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Esta revista faz parte integrante da edição 1477 do Jornal de Leiria,
de 01.11.2012, e da edição 2372 do Jornal de Negócios, de 06.11.2012

04 I 05
FICHA TÉCNICA
250 maiores
empresas do
distrito de Leiria
EDIÇÃO: JORLIS - EDIÇÕES E
PUBLICAÇÕES, LDA.
Director: João Nazário
Coordenação: João Nazário
Redacção: Célia Marques,
Lurdes Trindade, Paula Lagoa
Serviços Comerciais:
Rui Pereira
Paginação: Isilda Trindade,
Rita Carlos
Impressão: Lisgráfica, SA
Tiragem: 40.000
N.º de Registo 109980
Depósito Legal n.º 5628/84
Distribuição: Jornal de Leiria
Edição n.º 1477 , de 1.11.2012
e do Jornal de Negócios,
Edição n.º 2372 de 6.11. 2012
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Editorial
06 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA
16 ENTREVISTA: LUÍS PAULO RODRIGUES
18 A FORÇA DA MENSAGEM
32 COMUNICAR NUM MERCADO GLOBAL
40 DICAS DE COMUNICAÇÃO
48 COMUNICAR EM AMBIENTE DE CRISE
52 PROIBIDO ENGANAR
56 RELAÇÃO COM A IMPRENSA
66 ANÁLISE: 250 MAIORES EMPRESAS
68 ANÁLISE: 50 MAIORES EXPORTADORAS
70 LISTAGEM: 50 MAIORES EXPORTADORAS
72 ANÁLISE: 50 MELHORES EMPRESAS
74 LISTAGEM: 50 MELHORES EMPRESAS
76 AS MELHORES EMPRESAS
82 PUBLIREPORTAGENS
86 LISTAGEM 250 MAIORES EMPRESAS
a
Ao iniciarmos a planificação desta 22ª edição da revista
250 Maiores Empresas do Distrito de Leiria, surgiu-nos
a dificuldade de definir um plano de
conteúdos que não repisasse tudo o que tem sido dito
e escrito sobre as dificuldades que as empresas atravessam
e a grave crise económica que assola o País.
Por um lado, sem deixar de informar e de abordar
o que entendemos ser merecedor de ser noticiado,
tem sido política do JORNAL DE LEIRIA não enveredar
pelo caminho da exploração do drama que vivemos
nem ajudar a cavar o buraco depressivo que
parece estar a engolir o País. Por outro, com tantas informações,
análises, opiniões e explicações sobre a
crise, proferidas por alguns especialistas e inúmeros
pseudo entendidos, que têm monopolizado quase por
completo a generalidade dos meios de comunicação
social, pouco haveria a acrescentar para além de
mais alguns lugares comuns como os que diariamente
ouvimos.
Assim, e porque mais do que falar dos problemas
importa encontrar caminhos para ajudar a resolvê-
-los, decidimos centrar a temática da revista na comunicação
empresarial, um aspecto cada vez mais
determinante no êxito dos negócios, principalmente
nesta era da globalização.
Entre os empresários e especialistas em comunicação
ouvidos nesta revista, é unânime a opinião de
que, hoje em dia, é fundamental para as empresas
comunicarem e, acima de tudo, fazê-lo bem. No entanto,
apesar desta importância ser do senso comum,
a realidade ainda está longe das palavras. O que
vamos vendo é que muitas empresas continuam a
actuar nesta área de forma manifestamente amadora
e a descurar as suas potencialidades quase por
completo, sendo geralmente a primeira a sofrer cortes
quando é necessário conter custos.
Talvez por isso, muitos dos produtos de excelência
made in Portugal não são percebidos como tal, quer
no estrangeiro quer, inclusive, no mercado nacional.
Em muitos casos, demasiados até, fazemos bem mas
não nos sabemos vender, não conseguindo fazer passar
o valor dos nossos produtos. Como se pode perceber
pela leitura desta revista, a comunicação
empresarial é tão importante como complexa, sendo
imensos os factores, muitas vezes pequenos pormenores,
a ter em conta. Facilmente um bom produto,
uma marca com potencial ou uma empresa sólida
podem cair em descrédito por pequenas falhas no
processo de comunicação, sendo vários os exemplos
que a história tem para provar isso mesmo.
Um dos caminhos para as nossas empresas se
afirmarem, definitivamente, como exportadoras e capazes
de competir com as melhores, passará obrigatoriamente
por melhorarem a sua imagem e valor
percebido dos seus produtos, entregando a comunicação
a profissionais e investindo nesta área na proporção
da sua importância. ■ João Nazário

06 I 07
250 maiores
empresas do
distrito de Leiria
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Uma ferramenta estratégica nos negócios
CONSUMIDORES
EXIGEM
COMPROMISSOS
EM VEZ DE
PROMESSAS
A comunicação assume uma importância cada vez
mais determinante na vida das empresas. Há grandes
mudanças estruturais nas sociedades a nível
global que obrigam a alterações na vida das organizações.
As empresas têm de se tornar mais competitivas,
procurar novos públicos, novos mercados e
criar mecanismos que as auxiliem neste processo
de transformação, permitindo-lhes, num contexto
de redes de informação cada vez mais globais e
complexos, uma maior integração com os diversos
agentes com que interagem. Todos estes factores alteraram
a forma como pessoas, instituições e os negócios
comunicam. Num período em que o Mundo
atravessa uma das mais conturbadas existências, o
“segredo” deixa de ser, definitivamente, a alma dos
negócios. Quem assim continuar a pensar, deixará
de existir enquanto organização, produto ou serviço.
O que não é comunicado não existe. Esta é uma verdade
inquestionável para marcas, organizações públicas
e privadas e até para políticos, quer estejam
em início de carreira ou não. Hoje, “estar na posse da
verdade não é suficiente para construir as bases sólidas
de uma reputação de credibilidade, seriedade
e competência. A verdade tem de ser comunicada”,
refere o especialista em comunicação Luís Paulo
DR

Rodrigues, para quem as pessoas, as empresas e as
organizações têm de dirigir a sua própria comunicação,
têm de ser proactivas, para darem de si a imagem
que pretendem projectar. “Aquilo que somos e
aquilo que pensamos – assim como aquilo que fazemos
ou os produtos e serviços que temos para
vender –, só será do conhecimento dos outros, ou
dos públicos que procuramos, se for devidamente
comunicado. Se não tivermos uma comunicação
proactiva, os outros não comunicam por nós, à excepção
do consumidor quando passa a palavra ao
amigo sobre aquilo que comprou ou quando escreve
nas redes sociais”, afirma Luís Paulo Rodrigues.
Nesse caso, adverte, “estamos perante uma comunicação
que não conseguimos controlar, podendo
ser positiva ou negativa”. Por isso, para a construção
de uma reputação de credibilidade, seriedade e
competência “é imprescindível uma comunicação
activa, planeada e dirigida para comunicar o que
pretendemos, ou seja, a nossa verdade”.
Quando se fala hoje de comunicação empresarial
é imprescindível contextualizá-la no momento
de crise económica internacional que ocupa o nosso
quotidiano e nas alterações operadas ao nível da revolução
tecnológica. Empresas e gestores de comunicação
são hoje “intérpretes de uma profunda
transformação, um renascimento na comunicação,
que impacta o desenvolvimento dos programas e
dos processos da comunicação à escala mundial”,
revela Mário Branco, presidente da direcção da Associação
Portuguesa Comunicação de Empresa
(APCE), para quem a comunicação já não pode ser
encarada como uma actividade táctica ou de apoio,
antes emergindo como uma função estratégica da
gestão focalizada na criação de valor.
Significa isto que, neste momento, a função comunicação
“está a encontrar um espaço mais amplo
de intervenção, feito de complexidade e contextualização”,
diz o arquitecto, referindo que “a confiança
- e como restaurá-la – tornou-se uma questão crítica,
e quer os próprios profissionais quer as partes
interessadas reclamam transparência, verdade,
proximidade, frequência e compreensão recíproca”.
Por isso, diz, uma organização comunicativa tem
de colocar as suas pessoas - num conceito alargado
de público interno - no coração das suas comunicações
e de responder de modo responsável e eficaz às
legítimas preocupações dos seus stakeholders externos.
“Alavancar a comunicação e articulá-la como
um activo das organizações – baseado no alinhamento
cultural, nas relações e na reputação – compromete-nos
com novos desafios estratégicos e
abre-nos, ao mesmo tempo, novas (e exigentes) oportunidades”,
considera, ainda o presidente da APCE.
“Mover a comunicação para o turbilhão da gestão
da mudança e assim fomentar a mudança cultural,
persuadindo, explicando e assegurando” será
um dos desafios do futuro da comunicação empresarial,
segundo Mário Branco, que defende, ainda, a
pertinência de considerar “o Planeta como o nosso
grande stakeholder e estabelecer e documentar
compromissos sérios de sustentabilidade”.
Admitindo que é possível fazer mais com menos
recursos, promovendo a criatividade e a inovação,
considera imprescindível o domínio da utilização
dos media sociais, com empenho na interacção, o
que significará atingir novas audiências, ganhar a
atenção (se o processo da mensagem for relevante e
significante) e influenciar a discussão em redes.
De facto, vivemos numa sociedade global e mediática,
em que as pessoas estão ligadas em rede e
recebem informação no momento em que as coisas
acontecem. “Comunicar conteúdos que marquem a
diferença é ainda mais importante para agarrar os
públicos, porque as pessoas estão na rede, os clientes
estão na rede, o mercado está na rede. É na rede
que tudo funciona”, exclama Luís Paulo Rodrigues.
COMUNICAÇÃO TRADICIONAL
COMPLEMENTA MEDIA SOCIAL
Falar de criação de imagem implica, necessariamente,
recorrer à comunicação empresarial num
sentido mais lacto da palavra, ou seja, ultrapassando
a que tradicionalmente se fazia através dos
logótipos, anúncios publicitários e papel de cartas,
envelopes e cartões. Hoje, o mundo está de tal forma
A inovação tecnológica e a responsabilidade
de lidar com um público com acesso
cada vez mais variado à informação
fez com que acomunicação assumisse
uma estratégiamultiplataforma, integrando
o digital com os canais mais tradicionais,
como os jornais, as revistas e as televisões
globalizado, que a comunicação é muito mais lacta
e já não chega informar o bairro, a região ou o País.
Comunica-se para um mundo que não se compadece
de um só canal para dar a conhecer um negócio,
um produto ou uma marca.
“Felizmente houve uma evolução enorme na
forma como comunicamos”, afirma Carla Branco, directora
da Analógica - Agência de Comunicação de
Lisboa que trabalha com várias empresas da região.
Por um lado, as marcas apresentam-se de uma
forma “mais divertida e mais formal” e, por outro, as
empresas, antes de avançarem com qualquer plano
de comunicação, têm de saber qual a melhor forma
de o fazer, percebendo qual o meio que mais se ade-
>>>

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250 maiores
empresas do
distrito de Leiria
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Uma ferramenta estratégica nos negócios
“Os consumidores têm
de ser vistos de uma
outra perspectiva, pois
existe um leque muito
variado de escolhas, o
seu gosto está mais
apurado e não gostam
que a informação lhe
seja imposta ou
vendida” , Carla Branco,
Agência
de Comunicação
Analógica
DR
qua face ao seu ramo de negócio, explica a responsável.
E se no passado a aposta passava, essencialmente,
pela publicidade tradicional, “nos últimos
três anos, assistiu-se a um corte no investimento
publicitário de cerca de 50%, o que deu lugar à comunicação
virtual, que apresenta de igual forma resultados
favoráveis e um menor custo”. Carla Branco
explica que tudo mudou com a revolução da internet,
desde a forma como comunicamos, à forma
como nos apresentamos ao mundo e como interagimos
com o próximo. “À distância de um clique, fazemos
compras online, pagamos contas, transferimos
dinheiro, enviamos mensagens, telefonamos para
todo o mundo, fazemos videoconferências, vemos
filmes, ouvimos música, lemos o jornal… a internet
tornou-se o nosso universo e já não conseguimos
imaginar a nossa vida sem computadores porque se
transformou num estilo de vida”. Face a tudo isto,
adianta, “não adaptar a comunicação da nossa empresa
é algo tão impossível quanto negar toda esta
realidade”.
Apesar de tudo, para 85% das empresas, menos
de 20% do orçamento de marketing é encaminhado
para os meios digitais e só 6% das organizações –
sobretudo na área do turismo - reservam mais de
40% do orçamento de marketing para a comunicação
e promoção nos meios online. Os dados, que
constam de um estudo dirigido às empresas que
mais investem em publicidade no mercado português,
apresentados na Internet Week 2012, revelam
que cerca de metade das empresas inquiridas realiza
vendas online, mas também concluem que o impacto
do canal ainda é reduzido.
Carla Branco não tem dúvidas de que o universo
online é o futuro da comunicação, embora admita
que não faz sentido realizar vendas online sem
apostar também na apresentação de um bom catálogo
de serviços ou produtos, actualizado, dinamizado
e comunicado nos mais variados meios. “Não
podemos cair no erro de não monitorizar o que se
fala sobre a nossa empresa nas redes sociais e nos
demais canais existentes”, explica, lembrando que é
muito frequente, durante uma reunião, constatar-
-se que alguns empresários “não fazem a mínima
ideia da comunicação online da sua empresa, esquecendo-se
que ela está disponível para milhares
de pessoas”. A directora de comunicação diz que se
trata de empresas “bem estabelecidas no mercado,
cujos conteúdos nas redes sociais são negligenciados
e desactualizados, o que demonstra que ainda
não levam as redes sociais muito a sério”. Para muitos,
são ainda os filhos, os sobrinhos ou os amigos
dos amigos a gerirem a sua página de facebook. “É
desta forma que efectuam a comunicação online da
sua empresa, o que revela um amadorismo enorme
na gestão de comunidades. Ter uma sólida comunicação
é meio caminho andado para o sucesso”.
Para esta comunicadora, há uma necessidade
urgente na construção de relações entre marcas e
consumidores. Aliás, segundo defende, a própria palavra
“consumidores” deveria deixar de existir. “Não
existem consumidores, existem seres humanos que
interagem entre si, que compram, que vendem, que
experimentam produtos e que têm uma opinião”,
afirma Carla Branco, para quem essa opinião “vale o
que vale, mas a verdade é que pode chegar a muita
gente, basta olhar para a massiva quantidade de
Gestores de comunicação
são hoje “intérpretes de uma
profunda transformação,
um renascimento
na comunicação, que
impacta o desenvolvimento
dos programas e dos
processos da comunicação
à escala mundial
bloggers e respectivos seguidores. Alguns deles tornaram-se
líderes de opinião e verdadeiros “embaixadores
das marcas”.
VIDA EMPRESARIAL É UM TODO
Pedro Oliveira, director criativo da Sistema 4, empresa
de Leiria que há 20 anos trabalha na área da
comunicação e imagem, com empresas nacionais e
multinacionais, não tem dúvidas de que no mundo
dos negócios, sobretudo num mercado aberto e global,
há que ser objectivo, directo e pragmático. E,
num cenário de crise, com o mercado a encurtar a
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250 maiores
empresas do
distrito de Leiria
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Uma ferramenta estratégica nos negócios
“A área da comunicação
é como os alfaiates (…)
Se o fato vestir bem e
espalhar magia por
onde passa, foi barato,
caso contrário, é melhor
rever o processo
todo e pedir
responsabilidades”,
Pedro Oliveira,
Sistema 4
PUBLICIDADE
DR
cada dia, o consumo a diminuir de forma drástica e
com poucos recursos financeiros, reconhece que a
comunicação é essencial, mas a aposta nesta área
“é necessariamente tão difícil como a aposta noutro
qualquer sector”. Apesar disso, diz não recomendar,
nem alinhar “pela velha máxima proverbial de que
quem não tem cão, caça com gato, pois caçar até
pode caçar, mas a caça poderá não ser a que desejamos”.
Daí que, tal como a aposta na produção ou
na logística, por si só, não garantem o sucesso a nenhuma
empresa, também a aposta apenas na comunicação
não é solução que se recomende. “A vida
empresarial é um todo, que deve funcionar de forma
integrada e equilibrada”, explica o director criativo,
para quem existem empresários e empresas nacionais
que apostaram na comunicação das suas empresas
em todas as suas vertentes e de forma
irrepreensível. “Fazem-no desde sempre e de forma
consciente e consistente, dentro de um alinhamento
integrado e 360º, mas há também uma imensa multidão
que não o fez enquanto o mercado o permitia
e nos tempos que correm dificilmente o vai fazer,
pois as preocupações imediatas e prementes são
outras”, revela Pedro Oliveira, argumentando que
quem se habituou a fazê-lo, tem agora a vida um
pouco mais facilitada e mesmo em tempos de crise,
onde é preciso ser ainda mais racional, “dotar o projecto
empresarial de ferramentas adequadas e devidamente
afinadas, garante desde logo uma grande
e profícua eficácia na comunicação”. Contudo, diz,
“este fenómeno não é exclusivo apenas das empresas
portuguesas, é de uma forma ou de outra, transversal
no mundo ocidentalizado”.
A constante inovação tecnológica e a responsabilidade
de lidar com um público com acesso cada
vez mais variado à informação fez com que a comunicação
assumisse, cada vez mais, uma estratégia
multiplataforma, integrando o digital com os canais
mais tradicionais, como os jornais, as revistas e as
televisões, antes as únicas fontes para aquisição de
conteúdo e informação. “Os monocanais já não resistem
aos novos tempos, dando lugar aos pluricanais”,
considera também Paulo Pinto, director-geral
do Grupo Redcats, que detém as marcas La Redoute
e Vertbaudet, lembrando, contudo, que os empresários
não devem privilegiar uns em detrimento de outros.
Eles são complementares. “Um empresário tem
de pensar hoje que uma pessoa está frente à televisão
e tem o telemóvel ao seu lado, pelo que o SMS,
associado a outras ferramentas de comunicação, é
muito importante para comunicar a empresa”, exemplifica,
lembrando a necessidade de complementar
o marketing directo com o marketing digital, como é
feito na La Redoute, através dos catálogos ou operações
comerciais na web. Neste caso, Paulo Pinto
lembra que a sua estratégia é reforçada continuamente
com um trabalho de relações públicas e a uti-

lização, cada vez mais, dos meios publicitários da TV
e rádio. “É importante comunicar onde encontramos
o cliente. Hoje a grande evolução estratégica da comunicação
foi passar de uma estratégia assente no
catálogo para uma estratégia de marketing 2.0 através
do site, emails, sms”, explica.
MARCAS… IMAGINAÇÃO,
CRIATIVIDADE E VERDADE
Quando se pensa em marcas, imediatamente se faz
a associação a grandes multinacionais, a nomes sonantes
de produtos que enchem as prateleiras das
despensas das cozinhas ou ainda a uma roupa ou
calçado que só pode ser adquirido por pessoas com
um determinado poder de compra. Uma ideia que os
especialistas tentam desmistificar, já que todas as
grandes multinacionais de hoje e que vendem essas
marcas foram ontem ideias muito pequeninas e com
orçamentos muito reduzidos. Muitos dos milionários
de hoje eram ilustres desconhecidos há pouco mais
de uma década. Carlos Coelho, presidente da Ivity
Brand Corp, já falava assim em 2009 ao JORNAL DE
LEIRIA, defendendo que para criar uma marca, não é
necessário muito dinheiro. “É preciso sermos muito
ousados, desavergonhados e aplicarmos muita
energia criativa e imaginação. Recursos que são
sustentáveis e renováveis e que estão gratuitamente
disponíveis na gaveta da nossa ambição”.
A marca é, de facto, uma ferramenta de vantagem
competitiva, mas apresenta-se, hoje, com uma nova
O foco das marcas não pode continuar a ser
a extracção do excedente dos consumidores,
com base num modelo de consumo
desenfreado”
carga emocional e simbólica, própria do período em
que vivemos. É impossível dissociá-la da diminuição
do poder de compra dos consumidores, pelo que
deve ter agregada a ela valores tão intrínsecos como
a relevância, a verdade e a garantia de que a promessa
que ela encerra é efectivamente cumprida. É
necessário “mimá-la”, acompanhá-la de perto e criar
uma imagem sólida e consistente de tal forma que
as pessoas reconheçam nela um verdadeiro sinal de
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250 maiores
empresas do
distrito de Leiria
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Uma ferramenta estratégica nos negócios
modelo de consumo desenfreado”, diz o responsável
à Marketeer, para quem a relevância é um imperativo
para a sobrevivência e para o sucesso. O futuro
será, pois, das marcas que assumirem compromissos
em vez de promessas.
DR
“A genialidade da
concorrência do
mercado livre é que o
cliente decide quem
vence e quem perde.
E a longo prazo o cliente
é o principal vencedor”,
Donald J. Carty, CEO
da American Airlines
compromisso com a durabilidade e a qualidade do
produto e serviço.
Não é por acaso, que segundo o estudo Meaningful
Brands, realizado pela primeira vez em Portugal
pela Havas Media, apenas 28% das marcas são
consideradas relevantes para os consumidores portugueses,
ou seja, 72% das marcas poderiam desaparecer
sem a maioria dos consumidores sentirem
a sua falta.
As marcas relevantes são as que fazem diferença
na vida das pessoas, comunidades, sociedade e gerações
futuras. Têm um impacto positivo e tangível,
em termos humanos, em vez de simplesmente diferenciarem
os produtos de modo superficial. Uma
análise que aponta para a necessidade de as marcas
reavaliarem a relação com os consumidores, que
querem muito mais do que simples promessas ou
histórias. Rui Almeida, director de Research da
Havas Media Portugal, explica que as empresas
terão de reequacionar as suas estratégias e centrar
a actividade das marcas em torno dos cidadãos. “O
foco das marcas não pode continuar a ser a extracção
do excedente dos consumidores, com base num
Apenas 28% das marcas são
consideradas relevantes
para os consumidores
portugueses, ou seja,
72% das marcas poderiam
desaparecer sem a maioria
dos consumidores sentirem
a sua falta
VALORES INTEMPORAIS
“A genialidade da concorrência do mercado livre é
que o cliente decide quem vence e quem perde. E a
longo prazo o cliente é o principal vencedor”.
Donald J. Carty, CEO da American Airlines, já o referia
em 1999, a propósito de valores relacionados
com a verdade e a honestidade associados às marcas.
Significa que estas premissas que hoje voltam
a estar na ordem do dia sempre foram uma realidade,
como aliás, Pedro Oliveira, faz questão de referir.
A verdade e a honestidade são valores
“intemporais” que representam “uma obrigação e
uma responsabilidade das empresas, sejam portuguesas
ou não, antes, agora e sempre”. Aliás, adverte,
“com a facilidade que há hoje no acesso a todo o tipo
de informação e também de a fazer circular, qualquer
marca que não assuma essa postura, corre sérios
riscos de ter problemas”.
Nada foi, pois, inventado recentemente o que só
revela que os consumidores são pessoas cada vez
mais informadas, como aliás, se pode confirmar
também pelas palavras de Kotler, segundo o qual
criar uma marca tem implícita uma promessa que
deverá ser cumprida, havendo depois que trabalhá-
-la no sentido de não defraudar as pessoas que nela
acreditam, não deixando ao acaso qualquer pormenor.
O director criativo da Sistema 4 refere os perigos
de contágio, “pois se a ligação da marca à
empresa for forte, rapidamente a contaminação da
infecção da marca afectará também a empresa e
pode até passar a contaminar também outras marcas
associadas”, pelo que, “o melhor mesmo é trabalhar
de forma competente e séria todos os dias, de
forma a não se correrem riscos, pois os custos de recuperar
uma marca caída em desgraça são tremen-
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14 I 15
250 maiores
empresas do
distrito de Leiria
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Uma ferramenta estratégica nos negócios
As marcas relevantes
são as que fazem
diferença na vida das
pessoas, comunidades,
sociedade e gerações
futuras.
damente maiores do que os custos de a manter viva,
dinâmica e saudável durante o seu percurso”.
Também para Carla Branco, “a marca continua
a ser o maior património da empresa”, sendo que
“a verdade e a honestidade, factores decisivos
para a continuação do seu sucesso, são valores
que têm de estar presentes em todas as etapas e
não apenas em alturas de crise”.
Na opinião da directora da Analógica, felizmente,
que “estamos perante um vasto público
cada vez mais exigente e informado, de leitores e
de muita gente interessada em partilha de conteúdos,
o que motiva as marcas a fazer cada vez
mais e melhor, contribuindo para uma evolução
positiva”. Contudo, adverte, “o poder está dividido”.
Se por um lado, “estamos habituados a ter
os consumidores a ditar as regras do jogo, por
outro podemos afirmar que o poder está também
do lado das empresas pois são elas que
ditam os formatos e conteúdos que vão ser utilizados”.
Neste momento, concretiza, “os consumidores
têm de ser vistos de uma outra
perspectiva, pois existe um leque muito variado
de escolhas, o seu gosto está mais apurado e
não gostam que a informação lhe seja imposta
ou vendida”.
E hoje, apesar das dificuldades, não será difícil
conceber qualidade e comunicá-la aos consumidores,
como sustenta, ainda, Pedro Oliveira.
“Como tudo o que envolve valor, o custo de comunicar
é sempre relativo. Investir (e não gastar dinheiro)
em comunicação, obriga a um plano
estratégico objectivo, que começa num plano de
marketing, passa por uma integração correcta
com a "atitude" do departamento comercial, com
a pertinência do produto ou serviço ou empresa,
e termina com a mensagem e com os meios escolhidos”.
Ou seja, quando o investimento em comunicação
é feito sobre este pressuposto, “há
pelo menos uma garantia: é possível, com algum
rigor, medir a eficácia do valor investido e com
base nestes dados é que vai ser possível aferir se
foi caro ou não”. Para este criativo, a área da comunicação
é como os alfaiates. “Se o fato vestir
bem e espalhar magia por onde passa, foi barato,
caso contrário, é melhor rever o processo todo e
pedir responsabilidades”. ■
Lurdes Trindade
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250 maiores
empresas do
distrito de Leiria
ENTREVISTA
Luís Paulo Rodrigues*
Para se promover
no estrangeiro, o vinho
português tem de
deixar as salas dos
hotéis, onde são feitas
as provas de
degustação sempre
para as mesmas
pessoas, e tem de ir até
aos consumidores que
lêem jornais e revistas
e que estão na
Internet…
d
OS CONSUMIDORES
NÃO TOLERAM
A MENTIRA
*
consultor
e gestor
de comunicação
Declina de todo a ideia de a comunicação ser encarada
como um serviço entregue a amigos ou curiosos
ou como uma despesa dispensável em momentos de
crise, defendendo que o melhor que pode acontecer
a uma marca é entrar no sistema mediático tradicional
depois de ter construído a sua imagem no espaço
digital. Encara isso como uma agregação de valor extraordinária,
embora tenha de ser feito com muito
cuidado! Principalmente num momento em que as
marcas têm de ser cada vez mais honestas na sua
comunicação, pois os consumidores estão cansados
de mentiras!
Como avalia a comunicação feita pelas empresas
portuguesas? Considera que há ainda muitos aspectos
a melhorar?
Em todas as empresas, a despesa em comunicação
deveria ser encarada como um investimento essencial
na sua gestão estratégica. E, quando falo em comunicação
empresarial, refiro-me à assessoria de
imprensa, às relações públicas e a todas as disciplinas
da comunicação: o marketing, a comunicação in-
DR
terna, o atendimento ao cliente, a comunicação digital,
a publicidade, a comunicação corporativa, o marketing
na comunidade envolvente, etc. Em cada
empresa ou organização tudo isto deve funcionar de
forma integrada, respeitando a visão, a missão e os
valores. As empresas portuguesas, salvo honrosas
excepções, têm a visão, a missão e os valores expressos
no seu site como se fossem adereços que ficam
bem ali. Na maioria dos casos são visões e missões
perfeitamente vagas, que poderiam ser aplicadas a
todas as empresas. Quanto à comunicação, muitas
vezes, é encarada como um serviço que pode ser entregue
aos amigos ou curiosos. Ou como uma despesa
dispensável em momentos de crise.
Tendo em conta as características do nosso país,
considera que é vantajosa a comunicação em associação?
A comunicação em associação é um excelente caminho,
porque permite uma comunicação eficaz por
menos dinheiro. O problema são as capelinhas e os
egocentrismos paroquiais. O movimento associativo,
muitas vezes, não é suficientemente forte. Por exemplo,
os produtores de vinho de uma determinada região
poderiam fazer a comunicação nacional ou
internacional, mediante o pagamento de uma quota
mensal ou anual à associação a que pertencem, cabendo
à associação a responsabilidade pela comunicação,
de acordo com os mercados prioritários. O
futuro da comunicação internacional de alguns produtos
portugueses, como o vinho ou o azeite, tem de
passar por aí. Para se promover no estrangeiro, o
vinho português tem de deixar as salas dos hotéis,
onde são feitas as provas de degustação sempre para
as mesmas pessoas, e tem de ir até aos consumidores
que lêem jornais e revistas e que estão na Internet,
que querem conhecer não só o vinho, mas a
região onde ele é produzido e os próprios métodos de
produção. O novo consumidor é informado e gosta de
procurar informação antes de decidir as suas compras.
Como se deve comunicar no mercado global?
Os princípios da comunicação são iguais em todo o
lado. O que é preciso é conhecer os mercados, a sua
cultura, os seus hábitos, costumes e tradições. É preciso
saber se as pessoas lêem mais jornais ou se
vêem mais televisão. Se frequentam mais o Facebook
ou o Twitter. As mensagens também têm de ser adaptadas
a cada região do globo. Não podemos no mercado
de muçulmanos apostar numa publicidade que
explore o capital erótico da mulher. Nem podemos ir
para o Brasil falar em “raparigas”, que lá são prostitutas,
nem em frango pica-no-chão, que remete para
uma coisa pornográfica. O vinho verde, no Brasil, não
pode ser servido “fresco” – que soa a arrogância –,
tem de ser servido gelado. Por isso, a comunicação,
embora obedecendo aos mesmos princípios em
todos os lugares, precisa de ser regional para ser mais

