>de</strong>r as necessida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> nossos clientes.Cumpre <strong>de</strong>stacar que o maior <strong>de</strong>safio <strong>de</strong> <strong>2008</strong> foi encontrar os caminhos para quetodas as ativida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> interesse do governo fe<strong>de</strong>ral, antes executadas pela Radiobrás,pu<strong>de</strong>ssem ser convertidas em contratos <strong>de</strong> prestação <strong>de</strong> serviços negociados com aSecretaria <strong>de</strong> Comunicação Social da Presidência da República - Secom.Este trabalho foi iniciado antes mesmo da criação da <strong>EBC</strong>, exigindo 17 meses <strong>de</strong>estudos para i<strong>de</strong>ntificar, dimensionar, <strong>de</strong>screver, calcular custos, precificar e negociar com aSecom a prestação <strong>de</strong> serviços <strong>de</strong> alta complexida<strong>de</strong>, tais como toda a operação da TVNBR e do Canal Integración, a cobertura dos atos do Presi<strong>de</strong>nte da República, o Café com oPresi<strong>de</strong>nte, a Voz do <strong>Brasil</strong>, a Publicida<strong>de</strong> Legal, a Mídia Impressa e outros que serãocitados ao longo <strong>de</strong>ste relatório.Em <strong>de</strong>zembro, entramos na última fase <strong>de</strong> negociações com a Secom. Esteprocesso <strong>de</strong>ve ser concluído no início <strong>de</strong> 2009 com a formalização <strong>de</strong> contratos <strong>de</strong>prestação <strong>de</strong> serviços para a Presidência da República.5.1.1 PROJETOS PERSONALIZADOSA Diretoria <strong>de</strong> Serviços, assumiu a responsabilida<strong>de</strong> <strong>de</strong> gerir uma gama variada<strong>de</strong> produtos e serviços essenciais para o seu principal cliente, o Palácio do Planalto, <strong>de</strong> altarelevância para a socieda<strong>de</strong>. Destacam-se os seguintes serviços e produtos:• A cobertura <strong>de</strong> todas as ativida<strong>de</strong>s da Presidência da República em Brasília,no <strong>Brasil</strong> e no exterior;• Produção, transmissão e gestão da TV NBR – O Canal do Governo Fe<strong>de</strong>ral;49