53A pesquisa qualitativa costuma ser direcionada, ao longo de seu desenvolvimento; alémdisso, não busca enumerar ou medir eventos e, geralmente não emprega instrumental estatísticopara análise de dados; seu foco de interesse é amplo e parte de uma perspectiva diferenciada daadotada pelos métodos quantitativos. (NEVES, 1996).De acordo com José Luís Neves (1996), nas ciências sociais, os pesquisadores, aoempregarem métodos qualitativos estão mais preocupados com o processo social do que com aestrutura social; buscam visualizar o contexto e, se possível, ter uma integração empática com oprocesso objeto de estudo que implique melhor compreensão do fenômeno. Estudos de avaliaçãode características do ambiente organizacional são especialmente beneficiados por métodosqualitativos, embora estes não sirvam só para esta finalidade.Segundo Nery e Borges apud Condurú e Pereira (2003), no método qualitativo “há [...] umvínculo indissociável entre o mundo objetivo e a subjetividade do sujeito que não pode sertraduzido em números”. De acordo com estes autores, o processo e seus significados é que sãoenfocados.Em certa medida, os métodos qualitativos se assemelham a procedimentos deinterpretação dos fenômenos que empregamos no nosso dia a dia, que têm a mesma naturezados dados qualitativos que o pesquisador qualitativo emprega em sua pesquisa. (NEVES, 1996)A perspectiva compreensiva torna-se mais pertinente para explicar os períodos de crise,particularmente àqueles em que se assiste a transformações culturais com profundas mudançasao nível das práticas sociais (GUERRA, 2006).As vantagens apontadas para as metodologias compreensivas são, segundo Poupartapud Guerra (1997): de ordem epistemológica, na medida em que os atores são consideradosindispensáveis para entender os comportamentos sociais; de ordem ética e política, poispermitem aprofundar as contradições e os dilemas que atravessam a sociedade concreta; e deordem metodológica, como instrumento privilegiado de análise das experiências e do sentido daação.Segundo Bertaux apud Guerra (1997) as análises compreensivas podem ser utilizadaspara três funções: exploratórias, analíticas e de expressão. A função utilizada neste trabalho foi ade natureza exploratória.A pesquisa exploratória tem interesse quando se inicia uma pesquisa de terreno e sepretende descobrir as linhas de força pertinentes. (GUERRA, 2006). Segundo Gil (1996), este tipode pesquisa envolve o levantamento do estado da arte pela revisão bibliográfica, entrevistas compessoas que tiveram (ou tem) experiências práticas com o problema pesquisado e análise de
54exemplos que estimulem a compreensão. Este tipo de pesquisa busca basicamente desenvolver,esclarecer e modificar conceitos e idéias para a formulação de novas abordagens a posteriori.Como relata GIL (1996), este tipo de estudo tem por finalidade proporcionar o maiorconhecimento possível para o pesquisador e o objeto de análise, visto que o pesquisador podeformular problemas mais precisos ou criar hipóteses que possam ser pesquisadas por estudosfuturos.Como metodologia para esta dissertação será utilizado um estudo de caso com arealização de um caso único de entrevista, com um multi-ator 6 . Segundo Isabel Guerra (2006), aamostragem por caso único consiste na escolha de uma pessoa, situação ou local para fazer umaanálise intensiva, do tipo “estudo de caso”. Muitas vezes estes casos únicos, servem de pesquisaexploratória, abrindo pistas à investigação de análise para generalização numa segunda fase.Mesmo assim, o caso único não impede a generalização, como considera Pires (apud GUERRA,2006): “A generalização designa as inferências analíticas feitas a partir da observação sobre aestrutura, os processos de funcionamento de um sistema ou de uma vida social.”Além disso, a pesquisadora deste trabalho é funcionária da instituição pesquisada,atuando como pesquisadora participante. Sua atuação no laboratório compreende o período de1996 a 2002 como técnica (bolsista) realizando os ensaios no laboratório e, desde 2004 comoGerente da Qualidade deste laboratório. Na pesquisa participante, a coleta de dados conta com aparticipação do pesquisador como integrante e observador do grupo estudado, podendo utilizarpesquisas bibliográficas, observação participante e, entrevista individual. (CONDURÚ &PEREIRA, 2007)Mas a especificidade das perspectivas compreensivas é, sobretudo, a sua orientação paraa identificação das práticas cotidianas e das emergências de novos fenômenos sociais, queelucidam ou transformam as regras ou as instituições existentes. (GUERRA, 2006).A abordagem utilizada neste trabalho consiste de pesquisa bibliográfica e documental. Apesquisa bibliográfica é desenvolvida com base em material já elaborado, constituídoprincipalmente de livros e artigos científicos. Segundo Gil (1996), embora em quase todos osestudos seja exigido algum tipo de trabalho dessa natureza, há pesquisas desenvolvidasexclusivamente a partir de fontes bibliográficas, sendo boa parte dos estudos exploratóriosdefinidos como pesquisas bibliográficas. Embora a pesquisa documental se assemelhe muito apesquisa bibliográfica, a diferença entre ambas está na natureza das fontes, ela se aproveita demateriais que ainda não receberam um tratamento analítico, ou que ainda podem serreelaborados de acordo com os objetos da pesquisa.6 O entrevistado foi escolhido por ter atuação em vários stakeholders, como <strong>INT</strong>, ANVISA, INMETRO, alémde participar em comissões da ABNT.
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Relógio comparador montado em um s
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