eficaz. Regional no sentido em que apela a uma
adaptação ao mercado.
Um estudo recente revela que as marcas relevantes
são as que fazem a diferença na vida das pessoas,
comunidades, sociedade e gerações futuras e também
as que dominam o mercado. Perante esta situação,
existe necessidade de se alterar a estratégia das
empresas?
Esta questão foca dois problemas. O primeiro, relativamente
à questão do peso das marcas na mente dos
consumidores, significa que a maioria das marcas
portuguesas não existe para a maioria das pessoas.
Provavelmente, isso acontece porque essas marcas
comunicam mal e não conseguem um envolvimento
satisfatório com os consumidores. Lá, está, o que não
é comunicado não existe. O segundo problema tem a
ver com as exportações portuguesas e com a imagem
de Portugal no estrangeiro. Os consumidores associam
as marcas à imagem dos países. Se a Coca-Cola
não fosse americana, não seria a marca que é. Se a
BMW não fosse alemã também não seria a marca
consistente e robusta que é. Dou um exemplo concreto
que afectou as exportações de máquinas fotográficas
da Leica para os Estados Unidos. Cerca de
90 por cento das máquinas Leica são produzidas em
Portugal, em Vila Nova de Famalicão. E são tão bem
produzidas que os alemães acabam de investir na
construção de uma nova fábrica. Há uns anos, as máquinas
produzidas em Famalicão passaram a usar a
etiqueta made in Portugal. A experiência foi um fracasso.
Depois de perdas de 30% em vendas nos EUA
e Japão, a Leitz, a empresa dos alemães em Famalicão,
decidiu voltar a inscrever a etiqueta made in Germany
para recuperar. E recuperou. Isto significa que
os grandes mercados internacionais não confiam
muito nos produtos fabricados em Portugal, a não ser
os produtos naturais, como os alimentares. Eis um indicador
precioso para o Governo trabalhar a imagem
de Portugal no estrangeiro. E seria importante saber
por que é que os americanos e os japoneses deixaram
de comprar uma máquina fotográfica de uma
marca alemã prestigiada, só porque ostentava a inscrição
made in Portugal. Mas isto serve para explicar
que o peso das marcas na mente dos consumidores
está muito ligado à imagem dos países.
A que se devem estas mudanças nos consumidores?
Os consumidores são cada vez mais informados e
cada vez mais exigentes. Os consumidores perguntam,
querem saber, fazem contas e só depois é que
decidem. Com tantas marcas à disposição, o consumidor
ganhou poder, porque ganhou capacidade de
escolha. Logo, o consumidor contemporâneo quer ser
tratado de igual para igual. A marca deixou de debitar
propaganda de dentro para fora, ficando à espera do
cliente atrás do balcão, porque sabia que não havia
concorrência. Agora, a marca tem de conversar com o
consumidor, tem de interagir com ele, tem de tratá-lo
PERFIL
como se fosse o seu melhor amigo para mantê-lo por
muito tempo. Porque um cliente é um bem cada vez
mais escasso.
A comunicação tem sido bem conseguida pela maioria
das marcas no sentido da sua eficácia e até de honestidade
com o consumidor?
Há marcas que ainda não despertaram para a nova
ordem económica global. Há empresas e marcas que
contratam estagiários de borla ou por 500 euros, ou
até menos, para “alimentar as redes sociais”. Mas as
redes sociais não são vacas, que ficam satisfeitas
com a erva que lhes damos. As redes sociais são para
ser geridas por profissionais de comunicação capacitados,
que saibam criar conteúdos que interessem
às pessoas que a marca procura conquistar, que saibam
na ponta da língua a visão, a missão e os valores
da marca, que sejam atenciosos e que resolvam os
problemas com eficácia e discrição, tendo em conta
que o cliente tem sempre razão, mesmo que não
tenha.
Quer dar um exemplo de um bom marketing viral?
Vou lembrar um mau exemplo, para alertar as empresas
no sentido de terem muito cuidado com este
tipo de marketing. Porque há criativos que são tão
criativos que produzem um efeito contrário ao pretendido.
O melhor que pode acontecer a uma marca
é entrar no sistema mediático tradicional depois de
ter construído a sua imagem no espaço digital. Significa
uma agregação de valor extraordinária. Mas isso
tem de ser feito com cuidado. As marcas têm de ser
honestas na sua comunicação. O que fez a Cacharel
Portugal, por exemplo, com uma história de amor que
era falsa, foi muito negativo para a marca. Os consumidores
informados não toleram a mentira. A Cacharel
Portugal contratou dois actores que usaram de
forma criminosa os meios de comunicação tradicionais
para venderem um produto a partir de uma história
inventada. As reacções negativas do público
português não se fizeram esperar na Internet e ainda
bem. Tem de haver ética na comunicação. ■
Lurdes Trindade
A marca tem de
conversar com o
consumidor, tem
de interagir com ele,
tem de tratá-lo como
se fosse o seu melhor
amigo para mantê-lo
por muito tempo. ´
Porque um cliente é um
bem cada vez mais
escasso
CONSULTOR E GESTOR DE COMUNICAÇÃO, LUÍS PAULO RODRIGUES, FORMADO EM CIÊNCIAS DA
COMUNICAÇÃO E DA CULTURA, TRATA DA COMUNICAÇÃO DE MARCAS PORTUGUESAS, NO BRASIL,
E DE MARCAS BRASILEIRAS, EM PORTUGAL, SOCORRENDO-SE DOS MEIOS TRADICIONAIS E DI-
GITAIS. ATENDE IGUALMENTE EMPRESAS E ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS E PRIVADAS, NO NOR-
DESTE DO BRASIL, ALÉM DE ELABORAR PLANOS ESTRATÉGICOS DE COMUNICAÇÃO E PLANOS DE
COMUNICAÇÃO TERRITORIAL. COM UMA LARGA EXPERIÊNCIA EM COMUNICAÇÃO MUNICIPAL, DI-
RIGE CAMPANHAS DE MARKETING POLÍTICO E DE COMUNICAÇÃO ELEITORAL E GOVERNAMENTAL.
É, AINDA, AUTOR DO BLOGUE COMUNICAÇÃO INTEGRADA, ELEITO EM 2011, PELO JORNAL MEIOS
& PUBLICIDADE COMO UM DOS BLOGUES PORTUGUESES OBRIGATÓRIOS EM ASSUNTOS DE CO-
MUNICAÇÃO.

18 I 19
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
empresas do
distrito de Leiria A força da mensagem
A FORÇA DA
COMUNICAÇÃO
NAS EMPRESAS
a
RICARDO GRAÇA
“A comunicação está para as empresas como o sangue
para a vida”. A expressão é da directora de Comunicação
e Marketing da Toyota Portugal, Paula
Arriscado, e insere-se num conjunto de abordagens
sobre o que considera ser a comunicação integrada
nas empresas.
Considerada uma das ferramentas mais decisivas,
Paula Arriscado entende por comunicação integrada
todo o tipo de estímulo que dá significado à
marca, abrangendo o processo comunicacional na
sua globalidade. Pressupõe um verdadeiro trabalho
de equipa, além da “utilização, maximização e complementaridade
de toda e qualquer forma de contacto
com os públicos, com potencial de transmissão
de mensagens planeadas ou acauteladas,
constituindo uma plataforma de interacção entre
públicos internos e entre estes e os externos, toda a
dinâmica de vendas e pós-venda, relação e acção
entre fabricantes, distribuidores e retalhistas”. Não
devem ser ignorados o papel dos fornecedores (sintonia
com os valores da marca e postura social), e o
dos accionistas, assim como o contexto relacional,
culminando com a avaliação dos resultados face
aos objectivos traçados e apresentação de medidas
de melhoria, revela Paula Arriscado, citando, entre
outros, Burnett & Moriarty, autores da obra Advertising:
Principles & Practice
Perante este pressupostos, poder-se-á perguntar:.
como comunicam as empresas no País e, especialmente,
na região? Será legítimo fazer uma
avaliação no sentido qualitativo do termo? A opinião
de especialistas, agências e outros meios responsáveis
sobre como a comunicação empresarial deve
ser feita varia. Uns defendem que o futuro passa
pela comunicação online, alegando que o marketing
tradicional tem tendência a morrer, outros sustentam
que o futuro passa por uma estratégia de integração
das várias plataformas existentes no
mercado. “A comunicação para ter sucesso deverá
ter força. A força que lhe é dada pelos intervenientes
dessa comunicação (forma) ou pela substância da
mesma”, afirma Rui Melo Biscaia, responsável de
Marketing e Comunicação da Critical Software, empresa
de soluções tecnológicas para sistemas informáticos,
que nasceu em Coimbra, na Incubadora
do Instituto Pedro Nunes e que hoje é considerada,
a nível global, um case-study, pela forma como tem
sabido gerar ideias.
Rui Melo Biscaia, natural de Leiria, ex-jornalista
no Jornal de Leiria, é um dos 350 colaboradores da
empresa que conta com sete subsidiárias em três
continentes. É também o responsável por uma área
que reúne várias plataformas na área da comunicação,
onde a marca Critical assume uma importância
inegável, tendo nos colaboradores uma das suas
vantagens mais competitivas.
Apostando na comunicação B2B (business to

usiness), como forma de ajudar o departamento
comercial a ganhar contacto directo, face to face,
aplicado directamente a nível corporativo e da aplicação
em todos os documentos diários, mantém
uma forte presença na web, além da sua estratégia
Marcom, dirigida aos clientes, utilizando os meios
mais variados, desde jornais, revistas relacionados
com o mercado das tecnologias da informação, internet,
newsletter e direct mail. Adicionalmente,
existem campanhas de geração de leads, orientadas
para a angariação de novos prospects ou direccionadas
para o up-selling ou cross-selling junto da
base de clientes existentes. Existindo uma forte presença
internacional, é determinante perceber a notoriedade
da marca em países terceiros, nomeadamente
onde existem subsidiárias.
Quando questionado sobre a forma como é feita
a comunicação em Portugal e que situações há por
explorar no sentido de melhorar esse aspecto, Rui
Melo Biscaia refere, por exemplo, que os paradigmas
da comunicação assentes numa comunicação
one2many estão a deixar de ser válidos e a passar a
ser many2many ou seja, as empresas deixam de
conseguir controlar a mensagem. De facto, o uso
crescente das redes sociais no cenário mundial provocou
uma verdadeira revolução comportamental,
de tal forma que hoje milhares de pessoas identificam-se
em ambiente de conversa e todas são moderadoras
de si mesmas, pelo que a opinião livre
torna-se protagonista e aliada na troca de experiências.
As marcas são criticadas e adoradas. As
campanhas comentadas. As celebridades seguidas,
as comunidades criadas e fotos partilhadas.
A comunicação “é liderada pelos consumidores,
que têm a capacidade de influenciar a decisão de
compra de outros consumidores, numa rede capital
de crescimento exponencial”, diz Rui Melo Biscaia,
considerando que “deixar de estar neste
espaço é suicídio. O máximo que se poderá almejar
será condicionar a agenda, sendo que, para tal, a
empresa deverá ser vista como mais um elemento
do círculo em que a comunicação está a ter lugar”.
Se nos focarmos apenas no factor publicidade,
uma das áreas da comunicação empresarial, Rui
Biscaia recorda que “a publicidade tradicional, enquanto
ferramenta de comunicação (em qualquer
dos media) tende a desaparecer. “Sobreviverá a publicidade
que conseguir partilhar o risco do investimento
com quem investe”. Isto porque, na sua
opinião, a publicidade apenas é encarada como
custo pelas empresas porque quem vende publicidade
não entende que tem de partilhar o risco do
investimento que o seu cliente está a fazer em publicidade.
“Há modelos simples de colocar em prática
que, no final, são win-win (vantajosas para
todos), quer para o media que vende a publicidade
quer para a empresa que investe em publicidade”.
>>>
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Comunicação tradicional? Comunicação digital?
A comunicação é uma ferramenta que, segundo
Paulo Morais, Community Managem do Marketing
Portugal, “é apenas a parte visível do marketing.
“Muito do que se faz no digital, já se fazia e faz no
tradicional”, pelo que ambos devem estar integrados
e todas as acções devem ter pontos de contacto
entre si. “Um folheto pode promover uma página do
facebook e uma página do facebook pode promover
um congresso”. São, aliás, “muito poucas as empresas
que investem exclusivamente na internet. Até a
gigante Google investe em anúncios de televisão e
envia correio tradicional”, argumenta.
Há pois lugar para todos os formatos no planeta
global e os exemplos na região são exemplo disso
mesmo. Trata-se de um distrito cuja força do tecido
empresarial se caracteriza por sectores diferenciados,
com clusters bastante fortes, destacando-se o
dos moldes, na Marinha Grande, o vidro, os plásticos,
a madeira, a agro-indústria e a indústria extractiva
e transformadora. Há, ainda, outras áreas
que se têm afirmado pela sua originalidade e pela
forma como souberam tirar partido da sua endogeneidade,
como a Maçã de Alcobaça, a Pera Rocha do
Oeste, o Queijo Rabaçal, a cerâmica, a cutelaria e o
calçado, este último integrado numa estratégia concertada
a nível nacional. Cada empresa, cada área
de negócio e cada nicho de mercado acerta a sua
imagem e comunicação de acordo com as suas estratégias,
os seus targets…sempre na certeza de
que comunicar é imprescindível para o sucesso das
empresas!
MARCA DE ELEIÇÃO TEM SEDE EM LEIRIA
Tem sede em Leiria uma das marcas que “tem procurado
a democratização da moda, através de valores
que assentam na diversidade, facilidade,
proximidade e responsabilidade social”. Trata-se da
La Redoute, marca seleccionada pelos consumidores
como marca de excelência Superbrands, durante
dois anos consecutivos. A modernização da
imagem da marca, a constante precupação com a
satisfação do cliente, assim como a aposta na web
fizeram da La Ledoute a escolhida entre 1500 marcas
nacionais e internacionais a actuar em Portugal
nos anos 2009 e 2010.
Pertencendo ao grupo Redcats, está presente no
País desde 1988, primeiro com um representante
>>>
“Até a gigante Google
investe em anúncios de
televisão e envia correio
tradicional”, Paulo
Morais, Community
Managem do Marketing
Portugal
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22 I 23
empresas
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
do
distrito de Leiria A força da mensagem
É em épocas de crise que o
investimento na
comunicação é primordial.
O cliente, tendo limitações
nos seus actos de
compra/consumo, valorizará
as marcas que se destacam
em Leiria e depois como subsidiária, sendo hoje
líder na venda por catálogo em Portugal.
O sucesso da La Redoute deve-se à forma inovadora
como comunica com o consumidor, tornandoo
mais próximo de si e das suas colecções – em
2009, por exemplo, criou um microsite, convidando
os cibernautas a serem capa do seu catálogo.
Esta proximidade com os consumidores levou a
que, já este ano, tivesse sido considerada líder de visualizações,
com 275 milhões de visitas a sites de
eCommerce. O Netpanel, da Marktest, que analisou
o comportamento dos internautas portugueses a
partir de um painel de utilização doméstica, concluiu,
também, que a página oficial de internet da La
Redoute foi a mais visualizada, ao registar mais de
16 milhões de visualizações.
Paulo Pinto, director-geral da La Redoute, explica
que as distinções à sua marca representam tão só o
reconhecimento por parte dos clientes da importância
da La Redoute no seu dia-a-dia, sendo o confirmar
de que os valores inerentes à marca são
valorizados e que a estratégia definida está a dar os
seus frutos.
“Uma marca tem de se manter constante ao
longo da vida, adaptando-se aos tempos em que
vive, mas o seu ADN tem sempre de existir”, explica
Paulo Pinto, atrevendo-se a dizer “que uma marca
não pode cair em desgraça”, mas “se cair é imperativo
encontrar uma estratégia para compensar/corrigir
essa situação”. De qualquer forma, “o poder do
>>>
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24 I 25
empresas
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
do
distrito de Leiria A força da mensagem
consumidor é tal que não só ele não voltará a essa
marca como tem a capacidade, nomeadamente
através da internet e redes sociais, de derrubar essa
marca”, diz.
E a crise não é argumento para alterar a missão da
marca. “Se em tempos de bonança a marca tem um
fundamento, este deve manter-se em tempos de
crise. O que acontece é que em tempos de crise, como
a que vivemos actualmente, a variável preço assume
um papel tão ou mais importante que a variável
marca. O cliente hoje procura preço primeiro nas marcas
que transmitem confiança todavia, irá alargar o
seu horizonte de marcas visto ter uma preocupação
de rendimento”, explica o responsável, para quem, no
caso da La Redoute é muito difícil contabilizar o investimento
feito em comunicação. “Toda a nossa actividade
é comunicação”, afirma Paulo Pinto,
reconhecendo que na maioria das empresas “a área
onde, na sua globalidade, é mais fácil cortar é a comunicação”.
Todavia, aconselha, “fazê-lo é contraproducente,
pois, “é em épocas de crise que o
investimento na comunicação é primordial. O cliente,
tendo limitações nos seus actos de compra/consumo,
valorizará as marcas que se destacam e, adicionalmente,
todos os indicadores mostram que o cliente
passa mais tempo em casa de forma a não cair em
tentação. É necessário comunicar com ele para que
não se esqueça da marca”.
TELHAS SUSTENTÁVEIS… COM HISTÓRIA
Porque a comunicação também se faz de encontros,
a Umbelino Monteiro quis associar à sua marca
JORNAL DE LEIRIA/ARQUIVO
Em tempos de crise,
como a que vivemos
actualmente, a variável
preço assume um papel tão
ou mais importante que
a variável marca
“Uma marca tem de se
manter constante ao
longo da vida,
adaptando-se aos
tempos em que vive,
mas o seu ADN tem
sempre de existir”,
Paulo Pinto,
director-geral
La Redoute
uma imagem indelével de pioneirismo e inovação,
na conquista conhecimento, validado na sua participação
em obras de reabilitação como o Mosteiro
dos Jerónimos, o Convento de Cristo, a Sé de Viseu,
o Palácio da Pena, o Castelo de Leiria, entre muitos
outros edifícios que nos falam de 30 anos a rehabilitar
com história. Este é o tema da sua mais recente
acção de comunicação institucional, dirigida a profissionais
das áreas do projecto e construção e que
fez história no País, a provar que a comunicação se
faz com criatividade e imaginação!
>>>
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26 I 27
empresas
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
do
distrito de Leiria A força da mensagem
“Toda a comunicação
empresarial tem de
estar alinhada para se
construir uma imagem
coerente e autêntica”,
Teresa Monteiro,
directora-geral
da Umbelino Monteiro
JORNAL DE LEIRIA/ARQUIVO
Mas os telhados não são só paisagem, fazem
parte da nossa vida. E a Umbelino Monteiro “acredita
no esforço ecológico como ferramenta de gestão,
rentabilidade e parte vital do processo
produtivo e da excelência competitiva da empresa”,
pelo que, mais do que uma chancela ou “carimbo
verde”, está “empenhada em desenhar nos colaboradores,
fornecedores e parceiros uma mentalidade
ambientalmente amigável”. É esta mensagem que
diariamente a empresa comunica nas suas variadas
vertentes, porque, segundo Teresa Monteiro, directora-geral
da empresa, “toda a comunicação
empresarial tem de estar alinhada para se construir
uma imagem coerente e autêntica, requerendo
“uma atenção especial dedicada à formação das
pessoas, para uma adesão forte à cultura e aos valores
da empresa”.
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INSPECÇÕES TÉCNICAS VEÍCULOS A MOTOR, LDA.
A divulgação da imagem
da Umbelino Monteiro passa
pela comunicação dirigida
às várias partes envolvidas
no negócio, como
os clientes, fornecedores,
colaboradores, instituições
e outros
E.N. 1 - N.º 67 Sto. Antão . 2440-053 BATALHA
Tel. 244 767 923 . Fax 244 765 330 . E-mail: geral@itvm.pt
Apoiada num departamento de marketing“competente
e numa equipa cada vez mais consciente de
que todos estamos a contribuir para a comunicação
da empresa”, a divulgação da imagem da Umbelino
Monteiro passa pela comunicação dirigida às várias
partes envolvidas no negócio, como os clientes, fornecedores,
colaboradores, instituições e outros. “As
acções que têm maior notoriedade junto do grande
público são as promocionais como a campanha que
temos actualmente no ar, relacionada com o telhado
grátis, bem como as aulas nas universidades sobre
construção de coberturas sustentáveis e a participação
em seminários”. Para o público empresarial,
a empresária destaca também a participação no
projecto CER, dinamizado pela APICER – Associação
Portuguesa da Indústria Cerâmica, em que partilha
as boas práticas de responsabilidade social,
apresentadas no “guia de boas práticas de responsabilidade
social no sector da cerâmica”.
Nada ficaria completo, sem a comunicação publicitária
mais tradicional, como a imprensa, outdoors
e, claro, a presença na comunicação digital
com o seu site e as redes sociais. Por último mas
“não menos importante”, a comunicação para den-

tro da organização, quer com os colaboradores, quer
com os accionistas.
“A comunicação dá um contributo inestimável
para que a empresa se dê a conhecer às partes interessadas,
veiculando e ajudando a construir uma
imagem da empresa, que se torna um activo que
deve ser gerido da mesma forma que qualquer dos
outros activos”, explica Teresa Monteiro. Num mercado
como o português, “cada vez mais disputado
entre as empresas concorrentes, a comunicação é
fundamental para chegar junto dos públicos-alvo”,
adianta.
“A comunicação, desde
a primeira abordagem
ou contacto, é um
marco que distingue ou
não a empresa ou
empresário. E isso não
tem preço”, Regina
Vitório, gerente
da Inovopedra
LSI STONE COMUNICA COM PASTÉIS DE NATA
O nome Inovopedra em Portugal está associado a
inovação, a criatividade e a internacionalização. É
uma assinatura que todos sabem pronunciar bem.
No estrangeiro, era mais difícil e por isso, Regina Vitório
não hesitou em criar uma marca própria para a
sua empresa. Hoje, todos a conhecem como LSI
Stone (Limestone inovopedra) e as vantagens não
se fizeram esperar. “Resultou num posicionamento
da imagem de empresa junto do mercado internacional”,
explica a empresária, lembrando a necessidade
de criar um símbolo ou marca de fácil
>>>
JORNAL DE LEIRIA/ARQUIVO
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28 I 29
empresas
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
do
distrito de Leiria A força da mensagem
por duas vertentes, uma mais abrangente, virtualmente
através da internet, e outra mais direccionada,
face to face ou comunicação directa. É caro
comunicar? “É, muito, se tivermos em conta que é
um investimento que não se visiona de facto”, responde
a empresária, dizendo, logo de seguida, que
vale a pena. “Não basta falar para comunicar! A comunicação
virtual/net tem um custo e quanto mais
profissional mais caro é. A comunicação directa tem
custos que poderão ser avultados… mas a comunicação,
desde a primeira abordagem ou contacto, é
um marco que distingue ou não a empresa ou empresário.
E isso não tem preço”.
Actualmente está a ser desenvolvido um novo
website, com uma imagem muito mais profissional
e contemporânea, adaptado às exigências dos mercados
internacionais.
“Estamos numa fase de
reestruturação para
introduzir outras áreas
de negócio, pelo que vai
ser importante reforçar
a comunicação e a
imagem da empresa”,
Jorge Martins,
administrador
da Bourbon Automotive
Plasctics
identificação e pronunciação. A LSI é uma marca registada,
tendo “hoje o seu peso e reconhecimento
internacional são dignos de uma empresa de portas
abertas ao futuro e a novos mercados”.
Foi com a marca que a Inovopedra iniciou um importante
processo de comunicação que, segundo
Regina Vitório, na sua empresa assume um peso
muito “relevante”, embora quando fala em comunicação,
se referira a outras questões, “pequenas coisas,
mas que fazem a diferença”. A empresária não
descura o “saber estar e saber comunicar”, pois tem
consciência que quando reúne com um cliente
árabe a sua postura não é a mesma que tem com
um americano. Tudo é diferente. E deixa um alerta
aos empresários portugueses: “visionem a forma de
comunicação como instrumento chave de sucesso
para o negócio e não como uma perda de tempo”.
A Inovopedra é visitada frequentemente por
clientes, arquitectos e outros profissionais internacionais
e sempre que isso acontece há sempre “um
pastel de nata e um café de acolhimento (coisas
simples que marcam a diferença...) ”, revela a empresária,
argumentando que a comunicação direccionada
é uma condicionante ao negócio e ao seu
sucesso. “É um investimento que poderá ascender
a valores muito elevados e nem sempre se traduzem
em negócio, mas o marco fica presente”, revela.
A Lsi Stone “investe muito em comunicação, tem
a sua tipologia de comunicação e diferenciação
através dela”, utilizando uma estratégia que passa
JORNAL DE LEIRIA/ARQUIVO
Comunicação é tudo
o que fazemos, desde
a conversa com o nosso
colaborador, motivando-o,
ao contacto que fazemos
com um cliente num ponto
mais longínquo do planeta
COMUNICAÇÃO FACE TO FACE
A Bourbon Automotive Plasctic, antiga Inteplástico,
na Marinha Grande, é o exemplo de uma empresa
que até aqui tem destinado o seu core business a
um universo muito restrito, razão pela qual a comunicação
da empresa tem sido direccionada essencialmente
a colaboradores, clientes, fornecedores,
accionistas e outros parceiros de negócios.
Vocacionada para a transformação de termoplásticos
por injecção para a indústria automóvel, a
empresa tem privilegiado os contactos directos com
os clientes e potenciais clientes, mas não se pense
que neste face to face não existem regras que só um
empresário com a experiência de Jorge Martins saberá
contornar. “Um chefe de compras ou um responsável
de marketing interpreta a informação de
uma forma completamente diferente da de um
homem de projectos, de um engenheiro, por isso as
pessoas com quem se estabelecem as relações são
muito importantes nos negócios”, explica o administrador
da Bourbon Automotive Plasctics, lembrando
que comunicação é, também, saber quem decide
nas empresas.
A trabalhar exclusivamente para o sector automóvel,
Jorge Martins não descura outras ferramentas
para divulgar a imagem da sua empresa. Dispõe
>>>

30 I 31
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
empresas do
distrito de Leiria A força da mensagem
de um site onde comunica os valores associados à
marca, bem como “a contribuição que a mesma tem
dado para a elevação e qualidade do nível de vida
das populações, através do apoio a iniciativas culturais
e desportivas relevantes e na preservação do
meio ambiente”. Dispõe de um vídeo promocional e
de outros dados relevantes da empresa. Comunica,
também, através de uma newsletter, de emails direccionados,
de revistas de especialidade de carácter
muito científico, de maillings, de entrega diária e
de publicidade pontual nos jornais regionais e nacionais.
A empresa está a preparar uma estratégia de comunicação
mais agressiva no sentido de chegar a
outros mercados com quem trabalhou no passado.
“Estamos numa fase de reestruturação para introduzir
outras áreas de negócio, pelo que vai ser importante
reforçar a comunicação e a imagem da
empresa”, explica Jorge Martins, referindo-se, para
já, ao site que está em remodelação, com a introdução
das novas áreas. “Fazemos parte da comunidade,
pelo que também nos interessa que as
pessoas conheçam a nossa actividade e quais as
nossas políticas para o seu bem-estar”, diz o empresário,
que encara a comunicação no sentido
mais lacto da palavra. “Comunicação é tudo o que
fazemos, desde a conversa com o nosso colaborador,
motivando-o, ao contacto que fazemos com um
cliente num ponto mais longínquo do planeta”. ■
Lurdes Trindade
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32 I 33
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
empresas do
distrito de Leiria Mercado Global
DR
aAs últimas duas décadas marcam grandes transformações
económicas e sociais à escala global.
As unidades de trabalho passaram a transnacionais.
Os produtos já não têm nacionalidade definida.
Um carro da marca X pode conter peças
fabricadas em Portugal ou no Japão, ter sido projectado
em França, montado no Brasil e vendido
em qualquer parte do mundo.
«A globalização, como fenómeno, tem contribuído
para mudanças nas práticas sociais. E a
linguagem, como parte crucial, é uma das vertentes
desse fenómeno», expõe Carminda Silvestre,
professora coordenadora do Departamento de
Ciências da Linguagem, da Escola Superior de
Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de
Leiria.
Os desafios da comunicação empresarial à escala
global começam na “maternidade”. Que é
como quem diz na escolha do nome da empresa
ou da marca que se quer projectar além-fronteiras.
Para muitas empresas É fundamental perceber se o nome escolhido
o mercado é hoje global. tem alguma conotação negativa noutras línguas
E para grande parte dos ou culturas, e a internet pode dar uma boa ajuda
consumidores também. nesse sentido. No caso de se tratar de um nome
Fomos saber que
composto por mais que uma palavra, importa ter
implicações tem a
também atenção ao resultado da sua agregação
globalização na
no endereço do site.
comunicação
Palavras que isoladamente não apresentam
empresarial.
problema de maior, juntas podem transformarse
numa grande dor de cabeça. Foi o que aconte-
Tendências e dicas
de quem sabe.
ceu com a empresa Pen Island: a proposta inicial
COMO
COMUNICAR
NUM MUNDO
GLOBAL
de vender canetas a partir de uma ilha acabou
por culminar no top 10 dos piores nomes para
sites, segundo o Expert Reviews, pela outra leitura
a que se presta a agregação das duas palavras:
“ilha do pénis”.
Outro exemplo é o site da Experts Exchange
(“trocas profissionais”): o nome composto no endereço
do site também pode ser lido como “troca
profissional de sexo”. Os constrangimentos para
as empresas são óbvios e os danos no negócio
podem ser irreversíveis.
A comunicação vive também de imagem e,
nesta fase inicial, importa fazer uma boa escolha
do logotipo da empresa. Uma cruz, por exemplo,
não é recebida num país islâmico da mesma
forma que em Portugal, adverte Ricardo Espada,
director criativo da agência de publicidade Contraponto.
Se a empresa tem como objectivo marcar presença
em vários mercados, pode optar por um logotipo
dinâmico, composto por uma forma base
comum, a que se aplicam variações consoante o
mercado em causa, sugere o responsável da Contraponto.
A globalização não pode fazer esquecer o
ponto de partida de qualquer projecto de comunicação:
conhecer e ser fiel à "verdade" da marca.
«A globalização é um caminho com dois sentidos:
aquilo que as marcas fazem num mercado deve
ser adaptado a esse mercado, mas vai ser sempre
conhecido e passível de julgamento por todos
os outros mercados. As marcas não devem
>>>

