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52mais quando comparada à ISO 14001 (Figura 2.4) que possui um modelo mais simples, queapresenta o ciclo PDCA (Plan­Do­Check­Act) bem fácil de ser visualizado.Figura 2.4 – Modelo de Sistema de Gestão proposto pela ISO 14001:1996 ­ Fonte: ABNT (1996)Conforme Mello et al. (2002), uma abordagem que facilita a compreensão da Figura2.3 é trabalhá­la passo a passo. O primeiro passo (Figura 2.5) é fácil de entender se levar emconta o fluxo básico de um processo. Para a fabricação de um produto (ou serviço), tem­se asentradas sendo transformadas por meio da Realização do produto em saídas que nada maissão que os próprios produtos fabricados e serviços. Este é um esquema básico que qualquerempresa no mundo utiliza.F igura 2.5 – Fluxo básico de processo – Fonte: Adaptado de Mello et al. (2002)O segundo passo (Figura 2.6) aparentemente é igual ao primeiro, porém a pequenadiferença é que não só os processos finais (que geram os produtos) devem ser levados emconsideração, mas também todos os processos que estejam ligados ao sistema de gestão da

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