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106corretamente classificadas, ou seja, em 86,6% dos casos as práticas das empresascorrespondem corretamente ao grau de melhoria no desempenho alegado por essas empresas.Comparando­se com os resultados da pesquisa de Jeng (1998), o presente estudomostra que as empresas do Sul de Minas Gerais, no geral, obtiveram uma maior melhoria nodesempenho do que as empresas de Taiwan, que tiveram um índice de melhoria de 81,86%. Opresente estudo também obteve uma melhor taxa de empresas corretamente classificadas. Noestudo de Jeng (1998), 69,91% das empresas foram corretamente classificadas, contra 86,6%das empresas corretamente classificadas no Sul de Minas Gerais.5.1 – Pr oposições de trabalhos futurosOutras pesquisas direcionadas a melhorar as propostas trabalhadas podem serelaboradas a partir desse estudo, sejam nos métodos científicos, no modelo proposto outambém, como respostas para novas questões.Como proposta para trabalho futuro fica a sugestão de repetir esta pesquisa nasempresas certificadas pela ISO na região Sul do estado de Minas Gerais daqui a dois anos, ouaté mesmo em intervalos regulares, aplicando a mesma metodologia, ou ao invés de utilizartoda a população selecionando uma amostra.Outra proposta, esta mais complexa, seria a de aplicar a pesquisa em todas as empresascertificadas pela Norma ISO 9001 em todo o país.