34 I 35
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
empresas do
distrito de Leiria Mercado Global
adaptar-se a realidades diferentes esquecendo
aquilo que representam», adverte Ricardo Espada,
lembrando a recente polémica em que estiveram
envolvidos os catálogos da Ikea.
Como marca global que é, a Ikea adapta a sua
comunicação aos diferentes mercados onde está
presente, tendo por isso optado por não colocar
mulheres nos catálogos distribuídos na Arábia
Saudita, situação que foi revelada recentemente
por um jornal sueco e obrigou a empresa a fazer
um pedido público de desculpas. «Se este exemplo
tivesse ocorrido com uma marca que não assentasse
a sua imagem nos valores em que
assenta a da Ikea – responsabilidade, ecologia,
solidariedade e até uma certa “moral” – provavelmente
não teria tido relevância, mas no caso da
Ikea foi recebido como uma traição à verdade da
marca», explica o director criativo da Contraponto.
Para além das questões culturais associadas
aos mercados de destino, «os grandes problemas
na comunicação institucional de uma empresa
que está internacionalizada prendem-se com o
distanciamento físico, o contacto regular com os
outros media, a própria linguagem formal e informal,
os acontecimentos locais e as chamadas
"modas", que são sempre demasiado efémeras,
factores que condicionam a eficácia da comunicação»,
explica por seu lado Vítor Jorge. Para
A globalização não pode
fazer esquecer o ponto
de partida de qualquer
projecto de comunicação:
conhecer e ser fiel
à "verdade" da marca
o director de arte da agência de comunicação
Artmadesign, «é de todo impensável comunicar
um produto que pretende entrar no mercado sem
viver, ou ter o apoio in loco».
Se por um lado a internacionalização acarretou
mais variáveis à comunicação das empresas
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mentar o índice de apoio e recomendação por
parte do público em oito pontos».
Se por um lado a globalização veio alargar os
horizontes de mercado das empresas, trouxe
também o desafio de uma comunicação diferenciada,
que possa fazer a diferença face à alargada
oferta e crescente volume de informação a
que o consumidor tem hoje acesso.
«Começa pela relevância, ou seja, por oferecer
o que as pessoas querem. Hoje, mais do que ser a
publicidade a chegar às pessoas, são as pessoas
que vão em busca do que pretendem. Temos de
comunicar de forma clara, focados nesse sentido»,
explica o director criativo da Contraponto.
É neste contexto, de comunicação focada e à
escala global, que a internet se apresenta hoje
como uma “arma” incontornável.
>>>
Se por um lado
a globalização veio
alargar os horizontes de
mercado das empresas,
trouxe também o
desafio de uma
comunicação
diferenciada, que possa
fazer a diferença face à
alargada oferta e
crescente volume
de informação a que o
consumidor tem hoje
acesso
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O estereótipo louro de olhos
azuis não será o mais
indicado para publicitar um
produto em África, por falta
de identificação do público
a que se dirige a mensagem
em mercados muitas vezes distantes, por outro
aproximou também a informação. Há sempre alguém
que se consegue facilmente contactar nos
mercados de destino, ou web sites que ajudam a
identificar as diferenças culturais e sociais que
podem condicionar a comunicação, ou a perceber
qual a abordagem mais apropriada para determinado
produto.
«A forma como se evidenciam as qualidades
dos aspiradores a vapor, muitas vezes com demonstrações
nos colchões dos próprios potenciais
clientes, nos Estados Unidos seria
impensável. Nenhum americano abriria a porta
do quarto», exemplifica Ricardo Espada.
Outro factor a ter em atenção prende-se com a
interpretação social e cultural de imagens utilizadas
na publicidade. Dependendo da história, ou
do momento da actualidade que o país atravessa,
imagens com crianças solitárias numa praia
podem associar-se a mensagens de pedofilia. Da
mesma forma que uma praia funciona como cenário
de publicidade em algumas regiões do
globo e noutras não, e o estereótipo louro de olhos
azuis não será o mais indicado para publicitar um
produto em África, por falta de identificação do
público a que se dirige a mensagem.
Já o humor, sendo uma ferramenta de comunicação
sempre interessante, não funcionará de
forma universal se tiver referências muito específicas.
Da mesma forma que a reputação associada
a uma imagem muito familiar como é o caso
da Delta – que lhe valeu o título de empresa portuguesa
com melhor reputação segundo o Reputation
Institute – pode ser difícil de transmitir em
mercados onde a empresa seja menos conhecida,
ou de replicar noutra marca que não esteja
tão associada uma empresa familiar com uma
longa e consistente história por trás.
A reputação é um valor importante à escala
global e se for bem comunicado vende. Segundo
Pedro Tavares, CEO da OnStrategy, que representa
o Reputation Institute em Portugal, «uma
empresa que esteja em condições de incrementar
a sua reputação em cinco pontos, tende a au-

36 I 37
empresas
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
do
distrito de Leiria Mercado Global
“O que cativa os
internautas em
diferentes partes do
mundo pode ser
diferente, mas há um
requisito que é igual em
todo lado: não
desperdiçar tempo!”,
Jaime Montez Silva,
sócio da Stoneage
O PODER DA COMUNICAÇÃO VIA INTERNET
O site é um dos meios de representação mais utilizados
para apresentar ou publicitar marcas,
empresas, produtos, ou serviços no mercado global.
É muitas vezes a porta de entrada na empresa.
Mas atenção: o site não deve ser apenas
um marcador estático da empresa, um cartãode-visita
com telefone, texto, fotos e informações.
«Uma presença estática na internet é um desperdício
de recursos técnicos e financeiros», adverte
Jaime Montez Silva, sócio da Stoneage,
agência de marketing digital, webmarketing e
web design, das Caldas da Rainha.
A empresa tem de interagir via online com os
seus clientes, fornecedores, parceiros, fazedores
de opinião e colaboradores. Plataformas como o
youtube, facebook, twitter têm potencial para
criar bons níveis de interacção, e o site da empresa
deve ter capacidade para corresponder.
Dos sites corporativos espera-se boa imagem,
simplicidade, informação positiva e uma rapidez de
navegação que colocou em desuso botões como o
skip intro, ou as plataformas em flash que o motor
de pesquisa Google nem sequer tem em conta na
sua indexação.
No que toca a conteúdos, atenção à coerência
entre a linguagem verbal e visual escolhida para
DR
projectar uma imagem específica através do site.
«Acontece frequentemente as empresas projectarem
determinados valores ao nível da palavra e
valores diferentes, e até contraditórios, ao nível
da imagem. As relações entre os dois sistemas
são frequentemente negligenciados», adverte
Carminda Silvestre, que é doutorada em Linguística
Aplicada pela Universidade de Lisboa.
A linguagem deve ser simples, intuitiva, visual,
com textos curtos e vídeos que não devem exceder
os 20 segundos. «O que cativa os internautas
em diferentes partes do mundo pode ser diferente,
mas há um requisito que é igual em todo
lado: não desperdiçar tempo!», explica o responsável
da Stoneage.
Raramente um internauta perde tempo a ver
os resultados de pesquisa que não surjam logo
nos primeiros lugares. É neste contexto que importa
saber, por exemplo, que o critério mais importante
dos motores de pesquisa deixou de ser o
número de visitas, para passar a ser o número de
actualizações dos conteúdos dos sites, o que
torna óbvio o imperativo da sua actualização regular.
Um dado dramático é o facto de 65% dos sites
portugueses não serem actualizados há mais de
um ano, levando a que fiquem praticamente de
fora dos mecanismos de pesquisa do mercado
global, onde se incluem mercados de exportação
que a empresa pode ter interesse em atingir.
Segundo Jaime Montez Silva, outra forma de
subir de posição nos resultados de pesquisa é a
empresa ter simultaneamente uma conta de
email no Google e presença no Google + e no Google
Earth.
Um dado dramático é o facto
de 65% dos sites
portugueses não serem
actualizados há mais de um
ano, levando a que fiquem
praticamente de fora dos
mecanismos de pesquisa
do mercado global
O responsável pela Stoneage deixa ainda outra
advertência: atenção às plataformas de sites de
empresas que pretendem marcar presença em
alguns mercados da Ásia, África ou América Latina:
devem ser mais leves, uma vez que a internet
em algumas dessas regiões é mais lenta. «Um
>>>

38 I 39
empresas
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
do
distrito de Leiria Mercado Global
cidade, mas pela sua reinvenção. Se por um lado
as pessoas estão cada vez mais parecidas em
termos culturais, por outro são também cada vez
mais diferentes entre si, abrindo espaço a nichos
de mercado que podem ser interessantes de explorar.
Uma coisa é certa, para orçamentos de comunicação
e marketing limitados, como acontece na
maioria das PME, a internet representa uma alternativa
de comunicação viável e mais económica
face à presença, por exemplo, em jornais e
revistas locais dos mercados de destino, sobretudo
quando têm o custo proibitivo dos Estados
Unidos, ou a dimensão continental da China.
“Apostamos no marketing
experiencial, sensorial,
utilizando difusores de
cheiros, por exemplo, nos
nossos expositores. A
nossa proposta de valor e
lógica de retenção passa
por aí e por prestar um
excelente serviço”,
Marcelo Sousa
director-geral
da Matcerâmica
PUBLICIDADE
site em África pode demorar 20 minutos a carregar»,
exemplifica.
O poder da comunicação da internet está também
patente no facto do digital ter sido, segundo
a Initiative, o único meio de publicidade que cresceu
em Portugal em 2011 (mais 10% correspondente
a uma quota de mercado de 6%),
reforçando o seu peso num mercado ainda dominado
em 60% pela televisão. A imprensa permanece
em segundo lugar, com 15% do investimento
total, mas tem sido o meio mais penalizado dos
últimos anos, com quebras sucessivas desde
2008.
O caminho não passará pelo total abandono
dos meios tradicionais de comunicação e publi-
ARQUIVO/JL
O CASO MATCERÂMICA
Fomos saber como é que uma empresa como a
Matcerâmica comunica a sua louça utilitária de
faiança nos quatro cantos do mundo, em mercados
tão distantes e complexos como os Estados
Unidos ou a China.
O que encontrámos foi uma estratégia mista
de comunicação, dependendo se o objectivo é
chegar ao consumidor final, ou com às grandes
cadeias de retalho. «Nos mercados externos geralmente
trabalhamos numa lógica B2B (business
to business). Tentámos fazer uma abordagem
B2C (business to consumer) mas foi difícil.
Se por um lado é bom saber que o mercado é
vasto, por outro aumenta também o investimento
necessário em comunicação», esclarece Marcelo
Sousa, director-geral da empresa.
A presença em feiras, de forma individual ou
em conjunto (dependendo do custo e maturidade
do mercado) e um forte investimento na internet
foram as formas que a empresa encontrou para
contornar o orçamento.
O site aposta forte na imagem em detrimento
do texto, é apresentado em três línguas, e tem a
louça referenciada em medidas europeias e americanas.
O desenvolvimento de produto é feito de
forma transversal para todos os mercados, numa
lógica de lifestyle, e o site reflecte essa lógica de
abordagem do mercado, facilitando a comunicação
por esta via.
Para entrar nos Estados Unidos, um mercado
onde os media estão ao mais alto nível no que
toca a custos, a solução passou por contratar um
reconhecido designer – Karim Rashid – uma estratégia
que acabou por ter repercussões não só
naquele mercado, como ao nível global. «Uma
conferência de imprensa para apresentação da
colecção em Nova Iorque trouxe os media locais e
a presença do designer na maior feira do sector
na Europa alargou a projecção da parceria», relembra
Marcelo Sousa, validando a aposta.
Os pratos rosa assinados pelo designer não se

evelaram um estrondo a nível de vendas, mas
trouxeram um nível de visibilidade que seria difícil
de atingir com o mesmo nível de investimento
em publicidade num mercado tão vasto e tão caro
como os Estados Unidos.
Marcelo Sousa reconhece que, para criar diferenciação
num mercado inundado de informação,
a aposta passa mais pela relação com o cliente
do que por planos de comunicação e marketing.
«Apostamos no marketing experiencial, sensorial,
utilizando difusores de cheiros, por exemplo, nos
nossos expositores. A nossa proposta de valor e
lógica de retenção passa por aí e por prestar um
excelente serviço», explica.
O resto do trabalho é feito pela qualidade do produto,
um requisito tido como básico. O brilho dos vidrados,
a fiabilidade e o design das peças têm
desencadeado convites para participar na bienal de
design, ou no espaço de tendências na feira de
Frankfurt, para além de garantirem a presença regular
em artigos de revistas internacionais. O reconhecimento
mundial da marca despertou recentemente
a curiosidade do Financial Times.
Na comunicação da marca, a Matcerâmica assume
com orgulho a nacionalidade da faiança
(sector onde Portugal se posiciona como segundo
player mundial, a seguir à China) e confirma que
é uma mais-valia. «Cerca de 85% do produto não
sai da fábrica sem o carimbo made in Portugal.
Para orçamentos de
comunicação e marketing
limitados, como acontece
na maioria das PME,
a internet representa uma
alternativa de comunicação
viável e mais económica
Existem mercados, como os Estados Unidos,
onde levam ainda uma etiqueta por cima com o
galo de Barcelos, ou a bandeira de Portugal. Portugal
vende e nós reafirmamos isso», conclui o
responsável. ■
Célia Marques
PUBLICIDADE

40 I 41
empresas
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
do
distrito de Leiria Dicas para mercados-chave
EUA
3%
Espanha
27%
Alemanha
15%
Golfo
(EAU, ArábiaSaudita e Qatar)
China
1%
Macau
0,2% 0,02%
Angola
Brasil
2%
5%
FONTE: INE
DICAS DE
C
COMUNICAÇÃO
E PROMOÇÃO EM
MERCADOS-CHAVE
Identificou mercados
com potencial mas não
sabe que cuidados ter
na abordagem? Nem
que meios utilizar? Os
representantes da
AICEP dão uma ajuda.
Conselhos e dicas de
quem está no terreno.
Comecemos pelo mercado geograficamente mais
próximo e o maior destino das exportações do distrito
de Leiria: Espanha. No país vizinho, a coerência
da mensagem e a permanência constante no mercado
são os aspectos mais relevantes para a construção
de uma marca e para passar a mensagem de
um produto. Aspectos a conjugar com a adaptação
dos produtos aos hábitos locais, algo que deve ser
muito bem estudado, porque nem tudo o que funciona
em Portugal funciona em Espanha, adverte
Eduardo Henriques, representante da AICEP naquele
mercado.
É igualmente importante fazer uma «avaliação
muito fina» dos possíveis canais de distribuição – considerando
as importantes diferenças entre as várias
comunidades autónomas – e aconselha-se uma
grande capacidade de adaptação em termos de preço.
Embora os novos meios de comunicação sejam
crescentemente importantes, os tradicionais, com
grande relevância para a televisão, continuam a ser
preferenciais. Mas a escolha dependerá, naturalmente,
do tipo de produto, do perfil do consumidor
potencial-alvo e da região-alvo.
Ainda na Europa, mas também com especificidades
a ter em conta, surge a Alemanha, terceiro maior
destino de exportações do distrito, logo a seguir a
França.
Sendo um dos maiores mercados do mundo, o
mais importante da União Europeia e o primeiro parceiro
comercial de muitos países, é também muito
exigente: inúmeras multinacionais e multidões de
entrepreneurs não foram capazes de se implantar
naquele mercado, aponta Pedro Leão, representante
da AICEP naquele país.
No que toca à comunicação, é fundamental fazer
uma boa escolha dos meios a utilizar, para que a informação
seja percebida como útil e portadora de
sensações, e não como ruído.
Os consumidores alemães estão habituados a
comprar por catálogo e são muito receptivos a compras
em plataformas da internet: mais de 80% das
empresas alemãs usam o marketing directo para
vender seus produtos e serviços.
Quanto aos formatos mais utilizados, destacase
o internet marketing (65%), marketing telefónico
(31%), mailing direto (24%) e inserções em publica-
>>>

42 I 43
empresas
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
do
distrito de Leiria Dicas para mercados-chave
A estratégia de
promoção das
empresas na Alemanha
não pode esquecer que
o país acolhe os mais
importantes eventos no
comércio mundial em
praticamente todos os
sectores da indústria
ções (18%). Sites favoritos? Spiegel Online, bild.de
Online e Kicker estão entre os sites de jornais mais
visitados, enquanto os de conteúdos mais valorizados
são o T-Online, MSN e Yahoo, seguidos pela plataforma
de estudantes StudiVZ.
O e-commerce está em alta na Alemanha, muito
devido à crescente penetração da internet através de
smartphones. Mas as experiências dos consumidores
actuais são diferentes das do início do boom das
empresas virtuais: o e-commerce não é apenas uma
questão de escolha, preço, conveniência, opiniões e
avaliações, mas também, e sobretudo, o que os consumidores
procuram em qualquer compra: status, o
produto certo e uma experiência convincente.
A estratégia de promoção das empresas na Alemanha
não pode esquecer que o País acolhe os mais
importantes eventos no comércio mundial em praticamente
todos os sectores da indústria. Poucos países
no mundo podem igualar a Alemanha no que
toca a feiras internacionais, que atraem compradores
de todo o mundo e um número impressionante
de visitantes e expositores, sendo por esse motivo «o
meio mais económico para lançar produtos no mercado»,
avança o responsável da AICEP.
Comunicar o investimento em investigação funciona
muito bem, sempre que se dá destaque à capacidade
em transferir os resultados da investigação
para o sector industrial. A promoção pelo consumo
sustentável continua, mas com muitos consumidores
cada vez mais descrentes das ecoiniciativas, ou
em busca de eco-histórias realmente convincentes.
«Os ecoprodutores precisarão dar um passo em
frente e adoptar o SUPER-ECO, onde todos os aspectos
do produto ou serviço são, indiscutível e completamente,
sustentáveis», conclui Pedro Leão.
DR
ANGOLA E BRASIL: A MESMA LÍNGUA
ENFOQUES DISTINTOS
Fala na mesma língua e representa o quarto maior
destino das exportações do distrito de Leiria. Falamos
de Angola, e a principal ideia a transmitir – tendo
em conta a particularidade da relação com Portugal
– é a de parceria estratégica, no sentido de acentuar
a relação natural e equilibrada que existe entre
ambos os países, explica Miguel Fontoura, representante
da AICEP naquele mercado.
É curial reforçar a ideia de que as empresas portuguesas
estão em Angola para ficar – não para retirar
dividendos temporários das suas actividades –
ajudando no esforço de reconstrução e de diversificação
de sectores económicos, na qualificação da
mão-de-obra local e criação de riqueza no país. «Talvez
a melhor maneira de explicar a simbiose da relação
seja citar um dito angolano típico: “estamos
juntos!”», exemplifica o responsável.
Relativamente aos meios de comunicação e promoção,
Miguel Fontoura revela que, apesar do mercado
angolano ser ainda jovem e com especificidades
próprias, o uso do telemóvel e o recurso ao
email estão completamente aceites no dia- a-dia das
empresas. As campanhas de rádio (três estações
principais) e televisão (três canais terrestres) são
também cada vez mais utilizadas na divulgação de
novos produtos e as redes sociais têm ganho uma
importância crescente.
Do outro lado do oceano, e com a mesma língua
mãe, o Brasil atravessa um período de forte crescimento
económico, em contraciclo com muitos dos
principais mercados de exportação. E as empresas
da região estão atentas, como atesta o crescimento
de 40% das exportações do distrito para aquele país
em 2011.
Brasil: o que parece
funcionar com alguma força
prende-se com valores
e imagens associados
à inclusão social, ao
ambiente e à
modernidade/sofisticação
«Face às grandes alterações económicas e sociais
do Brasil nos últimos anos, o que parece funcionar
com alguma força prende-se com valores e
imagens associados à inclusão social, ao ambiente
e à modernidade/sofisticação, tendo também peso
as associações aos EUA e Europa», e devendo ser
evitadas «atitudes de arrogância face à simplicidade
>>>

44 I 45
empresas
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
do
distrito de Leiria Dicas para mercados-chave
e informalidade do Brasil», destaca Carlos Moura, representante
da AICEP naquele mercado.
Quanto aos meios de comunicação mais apropriados,
o responsável lembra que a imprensa e a
publicidade funcionam numa óptica regional, face à
dimensão continental do mercado, e que o seu custo
é «extremamente caro», pelo que a melhor forma de
promoção, de passar a mensagem, é através de contactos
sociais informais.
EUA: ACOMPANHAR E DITAR TENDÊNCIAS
Do Brasil, rumamos virtualmente aos EUA, Nova Iorque,
onde Rui Boavista Marques aponta os principais
aspectos estratégicos a ter em conta naquele mercado,
o sexto maior receptor de exportações do distrito
de Leiria. Entre eles contam-se o tipo de canal de
distribuição mais adequado, a estratégia de preço de
entrada e segmentação posterior, o ambiente legal e
regulatório de cada indústria e cada Estado, o marketing
comunicacional e posicionamento nas redes
sociais, sem esquecer o recurso a trendsetters (ditadores
de tendências), e a eficácia da comunicação e
da identidade do produto.
Atendendo à escala e potencial de crescimento do
mercado, importa dar especial atenção às tendências
dos consumidores. O representante da AICEP dá o
exemplo do produtor de sumos Pom, que ficou conhecido
pelo lançamento de sumos de romã, mas diversificou
a gama e é hoje um dos líderes de mercado,
da mesma forma que a Chobani, que conseguiu lançar
um novo conceito de iogurtes de baixo teor calórico,
cresceu exponencialmente de novo player a líder
de mercado. «Como denominador comum, identificamos
a qualidade diferenciadora do produto e o factor
inovação, como os mais determinantes para se ter
sucesso», resume Rui Boavista Marques.
PUBLICIDADE
EUA: atendendo à escala
e potencial de crescimento
do mercado, importa
dar especial atenção às
tendências
dos consumidores
Num mercado com a dimensão dos EUA, é da máxima
pertinência maximizar os meios de comunicação
e promoção e dar atenção às oportunidades
online. Exemplos? O New York Times vai passar a ser
editado online em português e o Huffington Post é
agora o mais relevante media online, depois de ter
passado a receber contributos editoriais de leitores
e especialistas.
Nas redes sociais deve existir uma equipa comercial
dedicada à melhoria do serviço e resposta aos
clientes, mostrando que se sabe ouvir os comentários
e melhorar a experiência que têm com o produto.
Foi pela qualidade de serviço pós-venda online que a
Zappos, empresa de venda de calçado online, ganhou
notoriedade e se impôs no mercado.
ARRISCAR A ORIENTE
A China actual evidencia uma valorização materialista,
espelho da realização dos valores vigentes: sucesso;
luxo e poder de compra, com destaque para a
aquisição de bens importados, de marcas de EUA,
Japão e Europa. Bens de grande visibilidade e facilmente
identificáveis, explica Filipe Costa, representante
da AICEP na China/Xangai. «Na China milenar
os aspectos culturais estrangeiros não são muito valorizados,
mas o actual lifestyle de países como EUA

60%
Exportações do distrito de Leiria para a China
creceram 60% em 2011 face ao ano anterior
ou França é-o certamente», destaca o responsável.
Naquele país de escala continental – para onde
as exportações do distrito de Leiria cresceram 60%
em 2011 – a dimensão da empresa, notoriedade da
marca, investimento em promoção publicitária e
apresentação dos produtos são pelo menos tão valorizados
como a sua qualidade intrínseca e a relação
preço-qualidade com que são introduzidos no
mercado chinês. Quando desconhece, o importador
chinês apoia-se no conforto de saber que a empresa,
produto, já está presente com sucesso nos seus mercados
de referência: EUA, Japão, Coreia do Sul e Hong
Kong, por esta ordem, aponta Filipe Costa.
Não sendo já um país conservador do ponto de
vista dos comportamentos, a publicidade é muitas
vezes alicerçada em internacionalismo, modernidade,
juventude e sobretudo sensualidade, protagonizada
por modelos chineses, mas também muitas
vezes caucasianos, ou que combinem ambas ascendências.
O recurso ao endosso de personalidades de
países que podiam ser considerados algo antagónicos
é também frequente, como os cantores pop sul-
-coreanos, ou as estrelas de Hollywood.
Se é mundialmente corrente a publicidade e os
conteúdos promocionais evitarem quaisquer referências
religiosas ou políticas menos seguras – a
menos que intencionalmente para captar atenção
pela sátira, ou gerando polémica – na China continental
isso é obrigatório. Não são toleradas quaisquer
referências religiosas ou políticas, adverte o
representante da AICEP.
Atendendo à enorme dimensão da China continental
– 1,3 mil milhões de habitantes, 56 etnias e
uma expressiva pluralidade cultural e linguística –
não é exequível pensar em meios de comunicação social
nacionais para mensagens publicitárias ou promocionais.
>>>
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46 I 47
empresas
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
do
distrito de Leiria Dicas para mercados-chave
As regras de etiqueta
empresarial na China
incluem solicitar as
reuniões com devida
antecedência, chegar
ao local de reunião em
número e senioridade
coincidentes ao da
contraparte, conforme
previamente
combinado, e antes da
hora marcada, uma vez
que será essa a hora a
que efectivamente
começa a reunião
COMUNICAR NO GOLFO
«Qualquer aposta terá que se cingir a um impacto
local, seguindo o padrão de fragmentação da comunicação
social ao nível provincial e municipal», explica
o responsável, lembrando que a imprensa
generalista, económica, especializada, de lifestyle,
etc. tem de ser encarada como um investimento em
publicidade, uma vez que é frequente fazer-se remunerar,
quer ao nível do meio, quer dos jornalistas.
Estima-se que tanto essa forma de promoção, como
a publicidade tradicional terão hoje na China Continental
um retorno maior do que em mercados com
maior maturidade dos consumidores.
AS SOCIEDADES ÁRABES DO GOLFO TÊM COMO «PEDRA DE TOQUE DA CULTURA» A FAMÍLIA PRI-
MEIRO (PAIS E FILHOS) E EM SEGUNDO LUGAR A AMIZADE ENTRE INDIVÍDUOS DO MESMO GÉ-
NERO, APONTA MANUEL COUTO DE MIRANDA, REPRESENTANTE DA AICEP NAQUELA REGIÃO
(EMIRADOS ÁRABES UNIDOS, ARÁBIA SAUDITA E QATAR). ISTO SIGNIFICA QUE UM PRODUTO SERÁ
BEM PUBLICITADO SE ESTIVER REFERENCIADO COM A VIDA DE FAMÍLIA – ALIMENTAÇÃO, TÊX-
TEIS LAR, MOBILIÁRIO, TURISMO – OU COM AS RELAÇÕES DE AMIZADE/CAMARADAGEM.
Como alternativa à fragmentação, e ao controle
público da comunicação social mais convencional,
as redes sociais são extremamente importantes na
China, também por se tratar de uma sociedade em
rápido desenvolvimento, com boa infra-estrutura e
grande apetência tecnológicas, sobretudo nas camadas
mais jovens e afluentes da população. «Uma
vez que as redes sociais mais populares à escala
mundial são de acesso restrito, é necessário criar
presença nos seus equivalentes chineses, como o
DR
Ren Ren (equivalente do Facebook), Sina Weibo
(equivalente do Twitter), ou Youku (equivalente do
Youtube)», revela Filipe Costa.
Em qualquer meio, é indispensável a utilização integral
do chinês como língua escrita, uma vez que
grande parte da população chinesa não sabe ler o alfabeto
romano. É forçosa a conversão dos nomes das
empresas, marcas e produtos para caracteres chineses,
e recomendável ir para além da tradução fonética,
escolhendo nomes chineses adequados. No
audiovisual, importa nunca abdicar do chinês escrito
em legenda, mesmo que seja falado em mandarim,
uma vez que a língua chinesa só é una na forma escrita.
Embora o mandarim seja relativamente maioritário
e a língua franca na China, a maioria das
pessoas não fala mandarim, mas uma das outras
línguas chinesas.
HÁBITOS DE ETIQUETA NA CHINA CONTINENTAL
No contacto directo com empresários da China
Continental, presume-se que o interessado entregará
apresentações 'em papel' da empresa, incluindo
a sua história e notas biográficas dos
seus dirigentes, e informação dos seus produtos,
de preferência descrevendo-os, indicando capacidades
de produção e preços.
As regras de etiqueta empresarial incluem solicitar
as reuniões com devida antecedência, chegar
ao local de reunião em número e senioridade
coincidentes ao da contraparte, conforme previamente
combinado, e antes da hora marcada, uma
vez que será essa a hora a que efectivamente começa
a reunião.
As reuniões devem ser precedidas por uma considerada
troca de cartões-de-visita, a entregar com
as duas mãos, mostrando assim uma atenção não
dividida, com a face em chinês voltada para cima, e
tomando o tempo necessário para ler os cartões,
como forma de mostrar interesse e vontade de conhecer
o outro. A encerrar, é bem recebida uma troca
de presentes entre líderes a abrir, mostrar aos demais
e comentar de imediato. Uma reunião que inclua
refeição é sempre mais valorizada, com o
objectivo de desenvolver uma relação de "amizade"
antes de concretizar negócio. «Essa lógica de progressivo
conhecimento do outro e criação de uma relação
prévia ao negócio exige muitas vezes um
multiplicar de reuniões que parecem não servir propósito
comercial, mas que – se tendo esta justificação
– também não devem desanimar o empresário
português quanto às perspectivas da sua concretização.
Criar o famoso 'guanxi' é conviver, sobretudo à
mesa, comendo e bebendo», conclui Filipe Costa.
ESPECIFICIDADES DE MACAU
Macau, com a sua população e turistas essencialmente
chineses, rege-se pelos mesmos princípios,

