Dissertação mestrado Maria Gabriela Simões dez 2010.pdf - INT

63Fabricantes Produtos que atendam aos regulamentos e satisfação omercadoImportadores Produtos que atendam aos regulamentos e satisfação omercadoUsuários Necessitam de produtos considerados seguros eeficazesV.1.2 Implantação de Sistema de Gestão da Qualidade no Laboratório de Avaliação deArtigos Medico-Hospitalares do INTO Laboratório de Polímeros, atual Laboratório de Avaliação de Artigos Médico-Hospitalaresdo Instituto Nacional de Tecnologia não foi o primeiro laboratório do INT que implantou umSistema de Gestão da Qualidade visando sua acreditação junto ao Inmetro. Em 1995, quando olaboratório iniciou sua implantação de sistema, o Instituto já possuía três outros laboratóriosacreditados, o Laboratório de Metrologia de Força, o Laboratório de Ensaios Mecânicos e oLaboratório de Metalografia e Dureza.O primeiro Programa de Garantia da Qualidade do INT foi implantado em dezembro de1986, quase dez anos antes da acreditação do laboratório em questão. O objetivo deste programaera descrever o Sistema de Garantia da Qualidade adotado pelo Instituto Nacional de Tecnologia,com a finalidade de estabelecer o conjunto de medidas sistemáticas e planejadas queasseguravam a qualidade dos seus serviços laboratoriais.A área responsável pela implementação deste programa era a Divisão de ApoioTecnológico em conjunto com o Setor de Normalização e Garantia da Qualidade, encarregado deatuar na implementação e no controle do Sistema de Gestão da Qualidade, elaboração e revisãodo Programa, programação e execução das auditorias de garantia da qualidade, controle, revisãoe distribuição de documentos da garantia da qualidade, execução e verificação dos Manuais e,principalmente a coordenação das atividades relativas a credenciamento (hoje, atividadedenominada acreditação) para ensaios de certificação de conformidade e normas técnicas.Ao final de 1990, a partir de diretrizes traçadas pelo Ministérioda Ciência e Tecnologia, foi conferida ao INT uma estruturaorganizacional centrada em três áreas de atuação: Tecnologia dosMateriais, Química Industrial e Engenharia Industrial. Os resultadosalcançados pelo INT nestes anos refletiram a nova política degestão implementada pela Direção a partir de 1990, tendo comoobjetivo central incrementar a interação da Instituição com ossetores produtivos e de serviços do país em consonância com os