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78Descr ição da Atividade ­ Nace %Administração Pública e Defesa; Seguridade Social Oficial 1,52Atividades Imobiliárias; Locações e Prestação de serviços 3,03Comércio; Conc. de veículos auto; bens de pessoais e domésticos 3,03Construção 3,03Hotéis e Restaurantes 1,52Fabricação de artigos de borracha e de plást. 3,03Fabricação de Coque, Refinados de Pet. e combustível nuclear. 1,52Fabricação de Equip. de transporte 3,03Fabricação de Madeira, Cortiça e seus produtos. 1,52Fabricação de Máquinas e Equip. não específicos. 3,03Fabricação de Metais de Base e Prod. Metálicos. 15,15Fabricação ­ Outras 6,06Fabricação de Química de Base, Prod. Químicos, e fibras sintéticas e artificiais. 13,64Fabricação de Têxteis 1,52Fabricação de Eletrônica e Ótica 28,79Fabricação de Prod. Alimentícios, Alimentos, Bebidas e fumo. 1,52Extrativismo 3,03Saúde e Serviço Social 1,52Transporte; Armazenagens e Telecom. 6,06Tabela 3.1 – Distribuição da população por ramo de atividade3.4.3 – O processo de coleta de dadosA pesquisa original desenvolvida em Taiwan definiu que o informante a serentrevistado deveria ser gestor (diretores, gerentes e supervisores) encarregado da área deoperações e produção. Esse mesmo procedimento foi adotado na presente pesquisa. No geral,utilizaram­se as informações prestadas por gestores de nível hierárquico superior, podendo serexecutivos centrais, gerentes ou diretores da área de produção, a depender da estruturaorganizacional de cada empresa.Quanto a aplicação do protocolo de pesquisa, decidiu­se por utilizar um survey do tipo“cara­a­cara” (face­to­face survey), devido principalmente às suas vantagens frente as outrasformas de aplicação de questionários (como questionários por carta, e­mail, telefone ouinternet). Segundo Forza (2002), em uma survey cara­a­cara o entrevistador solicitainformações diretamente ao respondente em entrevistas pessoais. As vantagens deste tipo deaplicação do protocolo são: a flexibilidade em se fazer as seqüência de perguntas;