embora goze de uma maior liberdade de imprensa e
de acesso à web semelhante a Hong Kong. Também
as Regiões Administrativas Especiais são portos francos
permitindo a entrada de produtos estrangeiros
com limitações e obrigações substancialmente mais
simples que no continente (rótulos por exemplo).
O estilo de vida “ocidentalizado” é mais notório em
Hong Kong até pela grande dimensão da comunidade
expatriada e chineses que estudaram no estrangeiro,
aponta Marian Oom, representante da
AICEP na China/Macau.
A adaptação ao gosto e características locais é
necessária: paladar para os produtos alimentares e
bebidas, estatura física para o vestuário, cores para
as ocasiões, sendo o encarnado e dourados sempre
apreciados e associados a eventos festivos, enquanto
o branco é a cor dos funerais.
Embalagem, design e inovação, são fortemente
apreciados, em particular junto das classes média a
alta, e seguir os princípios do feng shui, em formas,
layouts, arquitectura e planificação de espaços,
tende a dar bons resultados.
Quanto ao nome da marca, deve atender-se à sua
sonorização, garantindo que é fácil de pronunciar e
EXPORTAÇÕES DISTRITO DE LEIRIA 2011
PAÍS EXPORTAÇÕES VAR. 2010 PESO EXP. DIST.
ESPANHA 405.443.319 17% 27%
ALEMANHA 225.920.250 6% 15%
ANGOLA 71.743.910 -1% 5%
ESTADOS UNIDOS 44.472.504 -1% 3%
BRASIL 30.919.824 40% 2%
CHINA 18.398.797 61% 1%
MACAU 272.779 -8% 0,02%
GOLFO (EAU, ARÁBIA SAUDITA) 2.801.733 68% 0,2%
Fonte INE; valores em euros salvo indicação em contrário, análise a preços correntes
não se associa a nenhuma palavra negativa.
Nem todas as “regras” dos guias de negócios na
China devem ser cegamente seguidas. Uma marca
que se queira impor como estrangeira, muito importante
para a natural “ostentação” das novas classes
médias, tem de preservar as características que identificam
o produto como tal, e o made in pode não ser
suficiente. «Em geral há interesse por tudo o que é novidade
e a fidelização a marcas é difícil de conseguir,
embora com excepções como alguns bens/marcas de
luxo, ou produtos alimentares», explica. ■
Célia Marques
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48 I 49
empresas
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
do
distrito de Leiria Comunicar em ambiente de crise
“Ao comunicar através
do preço podemos
desvalorizá-lo, dar
a entender que
é competitivo apenas
pelo preço baixo”,
Ricardo Espada,
director criativo
da Contraponto
COMUNICAÇÃO EM
AMBIENTE DE CRISE
que forma o ambiente depressivo que se vive influencia
a comunicação empresarial? É possível
fazer da crise uma aliada? Como aproveitar a visibilidade
de notícias menos boas para passar mensagens
positivas?
Em momentos de crise, como o que se atravessa,
disparam os anúncios a produtos e serviços low cost
e as campanhas promocionais fora da época, fazendo
parecer que o mundo está em saldos. Ali
mesmo, à saída da porta, está estacionado um
Smart a anunciar funerais low-cost.
dDe
A crise tem levado a mudanças no paradigma de
consumo e a alterações nas relações económicas e
sociais. Segundo Carminda Silvestre, os consumidores
começam a alinhar-se numa postura de consumo
inteligente, que exige uma maior consciência
do que efectivamente necessita. Por outro lado, a
sua aquisição de produtos ou serviços é determinada
pelo custo-benefício. «Estamos efectivamente
inseridos num paradigma do low-cost, que não sig-
DR
nifica, necessariamente, qualidade reduzida. É
nesse paradigma que se insere a Ikea», adianta.
É preciso cuidado para que a imagem transmitida
pela publicidade não pareça irónica face à conjuntura,
mas não deixa de ser perigoso ter uma
comunicação demasiado focada no preço, adverte
Ricardo Espada, director criativo da Contraponto.
Dependendo do produto em causa, «ao comunicar
através do preço podemos desvalorizá-lo, dar a entender
que é competitivo apenas pelo preço baixo»,
explica.
Perante o factor crise as empresas tendem, conjuntamente
com as agências, a repensar a sua
forma de comunicar, os meios utilizados, bem como
a sua linguagem, ou mensagem institucional. «Esta
situação gera um comportamento de ostentação
mais comedido mas, e sempre que possível, não retirando
valor ao produto, marca ou serviço», acrescenta
por seu lado, Vítor Jorge, director de arte da
Artmadesign.
A comunicação deve reflectir os valores da
marca, que estarão previamente definidos e alinhados
com toda a estratégia de marketing e comunicação.
Os valores e as práticas «não podem ser
negligenciados e têm de se articular de forma coerente»,
adverte a professora coordenadora do Departamento
de Ciências da Linguagem, da ESTG,
Carminda Silvestre.
É preciso não esquecer, por outro lado, que a comunicação
deve estar comprometida com a verdade:
quando se anuncia que é “o mais baixo preço”
tem mesmo de ser. Num mundo de comunicação rápida
e grande interactividade, como o da internet e
das redes sociais, a mentira tem “perna curta”.
A mensagem a passar pela publicidade deve ter
em conta o ambiente recessivo, mas ao mesmo
tempo evitar ir ao encontro dele. Os anúncios não
devem ser cinzentos, mas inesperados, e a mensagem
deve ajudar a criar esperança.
«Com a crise, gerem-se com mais rigor os orçamentos.
A forma de pensar e agir, tem que ser efectiva.
A margem de erro na comunicação não é
permitida pelo cliente. Neste contexto, as agências
de comunicação têm um papel muito mais preponderante:
não podem falhar. Têm de ter a solução e
agir bem e depressa», explica, por seu lado, Vítor
Jorge, director de arte da Artmadesign.
E o que acontece ao investimento em comunicação?
Não há que ter ilusões. O conceito de que a
crise é, por vezes, a melhor oportunidade para investir
é, na realidade presente, um conceito cada vez
menos interiorizado pelas empresas, admite Vítor
Jorge.
Uma forma de contornar a falta de recursos para
comunicação pode passar por comunicar em conjunto
com outras empresas do sector, em feiras nacionais
ou internacionais, ou quando o que está em
>>>

50 I 51
empresas
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
do
distrito de Leiria Comunicar em ambiente de crise
causa é uma marca que associa diversos produtores,
como acontece com a Pêra Rocha, ou a Maçã de
Alcobaça, cuja comunicação é gerida pelas respectivas
associações do sector.
QUANDO A CRISE BATE À PORTA…
E OS JORNALISTAS TAMBÉM
Quando a crise vai para além dos noticiários e bate
à porta das empresas, levando ao incumprimento, a
despedimentos e a títulos sonantes na comunicação
social, os desafios são outros.
A imagem corporativa é um dos activos mais importantes
das empresas e com a rapidez das novas
tecnologias, uma dificuldade pontual pode converter-se
numa crise sem limites.
Como adverte Octavio Isaac Rojas Orduña, master
em Comunicação Corporativa e Publicitária, «a
facilidade de comunicar um acontecimento negativo
deve ser aproveitada pelas empresas para informar
sobre o que estão a fazer para resolver os
problemas».
A exposição pública gratuita a que se vê submetida
a empresa deve ser utilizada para lançar mensagens
positivas sobre a empresa, e os seus
produtos e serviços. Uma crise bem gerida pode representar
uma oportunidade para reposicionar uma
marca e fortalecê-la. Não é por acaso que em chinês
a palavra crise se escreve com dois símbolos
que representam "o perigo" e "a oportunidade", relembra
o especialista num paper intitulado Comunicação
em Tempo de Crise.
A imagem corporativa é um
dos activos mais
importantes das empresas e
com a rapidez das novas
tecnologias, uma dificuldade
pontual pode converter-se
numa crise sem limites
Com uma maior consciência sobre a importância
da comunicação é mesmo possível prevenir acontecimentos
indesejáveis. Como? Passa muito pela capacidade
da empresa se comunicar de forma
transparente, continuada e próxima às pessoas,
aponta o especialista. ■
Célia Marques
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52 I 53
empresas
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
do
distrito de Leiria Proibido enganar
CONSUMIDORES
ENGANADOS
a
SÃO PERIGO
PARA AS MARCAS
“Enganar o consumidor
é um suicídio para uma
marca”, Carlos Coelho,
presidente da
Ivity Brand Corp
A coerência entre a estratégia de comunicação de um
produto e o próprio produto é regra base de qualquer
campanha de promoção de uma marca. Captar a
atenção do público-alvo é sempre o objectivo e há vários
caminhos como opção. As comunicações mais
simples, mais populares, mais informativas, de suspense,
inteligentes, elegantes, sexy, cómicas, contemplativas,
ousadas, intuitivas, pela positiva ou pela
negativa todas são legítimas quando bem trabalhadas
em função do seu target e do objecto que se pretende
comunicar, quer seja uma empresa, uma
instituição, um evento ou um produto.
Não defraudar as expectativas do cliente ou consumidor
é crucial para a reputação da marca. Prometer
mais do que se pode dar pode ser fatal e quem
RICARDO GRAÇA/ARQUIVO
compra está de olhos abertos. A confiança e o compromisso
tornam-se o elo de ligação entre as partes.
“Enganar um consumidor é suicídio para uma
marca”, quem o diz é Carlos Coelho, presidente da Ivity
Brand Corp, para quem “o valor de uma marca consiste
na contabilização material da confiança que um
cliente tem num produto”. “As marcas mais valiosas e
mais fortes são aquelas que ao longo de anos, décadas,
ou mesmo centenas de anos consolidaram as
relações de confiança com os seus clientes, como
sendo provavelmente o seu activo mais valioso.”
“O consumidor é quem alimenta a empresa e é
preciso ter sempre presente que a empresa depende
dele”, reforça Susana Rodrigues, presidente da Escola
Superior de Arte de Design das Caldas da Rainha
(ESAD-CR) que salienta que “o consumidor não gosta
de se sentir enganado, e ao senti-lo, não só não volta
a comprar, como projecta a uma velocidade galopante
e negativamente, o produto a todos com quem se relaciona”.
Aqui reside um dos maiores perigos de enganar
o consumidor, pois “partilhamos muito mais
rapidamente o desagrado que temos relativamente a
um produto do que a satisfação que ele nos dá”, explica
a docente.
Estudos revelam que um cliente insatisfeito partilha
a sua insatisfação com o dobro das pessoas em
relação à mesma partilha efectuada pelos clientes
satisfeitos. Alcina Gaspar, coordenadora da Licenciatura
em Marketing da Escola Superior de Tecnologia
a Gestão de Leiria confirma: “enganar o consumidor
significa perder aquele consumidor e muitos outros
no futuro. Significa não ter êxito a médio prazo”. A professora
explica que “os consumidores querem trocas
equitativas e justas. Se o objectivo da empresa é o de
permanecer no mercado, o consumidor não pode ser
defraudado” e lembra que “a concorrência está atenta
e à procura de consumidores defraudados”.
Satisfazer quem compra passa por ir ao encontro
daquilo que lhe é prometido e sempre que possível superar
as suas expectativas. “Ao fazer o cliente sentir
que recebeu mais do que o esperado, em alguns casos,
ele até retribui, não só com a sua lealdade mas recomendando
a outros o produto e a marca, tornando-se
um parceiro do negócio”, afirma Alcina Gaspar.
E não se subestime o poder do consumidor que na
última década assumiu uma relevância muito significativa.
O desenvolvimento das plataformas social
media que facilitam e exponenciam a troca de opiniões
e críticas sobre produtos e marcas conferiu às
massas um estatuto sem precedentes e as empresas
não lhe são alheias.
PRODUTOS SEM QUALIDADE
CONDENADOS AO INSUCESSO
A comunicação tem um poder inquantificável mas na
opinião dos especialistas há uma coisa que não está
ao seu alcance, fazer vingar produtos sem qualidade.

Ricardo Henriques, redactor publicitário diz que
“as pessoas até podem gostar de anúncios populares
mas não são estúpidas” e que por isso, “um mau
produto nunca terá sucesso, mesmo com uma comunicação
fenomenal”. O especialista salienta que
“há muitos bons produtos que nunca precisaram de
publicidade porque já têm aquilo que ela quer provocar:
o word-of-mouth [boca-a-boca]”, de que são
exemplo os restaurantes, cada vez mais vistos como
marcas.
Carlos Coelho, da Ivity Brand Corp partilha da
mesma opinião: “a comunicação, ou o excesso de mediatismo,
não consegue esconder, durante muito
tempo, os defeitos de um produto”.
E a professora de marketing, Alcina Gaspar corrobora:
“não acredito no sucesso a médio prazo de
maus produtos, mesmo apoiados numa excelente comunicação”.
No entanto, defende que “uma má comunicação
pode levar ao insucesso de um bom
produto”.
Por outro lado, Susana Rodrigues, da ESAD-CR até
considera que “um mau produto bem comunicado,
pode na primeira instância gozar do efeito “esponja”,
ou seja, o consumidor adquire o produto pelo efeito
da novidade, mas não repetirá a compra porque o produto
não corresponde ao inicialmente anunciado”.
A docente, refere ainda que “há produtos muito
bons, por vezes em nichos de mercado, que não tendo
uma forte componente comunicacional, o consumidor
adquire-os, e repetirá a frequência de compra,
Perante o volume de publicidade que se
produz, conseguir elaborar campanhas
assertivas e vitoriosas torna-se um desafio
difícil mas tentador e vale tudo para atingir
o objectivo de dar nas vistas e ser falado.
Mas, por mais entusiasmo que se tenha,
nunca o consumidor deve ser defraudado
porque o produto pelo efeito de experimentação, se
revelou fidedigno ao seu propósito”. A título de exemplo
Susana Rodrigues faz referência aos sumos naturais
da COPA que chegam ao consumidor, em
termos de comunicação, pela sua exposição nas lojas
em prateleiras próprias da Frubaça, empresa que os
produz.
>>>
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54 I 55
empresas
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
do
distrito de Leiria Proibido enganar
“Partilhamos muito
mais rapidamente
o desagrado que temos
relativamente a um
produto do que
a satisfação que ele
nos dá”, Susana
Rodrigues,
directora ESAD-CR
A comunicação pode ser um aliado de vendas do
produto mas também pode destruí-lo completamente.
“O poder da comunicação é informar e seduzir
o consumidor sobre as características do produto.
Uma boa comunicação gera uma associação positiva
ao produto. Por outro lado, uma má comunicação,
projecta no produto um conjunto de atributos negativos,
que induz a uma repulsa por parte do consumidor”,
explica Susana Rodrigues.
“É preciso passar a mensagem para o consumidor
de que o produto existe e conseguir argumentar de
forma simples, clara e coerente de que se trata de um
bom produto, porque é o melhor em determinado aspecto,
o melhor para determinado fim, o melhor para
determinado perfil de consumidor” explica a investigadora
em branding, Alcina Gaspar. “No mercado
existem muitos bons produtos, mas nem todos conseguem
conquistar o cliente.”
RICARDO GRAÇA/ARQUIVO
O MAU PODE TORNAR-SE BOM
Diz-se frequentemente que um anúncio é mau porque
é “brejeiro”, “popularucho”, “de mau gosto”, mas há
campanhas que o são intencionalmente. Perante a
quantidade de informação que se produz captar a
atenção do público torna-se numa espécie de vale
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tudo em que qualquer meio é válido para atingir o fim, quer
seja com canções orelhudas, como a do site de vendas
OLX ou com personagens ridicularizadas mas mediáticas
como o futebolista Futre.
Ricardo Henriques, redactor publicitário e organizador
do Festival do Cano (que homenageia as piores publicidades
do ano) afirma que entre a comunidade publicitária a
campanha de lançamento da nova imagem do Pingo Doce
“é considerada muito má”. Porque “é popularucha, mas
também porque é demasiado fácil”. “Mas infelizmente publicidade
não é arte e os anúncios fáceis e cheios de clichés
vingam” admite.
“Se o jingle de Janeiro a Janeiro está na cabeça dos
portugueses e se estes acorrem até ao supermercado,
apesar da regra dos 20 euros para o multibanco, então
toda a comunicação do Pingo Doce tem sido irrepreensível”,
avalia. Mas salvaguarda: “eu não gosto e senti-me
agredido quando no anúncio de televisão a bandeira nacional
apareceu do lado contrário”, mas a verdade é que
muito se falou sobre o assunto e mesmo assim, diz o publicitário,
“na hora de ir comprar tomates ninguém se
importa”.
As pessoas podem gostar
de anúncios populares
mas não são estúpidas (...)
um mau produto nunca terá
sucesso, mesmo com uma
comunicação fenomenal
Por outro lado também podemos falar dos anúncios
que marcam pela negativa, mas que efectivamente marcam
e cumprem o seu propósito de passar a mensagem.
São mensagens construídas sobre o ridículo ou num ambiente
obscuro, de apelo ao hediondo, ao assustador, ao
mórbido e até ao medo.
Sobre estes Ricardo Henriques lembra a generalidade
das campanhas contra a sida, condução perigosa ou o
uso de casacos de peles que têm usado o choque para
conseguir que as pessoas mudem comportamentos.
“Mostrar pessoas moribundas tem funcionado e é impossível
não falar da Benetton que também usou um
Cristo a morrer de sida num anúncio”, refere.
A um nível diferente o publicitário lembra ainda a publicidade
ao Licor Beirão que usou o futebolista Futre, “depois
daquele discurso inflamado, para uma campanha de
auto-gozo que até incluiu um Porsche amarelo”. Consciente
ou não, diz Ricardo Henriques, “continua a ser uma
marca a gozar com os tiros no pé de uma figura pública”.
Choca? Sim! É agradável? Não! É bonito de se ver?
Muito menos! Mas toda a gente conhece, fala, comenta
e sabe do que se trata e, esse sim, é o propósito da publicidade.
■
Paula Lagoa

56 I 57
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
empresas do
distrito de Leiria Relação com a Imprensa
EMPRESAS
E IMPRENSA,
UMA RELAÇÃO DE
INTERDEPENDÊNCIA
RICARDO GRAÇA
o
O sucesso das empresas, produtos e marcas
passa, entre múltiplas questões estratégicas,
pela presença regular nos meios de comunicação
social. Aproveitar a visibilidade que estes podem
dar e o seu potencial de conexão com os públicos-alvo
é para muitas marcas quase tão importante
como simplesmente produzir.
Falar e ser falado é importante para manter
viva a imagem e estar presente no frenesim dos
mercados. Mas como se consegue ser notícia?
Como se processa a relação entre as empresas e
os media?
Em primeiro lugar é indispensável que na mediação
desta relação estejam profissionais conhecedores
da estrutura e funcionamento de
ambas as partes e que possam ajudar as empresas
a estruturar a sua comunicação em função do
público que pretendem alcançar e do órgão de
comunicação que lhes servirá de ponte.
E “nas empresas portuguesas há profissionais
de comunicação tão bons como em qualquer
mercado, tal como há cada vez mais gestores que
compreendem o papel estratégico que a comunicação
pode desempenhar nos seus resultados de
negócio” diz Maria Miguel Ferreira, fundadora da
Too Small To Fail – PR for Start-ups, agência de
comunicação orientada para ajudar as novas empresas
a entrar no mercado, com sede em Lisboa.
Também João Paulo Leonardo, director da Revista
Invest afirma que “uma boa parte das empresas
já comunica com os media, umas vezes
por sua iniciativa, outras por solicitação dos próprios
órgãos de comunicação social”. O jornalista
da área económica diz mesmo que “alguns empresários
e gestores já perceberam a importância
de transmitir a sua mensagem, seja para criar
uma boa imagem com o exterior ou para alavancar
o seu negócio”, lembrando que “essas já usam
ferramentas interessantes para trabalhar com a
comunicação social, recorrendo a newsletters,
press realeases e também através das redes sociais”.
Mas esta mecânica de trabalho reside essencialmente
nas empresas com alguma dimensão.
Para as mais pequenas há ainda algum caminho
a percorrer já que “não possuem massa crítica
para terem nas suas equipas, a tempo inteiro, alguém
especializado em comunicação”, explica
Maria Miguel Ferreira que aponta o recurso a
consultores externos como uma solução.
Na generalidade, “quando as empresas têm
bem definidas as suas estratégias de comunicação
e implementam planos de comunicação de
forma profissional, normalmente, esse profissionalismo
também se reflecte na qualidade dessa
relação e na eficácia dos resultados” aponta
ainda Rosa Maria Sobreira, professora do Insti-

tuto Politécnico de Coimbra, com formação em
Ciências da Comunicação.
TODOS GANHAM
Notoriedade, visibilidade, projecção, reputação,
credibilidade, confiança, são estatutos que a comunicação
social pode ajudar as empresas e
marcas a alcançar e que, garante Maria Miguel
Ferreira, “podem ter um grande impacto não só
nas vendas, mas em aspectos como a atracção de
financiamento ou a relação com outros parceiros
de negócio”. Mas, alerta “só ganham se a comunicação
for bem preparada. Em cada negócio é preciso
saber o que é relevante comunicar e o que é
notícia, é preciso descodificar as mensagens
mais técnicas ou herméticas numa linguagem
que interesse ao público em geral e é importante
haver preocupações de rigor na informação”.
João Paulo Leonardo aprofunda: “Mais importante
do que tentar passar a sua comunicação para
os media é saber para onde se comunica. É preciso
saber quem são os leitores de cada órgão de comunicação
social para perceber se existe ali receptividade
e interesse para a sua empresa ou o seu
produto”. “Não interessa comunicar para as massas
quando o produto é para um mercado de nicho.”
Nesta relação todos ganham. Também a comunicação
social tem a ganhar com a proximidade
às empresas que acabam por contribuir
para a sua função informativa.
Para Rosa Maria Sobreira a relação “deve basear-se
num princípio de interdependência. Se as
empresas conseguem obter visibilidade e notoriedade
para as suas marcas, os seus produtos e
Mais importante do que tentar passar a sua
comunicação para os media é saber
para onde se comunica. É preciso saber
quem são os leitores de cada órgão
de comunicação social para perceber se
existe ali receptividade
os seus protagonistas, o que pode ajudar a organização
na construção de uma imagem positiva
junto dos seus múltiplos públicos, a verdade é
que as mesmas empresas posicionam-se, também,
como fontes de informação que alimentam
as redacções com matéria-prima informativa”. Na
opinião da docente, a relação deve ser encarada
numa perspectiva win-win. >>>
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A publicidade é paga.
As notícias não.
A publicidade é da
responsabilidade das
empresas. As notícias da
responsabilidade
dos jornalistas. Uma coisa
não substitui a outra
NOTÍCIA VS PUBLICIDADE
A publicidade é paga. As notícias não. A publicidade
é da responsabilidade das empresas. As notícias
da responsabilidade dos jornalistas. Uma
coisa não substitui a outra. As estratégias de comunicação
implicam a aplicação de diferentes formas
de comunicação onde naturalmente constam
tanto a publicidade como as notícias, sendo que o
impacto de um e outro formato é difícil de quantificar.
Mesmo assim, será sempre mais credível serem
os outros a falar bem de nós do que sermos nós os
juízes em causa própria”, defende a consultora
Maria Miguel Ferreira. Ideia que também defende
João Paulo Leonardo: “A notícia não é controlada e
não é paga pela empresa e, por isso, é mais credível
para o leitor”.
O jornalista ressalva que “quem a escreve, por
norma, é um jornalista, que está vinculado a regras
éticas e deontológicas. O ângulo e todo o desenvolvimento
da notícia são da exclusiva responsabilidade
do jornalista, logo não obedece aos
desejos do empresário mas ao interesse público e
aos interesses dos seus leitores”.
E “uma não tem que substituir a outra” afirma
Rosa Maria Sobreira, mas a verdade é que muitas
empresas poupam pequenas fortunas em publicidade
por terem relações estreitas com este ou
aquele órgão de comunicação e social que lhes dá
antena com regularidade.
Poderão estar a pensar bem quando atribuem
maior importância à notícia, já que “a comunicação
com os media é reconhecidamente a forma
mais eficaz e barata (cost-effective) de passar
uma mensagem”, diz ainda Maria Miguel Ferreira.
Mas a agir mal quando abdicam de investir em publicidade,
pois “as estratégias de comunicação
têm que ser pensadas numa perspectiva global
integrada, implicando o uso das múltiplas formas
de comunicação, media relations, publicidade, relações
públicas, patrocínios e outras”, explica Rosa
>>>

60 I 61
empresas
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
do
distrito de Leiria Relação com a Imprensa
“Em cada negócio é
preciso saber o que é
relevante comunicar e o
que é notícia, é preciso
descodificar as
mensagens mais
técnicas ou herméticas
numa linguagem que
interesse ao público em
geral”, Maria Miguel
Ferreira, consultora
Maria Sobreira, reforçando que “a cobertura jornalística,
por muito ampla que seja, não substitui
campanhas publicitárias, elas complementam-se”.
Maria Miguel alerta: “talvez nem todas as empresas
tenham uma visão integrada da comunicação
e conheçam os números de retorno. Creio que
essas estão a desperdiçar mercado”.
NOTÍCIAS NEGATIVAS PODEM ARRASAR
UMA IMAGEM
Mas nem tudo o que sai na comunicação social é
DR
positivo. As notícias que dão conta de problemas
no seio das empresas também são frequentes. Na
conjuntura em que o país se encontra, notícias
sobre insolvências, incumprimentos, e fuga às obrigações
fiscais são o prato do dia.
É igualmente difícil quantificar o poder devastador
de uma notícia negativa na reputação de
uma empresa ou marca. Sabe-se, no entanto, que
o impacto de um conteúdo negativo é muito superior
ao de um conteúdo positivo. Limpar uma
imagem denegrida pode levar anos, ou mesmo
nunca ser conseguido. Há sempre resíduos que
ficam.
Rosa Maria Sobreira diz que “é um erro os empresários
pensarem que a imprensa só serve para
dizer bem. Se as empresas procuram os órgãos
de comunicação social porque querem valorizar
os aspectos positivos das suas organizações,
também é da natureza da comunicação social informar
objectivamente sobre todos os aspectos,
sejam eles positivos ou negativos”. “Neste sentido,
o importante é que as empresas estejam preparadas
para saber reagir a notícias menos positivas.
E nesse domínio há verdadeiros especialistas
em gerir situações de comunicação de crise.”
Veja-se o exemplo da campanha de 50% de
desconto dos supermercados Pingo Doce, que foi
um sucesso ao nível da adesão de consumidores
mas que afinal assentava em irregularidades e
até deu origem a acusação de dumping (venda
abaixo do custo de produção) por parte da ASAE.
Além disso, foi também muito polémica a escolha
do dia do trabalhador para a realização da promoção
já que os funcionários, em vez do gozarem
>>>
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62 I 63
empresas
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
do
distrito de Leiria Relação com a Imprensa
“O impacto de uma má
crítica leva muito tempo
a apagar e por vezes é
mesmo impossível
reabilitar um produto
ou marca que
inicialmente foi mal
avaliado e teve uma
crítica que
injustamente o
desfavoreceu”, António
Ventura, enólogo
O PODER DA CRÍTICA
ALÉM DE NOTÍCIAS E PUBLICIDADE OS MEDIA VEICULAM TAMBÉM OPINIÕES. OPINIÕES DE ES-
PECIALISTAS NESTA OU NAQUELA MATÉRIA, PESSOAS COM CONHECIMENTOS APROFUNDADOS,
DE CREDIBILIDADE AFIRMADA, CAPACIDADE DE ANÁLISE E LEGITIMIDADE ADQUIRIDA. SÃO OS
CHAMADOS OPINION MAKERS.
O VINHO É TALVEZ DOIS PRODUTOS EM QUE A OPINIÃO DOS CRÍTICOS MAIS RELEVÂNCIA ASSUME.
UMA NOTA POSITIVA DE UM CRÍTICO REPUTADO COMO RUI FALCÃO OU MARK SQUIRES PODE LAN-
ÇAR UMA MARCA, NA MESMA PROPORÇÃO EM QUE UMA NOTA NEGATIVA PODE AFUNDÁ-LA.
ANTÓNIO VENTURA, ENÓLOGO AO SERVIÇO DE ALGUMAS DAS MAIS IMPORTANTES MARCAS E
CASAS VITIVINÍCOLAS NACIONAIS ADMITE MESMO QUE “EXISTEM MUITOS CASOS EM QUE ESTES
“DEUSES” TÊM UM INCOMENSURÁVEL PODER E ISTO PODE SER MUITO PREOCUPANTE SE NÃO
EXISTIR DA SUA PARTE UM GRANDE EQUILÍBRIO EMOCIONAL PARA A GESTÃO DESTE PODER, QUE
PODE SER FATAL PARA UNS E GALVANIZADOR PARA OUTROS”.
NO QUE RESPEITA A VINHOS, ANTÓNIO VENTURA DIZ QUE “HOJE EM DIA A CRÍTICA É CADA VEZ
MAIS ESPECIALIZADA E CAPAZ”, SENDO QUE “QUANDO OPINA, FÁ-LO QUASE SEMPRE DE UMA
FORMA CONSTRUTIVA E COM A PREOCUPAÇÃO DE ELUCIDAR O CONSUMIDOR FINAL SOBRE O EN-
QUADRAMENTO DO PRODUTO. MESMO ASSIM, AS INJUSTIÇAS ACONTECEM.
O ESPECIALISTA CONFIRMA QUE “O IMPACTO DE UMA MÁ CRÍTICA LEVA MUITO TEMPO A APAGAR
E POR VEZES É MESMO IMPOSSÍVEL REABILITAR UM PRODUTO OU MARCA QUE INICIALMENTE
FOI MAL AVALIADO E TEVE UMA CRÍTICA QUE INJUSTAMENTE O DESFAVORECEU”. O ENÓLOGO RE-
VELA AINDA QUE “O QUE ACONTECE NA MAIOR PARTE DAS SITUAÇÕES É QUE OS DANOS SÃO IR-
REPARÁVEIS E DIFICILMENTE RECUPERÁVEIS. EXCEPCIONALMENTE, ALGUNS SOBREVIVEM”.
DR
o feriado tiveram ainda mais trabalho que o habitual.
Sobre isto veio depois a administração do
grupo dizer que esses funcionários foram pagos a
quintuplicar pelo trabalho realizado nesse dia.
Numa tentativa de afastar as acusações de exploração
de mão-de-obra e a má imagem.
Na gestão das crises o papel de um consultor
de comunicação é fundamental. De acordo com
Maria Miguel Ferreira um bom consultor saberá
treinar os porta-vozes das organizações para evitarem
essas crises, sempre que possível, mas
também aconselhar na preparação de planos de
contingência e preparar estratégias para gerir a
crise quando ela ocorre, seja através de mecanismos
de difusão ou esvaziamento da crise, como
sublinhar outro facto comunicável relacionado
com o tema; de clarificação e pedido de desculpa,
se for o caso; ou de actuação sobre aquilo que
gerou a crise, como retirar um produto do mercado”.
Qualquer bom comunicador sabe que um antiquado
"não comento" é frequentemente a forma
mais rápida de quebrar a confiança com o público
e de encorajar um jornalista a investigar mais e
procurar outras fontes.
Ainda sobre o alcance de uma boa e de uma
má notícia, João Paulo Leonardo dá um exemplo:
“Quando trabalhei com empresas cotadas do PSI
20, uma “boa” informação, como o anúncio da melhoria
dos resultados, reflectia-se na Bolsa de Valores
logo no próprio dia, com a subida da cotação
das acções. Ao contrário, uma “má” notícia, como
a deslocalização para o exterior da unidade produtiva,
tinha efeitos negativos nas respectivas
acções.”
Quanto ao impacto nas micro, pequenas e médias
empresas, o jornalista da Invest diz que “uma
boa ou uma má notícia reflecte-se naturalmente
no seu quotidiano, na sua actividade comercial,
podendo ajudar a vender mais ou, pelo contrário,
a perder quota de mercado”. ■
Paula Lagoa
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66 I 67
empresas
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
do
distrito de Leiria Análise
Ascendi, concessionaria
das rodovias
do Pinhal Interior
entrou directamente
para o 2.º lugar da
listagem das maiores
empresas
ALGUM CRESCIMENTO
MAS MUITO BAIXA
RENDIBILIDADE
maior empresa do distrito de Leiria continua a ser
a Lena – Engenharia e Construções SA com um volume
de negócios (VN) de 214 milhões de euros
(mais 29% do que em 2010) crescimento esse assente
nos mercados externos (faturação para o exterior
em 2011 de 88 milhões quando em 2010 tinha
sido de 50 milhões).
Entre as 10 maiores, as 2 primeiras são empresas
do sector da construção, 5 da indústria e 3 do comércio.
A primeira empresa de serviços é o Centro
Hospitalar de Leiria-Pombal EPE (11º no ranking)
aA
com um VN de 58 milhões. De notar, contudo, que
esse montante se refere ao período de Abril (data da
RICARDO GRAÇA/ARQUIVO
DISTRIBUIÇÃO POR SECTORES DE ACTIVIDADE
DIVISÃO DESCRIÇÃO DE DIVISÃO Nº EMPRESAS N.º EMPREGADOS V. NEGÓCIOS 2011
A Agricultura, produção animal, caça, floresta e pesca. 8 570 132.687.959
B Indústrias extractivas. 3 189 46.841.928
C Indústrias transformadoras. 87 10.913 1.744.203.394
D Electricidade, gás, vapor, água quente e fria e ar frio. 1 0 16.647.000
E Captação, tratamento e distribuição de água saneamento, gestão de resíduos e despoluição. 4 258 58.796.032
F Construção. 20 2.959 703.274.032
G Comércio por grosso e a retalho reparação de veículos automóveis e motociclos. 106 5.022 1.757.098.616
H Transportes e armazenagem. 9 1.140 114.136.452
I Alojamento, restauração e similares. 1 149 8.046.689
L Actividades imobiliárias. 1 86 9.433.793
M Actividades de consultoria, científicas, técnicas e similares. 1 28 16.346.089
N Actividades administrativas e dos serviços de apoio. 3 1.481 74.648.268
Q Actividades de saúde humana e apoio social. 6 2.404 109.778.024
TOTAIS 250 25.199 4.791.938.276

sua constituição) a Dezembro de 2011. Se adicionarmos
os 20 milhões de VN de Janeiro a Março do
Hospital de Santo André (Leiria) e do Hospital de
Pombal, entidades integradas no Centro Hospitalar
de Leiria-Pombal EPE em 1 de abril, o VN do ano
seria de 78 milhões, o que faria subir essa EPE no
ranking geral para 8º lugar.
Em 2011 o crescimento do volume de negócios
das 250 foi de 10% mas os lucros líquidos caíram
59%; das 250 maiores temos 159 com aumento do
volume de negócios e 87 com redução (há 4 empresas
das quais não se conhece o VN do ano anterior);
Entre as 250 há 8 que têm capital próprio negativo
e 48 que tiveram prejuízo em 2011 (em 2010
havia somente 25).
Há 149 empresas que vendem para mercados
externos e destas somente 46 obtêm mais de metade
do seu VN em vendas para o exterior. Das exportações,
73% são para o mercado comunitário e
27% para mercados extra-comunitários.
A rendibilidade média dos capitais investidos foi
de 3,3%, valor que se apresenta como muito baixo
face às remunerações passíveis de se obterem no
mercado em aplicações sem risco (para as 250
maiores de 2010 esse indicador era de 7%). Em 2011
há 79 empresas com rendibilidade superior a 10%,
53 com valores entre 5% e 10%, 70 com valores
entre 0% e 5% e 48 apresentam rendibilidades negativas.
No ranking das 250 maiores temos a seguinte
distribuição por sectores de actividade:
Comparando os 3 setores com mais empresas
constata-se que:
- O crescimento do volume de negócios foi de
11% na indústria transformadora, 3% no comércio e
26% na construção; para as 250 foi de 10%;
- A construção emprega, em média, 148 trabalhadores
por empresa, a indústria transformadora
125 e o comércio 47;
- O volume de negócios médio por empresa foi de
20 milhões na indústria transformadora, 35 milhões
na construção e 17 milhões no comércio;
- O retorno dos capitais investidos pelos sócios
(ROE) é de 4,7% na indústria transformadora, 3,5%
no comércio e negativa (-6%) na construção.
- A produtividade (VAB por trabalhador) foi de
36730 euros na indústria transformadora, 25103
euros no comércio e 28 601 euros na construção;
para as 250 foi de 31119 euros;
- A autonomia financeira foi de 41% na indústria
transformadora, 35% no comércio e 6% na construção;
para as 250 foi de 28%;
- A percentagem de faturação para o mercado externo
foi de 40% na indústria transformadora, 10%
no comércio e 14% na construção; para as 250 foi
de 22%;
Os dados evidenciam que as empresas do sector
da indústria estão mais direccionadas para os mercados
externos, são mais produtivas, têm uma estrutura
financeira mais sólida e melhores taxas de
rendibilidade. Apesar do crescimento significativo
do seu volume de negócios as empresas de construção
apresentam grande debilidade financeira e
taxas de rendibilidade negativas. ■
José Carreira
PERFIL
JOSÉ CARREIRA, SÓCIO FUNDADOR E ADMINISTRADOR
DA SOCIEDADE DE REVISORES DE CONTAS LCA-LEAL,
CARREIRA & ASSOCIADOS SROC, COORDENOU A EQUIPA
RESPONSÁVEL PELA ANÁLISE DAS 250 MAIORES EM-
PRESAS DO DISTRITO, CABENDO-LHE TAMBÉM A CONS-
TRUÇÃO DO INDICADOR DE PERFORMANCE QUE DEU
ORIGEM AO RANKING DAS 50 MELHORES EMPRESAS. LI-
CENCIADO EM CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO PELO
INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E ADMINIS-
TRAÇÃO DE COIMBRA, E EM ECONOMIA, PELA FACUL-
DADE DE ECONOMIA DA UNIVERSIDADE DE COIMBRA,
INICIOU A SUA ACTIVIDADE PROFISSIONAL COMO TÉC-
NICO SUPERIOR NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, NA ÁREA
DA SAÚDE, EM 1977. A PARTIR DA DÉCADA DE 1980, PAS-
SOU A COLABORAR COM DIVERSAS EMPRESAS EN-
QUANTO CONSULTOR EM REGIME LIBERAL. É TAMBÉM DOCENTE NO INSTITUTO POLITÉCNICO
DE LEIRIA, LECCIONANDO A DISCIPLINA DE CONTABILIDADE E AUDITORIA. JOSÉ CARREIRA TEM
NA ESCRITA TAMBÉM UMA GRANDE PAIXÃO. A EMPRESA QUE FUNDOU EM 1990, COM SEDE EM
LEIRIA E ESCRITÓRIO EM COIMBRA, CONTA COM QUATRO SÓCIOS REVISORES OFICIAIS DE CON-
TAS (ROC), DISPONDO NO SEU QUADRO DE COLABORADORES DE MAIS DOIS ROC E12 LICEN-
CIADOS NA ÁREA DA GESTÃO E CONTABILIDADE. ALÉM DO MERCADO NACIONAL, A SOCIEDADE
TRABALHA TAMBÉM COM VÁRIAS EMPRESAS ESTRANGEIRAS, DEDICANDO-SE ESSENCIAL-
MENTE À AUDITORIA E CONSULTADORIA.
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LURDES TRINDADE

68 I 69
empresas
a
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
do
distrito de Leiria Análise
AS 50 MAIORES
EXPORTADORAS
Ao nível global das 250
maiores é de salientar
também o aumento das
vendas para o exterior
de 20% do volume de
negócios em 2010
para 22% em 2011
As 50 maiores exportadoras venderam para o exterior
880 milhões de euros o que representa 84% das
exportações totais (1.044 milhões de euros) das 250
maiores do distrito.
A Santos Barosa (fabricação de vidro de embalagem)
surge em primeiro lugar exportando 101 milhões
de euros (78% da sua produção), quase tudo para o
mercado comunitário. Em contrapartida, a Lena Engenharia
e Construções (2º lugar na lista) canaliza as
suas exportações para mercados extra-comunitários
(86 milhões dum total de 88 milhões de euros). A European
Seafood (conservas de peixe de Peniche)
ocupa o terceiro lugar do ranking exportando para o
mercado comunitário 99% da sua produção. De entre
as 10 maiores, a Cabopol (fabricação de compostos
plásticos) é a segunda maior exportadora para mercados
extra-comunitários. Das suas exportações totais
– 34 milhões, 57% da sua faturação – vende para
mercados extra-comunitários 26 milhões de euros.
É de salientar a importância do mercado comunitário
ao absorver 73% das exportações dessas 50
maiores.
Ao nível global das 250 maiores é de salientar também
o aumento das vendas para o exterior de 20% do
volume de negócios em 2010 para 22% em 2011.
AS 10 MAIORES EM ALGUNS INDICADORES:
Dos quadros de análise do ranking das 10 maiores
empresas de acordo com alguns indicadores mais
importantes constata-se que:
Crescimento do VN: Os crescimentos da Ascendi,
que praticamente iniciou a actividade em 2011 (VN
em 2010 de 375 mil euros), e a Indupla, que em 2010
só facturou 966 mil euros, são anormais. Entre as outras,
temos a Leirimetal (VN de 22 milhões) a Ultrapolymers
(VN de 30 milhões) e a Bel Network
Solutions (VN de 22 milhões) que são empresas de dimensão
assinalável e que tiveram taxas de crescimento
muito elevadas.
10 MAIORES VARIAÇÃO VOL. NEGÓGIOS
Nº NOME VAR. VN (%)
209 ASCENDI OPERADORA , S.A. 2.001,2
119 INDUPLA PLÁSTICOS, LDA 1.145,3
241 CONSTRUÇÕES GONÇALVES & CARRILHO, LDA 336,5
143 LUSOPÊRA, LDA 328,9
126 SAGREC - CONSTRUÇÕES, S.A. 236,3
52 LEIRIMETAL - EQUIPAMENTOS METALÚRGICOS, S.A. 168,0
127 GEMADOURO - PRODUTORES DE OVOS, S.A. 140,6
181 CPF - CENTRO DE PRODUÇÃO E COM HORTOF., LDA 137,0
40 ULTRAPOLYMERS PORTUGAL, S.A. 124,3
54 BEL NETWORK SOLUTIONS - TECN. DE INFORMAÇÃO, LDA 120,6
Maiores empregadoras: As 10 empresas empregam
7.389 trabalhadores o que representa 29% do
emprego total das 250. Surgem em primeiro lugar
duas empresas de serviços, seguindo-se uma de
construção e seis industriais.
10 MAIORES EMPREGADORAS
Nº NOME EMPREGADOS
11 CENTRO HOSP. LEIRIA-POMBAL, E.P.E. (CHLP, E.P.E.) 1573
174 NOVA SERVIÇOS, LDA 1192
1 LENA - ENGENHARIA E CONSTRUÇÕES, S.A. 856
23 KEY PLASTICS PORTUGAL, S.A. 716
10 EUROPEAN SEAFOOD INVESTMENTS PORTUGAL, S.A. 680
3 SANTOS BAROSA - VIDROS, S.A. 557
17 ROCA, S.A. 521
25 IBER-OLEFF - COMPONENTES TÉCNICOS EM PLÁSTICO, S.A. 466
128 SPAL - SOCIEDADE DE PORCELANAS DE ALCOBAÇA, S.A. 429
82 CENTRO HOSPITALAR DE SÃO FRANCISCO, S.A. 399
Maior valor acrescentado bruto: Com predomínio
das empresas industriais a lista das 10 maiores
quanto ao valor acrescentado representa 28% do VAB
total.
10 MAIORES VAB
Nº NOME VAB (€)
3 SANTOS BAROSA - VIDROS, S.A. 44.224.822
11 C. HOSP. LEIRIA-POMBAL, E.P.E. (CHLP, E.P.E.) a) 31.190.730
6 C.M.P. - CIMENTOS MACEIRA E PATAIAS, S.A. 22.779.651
14 GALLOVIDRO, S.A. 21.778.839
17 ROCA, S.A. 19.811.511
23 KEY PLASTICS PORTUGAL, S.A. 16.834.446
1 LENA - ENGENHARIA E CONSTRUÇÕES, S.A. 16.281.205
25 IBER-OLEFF - COMP. TÉCNICOS EM PLÁSTICO, S.A. 16.100.187
71 PECF - PARQUE EÓLICO DE CHÃO FALCÃO, LDA 13.921.959
18 SCHAEFFLER PORTUGAL, S.A. 13.326.186
a) A informação financeira do CHLP é referente a 9 meses (Abril a Dezembro), uma vez que esta EPE só iniciou
a activdade em 1 de abril de 2011
Maior lucro líquido: Apesar do seu lucro líquido
ter caído de 9,8 milhões em 2010 para 6,9 milhões
de euros em 2011 a CMP – Cimentos de Maceira e
Pataias tem o maior lucro entre as 250 maiores. As
10 maiores em resultados representam 87% da
soma do resultado líquido das 250. Se excluirmos
entre as 250 as que têm prejuízos, a percentagem
das 10 maiores neste critério é de 39%. ■
José Carreira
10 MAIORES RESULTADO LÍQUIDO
Nº NOME RESULTADO LÍQUIDO 2011 (€)
6 C.M.P. - CIMENTOS MACEIRA E PATAIAS, S.A. 6.947.243
3 SANTOS BAROSA - VIDROS, S.A. 5.720.039
100 REN - ARMAZENAGEM, S.A. 5.414.725
9 CABOPOL - POLYMER COMPOUNDS, S.A. 4.151.832
10 EUROPEAN SEAFOOD INVESTMENTS PORT., S.A. 4.100.311
14 GALLOVIDRO, S.A. 3.513.718
28 OLIVEIRAS, S.A. 3.036.297
136 EURODIAL - C.NEFROLOGIA DIÁLISE DE LEIRIA, S.A. 2.962.996
71 PECF - PARQUE EÓLICO DE CHÃO FALCÃO, LDA 2.273.462
44 EIB - EMPRESA INDUSTRIAL DE BORRACHA, S.A. 2.250.991

70 I 71
empresas
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
do
distrito de Leiria As 50 Maiores Exportadoras do Distrito de Leiria
RANKING
N.º
ORDEM
2011
NOME
ACTIVIDADE
1 3 SANTOS BAROSA - VIDROS, S.A. Fabricação de vidro de embalagem.
2 1 LENA - ENGENHARIA E CONSTRUÇÕES, S.A. Construção de edifícios (residenciais e não residenciais).
3 10 EUROPEAN SEAFOOD INVESTMENTS PORTUGAL, S.A. Conservação de prod. da pesca e da aquicultura em azeite e outros óleos vegetais
4 8 METALMARINHA - COMÉRCIO INTERNACIONAL DE RESÍDUOS METÁLICOS, S.A. Comércio por grosso de sucatas e de desperdícios metálicos.
5 18 SCHAEFFLER PORTUGAL, S.A. Fabricação de rolamentos, de engrenagens e de outros órgãos de transmissão.
6 9 CABOPOL - POLYMER COMPOUNDS, S.A. Fabricação de matérias plásticas sob formas primárias.
7 34 BÖLLINGHAUS PORTUGAL - AÇOS ESPECIAIS, S.A. Siderurgia e fabricação de ferro-ligas.
8 17 ROCA, S.A. Fabricação de artigos cerâmicos para usos sanitários.
9 23 KEY PLASTICS PORTUGAL, S.A. Fabricação de outros artigos de plástico, n.e.
10 52 LEIRIMETAL - EQUIPAMENTOS METALÚRGICOS, S.A. Fabricação de máquinas para as indústrias de materiais de construção, cerâmica
11 55 BOURBON AUTOMOTIVE PLASTICS MARINHA GRANDE, S.A. Fabricação de outros artigos de plástico, n.e.
12 44 EIB - EMPRESA INDUSTRIAL DE BORRACHA, S.A. Fabricação de outros produtos de borracha, n.e.
13 70 DIAMANTINO MALHO & CA., LDA Fabricação de resinosos e seus derivados.
14 25 IBER-OLEFF - COMPONENTES TÉCNICOS EM PLÁSTICO, S.A. Fabricação de outros artigos de plástico, n.e.
15 73 MD MOLDES, MANUEL DOMINGUES, LDA Actividades de engenharia e técnicas afins.
16 88 GRAMPERFIL, S.A. Perfilagem a frio.
17 42 IBEROALPLA PORTUGAL - EMBALAGENS PLÁSTICAS, UNIPESSOAL, LDA Fabricação de embalagens de plástico.
18 7 SOTRAPEX - TRANSP. RODOVIÁRIOS, EXP. IMPORTAÇÃO DE CEREAIS, LDA Com. por grosso de cereais, sementes, leguminosas, oleaginosas e out. matérias-
19 87 PROMOL - INDÚSTRIA DE VELAS, S.A. Outras indústrias transformadoras diversas, n.e.
20 117 TECMOLDE - CENTRO TÉCNICO DE MOLDES PARA PLÁSTICOS, LDA Fabricação de moldes metálicos.
21 116 MATCERÂMICA - FABRICO DE LOUÇA, S.A. Fabricação de artigos de uso doméstico de faiança, porcelana e grés fino.
22 16 SOCIEDADE AGRÍCOLA DA QUINTA DA FREIRIA, S.A. Avicultura.
23 35 DDO - DERIVADOS DE OVOS, LDA Comércio por grosso de leite, seus derivados e ovos.
24 135 ENERPELLETS - PRODUÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO DE PELLETS DE MADEIRA, S.A. Serração de madeira.
25 150 TJ MOLDES, S.A. Fabricação de moldes metálicos.
26 46 TRANSPORTES CENTRAL POMBALENSE, LDA Transportes rodoviários de mercadorias.
27 148 E.I.P. - EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS POÇO, S.A. Fabricação de outras máquinas diversas de uso geral, n.e.
28 113 ESTALEIROS NAVAIS DE PENICHE, S.A. Construção de embarcações metálicas e estruturas flutuantes, excepto de recreio
29 68 TRANSPORTES MACHADO & BRITES, LDA Transportes rodoviários de mercadorias.
30 122 PLIMAT - PLÁSTICOS INDUSTRIAIS MATOS, S.A. Fabricação de chapas, folhas, tubos e perfis de plástico.
31 175 SIMPLASTIC - SOCIEDADE INDUSTRIAL DE MATERIAS PLASTICAS, LDA Fabricação de outros artigos de plástico, n.e.
32 143 LUSOPÊRA - SOC. DE EXP. E COM. DE PRODUTOS HORTOFRUTÍCOLAS, LDA Comércio por grosso de fruta e de produtos hortícolas, excepto batata.
33 163 SOCÉM - E.D. - FABRICAÇÃO, ENGENHARIA E DESENV. DE MOLDES, LDA Fabricação de moldes metálicos.
34 5 MIBEPA - IMPORTAÇÃO, COMÉRCIO E EXPORTAÇÃO, LDA Comércio por grosso de outros bens intermédios, n.e.
35 188 JOMARPI - SOCIEDADE DE FABRICO E REPRESENTAÇÕES DE CALÇADO, LDA Fabricação de calçado.
36 97 INTERMOLDE - MOLDES VIDREIROS INTERNACIONAIS, LDA Fabricação de moldes metálicos.
37 12 MOVICORTES - SERVIÇOS E GESTÃO, S.A. Outras actividades de serviços de apoio prestados às empresas, n.e.
38 218 PERIFIVAL, LDA Comércio de outros veículos automóveis.
39 129 GRANFER.COM - IMPORT. E EXP. DE PRODUTOS ALIMENTARES, LDA Comércio por grosso de fruta e de produtos hortícolas, excepto batata.
40 21 SUINICOMÉRCIO - COMÉRCIO DE SUÍNOS, LDA Comércio por grosso de animais vivos.
41 32 BLOCOTELHA - CONSTRUÇÕES METÁLICAS E AUTOPORTANTES, S.A. Fabricação de estruturas de construções metálicas.
42 166 SETSA - SOCIEDADE DE ENGENHARIA E TRANSFORMAÇÃO, S.A. Fabricação de moldes metálicos.
43 204 MOLIPOREX - MOLDES PORTUGUESES, IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO, S.A. Fabricação de moldes metálicos.
44 214 GECO - GABINETE TECNICO E CONTROLO DE MOLDES EM FABRICAÇÃO, LDA Fabricação de moldes metálicos.
45 155 SIRPLASTE - SOCIEDADE INDUSTRIAL DE RECUPERADOS DE PLÁSTICO, S.A. Valorização de resíduos não metálicos.
46 60 ASIBEL - CONSTRUÇÕES, S.A. Construção de outras obras de engenharia civil, n.e.
47 231 TECFIL - TÉCNICA FABRICO DE FIOS, LDA Fabricação de cordoaria.
48 123 NEORELVA - PLÁSTICOS, S.A. Fabricação de outros artigos de plástico, n.e.
49 109 NIGEL - CONGELADORA JOSÉ NICOLAU, LDA Congelação de produtos da pesca e da aquicultura.
50 236 CARFI - FÁBRICA DE PLÁSTICOS E MOLDES, S.A. Fabricação de outros artigos de plástico, n.e.

CONCELHO
VOLULME DE
NEGÓCIOS 2011
(€)
EXPORTAÇÕES
COMUNITÁRIAS
(€)
EXPORTAÇÕES
EXTRA-COMUNITÁRIAS
(€)
EXPORTAÇÕES
TOTAL
(€)
EXPORTAÇÕES
NO VN
(%)
MARINHA GRANDE 130.007.355 98.414.096 2.826.079 101.240.175 77,9
LEIRIA 214.081.686 2.070.028 85.700.539 87.770.567 41,0
is e outros molhos. PENICHE 58.924.119 57.843.433 777.091 58.620.524 99,5
MARINHA GRANDE 71.891.077 50.547.287 89.611 50.636.898 70,4
CALDAS DA RAINHA 44.562.018 43.375.384 949.662 44.325.047 99,5
PORTO DE MÓS 59.895.704 7.717.648 26.404.305 34.121.953 57,0
MARINHA GRANDE 31.870.250 17.967.008 13.091.381 31.058.389 97,5
LEIRIA 44.606.058 23.981.858 1.426.817 25.408.676 57,0
LEIRIA 41.505.345 24.462.605 830.860 25.293.465 60,9
ca e vidro. LEIRIA 22.281.978 93.088 21.447.105 21.540.193 96,7
MARINHA GRANDE 21.997.973 20.768.728 60.971 20.829.699 94,7
MARINHA GRANDE 27.570.138 17.810.743 534.134 18.344.877 66,5
POMBAL 16.779.112 15.797.019 686.380 16.483.398 98,2
POMBAL 38.223.395 13.251.064 3.105.778 16.356.842 42,8
LEIRIA 16.346.089 15.484.995 392.480 15.877.475 97,1
POMBAL 14.643.267 14.098.196 419.126 14.517.322 99,1
MARINHA GRANDE 28.353.531 13.475.718 506.638 13.982.357 49,3
-primas agrícolas. CALDAS DA RAINHA 86.721.251 13.455.822 494.496 13.950.317 16,1
CALDAS DA RAINHA 14.664.844 13.450.348 441 13.450.789 91,7
MARINHA GRANDE 12.107.112 6.146.907 5.794.850 11.941.757 98,6
BATALHA 12.112.563 8.803.141 3.113.685 11.916.826 98,4
BOMBARRAL 46.772.665 11.336.135 0 11.336.135 24,2
POMBAL 31.649.327 10.899.281 108.498 11.007.779 34,8
PEDRÓGÃO GRANDE 11.043.649 10.775.369 0 10.775.369 97,6
MARINHA GRANDE 10.113.553 9.685.670 0 9.685.670 95,8
POMBAL 25.582.911 9.014.669 110.629 9.125.297 35,7
MARINHA GRANDE 10.187.881 19.596 8.948.580 8.968.176 88,0
eio e desporto. PENICHE 12.335.929 16.331 8.750.495 8.766.826 71,1
LEIRIA 17.034.563 2.496.237 6.226.409 8.722.646 51,2
MARINHA GRANDE 11.757.276 6.974.976 1.667.557 8.642.534 73,5
BATALHA 8.829.645 8.330.863 105.651 8.436.514 95,5
BOMBARRAL 10.583.536 20.894 8.305.155 8.326.049 78,7
ALCOBAÇA 9.267.257 7.569.883 590.751 8.160.634 88,1
LEIRIA 92.006.642 7.887.154 263.178 8.150.333 8,9
ALCOBAÇA 8.535.176 8.060.945 0 8.060.945 94,4
MARINHA GRANDE 13.877.664 6.399.816 1.626.135 8.025.951 57,8
LEIRIA 57.454.484 2.699.083 5.178.457 7.877.540 13,7
CALDAS DA RAINHA 7.676.268 0 7.547.215 7.547.215 98,3
ÓBIDOS 11.331.180 2.165.362 5.315.829 7.481.191 66,0
LEIRIA 41.720.762 7.452.379 0 7.452.379 17,9
PORTO DE MÓS 33.201.232 2.802.029 4.419.597 7.221.626 21,8
MARINHA GRANDE 9.162.796 4.853.703 2.229.625 7.083.328 77,3
MARINHA GRANDE 8.008.758 6.271.283 743.336 7.014.619 87,6
LEIRIA 7.786.262 5.466.895 1.477.319 6.944.214 89,2
PORTO DE MÓS 9.618.184 6.900.744 0 6.900.744 71,7
BATALHA 20.821.287 0 6.531.668 6.531.668 31,4
MARINHA GRANDE 7.206.638 6.480.936 1.301 6.482.237 89,9
MARINHA GRANDE 11.706.285 6.010.202 15.008 6.025.210 51,5
PENICHE 12.712.138 4.790.643 1.219.858 6.010.501 47,3
MARINHA GRANDE 7.099.493 5.818.740 117.093 5.935.833 83,6

a
AS 50 MELHORES
72 I 73
250 maiores
empresas do
distrito de Leiria
Ser maior não significa
ter tido melhor
desempenho. De facto,
de entre as 50 melhores
só constam 8 das 50
maiores e 27 das 50
melhores situam-se
na segunda metade –
abaixo da 125ª posição
– da tabela das 250
maiores
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Análise
A lista das 50 melhores empresas do distrito foi
construída com base num indicador de performance
de acordo com uma metodologia que se
apresenta em quadro próprio. Inclui indicadores relativos
ao crescimento, à rendibilidade, ao equilíbrio
financeiro e também a orientação para os
mercados externos. De acordo com esse indicador
o ser melhor significa ter tido desempenhos elevados
no ano 2011, ou seja, é uma qualificação que
vale somente para o ano em análise.
Em primeiro lugar da lista surge a Diamantino
Malho & Cª Lda, empresa de Pombal que se dedica
à fabricação de produtos resinosos e que ocupa a
posição 70 na lista das 250 maiores. Para além de
vender quase toda a sua produção para o exterior,
teve taxas de crescimento do volume de negócios
e do valor acrescentado elevadas, sendo também
muito altas as suas taxas de rendibilidade no ano.
Ser maior não significa ter tido melhor desempenho.
De facto, de entre as 50 melhores só
constam 8 das 50 maiores e 27 das 50 melhores
situam-se na segunda metade –
abaixo da 125ª posição – da tabela das 250
maiores.
Salienta-se o facto de entre as 10 melhores
constar uma empresa exportadora
de produtos hortofrutícolas – A Lusopêra
do Bombarral – e uma transformadora de
peixe – a European Seafood de Peniche.
Terminamos esta análise salientando
que os dados financeiros das 250 maiores
empresas do distrito permitem concluir
que apesar do esforço de crescimento ter
sido notável em tempos de recessão -
10% em média, em parte conseguido
através do aumento das vendas para exportação
– os lucros caíram fortemente –
59% menos que em 2010 – o que demonstra
que algum crescimento só foi
conseguido com perdas de rendibilidade
e taxas de rendibilidade médias de 3,3%
para os sócios são pouco incentivadoras
para o empreendedorismo. ■ José Carreira
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INDICADORES UTILIZADOS
VOLUME DE NEGÓCIOS (VN)
Soma das vendas e prestações de serviços
VALOR ACRESCENTADO BRUTO (VAB)
Soma do volume de negócios, variação nos inventários da produção
e outros rendimentos (trabalhos para a própria empresa, rendimentos
suplementares e subsídios à exploração) deduzidos dos consumos
intermédios de bens e serviços. Representa a riqueza global
criada pela empresa.
RENDIBILIDADE DO CAPITAL PROPRIO (Return on equity – ROE)
Resultado líquido a dividir pelo capital próprio, em percentagem. Interessa
principalmente aos sócios e mede o retorno do capital que
têm investido na empresa.
PRODUTIVIDADE
Representa o VAB por empregado.
AUTONOMIA FINANCEIRA
Capital próprio a dividir pelo ativo líquido. Dá-nos a medida em percentagem
do investimento total da empresa que é financiado com
capitais provindos dos sócios ou gerados e retidos na empresa.
RENDIBILIDADE DO INVESTIMENTO TOTAL
(Return on investment – ROI)
Resultado operacional a dividir pelo ativo líquido, em percentagem.
Representa o retorno de todo o investimento da empresa independentemente
de ser financiado por capital próprio ou alheio.
METODOLOGIA PARA CÁLCULO DO INDICADOR DE
PERFORMANCE – 50 MELHORES
O indicador geral de performance depende dos seguintes indicadores:
- Crescimento do Volume de Negócios (face a 2009)
- Crescimento do VAB (face a 2009)
- Produtividade
- Percentagem de Exportações
- Rendibilidade do Investimento Total
- Rendibilidade do Capital Próprio
- Autonomia Financeira
É um indicador compósito que avalia o desempenho em função das
taxas de crescimento – VN e VAB – da rendibilidade – ROE e ROI – da produtividade
e do equilíbrio financeiro. Embora o destino das vendas não seja
geralmente fator importante a considerar na avaliação da performance da
empresa, foi tido em conta também esse indicador pela importância que
tem atualmente para a economia nacional o direcionamento das vendas
para o exterior.
O cálculo do indicador de performance foi feito da seguinte forma:
- Foi atribuído o índice 100 à melhor empresa em cada um dos indicadores:
produtividade, % de exportações, rendibilidade do investimento
total, rendibilidade do capital próprio e autonomia financeira. O índice das
restantes foi calculado dividindo o valor do seu indicador pelo valor do indicador
da melhor e multiplicando por 100.
- No que se refere às taxas de crescimento – do volume de negócios e
do valor acrescentado bruto – o indicador atribuído corresponde à taxa de
crescimento dessas variáveis com o limite máximo de 100. Às empresas
que tenham taxas de crescimento negativas foi atribuído o índice zero.
- Foram excluídas as empresas que têm valor negativo em algum dos indicadores
de desempenho.
- O indicador geral de performance foi calculado dividindo a soma dos
índices por sete (n.º de critérios).

74 I 75
empresas
250 maiores LISTAGEM
do
distrito de Leiria As 50 Melhores Empresas do Distrito de Leiria
RANKING
N.ORDEM
2011
NOME
VARIAÇÃO
DO VN (%)
RENDIBILIDADE
DO CAPITAL
PRÓPRIO (%)
PRODUTIVIDADE
AUTONOMIA
FINANCEIRA (%)
1 70 DIAMANTINO MALHO & CA., LDA 42,7 66,3 165.163 28,0
2 119 INDUPLA PLÁSTICOS, LDA 1.145,3 16,2 133.432 21,9
3 44 EIB - EMPRESA INDUSTRIAL DE BORRACHA, S.A. 95,4 21,6 47.696 52,4
4 52 LEIRIMETAL - EQUIPAMENTOS METALÚRGICOS, S.A. 168,0 103,9 107.810 1,2
5 143 LUSOPÊRA - SOC.DE EXP. E COMERC. DE PROD. HORTOFRUTÍCOLAS, LDA 328,9 13,1 17.113 2,1
6 10 EUROPEAN SEAFOOD INVESTMENTS PORTUGAL, S.A. 50,5 21,3 15.762 40,2
7 73 MD MOLDES, MANUEL DOMINGUES, LDA 44,3 22,4 93.977 36,0
8 204 MOLIPOREX - MOLDES PORTUGUESES, IMPORTAÇÃO E EXP., S.A. 51,1 17,3 47.749 28,1
9 218 PERIFIVAL, LDA 80,9 4,0 53.500 21,1
10 126 SAGREC - CONSTRUÇÕES, S.A. 236,3 5,8 38.846 15,1
11 103 SODIGUIA - SUPERMERCADOS, LDA 30,4 56,5 23.631 33,6
12 212 LABORATÓRIO MÉDICO DR.DAVID SANTOS PINTO, S.A. -7,2 45,7 47.503 73,7
13 166 SETSA - SOCIEDADE DE ENGENHARIA E TRANSFORMAÇÃO, S.A. 26,1 17,0 47.334 16,7
14 40 ULTRAPOLYMERS PORTUGAL, S.A. 124,3 13,2 83.294 74,6
15 97 INTERMOLDE - MOLDES VIDREIROS INTERNACIONAIS, LDA 24,0 17,6 46.341 47,8
16 247 CALEIRAETERNA - FAB. COM. DE COMP. E MÁQ. PARA CALEIRAS, S.A. 10,8 26,9 110.212 75,4
17 157 SUPERVIEIRA - SUPERMERCADOS, LDA 28,6 73,1 23.973 27,7
18 16 SOCIEDADE AGRÍCOLA DA QUINTA DA FREIRIA, S.A. 4,9 2,6 13.113 67,4
19 236 CARFI - FÁBRICA DE PLÁSTICOS E MOLDES, S.A. 5,2 20,2 30.758 61,3
20 250 TABAMOS - SOCIEDADE GROSSISTAS DE TABACOS, LDA 3,0 24,7 59.415 60,8
21 231 TECFIL - TÉCNICA FABRICO DE FIOS, LDA 34,8 0,5 26.787 16,3
22 34 BÖLLINGHAUS PORTUGAL - AÇOS ESPECIAIS, S.A. 26,2 7,7 39.933 29,3
23 4 RACENTRO - FÁBRICA DE RAÇÕES DO CENTRO, S.A. 31,6 30,5 79.257 24,9
24 25 IBER-OLEFF - COMPONENTES TÉCNICOS EM PLÁSTICO, S.A. 31,4 5,2 34.550 56,7
25 88 GRAMPERFIL, S.A. -4,9 15,8 86.200 21,2
26 191 MIGALHA QUENTE, LDA 42,8 107,8 18.481 7,3
27 84 DISTRIGRANDE - SUPERMERCADOS, LDA 7,7 63,6 20.910 31,4
28 152 TERMOCOMPO - INDÚSTRIA TERMOPLÁSTICA, LDA 40,6 22,8 87.727 41,2
29 182 AGD POLÍMEROS, LDA 3,1 19,5 328.312 16,4
30 162 SOCÉM - E.D. - FAB., ENG. E DESENVOLVIMENTO DE MOLDES, LDA 34,0 9,7 43.670 21,7
31 9 CABOPOL - POLYMER COMPOUNDS, S.A. 17,0 18,5 109.912 47,8
32 49 TABAQUEIRA BEL, LDA 116,0 9,1 49.711 12,7
33 136 EURODIAL - CENTRO DE NEFROLOGIA E DIÁLISE DE LEIRIA, S.A. 3,1 24,7 106.832 84,2
34 188 JOMARPI - SOC.DE FABRICO E REPRESENTAÇÕES DE CALÇADO, LDA 30,8 1,3 17.093 27,8
35 206 DIP - DISTRIBUIDORA IBÉRICA DE POLÍMEROS, LDA 31,9 29,4 214.052 10,6
36 151 LUSIFROTA - TRANSPORTES, S.A. 13,4 60,0 31.617 36,8
37 57 LUBRIFUEL - COMBUSTÍVEIS E LUBRIFICANTES, LDA 69,2 32,9 46.765 16,0
38 18 SCHAEFFLER PORTUGAL, S.A. 19,1 0,3 34.704 51,5
39 100 REN - ARMAZENAGEM, S.A. 0,8 6,5 1.328.452 58,1
40 150 TJ MOLDES, S.A. 2,8 17,1 46.934 40,9
41 241 CONSTRUÇÕES GONÇALVES & CARRILHO, LDA 336,5 0,3 312.994 28,2
42 55 BOURBON AUTOMOTIVE PLASTICS MARINHA GRANDE, S.A. 1,1 5,6 26.939 57,8
43 127 GEMADOURO - PRODUTORES DE OVOS, S.A. 140,6 17,7 53.896 27,2
44 165 H.B.C.II - PEÇAS AUTO, LDA 26,7 33,6 27.032 35,5
45 167 DISTRIMARTINHO - SUPERMERCADOS, LDA 97,2 14,8 17.806 6,4
46 200 DSP - DISTRIBUIÇÃO SPORTSWEAR PROMOCIONAL, S.A. 40,1 6,4 31.261 38,5
47 122 PLIMAT - PLÁSTICOS INDUSTRIAIS MATOS, S.A. 12,1 13,2 46.613 37,9
48 102 COMPOGAL - INDÚSTRIA DE POLÍMEROS, S.A. 19,5 13,5 67.784 90,7
49 175 SIMPLASTIC - SOCIEDADE INDUSTRIAL DE MATERIAS PLASTICAS, LDA 3,4 5,7 16.896 48,2
50 181 CPF - CENTRO DE PROD. E COMERC. HORTOFRUTÍCOLA, LDA 137,0 0,6 20.955 58,5

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RENDIBILIDADE DO
INVEST. TOTAL (%)
EXPORTAÇÕES
(% VN)
VARIAÇÃO DO VAB
(%)
INDICADOR DE
PERFORMANCE
25,4 98,2 170,5 57,07
29,0 46,1 312,4 50,94
16,2 66,5 72,3 49,78
1,5 96,7 -303,0 43,73
0,6 78,7 482,1 42,29
11,8 99,5 41,1 40,05
11,2 97,1 25,5 36,78
4,9 87,6 52,3 35,93
2,7 98,3 29,5 35,02
3,6 2,7 160,9 33,52
25,9 0,0 57,1 33,24
46,8 0,0 -10,8 32,04
5,3 77,3 69,6 31,68
10,6 0,0 -14,5 31,49
12,4 57,8 39,9 31,30
27,7 24,2 4,9 30,35
29,4 0,0 21,9 30,33
2,6 24,2 109,4 29,95
12,9 83,6 4,1 29,58
21,1 0,0 64,4 29,19
3,5 89,9 46,3 28,41
4,7 97,5 23,2 28,39
11,4 0,0 82,0 28,38
6,3 42,8 42,8 28,33
7,7 99,1 38,0 28,24
11,8 0,0 18,0 27,87
28,1 0,0 32,8 27,77
12,4 15,1 40,4 27,74
8,6 10,2 793,4 27,42
4,8 88,1 21,6 27,09
12,1 57,0 12,2 26,94
2,5 0,0 57,3 26,92
29,8 0,0 -0,4 26,75
4,6 94,4 18,6 26,61
17,5 25,0 36,2 26,46
31,1 0,0 8,1 26,43
8,6 0,0 45,4 26,29
0,4 99,5 6,3 26,26
5,7 0,0 1,3 25,99
8,1 95,8 -4,6 25,62
2,4 0,0 20,3 25,61
4,2 94,7 4,5 25,50
5,6 5,9 11,2 25,49
13,9 15,2 34,6 25,31
6,0 0,0 44,7 25,25
5,8 47,3 25,8 25,00
8,0 73,5 15,5 24,93
15,6 0,2 5,4 24,64
3,9 95,5 3,6 24,15
1,3 0,0 -32,5 23,87

250 maiores LISTAGEM
empresas do
76 I 77 distrito de Leiria As melhores empresas
DIAMANTINO MALHOn
1º
Ocupando o 70.º lugar
na seriação por volume
de negócios,
a Diamantino Malho &
Ciª. foi, segundo os
critérios da equipa que
analisou os diversos
indicadores, a melhor
empresa do distrito
em 2011
ATINGE EXCELÊNCIA
COM “TRABALHO
E DEDICAÇÃO”
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DR
No topo da lista das 50 empresas com o melhor desempenho
no distrito de Leiria, aparece, este ano, a
Diamantino Malho & Ciª. Lda, de Albergaria dos Doze,
Pombal, que alcançou os melhores resultados nos indicadores
relativos ao crescimento, rendibilidade, equilíbrio
financeiro e vocação para os mercados externos.
Em 2011, a empresa, cujo lema é "trabalho e dedicação",
registou uma taxa de crescimento de 42,7%,
actuando maioritariamente nos mercados europeus,
do Norte de África e do Médio Oriente.
Dedicada ao fabrico de resinas, seus compostos e
subprodutos que podem ser aplicados nas áreas da
cosmética, borrachas, adesivos, marcação viária e
produtos alimentares, a empresa foi criada nos anos
30 do século passado por Diamantino Malho, pai do
actual responsável.
Depois de, nas primeiras quatro décadas de actividade,
se ter dedicado à destilação de gema do pinheiro,
fabrico e comércio de colofónia e aguarrás, nos
anos 70, com a criação de uma nova unidade industrial,
a actividade sofreu um incremento na produção,
através da adopção de técnicas de funcionamento
mais modernas.
Anos depois, em 1995, demonstrando uma cada
vez maior sensibilidade ambiental e desenvolvimento

sustentável, a Diamantino Malho & Ciª. Lda investiu
no alargamento da capacidade de produção e alargou
a sua actividade. “Há 15 anos, passámos a produzir
resinas derivadas de colofónia, a fim de
acrescentar valor na cadeia do produto”, explica o gerente,
Diamantino Malho.
Através da investigação e desenvolvimento próprio,
a empresa ainda criou novas gamas de produto, em
alguns casos, para a satisfação de necessidades específicas
dos seus clientes, tendo os esforços na área
do ambiente garantido-lhe, em Janeiro de 2009, a certificação
ambiental.
A unidade laboratorial é, também, uma das maiores
mais-valias da empresa, pois permite não apenas um
controlo apertado da qualidade, mas também um
processo contínuo de melhoramento nos processos e
produtos. “A questão ambiental tem sido sempre um
aspecto sensível da nossa actividade.
Apesar de dispormos de Licença Ambiental, continuamos
a ressentir-nos do excesso de burocracia e
fundamentalismo que afecta a indústria química nacional”,
refere o responsável.
As empresas do sector, adianta, têm sofrido com a
escassez de matéria-prima nacional - a resina do pinheiro
-, o que obriga a importá-la da China e do Brasil
e, por isso, a empresa investiu na extracção de resina
noutras regiões, tendo criado uma empresa florestal
na Turquia, em 2012.
“Esta actividade industrial constitui um desafio aliciante.
A estrutura da empresa confere-lhe uma flexibilidade
que permite ir ao encontro das necessidades
concretas dos clientes e a dinâmica tem-nos permitido
competir num mercado dominado por multinacionais,
atingindo as exportações 99% do nosso volume
de vendas”. ■
Jacinto Silva Duro
BILHETE DE IDENTIDADE (DADOS 2011)
NOME: DIAMANTINO MALHO & CIª LDA.
LOCALIZAÇÃO: POMBAL
DATA DE FUNDAÇÃO: ACTIVIDADE EM NOME INDIVIDUAL INI-
CIADA EM 1930, SENDO CONSTITUÍDA EM 1984 EM SOCIE-
DADE POR QUOTAS
NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS: 21
VOLUME DE NEGÓCIO: 16,7 MILHÕES DE EUROS
PERCENTAGEM DE EXPORTAÇÃO: 98,2%
PRINCIPAIS MERCADOS: EUROPA OCIDENTAL E DE LESTE,
NORTE DE ÁFRICA E MÉDIO ORIENTE
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78 I 79
empresas
3º
Pelo segundo ano
consecutivo, a EIB integra
o lote das 5 melhores
empresas, tendo passado
de 4.º para 3.º. A
empresa da Marinha
Grande apresenta
uma melhoria na
generalidade dos rácios
analisados
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
do
distrito de Leiria As melhores empresas
EIB PREPARA
INVESTIMENTO
DE 2 MILHÕES
A EIB – Empresa Industrial de Borracha relança
em 2013 um investimento que estava programado
para 2012 e que “teve que ser adiado”, explica
Tiago Coutinho, director comercial.
Uma nova linha de mistura, que permitirá à
empresa dar um passo importante na sua modernização
e aumentar a sua capacidade de
produção em cerca de 30%, continua nos horizontes
da direcção. “A correr como esperado”,
avança já no próximo ano.
Trata-se de um investimento de cerca de 2
milhões de euros que, “por questões de negociação
e da conjuntura actual”, foi adiado. Ainda
assim, a empresa da Marinha Grande, cujo historial
é marcado por apostas seguras e determinantes
do seu sucesso, cumpriu com o objectivo
de duplicar o seu volume de negócio em 2011.
Há um ano atrás, nesta mesma revista, Tiago
Coutinho apontava os 27 milhões como objectivo,
hoje os números mostram que não só cumpriu
mas também superou o valor estimado,
27.570 milhões.
O director admite que a EIB “vai tentar apro-
RICADO GRAÇA
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veitar” o desbloqueio de incentivos do Quadro de
Referência Estratégico (QREN) para a realização
dos seus objectivos.
A empresa de cariz exportador produz e comercializa
compostos para a indústria de borracha,
tem certificação de qualidade, ambiental e
do produto, além de registo EMAS, uma normativa
voluntária da União Europeia que reconhece
as organizações adoptantes de sistema de gestão
ambiental e de compromisso de melhoria
contínua.
Em 2009 a EIB encontrava-se entre as dez
empresas do distrito com maior descida de vendas
e ocupava o 229º lugar do ranking das 250
maiores. Em 2010 subia para a 81ª posição e figurava
em 4º lugar do ranking das 50 melhores.
Este ano, os números referentes a 2011 mostram
uma ascensão assinalável. É a 3ª das melhores
50 e ocupa o 44º lugar da tabela geral das
250 maiores.
Apesar da vitalidade e crescimento que os
números demonstram, este ano a EIB passou
por um momento marcante. O falecimento de
Luís Coutinho, fundador da empresa e suporte
de toda a equipa, viria a marcar uma mudança.
“Quando era preciso decidir algo ele era o elemento
de apoio. Sem ele todos tivemos que tornar-nos
mais autónomos, sobretudo no que
respeita à tomada de decisões”, diz Tiago Coutinho,
filho. ■
Paula Lagoa
BILHETE DE IDENTIDADE (DADOS 2011)
NOME: EIB – EMPRESA INDUSTRIAL DE BORRACHA
LOCALIZAÇÃO: MARINHA GRANDE
DATA DE FUNDAÇÃO: 1989
Nº DE FUNCIONÁRIOS: 145
VOLUME DE NEGÓCIO: 27,5 MILHÕES
PERCENTAGEM DE EXPORTAÇÃO: 66,5%
PRINCIPAIS MERCADOS: ALEMANHA, INGLATERRA, FRANÇA,
FINLÂNDIA
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80 I 81
250 maiores COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
empresas do
distrito de Leiria As melhores empresas
4º
Com um crescimento
assinalável ao nível
do volume de negócios
e exportando
praticamente toda a
sua produção, esta
empresa dos Pousos,
Leiria, foi considerada
a 4.ª melhor do distrito
em 2011
eLEIRIMETAL
À CONQUISTA
DO MUNDO
Exporta mais de 95% do que produz e já marca
presença em vários países, mas sonha ir mais
longe. “Estamos a procurar o mundo”, diz José António
Neves, fundador e presidente do Conselho de
Administração da Leirimetal, empresa que produz
equipamentos para a indústria cerâmica, apostando
na oferta de soluções chave na mão. “A Leirimetal
quer crescer, ou pelo menos manter-se” e
para isso precisa de novos clientes, que neste momento
existem sobretudo nos países em desenvolvimento,
que possuem recursos para sustentar
o seu crescimento, diz o empresário.
Actualmente a empresa está a trabalhar num
projecto para a China. O empresário explica que a
encomenda foi feita por investidores chineses que
adquiriram uma cerâmica portuguesa. Com os
equipamentos desta unidade, que já tinham sido
fabricados pela Leirimental, pretendem abrir duas
fabricas na zona de Xangai, tendo agora encomendado
novos equipamentos. A empresa de Leiria
está a produzir uma linha automática de descarga
e embalagem de tijolos, uma encomenda que vale
500 mil euros. O empresário admite que existe
“sempre algum receio” de fabricar para a China
porque “sabemos que mais cedo ou mais tarde é
tudo copiado”. Mas reconhece que poderá demorar
alguns anos até tal acontecer.
A Venezuela é um dos mais importantes mercados
da Leirimetal, cujo volume de negócios cresceu
o ano passado 168% em relação ao ano
anterior, muito graças a este país, para o qual está
a fabricar equipamentos para a instalação de três
fábricas de cerâmica. A primeira, de tijolos, já está
concluída. Mais do que os equipamentos, a Leirimetal
ficará responsável pela gestão das unidades
durante os primeiros anos, resultado de uma
parceria com o governo venezuelano. “Uma fábrica
pode ser muito boa, mas se não for bem gerida,
muito bem acompanhada, não funciona”, diz o empresário,
acrescentando que há uma série de aspectos
no funcionamento de uma cerâmica a que
é preciso dar atenção nos primeiros tempos de
funcionamento.
França é outro mercado importante para a Leiri-
RAQUEL DE SOUSA SILVA

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metal, que trabalha com duas multinacionais (Terreal
e Imerys) que, no conjunto, “são detentoras da
maioria das cerâmicas existentes”. Em Agosto, a
empresa de Leiria instalou equipamentos em
ambos os grupos. Na Argélia fez uma das “maiores
unidades do país”, em Argel, e já tem em vista
novos negócios.
“A mais-valia da Leirimetal é o know how adquirido
ao longo dos anos”, diz o fundador, acrescentando
que a empresa está “plenamente à vontade”
para concorrer com outros fabricantes. A estratégia
tem sido a especialização. “Uma empresa como
a nossa não se pode permitir fazer tudo, não se
justifica investir em determinados equipamentos
muito caros”, diz José António Neves, explicando
que a Leirimetal subcontrata várias das componentes
de um projecto, processo acompanhado
por técnicos da empresa.
O ano passado investiu dois milhões de euros
nas instalações situadas nos Pousos, melhorando
a parte administrativa e ampliando a unidade fabril,
para responder aos desafios colocados por alguns
projectos, nomeadamente os da Venezuela.
Criou condições para montar os equipamentos
antes de os enviar ao cliente, o que permite detectar
e corrigir todas as falhas. “Isto permite minimizar
custos, porque ter pessoal deslocado é muito
oneroso”, explica o empresário. Para já não estão
previstos novos investimentos desta monta. “Para
investir temos de ter os pés bem assentes no chão,
porque não há crédito. Mesmo que houvesse, tem
de se pagar”.
A Leirimetal (que vai absorver a Teclis) passou entretanto
a Sociedade Anónima e aumentou significativamente
o capital, um “passo natural” que vem
no seguimento da sua evolução ao longo dos anos.
Uma evolução que tem sido sustentada no crescimento,
mas sempre com a consciência de que, mais
do que vender, é preciso receber. “Em muitos países
temos de trabalhar com a segurança máxima, com
seguros ou cartas de crédito confirmadas pelos
nosso bancos, para assegurar que recebemos. Caso
contrário, estamos a cavar a nossa ruína, em vez de
crescermos”, diz José António Neves. ■
Raquel de Sousa Silva
BILHETE DE IDENTIDADE (DADOS 2011)
NOME: LEIRIMETAL
LOCALIZAÇÃO: POUSOS, LEIRIA
DATA DE FUNDAÇÃO: 1981
Nº DE FUNCIONÁRIOS: 54
VOLUME DE NEGÓCIOS: 22,2 MILHÕES
PERCENTAGEM DE EXPORTAÇÃO: 96,7%
PRINCIPAIS MERCADOS: FRANÇA, VENEZUELA E ARGÉLIA

82 I 83
250 maiores PUBLIREPORTAGEM
empresas do
distrito de Leiria
ENGINEERING
& TOOLING
CRIATIVIDADE, COMPETÊNCIA
E INOVAÇÃO AO SERVIÇO
DO MERCADO
A indústria de Engineering & Tooling (Moldes, Ferramentas
Especiais e Plásticos), tem sido crescentemente
referenciada como um caso exemplar de boas práticas,
competência e de afirmação nos mercados internacionais,
fruto da sua capacidade de oferta ajustada, competente,
criativa e inovadora, a clientes globais.
O “saber de experiência feito”, a modernização tecnológica,
e uma oferta alargada de serviços, desde o design ao
produto final, têm contribuído para o reforço competitivo
desta indústria.
A indústria portuguesa de Engineering & Tooling está
na base do desenvolvimento da generalidade dos produtos
que conhecemos, trabalhando e fidelizando clientes
globais, apoiando na criação, no desenvolvimento e na industrialização
de produtos multi-sectoriais (exemplo: telemóveis,
LCD’s e plasmas, computadores e iPads,
componentes múltiplos de bicicletas, motos, automóveis,
comboios e aviões, etc).
Será, pois, difícil identificar um produto que não tenha
a sua génese nesta indústria, razão pela qual este cluster
integra uma indústria com passado, presente e futuro,
onde, por exemplo, os micro-produtos e os novos materiais
(“bio”,”eco” e “condutores”) representam já desafios de
grande emergência, apelando a novas e renovadas qualificações
técnicas e tecnológicas.
Por tudo isto, podemos referir que a indústria de Engineering
& Tooling, merece o orgulho do nosso país pelo seu
posicionamento infra-estruturante e de vanguarda, podendo,
por isso, ser evidenciada em todas as acções de
promoção de Portugal em especial nas de captação de investimento
estrangeiro! ■
Rui Tocha, Pólo de Competividade
Engineering & Tooling
REOPLOY
AJUDA
A CRIAR
E INOVAR
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Criar e inovar são características identitárias humanas. Desde o início
da nossa aventura temos criação e inovação, mas só há muito poucos
milhares de anos, com a sedentarização, alcançámos a
especialização económica permitindo aumentos constantes de produtividade
e bem estar. Criar, inovar e especializar exigem sempre cooperação
em contextos concorrenciais.
Tem sido assim que a humanidade tem vencido as adversidades da
natureza e é também assim que determinados grupos conseguem vencer
no contexto das sociedades humanas.
Criar e inovar só é possível cooperando. E no meio da grave tempestade
económica que atravessamos, criar e inovar é uma necessidade
ainda mais premente num contexto concorrencial muito forte e de grandes
incertezas sobre o futuro.
A Reopoly é uma empresa especializada em simulação da injeção de
plástico, processos imprescindíveis para quem quer criar e inovar em
peças de plástico a custos muito baixos, com grande rapidez e fiabilidade,
que tem construído frutuosas parcerias de cooperação com empresas
de moldes e de plásticos quer em Portugal quer no estrangeiro. ■
Teresa Neves, sócia -gerente da Reoploy
ZONA INDUSTRIAL DOS POUSOS
2410-211 LEIRIA . PORTUGAL
Tel. + 351 244 800 430 . Fax + 351 244 812 829
E-mail: leirimetal@leirimetal.com
Fabricante de Máquinas para as Indústrias
de Materiais de Construção, Cerâmica e Vidro

84 I 85
250 maiores PUBLIREPORTAGEM
empresas do
distrito de Leiria
ÓPTICA CENTRAL DE LEIRIA
NO MERCADO HÁ MAIS
DE 25 ANOS
Marcos Santos
e Pedro Santos
assumiram, em 2003,
a gestão da Óptica
Central de Leiria,
matendo os princípios
da empresa
quantos anos está a Óptica Central de Leiria no
mercado?
Estamos no mercado há mais de 25 anos, dedicados
ao ramo da óptica, numa perspectiva de inovação e
de dar continuidade às exigências do mercado. Estávamos
no ano de 1985, quando Antenor Pires dos
Santos, jovem empreendedor de Leiria, deu forma ao
projecto, abrindo as portas da sua óptica no largo 5 de
Outubro no nº28. Nasceu, assim, a Óptica Central de
Leiria, com a principal preocupação de cuidar da
saúde ocular de todos os leirienses. Com o constante
hHá
crescimento, surgiu, mais tarde, a necessidade de
abrir um novo espaço, já no final dos anos 90, com a
Loja 2, no Centro Comercial Maringá.
Assistimos neste momento, a uma nova geração
na gestão da Óptica Central
Foi apenas um virar de página... quando o meu pai
faleceu, em 2003, assumi, com o meu irmão, Pedro
Santos, a continuidade do bom nome da empresa, e
não fugimos à regra da casa: comprometemo-nos a
dar a garantia de satisfação total aos nossos clientes,
que neste momento ascendem a 20.000 clientes, o
que não será fruto do acaso.
Recentemente foram feitos novos investimentos
em imagem e, também, em novos projectos ...
Sim, um prende-se com a remodelação da Loja 1,
que era limitada a 10 m2 e alargou o seu espaço para
100 m2. Permitiu-nos, desta forma, expor uma mais
vasta gama de produtos, desde óculos de sol, armações,
lentes de contacto e muitos outros. A segunda
loja, no Maringá, com um investimento de 230 mil
euros, sofreu obras de aperfeiçoamento do espaço,
FOTOS: DR
além da criação de um design único e eficaz, demonstrando
o assumir da nossa presença no mercado
para “garantia de satisfação total dos seus
clientes”.
Mantêm apenas as duas lojas, pelo que os rumores
que dão conta da existência de outros estabelecimentos
em Leiria não correspondem, afinal, à
verdade...
Temos um só nome, somos a Óptica Central de Leiria
e, sim, dispomos apenas de duas lojas, no Largo 5
de Outubro e outra no Centro Comercial Maringá.
O que vos diferencia da concorrência?
Somos uma óptica acreditada pela Associação
Nacional de Ópticos (ANO) com o nº17 (actualmente
são cerca de 2.000 associados) e procuramos dar resposta
a todas as necessidades dos nossos clientes.
Temos um consultório com equipamento moderno e
inovador, com as mais recentes tecnologias, que nos
permite avaliar as funções visuais sem custos para o
cliente.
Os exames visuais são realizados por um Optometrista
especializado, com mais de 15 anos de experiência
e formação contínua nas diversas áreas de
optometria, contactologia e terapia visual. Procuramos
que cada cliente seja acompanhado de forma rigorosa
pelos nossos técnicos, com o apoio de
equipamento especializado para uma correcta avaliação
da sua capacidade visual. Também nos deslocamos
às empresas, com profissionais e/ou técnicos
especializados para avaliar as necessidades visuais
dos colaboradores. Temos desenvolvido campanhas
de rastreio ocular em várias empresas do distrito, juntas
de freguesia, farmácias, escolas, entre outras entidades.
A nossa preocupação é que as pessoas
vejam bem!
Uma das vossas imagens de marca prende-se
com a qualidade dos vossos produtos. É essencial
para uma boa visão?
É imprescindível. A selecção dos produtos apresentados
nas lojas requer uma análise rigorosa para
satisfazer e garantir a máxima qualidade para o
cliente e, por isso, trabalhamos somente com os líderes
mundiais na fabricação de lentes, com representantes
das melhores marcas mundiais em todos os
outros produtos. Temos a exclusividade de algumas
das melhores marcas como a Mykita e Lafont. Além
de um atendimento personalizado, com qualidade e
rigor, uma das nossas preocupações prende-se também
com o serviço pós-venda, essencial nesta actividade
e que nos tem dado a garantia da nossa
qualidade e rigor. ■

VIVEMOS O MOMENTO
IDEAL PARA A
FUSÃO DE EMPRESAS
A conjuntura económica actual não é a mais propícia
para fusões e aquisições, dizem todos os especialistas.
Com os bancos a debaterem-se pela
saúde dos seus balanços não lhes resta espaço para
financiar a aquisição de empresas e mesmo as
oportunidades que a crise tem criado através do enfraquecimento
de muitas empresas nacionais, oportunidades
essas que têm sido aproveitadas
essencialmente pelas empresas estrangeiras com
interesse no nosso mercado, têm sido afastadas
pela redução da confiança no país, resultado do
clima económico que atravessamos.
Mas, este poderá ser o momento adequado para
as fusões no mercado nacional. Unir esforços no
sentido de desenvolver áreas de mercado complementares,
desenvolver novos produtos e beneficiar
ainda da redução de custos pode ser a resposta
certa para esta crise.
Reforça esta ideia o facto de as fusões necessitarem
de pouco (ou nenhum) financiamento para
serem executadas. Os acionistas e management de
ambas as empresas, cedem o seu capital e interesses
em benefício de uma nova instituição, reavaliada
e reestruturada. O principal objectivo da fusão entre
duas empresas é precisamente criar mais valor para
os accionistas das empresas envolvidas através do
aumento das receitas e/ou redução dos custos.
A cedência do capital, por parte dos accionistas e
dos interesses, por parte do management, é o factor
crítico da fusão. É aqui que surge o conflito de interesses
entre os intervenientes na operação. É pois,
fundamental haver grande sintonia entre os acionistas
através da análise dos benefícios futuros resultantes
da nova organização e uma comunicação
adequada com o management, fazendo-o participar
na operação.
Não podemos esquecer que os factores culturais
de cada organização, a selecção do novo management
e a comunicação com os empregados, a par
com a avaliação das sinergias e um plano de integração
adequado, são os fatores críticos de sucesso
das fusões e aquisições.
A análise cuidada da integração dos dois negócios
define o interesse da operação, devendo, pois,
requerer a maior atenção e, eventualmente, o apoio
de consultores externos que consigam olhar para
ambos os negócios de forma desapaixonada. Evitar
a canibalização e perda de clientes, analisar a cobertura
do mercado pela nova empresa, identificar
sinergias através de economias de escala e reter os
melhores profissionais, são alguns dos factores a
considerar na análise da operação.
A fusão, quando executada com sucesso, pode,
pois, ser considerada uma alternativa bastante
eficaz para superar a crise. Os momentos difíceis
que vivemos são frequentemente considerados
adversos mas é nestas alturas que devemos usar
a criatividade e converter dificuldades em oportunidades.
■
Pedro Santos
Partner da Área Económica Consultores e da
Value Consulting
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86 I 87
empresas
250 maiores LISTAGEM
do
distrito de Leiria 250 Maiores Empresas do Distrito de Leiria
Nº
ORD
2011
Nº
ORD
2010
NOME DESCRIÇÃO CAE CONCELHO TRAB. VOLUME
DE NEGÓCIOS
2011 (€)
1 1 Construção de edifícios (residenciais e não residenciais). LEIRIA 856 214.081.686
2 - ASCENDI PINHAL INTERIOR, EST. PINHAL INTERIOR, S.A. Construção de estradas e pistas de aeroportos. ANSIÃO 3 184.586.812
3 - SANTOS BAROSA - VIDROS, S.A. Fabricação de vidro de embalagem. MARINHA GRANDE 557 130.007.355
4 5 RACENTRO - FÁBRICA DE RAÇÕES DO CENTRO, S.A. Fabricação de alimentos para animais de criação (excepto para aquicultura). LEIRIA 44 100.591.411
5 3 Comércio por grosso de outros bens intermédios, n.e. LEIRIA 10 92.006.642
6 2 Fabricação de cimento. LEIRIA 291 90.799.270
7 6 SOTRAPEX - TRANSP. ROD., EXP. IMP. CEREAIS, LDA Com. por grosso de cereais, sem., leg., oleaginosas e out. mat.-primas agrícolas. CALDAS DA RAINHA 61 86.721.251
8 7 Comércio por grosso de sucatas e de desperdícios metálicos. MARINHA GRANDE 23 71.891.077
METALMARINHA
9 - CABOPOL - POLYMER COMPOUNDS, S.A. Fabricação de matérias plásticas sob formas primárias. PORTO DE MÓS 75 59.895.704
10 22 EUROPEAN SEAFOOD INVEST. PORTUGAL, S.A. Cons. prod. da pesca e da aquic. em azeite e out. óleos vegetais e outros molhos. PENICHE 680 58.924.119
11 -
Nota: O Centro Hospitalar de Leiria-Pombal foi
formado no dia 1 de Abril, pelo que os dados se
Actividades dos estabelecimentos de saúde com internamento. LEIRIA 1573 58.117.677
referem apenas aos três últimos trimestres do ano.
O VN dos primeiro trimestre do Hospital
de Santo André foi de 19.957.581€
12 9 Comércio de equipamentos LEIRIA 180 57.454.484
13 13 PROMOR - ABAST. DE PROD. AGRO-PECUÁRIOS, S.A. Fabricação de alimentos para animais de criação (excepto para aquicultura). LEIRIA 117 56.833.667
14 12 GALLOVIDRO, S.A. Fabricação de vidro de embalagem. MARINHA GRANDE 301 52.092.328
15 10 Comércio de veículos automóveis ligeiros. CALDAS DA RAINHA 64 51.614.461
16 16 SOCIEDADE AGRÍCOLA DA QUINTA DA FREIRIA, S.A. Avicultura. BOMBARRAL 300 46.772.665
17 11 ROCA, S.A. Fabricação de artigos cerâmicos para usos sanitários. LEIRIA 521 44.606.058
18 24 SCHAEFFLER PORTUGAL, S.A. Fabricação de rolamentos, de engrenagens e de outros órgãos de transmissão. CALDAS DA RAINHA 384 44.562.018
19 17 CRISAL - CRISTALARIA AUTOMÁTICA, S.A. Cristalaria. MARINHA GRANDE 374 43.727.758
20 25 GUI - COMBUSTÍVEIS GUILHERMINOS, LDA Comércio por grosso de produtos petrolíferos. LEIRIA 10 42.466.188
21 18 SUINICOMÉRCIO - COMÉRCIO DE SUÍNOS, LDA Comércio por grosso de animais vivos. LEIRIA 18 41.720.762
22 - SAINT - GOBAIN WEBER PORTUGAL, S.A. Fabricação de argamassas. ANSIÃO 204 41.536.653
23 20 KEY PLASTICS PORTUGAL, S.A. Fabricação de outros artigos de plástico, n.e. LEIRIA 716 41.505.345
24 15 SOCIEDADE DE CONSTRUÇÕES JOSÉ COUTINHO, S.A. Construção de edifícios (residenciais e não residenciais). CALDAS DA RAINHA 161 40.658.960
25 37 Fabricação de outros artigos de plástico, n.e. POMBAL 466 38.223.395
26 19 Comércio por grosso de bebidas alcoólicas. LEIRIA 286 37.954.406
27 14 Comércio de veículos automóveis ligeiros. LEIRIA 89 36.688.195
28 32 OLIVEIRAS, S.A. Construção de redes de transporte de águas, de esgotos e de outros fluídos. BATALHA 246 36.270.054
29 21 Comércio por grosso de minérios e de metais. CALDAS DA RAINHA 121 33.936.089
30 23 REDCATS PORTUGAL - VENDAS À DISTÂNCIA, S.A. Comércio a retalho por correspondência ou via Internet. LEIRIA 168 33.871.464
31 38 Captação e tratamento de água. ÓBIDOS 137 33.734.658
32 - BLOCOTELHA - CONST. MET.AUTOPORTANTES, S.A. Fabricação de estruturas de construções metálicas. PORTO DE MÓS 136 33.201.232
33 36 Comércio por grosso de produtos petrolíferos. LEIRIA 27 32.658.359
34 - Siderurgia e fabricação de ferro-ligas. MARINHA GRANDE 122 31.870.250
35 31 DDO - DERIVADOS DE OVOS, LDA Comércio por grosso de leite, seus derivados e ovos. POMBAL 41 31.649.327
36 34 Comércio por grosso de tabaco. LEIRIA 31 31.558.871
37 29 Construção de estradas e pistas de aeroportos. LEIRIA 265 31.229.832
38 30 DEROVO - DERIVADOS DE OVOS, S.A. Fabricação de outros produtos alimentares diversos, n.e. POMBAL 55 30.471.095
39 33 Comércio por grosso de madeira em bruto e de produtos derivados. ALCOBAÇA 177 30.075.876
BALBINO E FAUSTINO

PATROCÍNIO
www.brevis.pt
VARIAÇÃO
DO VN
(%)
RESULTADO
LIQUIDO 2011
(€)
VAB
(€)
ACTIVO
(€)
CAPITAL
PRÓPRIO
(€)
RENDIBILIDADE DO
CAPITAL PRÓPRIO
(%)
PRODUTIVIDADE
(€)
AUTONOMIA
FINANCEIRA
(%)
RENDIBILIDADE
DO INVEST. TOTAL
(%)
EXPORTAÇÕES
(% VN)
29,4 -3.242.087 16.281.205 507.901.211 71.906.535 -4,5 19.020 14,2 1,5 41,0
103,8 -6.199.772 -3.814.844 343.654.669 -112.796.509 (a) -1.271.615 (a) -1,3 0,0
5,9 5.720.039 44.224.822 149.979.741 60.898.685 9,4 79.398 40,6 7,2 77,9
31,6 1.599.346 3.487.297 21.092.193 5.251.277 30,5 79.257 24,9 11,4 0,0
16,2 1.078.803 4.391.385 29.995.460 6.645.777 16,2 439.139 22,2 8,8 8,9
-5,6 6.947.243 22.779.651 150.739.704 112.068.106 6,2 78.281 74,3 4,9 2,5
35,8 217.876 2.117.775 14.577.950 2.025.608 10,8 34.718 13,9 5,8 16,1
14,7 267.637 1.708.852 10.221.602 2.139.993 12,5 74.298 20,9 7,4 70,4
17,0 4.151.832 8.243.427 46.824.993 22.404.942 18,5 109.912 47,8 12,1 57,0
50,5 4.100.311 10.717.996 47.956.331 19.255.886 21,3 15.762 40,2 11,8 99,5
- 609.858 31.190.730 71.321.177 46.442.144 1,3 19.829 65,1 0,6 0,0
-4,1 1.596.533 9.215.567 66.471.827 30.619.676 5,2 51.198 46,1 4,3 13,7
18,2 -3.054.885 6.959.521 49.207.011 18.441.472 -16,6 59.483 37,5 -3,8 0,0
5,4 3.513.718 21.778.839 69.022.852 31.522.687 11,1 72.355 45,7 8,3 3,9
-7,0 214.641 627.743 11.135.183 4.099.527 5,2 9.808 36,8 2,8 0,0
4,9 757.887 3.934.020 44.022.313 29.651.632 2,6 13.113 67,4 2,6 24,2
-14,9 -5.187.069 19.811.511 135.122.785 64.571.029 -8,0 38.026 47,8 -2,0 57,0
19,1 47.256 13.326.186 32.732.473 16.850.405 0,3 34.704 51,5 0,4 99,5
5,0 546.206 12.815.353 39.238.927 18.720.972 2,9 34.266 47,7 3,3 0,0
15,8 265.296 773.234 10.600.064 1.721.548 15,4 77.323 16,2 4,7 0,0
0,2 177.970 1.493.266 12.667.519 2.885.848 6,2 82.959 22,8 3,4 17,9
-6,1 -118.830 13.034.501 37.879.789 17.610.260 -0,7 63.895 46,5 1,4 13,2
1,7 700.348 16.834.446 27.302.614 8.351.968 8,4 23.512 30,6 4,9 60,9
-11,8 55.756 8.103.806 81.789.712 10.733.459 0,5 50.334 13,1 4,0 0,0
31,4 1.650.451 16.100.187 55.747.682 31.595.936 5,2 34.550 56,7 6,3 42,8
-7,0 85.787 6.746.263 32.359.645 6.024.554 1,4 23.588 18,6 3,0 0,0
-20,9 -406.570 1.881.998 10.760.802 1.205.716 -33,7 21.146 11,2 -1,3 0,0
16,7 3.036.297 11.088.101 34.700.490 15.386.168 19,7 45.074 44,3 11,8 0,0
-13,9 567.917 2.736.381 32.212.628 30.330.727 1,9 22.615 94,2 3,0 0,0
-10,1 -1.996.994 -1.145.547 7.829.998 756.057 -264,1 -6.819 9,7 -23,8 4,2
28,6 395.801 13.199.736 304.036.686 23.556.943 1,7 96.348 7,7 1,1 0,0
41,1 731.127 5.594.755 37.371.174 15.344.285 4,8 41.138 41,1 4,1 21,8
12,1 192.587 906.692 8.460.770 1.967.543 9,8 33.581 23,3 4,0 0,0
26,2 371.566 4.871.832 16.533.683 4.842.631 7,7 39.933 29,3 4,7 97,5
-0,7 91.484 1.608.670 14.330.441 1.059.965 8,6 39.236 7,4 2,7 34,8
4,4 77.752 924.881 3.747.380 1.018.930 7,6 29.835 27,2 4,8 0,0
-8,1 479.338 7.089.133 31.798.336 9.550.471 5,0 26.751 30,0 3,1 0,0
-4,8 635.387 2.041.689 32.976.920 7.160.102 8,9 37.122 21,7 3,2 17,5
-1,3 1.016.683 6.456.918 26.824.490 13.425.978 7,6 36.480 50,1 6,7 7,2

88 I 89
empresas
250 maiores LISTAGEM
do
distrito de Leiria 250 Maiores Empresas do Distrito de Leiria
Nº
ORD
2011
Nº
ORD
2010
NOME DESCRIÇÃO CAE CONCELHO TRAB. VOLUME
DE NEGÓCIOS
2011 (€)
40 89 ULTRAPOLYMERS PORTUGAL, S.A. Comércio por grosso de produtos químicos. MARINHA GRANDE 7 30.064.679
41 35 CONSTRUÇÕES PRAGOSA, S.A. Construção de estradas e pistas de aeroportos. BATALHA 231 30.018.782
42 44 IBEROALPLA PORTUGAL - EMB. PLÁST., UNIP., LDA Fabricação de embalagens de plástico. MARINHA GRANDE 52 28.353.531
43 54 COOPERATIVA AGRÍCOLA
Fabricação de alimentos para animais de criação (excepto para aquicultura). ALCOBAÇA 56 27.789.194
DA BENEDITA
44 81 EIB - EMPRESA INDUSTRIAL DE BORRACHA, S.A. Fabricação de outros produtos de borracha, n.e. MARINHA GRANDE 145 27.570.138
45 26 COSTA & CARVALHO, S.A. Construção de edifícios (residenciais e não residenciais). ALCOBAÇA 124 27.568.473
46 40 TRANSPORTES CENTRAL POMBALENSE, LDA Transportes rodoviários de mercadorias. POMBAL 207 25.582.911
47 42 DISTRIPOMBAL - SUPERMERCADOS, S.A. Comércio a retalho em supermercados e hipermercados. POMBAL 78 24.769.025
48 58 EUREKA PLAST - COM. DE MATÉRIAS PLÁSTICAS, S.A. Comércio por grosso de outros bens intermédios, n.e. LEIRIA 7 24.219.427
49 - TABAQUEIRA BEL, LDA Comércio por grosso de tabaco. CALDAS DA RAINHA 3 23.632.006
50 27 PLURAL II - DISTRIBUIDORA FARMACÊUTICA, LDA Comércio por grosso de produtos farmacêuticos. CALDAS DA RAINHA 31 22.732.505
51 28 A.BRÁS HELENO, S.A. Comércio de veículos automóveis ligeiros. LEIRIA 67 22.288.588
52 179 Fabric. máq. para as indústrias de materiais de construção, cerâmica e vidro. LEIRIA 54 22.281.978
53 94 F. V. RAÇÕES, LDA Fabricação de alimentos para animais de criação (excepto para aquicultura). ALCOBAÇA 9 22.110.823
54 - BEL NETWORK SOLUTIONS - TEC. DE INF., LDA Comércio por grosso de tabaco. ALCOBAÇA 4 22.100.054
55 47 Fabricação de outros artigos de plástico, n.e. MARINHA GRANDE 247 21.997.973
56 49 LENA AGREGADOS - COM. AG.. (CAST.BRANCO), S.A. Extracção de saibro, areia e pedra britada. LEIRIA 50 21.881.440
57 99 Comércio por grosso de produtos petrolíferos. LEIRIA 11 21.758.146
58 41 Com. retalho de vestuário para adultos, em estabelecimentos especializados. BATALHA 354 21.516.195
59 45 L.P.M. - COMÉRCIO AUTOMÓVEL, S.A. Comércio de veículos automóveis ligeiros. LEIRIA 66 21.500.991
60 80 ASIBEL - CONSTRUÇÕES, S.A. Construção de outras obras de engenharia civil, n.e. BATALHA 225 20.821.287
61 55 SOCIEDADE AUTO CENTRAL LEIRIENSE, LDA Comércio de veículos automóveis ligeiros. LEIRIA 58 19.623.775
62 57 DISTRIGÂNDARA - SUPERMERCADOS, LDA Comércio a retalho em supermercados e hipermercados. LEIRIA 75 19.440.763
63 59 CAÇADOR PECUÁRIA, LDA Suinicultura. LEIRIA 70 18.823.751
64 100 CRIGADO - SOCIEDADE AGRO-PECUÁRIA, S.A. Suinicultura. ALCOBAÇA 53 18.082.352
65 56 Comércio por grosso de electrodomésticos, aparelhos de rádio e de televisão. LEIRIA 83 17.616.789
66 69 PLASTIDOM - PLÁST. IND. E DOMÉSTICOS, S.A. Fabricação de outros artigos de plástico, n.e. LEIRIA 106 17.432.236
67 53 CS - COELHO DA SILVA, S.A. Fabricação de telhas. PORTO DE MÓS 234 17.080.529
68 61 TRANSPORTES MACHADO & BRITES, LDA Transportes rodoviários de mercadorias. LEIRIA 298 17.034.563
69 110 Panificação. LEIRIA 212 17.003.210
70 118 Fabricação de resinosos e seus derivados. POMBAL 20 16.779.112
71 60 PECF - PARQUE EÓLICO DE CHÃO FALCÃO, LDA Produção de electricidade de origem eólica, geotérmica, solar e de origem, n.e. PORTO DE MÓS 0 16.647.000
72 63 Comércio por grosso de leite, seus derivados e ovos. LEIRIA 65 16.440.544
73 123 MD MOLDES, MANUEL DOMINGUES, LDA Actividades de engenharia e técnicas afins. LEIRIA 28 16.346.089
74 68 TIEL - TRANSPORTES E LOGÍSTICA, S.A. Transportes rodoviários de mercadorias. ALVAIÁZERE 211 16.001.914
75 43 LIZAUTO, SOC. PORT. DE COM. REP. DE AUT., LDA Comércio de veículos automóveis ligeiros. LEIRIA 83 16.000.490
76 87 Comércio por grosso de peixe, crustáceos e moluscos. NAZARÉ 30 15.935.035
77 77 MEIGAL - ALIMENTAÇÃO, S.A. Comércio por grosso de carne e produtos à base de carne. LEIRIA 98 15.811.206
78 71 PLANETA - PLÁSTICOS, S.A. Fabricação de calçado. LEIRIA 103 15.641.008
79 73 EQUIMETRA - EQUIP., METAL. E TRANSPORTES, S.A. Construção de edifícios (residenciais e não residenciais). LEIRIA 159 15.491.757
80 39 ANIBAL DE OLIVEIRA CRISTINA, LDA Construção de edifícios (residenciais e não residenciais). LEIRIA 101 15.472.908
81 72 FÁBRICA LEIRIENSE DE PLÁSTICOS, S.A. Fabricação de chapas, folhas, tubos e perfis de plástico. LEIRIA 93 15.462.000
82 74 CENTRO HOSPITALAR DE SÃO FRANCISCO, S.A. Actividades dos estabelecimentos de saúde com internamento. LEIRIA 399 15.169.281
83 64 HIPERCLIMA - CENT. DIST. TÉRM.DE PORTUGAL, S.A. Com. por grosso de ferragens, fer. manuais e art. p/ canalizações e aquecimento. LEIRIA 73 15.007.396
84 84 DISTRIGRANDE - SUPERMERCADOS, LDA Comércio a retalho em supermercados e hipermercados. MARINHA GRANDE 67 14.950.802
85 120 TRANSOGAS - SOC. TRANSP. OLEOS E COMB., LDA Comércio por grosso de produtos petrolíferos. MARINHA GRANDE 25 14.944.836
86 115 NUTRIAVES - ABATE E TRANSF. DE AVES, LDA Abate de aves (produção de carne). ÓBIDOS 88 14.846.625
87 103 PROMOL - INDÚSTRIA DE VELAS, S.A. Outras indústrias transformadoras diversas, n.e. CALDAS DA RAINHA 131 14.664.844

VARIAÇÃO
DO VN
(%)
RESULTADO
LIQUIDO 2011
(€)
VAB
(€)
ACTIVO
(€)
CAPITAL
PRÓPRIO
(€)
RENDIBILIDADE DO
CAPITAL PRÓPRIO
(%)
PRODUTIVIDADE
(€)
AUTONOMIA
FINANCEIRA
(%)
RENDIBILIDADE
DO INVEST. TOTAL
(%)
EXPORTAÇÕES
(% VN)
124,3 149.662 583.055 1.521.484 1.134.309 13,2 83.294 74,6 10,6 0,0
2,7 1.726.024 10.168.334 48.763.633 23.409.763 7,4 44.019 48,0 5,4 0,0
22,7 571.830 2.831.117 13.486.697 6.028.572 9,5 54.445 44,7 7,1 49,3
41,0 95.685 1.853.895 9.028.940 3.606.313 2,7 33.105 39,9 1,2 0,0
95,4 2.250.991 6.915.867 19.872.853 10.415.634 21,6 47.696 52,4 16,2 66,5
-22,8 742.095 3.827.030 22.076.426 5.748.775 12,9 30.863 26,0 5,3 0,0
1,3 143.288 5.466.767 21.566.085 8.172.977 1,8 26.410 37,9 1,9 35,7
1,0 957.055 2.511.692 9.911.008 7.646.079 12,5 32.201 77,1 13,4 0,0
31,5 129.779 1.131.020 9.997.058 1.505.057 8,6 161.574 15,1 5,1 10,6
116,0 28.279 149.133 2.436.494 310.455 9,1 49.711 12,7 2,5 0,0
-35,7 -408.320 1.131.515 12.159.735 7.307.108 -5,6 36.500 60,1 -3,2 0,0
-35,8 -166.809 943.206 10.925.701 3.327.025 -5,0 14.078 30,5 -0,2 0,0
168,0 605.961 5.821.713 48.714.058 583.232 103,9 107.810 1,2 1,5 96,7
65,7 147.598 567.994 7.279.083 597.221 24,7 63.110 8,2 4,1 0,0
120,6 27.840 201.161 1.599.166 243.437 11,4 50.290 15,2 5,5 0,0
1,1 527.383 6.654.023 16.191.148 9.352.691 5,6 26.939 57,8 4,2 94,7
2,1 452.597 3.797.750 24.219.423 5.444.458 8,3 75.955 22,5 4,7 3,8
69,2 148.513 514.413 2.814.226 451.671 32,9 46.765 16,0 8,6 0,0
-14,2 388.691 4.606.837 9.567.684 3.557.284 10,9 13.014 37,2 5,8 1,7
-5,0 151.389 82.045 6.280.752 1.821.032 8,3 1.243 29,0 5,8 0,0
45,3 133.480 5.283.869 17.897.452 3.590.294 3,7 23.484 20,1 4,2 31,4
-0,3 -46.748 1.400.674 8.052.971 3.472.889 -1,3 24.150 43,1 0,4 0,0
4,5 531.393 1.349.358 4.483.808 3.030.097 17,5 17.991 67,6 16,5 0,0
2,3 -6.840.831 -1.409.976 12.683.705 -1.780.864 (a) -20.143 (a) -48,4 0,0
42,0 -2.325.684 -51.768 16.332.118 3.813.790 -61,0 -977 23,4 -17,2 0,0
-5,4 300.511 3.361.896 10.772.326 6.631.610 4,5 40.505 61,6 5,2 6,9
12,4 362.821 4.789.534 19.756.679 6.692.610 5,4 45.184 33,9 2,9 33,8
-14,1 1.286.755 7.474.438 34.285.264 18.422.460 7,0 31.942 53,7 4,6 13,7
-5,1 -881.783 7.188.089 12.391.326 4.469.320 -19,7 24.121 36,1 -6,7 51,2
37,5 1.092.303 6.087.855 15.186.210 3.333.089 32,8 28.716 21,9 8,2 3,4
42,7 1.370.269 3.303.269 7.376.198 2.067.257 66,3 165.163 28,0 25,4 98,2
-7,7 2.273.462 13.921.959 86.328.654 6.444.314 35,3 - 7,5 9,9 0,0
-6,9 306.545 1.901.981 15.616.283 5.653.051 5,4 29.261 36,2 4,0 8,1
44,3 1.078.260 2.631.357 13.373.678 4.815.916 22,4 93.977 36,0 11,2 97,1
2,8 -58.480 4.603.272 18.088.766 3.978.459 -1,5 21.816 22,0 2,5 9,1
-31,9 186.614 -38.910 6.386.152 3.435.224 5,4 -469 53,8 3,9 0,0
18,4 491.786 1.478.344 4.932.560 3.775.500 13,0 49.278 76,5 13,1 5,9
8,5 327.361 2.188.033 7.433.719 2.262.597 14,5 22.327 30,4 7,4 0,3
2,3 893.214 1.808.353 7.022.130 3.313.948 27,0 17.557 47,2 17,5 0,2
1,7 21.458 5.679.047 15.117.939 6.052.762 0,4 35.717 40,0 2,0 0,0
-40,0 -968.444 1.952.353 18.808.920 9.694.540 -10,0 19.330 51,5 -6,3 11,2
1,3 -117.113 2.609.908 13.481.568 4.397.042 -2,7 28.064 32,6 0,7 35,7
0,7 113.060 4.735.530 17.384.656 6.042.316 1,9 11.868 34,8 2,7 0,0
-12,2 697.007 3.290.873 10.313.398 6.366.635 10,9 45.080 61,7 9,7 0,5
7,7 446.431 1.400.975 2.238.149 702.326 63,6 20.910 31,4 28,1 0,0
28,0 -35.196 443.973 2.516.189 654.715 -5,4 17.759 26,0 0,0 0,0
23,1 87.413 2.016.940 9.058.981 1.620.620 5,4 22.920 17,9 3,0 3,6
16,5 -221.592 2.446.504 10.019.494 4.662.497 -4,8 18.676 46,5 0,9 91,7

90 I 91
empresas
250 maiores LISTAGEM
do
distrito de Leiria 250 Maiores Empresas do Distrito de Leiria
Nº Nº
ORD ORD
2011 2010
NOME DESCRIÇÃO CAE CONCELHO TRAB. VOLUME
DE NEGÓCIOS
2011 (€)
88 70 GRAMPERFIL, S.A. Perfilagem a frio. POMBAL 25 14.643.267
89 46 AUTO TÉCNICA DE CALDAS, LDA Comércio de veículos automóveis ligeiros. CALDAS DA RAINHA 36 14.435.304
90 62 FERRUS - MAT. SIDERÚRGICOS E DE CONST., S.A. Comércio por grosso de minérios e de metais. LEIRIA 47 14.426.443
91 65 Comércio por grosso de fruta e de produtos hortícolas, excepto batata. PENICHE 108 14.301.530
92 66 A.C. - MANUTENÇÃO E COMÉRCIO DE VEÍCULOS, S.A. Comércio de outros veículos automóveis. ALCOBAÇA 90 14.284.247
93 75 PLASGAL - PLÁSTICOS DA GÂNDARA, LDA Fabricação de embalagens de plástico. LEIRIA 121 14.083.881
94 88 FASSALUSA - PROD. E COM. DE MAT. DE CONST., LDA Fabricação de argamassas. BATALHA 52 13.997.547
95 101 VALBOPAN - FIBRAS DE MADEIRA, S.A. Fabricação de painéis de fibras de madeira. NAZARÉ 67 13.968.255
96 98 BERNARDINOS & CARVALHO, S.A. Comércio por grosso de bebidas alcoólicas. LEIRIA 15 13.911.493
97 124 Fabricação de moldes metálicos. MARINHA GRANDE 110 13.877.664
98 50 Comércio de veículos automóveis ligeiros. LEIRIA 66 13.844.652
99 104 RAÇÕES VERÍSSIMO, S.A. Fabricação de alimentos para animais de criação (excepto para aquicultura). LEIRIA 101 13.809.728
100 85 REN - ARMAZENAGEM, S.A. Armazenagem não frigorífica. POMBAL 9 13.740.766
101 76 DIMATUR - COMÉRCIO INTERNACIONAL, LDA Comércio por grosso de outros bens intermédios, n.e. ALCOBAÇA 81 13.540.209
102 125 Fabricação de matérias plásticas sob formas primárias. LEIRIA 25 13.336.973
103 141 SODIGUIA - SUPERMERCADOS, LDA Comércio a retalho em supermercados e hipermercados. POMBAL 43 13.199.736
104 97 SORGILA - SOCIEDADE DE ARGILAS, S.A. Extracção de saibro, areia e pedra britada. LEIRIA 89 13.134.832
105 111 Avicultura. LEIRIA 49 12.841.881
106 112 PROPECUÁRIA - VETERINÁRIA E FARMACÊUTICA, LDA Comércio por grosso de produtos farmacêuticos. BATALHA 34 12.828.986
107 136 APP - AGRUP. DE PRODUTORES PECUÁRIOS, S.A. Comércio por grosso de animais vivos. LEIRIA 6 12.779.546
108 67 BENECAR - AUTOMÓVEIS, S.A. Comércio de veículos automóveis ligeiros. ALCOBAÇA 33 12.740.759
109 86 NIGEL - CONGELADORA JOSÉ NICOLAU, LDA Congelação de produtos da pesca e da aquicultura. PENICHE 83 12.712.138
110 66 Fabricação de telhas. POMBAL 140 12.702.679
111 129 HUGSAN - COMERCIO DE COMBUSTIVEIS, LDA Com. a retalho de comb. p/ veíc. a motor, em estab. especializados. LEIRIA 23 12.571.269
112 96 PERFITEC - REVEST. METÁLICOS E PERFILADOS, LDA Perfilagem a frio. LEIRIA 35 12.551.671
113 109 ESTALEIROS NAVAIS DE PENICHE, S.A. Const. de embarcações met. e estrut.flutuantes, excepto de recreio e desporto. PENICHE 169 12.335.929
114 128 BALVERA - COMÉRCIO DE PERFUMARIAS, LDA Comércio por grosso de perfumes e de produtos de higiene. POMBAL 95 12.322.020
115 113 BOM CALÇADO, S.A. Comércio a retalho de calçado, em estabelecimentos especializados. LEIRIA 209 12.269.470
116 142 MATCERÂMICA - FABRICO DE LOUÇA, S.A. Fabricação de artigos de uso doméstico de faiança, porcelana e grés fino. BATALHA 208 12.112.563
117 102 TECMOLDE - C. TÉC. MOLDES PA/ PLÁSTICOS, LDA Fabricação de moldes metálicos. MARINHA GRANDE 40 12.107.112
118 130 HUMBERTO POÇAS, S.A. Com. por grosso de mat. de construção (excepto madeira) e equip. sanitário. LEIRIA 25 12.078.336
119 - INDUPLA PLÁSTICOS, LDA Fabricação de outros artigos de plástico, n.e. MARINHA GRANDE 4 12.030.771
120 - TPB - TECN. EM PAVIMENTOS E CONSTRUÇÃO, S.A. Outras actividades especializadas de construção diversas, n.e. LEIRIA 92 11.941.866
121 114 JOSÉ ALDEIA LAGOA & FILHOS, S.A. Extracção de argilas e caulino. POMBAL 50 11.825.656
122 138 PLIMAT - PLÁSTICOS INDUSTRIAIS MATOS, S.A. Fabricação de chapas, folhas, tubos e perfis de plástico. MARINHA GRANDE 84 11.757.276
123 - NEORELVA - PLÁSTICOS, S.A. Fabricação de outros artigos de plástico, n.e. MARINHA GRANDE 80 11.706.285
124 - CEMOPOL - CELULOSES MOLDADAS PORT., LDA Fabricação de outros artigos de pasta de papel, de papel e de cartão. POMBAL 48 11.553.142
125 107 FIPOLEIRIA - SUPERMERCADOS, LDA Comércio a retalho em supermercados e hipermercados. LEIRIA 80 11.533.213
126 - SAGREC - CONSTRUÇÕES, S.A. Construção de edifícios (residenciais e não residenciais). MARINHA GRANDE 52 11.498.874
127 - GEMADOURO - PRODUTORES DE OVOS, S.A. Avicultura. POMBAL 12 11.474.567
128 152 SPAL - SOC. DE PORCELANAS DE ALCOBAÇA, S.A. Fabricação de artigos de uso doméstico de faiança, porcelana e grés fino. NAZARÉ 429 11.438.247
129 91 GRANFER.COM - IMPORT. E EXP. PROD. ALIM., LDA Comércio por grosso de fruta e de produtos hortícolas, excepto batata. ÓBIDOS 8 11.331.180
130 - AVIOURÉM - ARMAZ. DE PROD. VETERINÁRIOS, LDA Comércio por grosso de produtos farmacêuticos. LEIRIA 20 11.257.900
131 83 Com. por grosso de mat. de construção (excepto madeira) e equi. sanitário. LEIRIA 48 11.205.998
132 139 FAMARI - FÁB. MARINHENSE DE CARTONAGEM, S.A. Fabricação de papel e de cartão canelados (inclui embalagens). MARINHA GRANDE 66 11.191.676
133 148 SUPERMERCADO DO CENTRO, LDA Comércio a retalho em supermercados e hipermercados. POMBAL 66 11.168.142
134 161 CONSTRUÇÕES JÚLIO LOPES, S.A. Construção de estradas e pistas de aeroportos. POMBAL 92 11.076.662
135 108 ENERPELLETS - PROD., C. DE PELLETS MADEIRA, S.A. Serração de madeira. PEDRÓGÃO GRANDE 39 11.043.649
136 133 EURODIAL - CENT. NEFROL. E DIÁLISE DE LEIRIA, S.A. Outras actividades de saúde humana, n.e. LEIRIA 45 11.016.217
137 156 SOSI - COMBUSTIVEIS, LDA Com. a retalho de combustível p/ veíc. a motor, em estab. especializados. ALCOBAÇA 14 10.899.404
138 157 ALIMAVE - ALIMENTAÇÃO PARA AVES, S.A. Fabricação de alimentos para animais de criação (excepto para aquicultura). LEIRIA 7 10.840.392

VARIAÇÃO
DO VN
(%)
RESULTADO
LIQUIDO 2011
(€)
VAB
(€)
ACTIVO
(€)
CAPITAL
PRÓPRIO
(€)
RENDIBILIDADE DO
CAPITAL PRÓPRIO
(%)
PRODUTIVIDADE
(€)
AUTONOMIA
FINANCEIRA
(%)
RENDIBILIDADE
DO INVEST. TOTAL
(%)
EXPORTAÇÕES
(% VN)
-4,9 479.990 2.155.007 14.311.972 3.036.472 15,8 86.200 21,2 7,7 99,1
-33,9 -259.534 94.033 2.874.844 124.218 -208,9 2.612 4,3 -6,6 0,9
-19,4 638.728 1.407.320 13.679.756 2.382.280 26,8 29.943 17,4 7,5 0,8
-15,3 -477.824 2.167.751 12.352.950 4.137.788 -11,5 20.072 33,5 -4,9 9,5
-12,6 5.609 2.118.791 17.045.311 3.008.326 0,2 23.542 17,6 2,5 3,9
-4,1 -1.155.662 1.302.229 11.349.791 4.370.638 -26,4 10.762 38,5 -11,4 1,0
4,3 65.422 3.416.719 30.268.057 23.971.888 0,3 65.706 79,2 0,5 8,9
10,0 -1.108.268 1.421.217 13.178.156 964.462 -114,9 21.212 7,3 -7,8 0,0
8,1 132.130 -189.454 20.473.405 4.384.220 3,0 -12.630 21,4 3,0 3,4
24,0 1.086.687 5.097.497 12.908.524 6.175.805 17,6 46.341 47,8 12,4 57,8
-33,8 89.694 1.221.245 9.244.414 3.523.367 2,5 18.504 38,1 3,4 0,1
9,8 27.156 2.155.393 9.410.471 3.271.808 0,8 21.341 34,8 3,0 0,2
0,8 5.414.725 11.956.064 144.199.682 83.793.348 6,5 1.328.452 58,1 5,7 0,0
-7,6 1.958.060 4.445.508 15.495.732 12.995.115 15,1 54.883 83,9 16,3 0,7
19,5 917.428 1.694.599 7.471.715 6.779.852 13,5 67.784 90,7 15,6 0,2
30,4 307.148 1.016.141 1.619.308 543.433 56,5 23.631 33,6 25,9 0,0
0,7 52.897 3.859.241 20.470.486 5.503.496 1,0 43.362 26,9 2,8 8,5
4,2 -350.292 809.792 7.265.286 2.517.527 -13,9 16.526 34,7 -5,5 0,0
4,9 1.369 1.543.694 6.696.328 1.063.503 0,1 45.403 15,9 3,0 0,0
21,3 1.020 111.607 1.969.071 459.313 0,2 18.601 23,3 0,4 0,0
-21,7 14.767 812.582 5.719.944 496.401 3,0 24.624 8,7 4,2 0,0
-6,0 32.840 1.630.414 9.763.146 2.910.888 1,1 19.644 29,8 2,0 47,3
-5,1 356.112 4.292.206 18.638.892 9.651.537 3,7 30.659 51,8 3,0 18,6
14,2 12.311 255.527 1.487.514 395.727 3,1 11.110 26,6 4,7 0,0
-4,9 115.838 2.004.982 21.813.448 7.430.789 1,6 57.285 34,1 1,8 14,9
-0,6 -1.473.485 2.818.686 23.790.092 -401.828 (a) 16.679 (a) -5,7 71,1
11,6 -38.009 1.493.463 7.216.172 2.350.061 -1,6 15.721 32,6 0,9 41,3
0,4 168.900 3.772.506 10.095.696 2.960.732 5,7 18.050 29,3 3,0 0,0
20,2 17.256 3.454.123 15.020.633 4.866.545 0,4 16.606 32,4 2,2 98,4
-4,0 -532.112 1.669.092 16.930.930 -3.008.525 (a) 41.727 (a) 0,1 98,6
10,4 72.516 1.757.861 13.435.103 3.767.482 1,9 70.314 28,0 3,0 1,4
1.145,3 55.305 533.729 1.562.903 341.778 16,2 133.432 21,9 29,0 46,1
-0,4 -188.706 3.536.565 8.943.280 3.548.641 -5,3 38.441 39,7 -2,1 19,5
-2,7 207.569 3.400.717 35.467.902 14.094.608 1,5 68.014 39,7 1,2 31,3
12,1 691.235 3.915.524 13.832.055 5.239.005 13,2 46.613 37,9 8,0 73,5
10,5 -270.328 2.707.107 16.000.633 5.135.626 -5,3 33.839 32,1 1,8 51,5
- 191.602 521.337 7.480.758 4.118.999 4,7 10.861 55,1 2,3 40,6
-7,7 298.994 1.310.436 4.156.625 2.531.505 11,8 16.380 60,9 10,1 0,0
236,3 39.770 2.019.989 4.571.622 689.534 5,8 38.846 15,1 3,6 2,7
140,6 406.100 646.747 8.441.057 2.292.693 17,7 53.896 27,2 5,6 5,9
16,5 -2.717.469 5.120.523 29.679.620 5.232.421 -51,9 11.936 17,6 -6,1 50,9
-15,2 122.394 49.509 5.805.347 906.775 13,5 6.189 15,6 3,6 66,0
-9,5 262.434 666.997 5.381.546 2.538.359 10,3 33.350 47,2 7,3 0,0
-19,8 435.094 1.658.669 9.426.280 5.492.617 7,9 34.556 58,3 7,0 0,2
7,8 76.513 1.191.318 5.978.876 2.060.848 3,7 18.050 34,5 2,7 1,3
13,2 13.341 646.158 2.726.514 811.964 1,6 9.790 29,8 3,6 0,0
21,2 245.853 2.910.435 19.975.133 11.055.352 2,2 31.635 55,3 2,5 0,0
-11,2 161.433 1.521.467 15.440.229 5.975.070 2,7 39.012 38,7 2,5 97,6
3,1 2.962.996 4.807.436 14.267.891 12.019.045 24,7 106.832 84,2 29,8 0,0
13,9 30.527 359.890 2.460.481 357.434 8,5 25.706 14,5 3,7 0,0
14,2 163.188 961.563 4.813.682 1.860.884 8,8 137.366 38,7 6,0 0,0

92 I 93
empresas
250 maiores LISTAGEM
do
distrito de Leiria 250 Maiores Empresas do Distrito de Leiria
Nº
ORD
2011
Nº
ORD
2010
NOME DESCRIÇÃO CAE CONCELHO TRAB. VOLUME
DE NEGÓCIOS
2011 (€)
139 143 ANTÓNIO RAMOS & COSTA, S.A. Comércio por grosso de peixe, crustáceos e moluscos. PENICHE 89 10.817.811
140 151 AUTO DELTA - COM. DE PEÇAS, ACES. E AUT., LDA Comércio por grosso de peças e acessórios para veículos automóveis. LEIRIA 41 10.781.060
141 131 SUPERÓBIDOS - SUPERMERCADOS, LDA Comércio a retalho em supermercados e hipermercados. ÓBIDOS 46 10.770.298
142 140 SUPERMACEIRA - SUPERMERCADOS, LDA Comércio a retalho em supermercados e hipermercados. LEIRIA 54 10.738.815
143 - LUSOPÊRA - SOC. EXP. HORTOFRUTÍCOLAS, LDA Com. por gros.de fruta e de prod. hortícolas, excepto batata. BOMBARRAL 12 10.583.536
144 181 SÉRGIO MARTINS - COM. PROD.AGRIC. E PEC., LDA Fabricação de alimentos para animais de criação (excepto para aquicultura). ALCOBAÇA 10 10.530.308
145 170 BOLACHAS GULLON, SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA Comércio por grosso de chocolate e de produtos de confeitaria. POMBAL 8 10.479.828
146 146 Fabricação de papel e de cartão canelados (inclui embalagens). MARINHA GRANDE 58 10.471.105
147 - OMNIFISH, S.A. Preparação de produtos da pesca e da aquicultura. PENICHE 22 10.240.196
148 52 E.I.P. - EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS POÇO, S.A. Fabricação de outras máquinas diversas de uso geral, n.e. MARINHA GRANDE 64 10.187.881
149 205 MADEIRAS AFONSO, LDA Comércio por grosso de madeira em bruto e de produtos derivados. LEIRIA 45 10.129.130
150 150 TJ MOLDES, S.A. Fabricação de moldes metálicos. MARINHA GRANDE 37 10.113.553
151 169 LUSIFROTA - TRANSPORTES, S.A. Transportes rodoviários de mercadorias. LEIRIA 163 9.740.165
152 248 TERMOCOMPO - INDÚSTRIA TERMOPLÁSTICA, LDA Fabricação de matérias plásticas sob formas primárias. LEIRIA 15 9.688.931
153 106 LIZDRIVE, S.A. Comércio de veículos automóveis ligeiros. LEIRIA 28 9.656.483
154 182 GASOGÁS - DISTRIB. DE ÓLEOS E COMB., LDA Transportes rodoviários de mercadorias. MARINHA GRANDE 95 9.627.363
155 229 SIRPLASTE - S. INDUST. DE REC. DE PLÁSTICO, S.A. Valorização de resíduos não metálicos. PORTO DE MÓS 44 9.618.184
156 164 RECAUCHUTAGEM 31, S.A. Reconstrução de pneus. ALCOBAÇA 105 9.556.352
157 214 SUPERVIEIRA - SUPERMERCADOS, LDA Comércio a retalho em supermercados e hipermercados. MARINHA GRANDE 44 9.463.250
158 119 VALOR HORIZONTAL - SOCIEDADE IMOBILIÁRIA, S.A. Compra e venda de bens imobiliários. LEIRIA 86 9.433.793
159 158 TECLENA - AUT., ESTUDOS E REPRES., S.A. Comércio por grosso de máquinas-ferramentas. LEIRIA 50 9.385.286
160 147 DISTRALCO - SUPERMERCADO, LDA Comércio a retalho em supermercados e hipermercados. ALCOBAÇA 57 9.366.170
161 185 Comércio por grosso de outros produtos alimentares, n.e. NAZARÉ 21 9.302.125
162 95 BECOSA - COM. E DISTRIBUIÇÃO DE BEBIDAS, S.A. Comércio por grosso de outros produtos alimentares, n.e. CALDAS DA RAINHA 14 9.280.804
163 244 SOCÉM - E.D. - FAB., ENG. E DES. DE MOLDES, LDA Fabricação de moldes metálicos. ALCOBAÇA 40 9.267.257
164 163 PETROALVES - DISTRIB. DE COMB. E LUB., S.A. Com. a retalho de comb.para veíc. a motor, em estab. especializados. ALVAIÁZERE 20 9.248.649
165 222 H.B.C.II - PEÇAS AUTO, LDA Comércio a retalho de peças e acessórios para veículos automóveis. BATALHA 70 9.226.613
166 223 SETSA - SOC. DE ENG. E TRANSFORMAÇÃO, S.A. Fabricação de moldes metálicos. MARINHA GRANDE 41 9.162.796
167 - DISTRIMARTINHO - SUPERMERCADOS, LDA Comércio a retalho em supermercados e hipermercados. BOMBARRAL 44 9.158.729
168 145 LABETO - CENTRO DE ANÁLISES BIOQUÍMICAS, S.A. Laboratórios de análises clínicas. ANSIÃO 138 9.104.237
169 155 M.T.L.- MADEIRAS TRATADAS, LDA Impregnação de madeira. LEIRIA 76 9.104.106
170 144 Construção de edifícios (residenciais e não residenciais). LEIRIA 47 9.071.785
171 - Comércio por grosso de bebidas alcoólicas. ALCOBAÇA 27 9.044.646
172 - SUIPEC - AGRO PECUÁRIA, LDA Suinicultura. ALCOBAÇA 34 8.988.683
173 127 MARGON - MAT. E REVEST. MOD. P/ EDIF., S.A. Fabricação de telhas. PORTO DE MÓS 147 8.987.852
174 105 NOVA SERVIÇOS, LDA Actividades de limpeza geral em edifícios. CALDAS DA RAINHA 1192 8.892.500
175 172 SIMPLASTIC - SOC. INDUST. DE MAT. PLASTICAS, LDA Fabricação de outros artigos de plástico, n.e. BATALHA 110 8.829.645
176 135 VALCO - MADEIRAS E DERIVADOS, S.A. Fabricação de outras obras de carpintaria para a construção. LEIRIA 154 8.784.173
177 165 TRACTO-LENA - MÁQUINAS E CAMIÕES, S.A. Comércio de outros veículos automóveis. BATALHA 15 8.770.994
178 122 Comércio de veículos automóveis ligeiros. LEIRIA 52 8.744.196
179 166 LEAL, LEAL & INÊS, LDA Com. a retalho de comb. para veículos a motor, em estab.especializados. BOMBARRAL 13 8.725.354
180 209 Fabricação de embalagens de plástico. LEIRIA 56 8.719.550
181 - CPF - CENT. PROD. COM. HORTOFRUTÍCOLA, LDA Comércio por grosso de fruta e de produtos hortícolas, excepto batata. BOMBARRAL 13 8.650.207
182 177 AGD POLÍMEROS, LDA Comércio por grosso de outros bens intermédios, n.e. LEIRIA 1 8.633.995
183 242 PORVAL - AGROPECUÁRIA, S.A. Suinicultura. LEIRIA 46 8.627.556
184 194 L.N. - MOLDES, LDA Fabricação de moldes metálicos. LEIRIA 70 8.613.390
185 176 FRANCO & FILHOS - COM. DE GADO POR GROSSO, LDA Comércio por grosso de animais vivos. CALDAS DA RAINHA 5 8.568.934
186 - Actividades dos estabelecimentos de saúde com internamento. CALDAS DA RAINHA 153 8.566.956
187 - PRAGOSA BETÃO, S.A. Fabricação de betão pronto. PORTO DE MÓS 37 8.555.819
188 - JOMARPI - SOC.DE FAB. E REP. DE CALÇADO, LDA Fabricação de calçado. ALCOBAÇA 127 8.535.176

VARIAÇÃO
DO VN
(%)
RESULTADO
LIQUIDO 2011
(€)
VAB
(€)
ACTIVO
(€)
CAPITAL
PRÓPRIO
(€)
RENDIBILIDADE DO
CAPITAL PRÓPRIO
(%)
PRODUTIVIDADE
(€)
AUTONOMIA
FINANCEIRA
(%)
RENDIBILIDADE
DO INVEST. TOTAL
(%)
EXPORTAÇÕES
(% VN)
7,8 -365.495 2.179.017 17.614.390 6.899.044 -5,3 24.483 39,2 0,2 31,6
9,7 824.344 2.106.521 7.790.470 3.905.220 21,1 51.379 50,1 15,1 0,5
0,6 29.576 764.739 2.109.996 330.481 8,9 16.625 15,7 3,7 0,0
4,5 15 828.664 2.411.363 285.422 0,0 15.346 11,8 2,2 0,0
328,9 18.358 205.356 6.614.171 139.659 13,1 17.113 2,1 0,6 78,7
28,3 57.593 885.315 3.499.018 588.929 9,8 88.532 16,8 3,7 0,0
22,3 197.554 808.974 5.230.025 2.338.857 8,4 101.122 44,7 5,4 0,0
5,2 234.262 1.554.611 5.454.175 3.979.308 5,9 26.804 73,0 5,9 5,0
- 266.995 883.735 2.373.874 502.679 53,1 40.170 21,2 12,5 2,5
-49,6 247.316 3.106.165 23.297.194 5.916.230 4,2 48.534 25,4 4,7 88,0
34,2 19 749.967 3.901.195 1.291.462 0,0 16.666 33,1 2,2 0,0
2,8 1.163.535 1.736.543 16.636.181 6.807.675 17,1 46.934 40,9 8,1 95,8
13,4 1.072.761 5.153.605 4.860.162 1.787.761 60,0 31.617 36,8 31,1 0,0
40,6 507.517 1.315.912 5.401.810 2.226.467 22,8 87.727 41,2 12,4 15,1
-22,8 -111.916 78.934 4.383.502 172.227 -65,0 2.819 3,9 -2,2 0,0
17,8 20.799 2.952.587 6.084.443 1.315.793 1,6 31.080 21,6 3,2 51,6
33,4 230.593 2.727.861 20.266.808 5.929.217 3,9 61.997 29,3 2,7 71,7
9,2 122.525 2.638.431 7.156.464 3.407.829 3,6 25.128 47,6 3,2 61,0
28,6 287.536 1.054.827 1.419.181 393.519 73,1 23.973 27,7 29,4 0,0
-19,6 20.020 1.544.429 1.700.077 704.725 2,8 17.958 41,5 9,5 0,0
0,3 209.485 1.675.628 6.816.704 3.472.766 6,0 33.513 50,9 4,5 0,4
-5,3 24.507 948.929 2.481.978 211.464 11,6 16.648 8,5 4,2 0,0
14,6 276.181 1.400.097 7.004.277 1.873.421 14,7 66.671 26,7 7,5 0,0
-30,0 4.260 932.381 4.478.336 92.061 4,6 66.599 2,1 1,0 0,0
34,0 240.135 1.746.806 11.423.849 2.479.905 9,7 43.670 21,7 4,8 88,1
4,6 72.246 509.580 2.469.281 557.126 13,0 25.479 22,6 6,8 0,0
26,7 822.331 1.892.263 6.903.583 2.448.739 33,6 27.032 35,5 13,9 15,2
26,1 366.962 1.940.681 12.922.605 2.155.811 17,0 47.334 16,7 5,3 77,3
97,2 18.519 783.475 1.943.106 125.222 14,8 17.806 6,4 6,0 0,0
-9,0 443.546 4.848.244 22.152.814 9.821.143 4,5 35.132 44,3 6,1 0,0
-5,3 4.367 2.303.037 9.099.358 3.732.959 0,1 30.303 41,0 1,9 0,0
-9,3 211.841 1.905.357 11.059.145 1.513.911 14,0 40.540 13,7 6,5 0,5
37,3 71.830 786.139 7.401.537 1.695.114 4,2 29.116 22,9 3,5 46,3
53,1 119.945 -194.663 9.053.708 466.489 25,7 -5.725 5,2 2,3 0,0
-19,1 -309.442 4.549.844 24.418.529 9.344.158 -3,3 30.951 38,3 0,9 21,6
-29,2 -683.127 7.595.237 5.820.735 175.693 -388,8 6.372 3,0 -5,2 0,0
3,4 181.440 1.858.600 6.576.033 3.168.178 5,7 16.896 48,2 3,9 95,5
-17,1 31.280 3.208.009 11.712.008 7.635.934 0,4 20.831 65,2 1,1 13,8
0,6 346.489 1.283.073 9.973.615 1.977.655 17,5 85.538 19,8 7,7 54,8
-23,1 29.113 203.222 2.728.207 1.466.243 2,0 3.908 53,7 3,7 0,0
0,3 9.879 244.924 341.424 141.466 7,0 18.840 41,4 4,7 0,0
16,7 219.676 1.535.888 8.211.488 1.296.497 16,9 27.427 15,8 5,2 1,4
137,0 20.790 272.419 6.087.049 3.563.767 0,6 20.955 58,5 1,3 0,0
3,1 69.499 328.312 2.175.258 356.358 19,5 328.312 16,4 8,6 10,2
23,2 -159.210 1.008.317 8.111.997 186.078 -85,6 21.920 2,3 0,6 0,0
10,5 398.304 3.027.523 16.284.760 6.094.719 6,5 43.250 37,4 4,8 66,5
2,1 -170.441 80.529 1.832.702 43.435 -392,4 16.106 2,4 -7,1 0,0
53,9 719.535 2.597.009 11.029.235 4.089.009 17,6 16.974 37,1 6,7 0,0
32,6 117.498 1.686.939 5.732.610 1.459.310 8,1 45.593 25,5 3,1 0,0
30,8 35.311 2.170.823 9.618.457 2.671.859 1,3 17.093 27,8 4,6 94,4

94 I 95
empresas
250 maiores LISTAGEM
do
distrito de Leiria 250 Maiores Empresas do Distrito de Leiria
Nº
ORD
2011
Nº
ORD
2010
NOME DESCRIÇÃO CAE CONCELHO TRAB. VOLUME
DE NEGÓCIOS
2011 (€)
189 78 Comércio de veículos automóveis ligeiros. LEIRIA 4 8.453.458
190 159 EMPOBOR - EMPRESA PORT. DE BORRACHAS, LDA Fabricação de outros produtos de borracha, n.e. POMBAL 64 8.449.723
191 - MIGALHA QUENTE, LDA Comé. a retalho de comb. para veíc. a motor, em estab. especializados. POMBAL 19 8.449.198
192 184 PLASTIMAR - INDÚSTRIA DE MAT.PLÁSTICAS, S.A. Fabricação de embalagens de plástico. PENICHE 88 8.404.954
193 82 LAMÁQUINA - COM. DE MÁQUINAS E VEÍCULOS, S.A. Com.por grosso de máq.para a indústria extractiva, const. e engenharia civil. BATALHA 38 8.385.281
194 204 ORLINDO CRESPO PEDROSA, LDA Com. a retalho de comb. para veíc. a motor, em estab.especializados. POMBAL 12 8.307.140
195 162 CARIANO, S.A. Aluguer de máquinas e equip.para a construção e engenharia civil. LEIRIA 109 8.301.284
196 193 GIL SOMA - AUTOMÓVEIS E ACESSÓRIOS, LDA Comércio de veículos automóveis ligeiros. ALCOBAÇA 11 8.280.235
197 191 FGP - FONSECA, GARCIA & PRAZERES, LDA Comércio por grosso de bebidas alcoólicas. BOMBARRAL 48 8.241.355
198 195 GASOGÁSGEST - GESTÃO DE POSTOS DE ABA., LDA Com. a retalho de comb. para veículos a motor, em est.especializados. MARINHA GRANDE 10 8.232.952
199 200 SUPERBENEDITA - SUPERMERCADOS, LDA Comércio a retalho em supermercados e hipermercados. ALCOBAÇA 36 8.228.073
200 - DSP - DISTRIB. SPORTSWEAR PROMOCIONAL, S.A. Comércio por grosso de têxteis. POMBAL 42 8.220.769
201 154 Fabricação de argamassas. LEIRIA 55 8.145.000
202 246 CHURRASQUEIRAS REI DOS FRANGOS, LDA Confecção de refeições prontas a levar para casa. LEIRIA 149 8.046.689
203 - PRACTIVAR - VIVA MELHOR SEMPRE, LDA Com. a retalho de prod.alim., naturais e diet., em estab. especializados. LEIRIA 0 8.039.995
204 - MOLIPOREX - MOLDES PORT., IMPORT. E EXP. S.A. Fabricação de moldes metálicos. MARINHA GRANDE 29 8.008.758
205 228 COMPOSTOS LIZ - ALIM. COMP. PARA ANIMAIS, LDA Fabricação de alimentos para animais de criação (excepto para aquicultura). LEIRIA 21 8.003.507
206 - DIP - DISTRIBUIDORA IBÉRICA DE POLÍMEROS, LDA Agentes do comércio por grosso misto sem predominância. LEIRIA 1 7.978.248
207 160 NOVA POLÍMEROS, LDA Agentes do comércio por grosso misto sem predominância. LEIRIA 1 7.976.705
208 - SIMLIS - SANEA. INTEG. DOS MUN.DO LIS, S.A. Tratamento de águas residuais. LEIRIA 48 7.923.515
209 - ASCENDI OPERADORA PI, OPER. MANUT. ROD.A, S.A. Outras actividades auxiliares dos transportes terrestres. ANSIÃO 16 7.889.482
210 234 VIPEX - COMÉRCIO E INDÚSTRIA DE PLÁSTICOS, S.A. Fabricação de outros artigos de plástico, n.e. MARINHA GRANDE 61 7.860.846
211 189 JOSÉ M.DA SILVA NOGUEIRA, LDA Com.a retalho de comb. para veíc.a motor, em estab. especializados. LEIRIA 11 7.831.118
212 175 LABORATÓRIO MÉDICO DR.DAVID SANTOS PINTO, S.A. Laboratórios de análises clínicas. PENICHE 96 7.803.656
213 - RAÇÕES SELECÇÃO, S.A. Fabricação de alimentos para animais de criação (excepto para aquicultura). LEIRIA 63 7.800.045
214 126 Fabricação de moldes metálicos. LEIRIA 73 7.786.262
215 190 A.L. - FÁBRICA DE MATERIAL ELÉCTRICO, S.A. Fabricação de artigos de plástico para a construção. MARINHA GRANDE 129 7.760.854
216 149 A B H - COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, LDA Comércio de veículos automóveis ligeiros. LEIRIA 2 7.696.589
217 - POLIGREEN ENGENHARIA, S.A. Construção de edifícios (residenciais e não residenciais). PORTO DE MÓS 30 7.689.522
218 - PERIFIVAL, LDA Comércio de outros veículos automóveis. CALDAS DA RAINHA 10 7.676.268
219 186 Instalação de climatização. LEIRIA 57 7.645.786
220 178 MANUEL RODRIGUES FERREIRA, S.A. Comércio por grosso de mat. de const. (excepto madeira) e equip. sanitário. CALDAS DA RAINHA 29 7.526.660
221 - RECIPRÉMIO, S.A. Desmantelamento de veículos automóveis, em fim de vida. CALDAS DA RAINHA 29 7.519.675
222 188 NEOMÁQUINA SUPERMERCADOS, LDA Comércio a retalho em supermercados e hipermercados. POMBAL 76 7.441.901
223 243 LIGAÇÃO VELOZ - TRANSPORTES, LDA Transportes rodoviários de mercadorias. BATALHA 74 7.413.865
224 187 FERROLEIRIA - COM. DE MAT. SID. E DE CONST., S.A. Com. por gros. de mat. de const. (excepto madeira) e equipamento sanitário. LEIRIA 20 7.409.753
225 219 FRIGOSTO - IND. TRANSF. P.DE PROD. CONG, LDA Preparação de produtos da pesca e da aquicultura. CALDAS DA RAINHA 67 7.396.034
226 207 BARROS & MOREIRA, S.A. Com. por grosso de mat de const.(excepto madeira) e equipamento sanitário. ÓBIDOS 53 7.388.673
227 249 TECTIL - PLASTICO RETRACTIL, LDA Fabricação de chapas, folhas, tubos e perfis de plástico. LEIRIA 23 7.335.378
228 220 VULCAL - VULCANIZAÇÕES E LUBRIFICANTES, S.A. Comércio por grosso de peças e acessórios para veículos automóveis. POMBAL 36 7.283.098
229 250 Fabricação de portas, janelas e elementos similares em metal. ANSIÃO 87 7.279.401
230 183 VEPELIBERICA - IND. COM. MAT. DE CONST. CIVIL, LDA Com. por grosso de mat. de const. (excepto madeira) e equipamento sanitário. BOMBARRAL 60 7.267.491
231 - TECFIL - TÉCNICA FABRICO DE FIOS, LDA Fabricação de cordoaria. MARINHA GRANDE 73 7.206.638
232 132 LEIRIBÉRIA - COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, S.A. Comércio de veículos automóveis ligeiros. LEIRIA 33 7.175.413
233 210 SOCIEDADE AUTOMÓVEIS CRUZ DE CRISTO, LDA Com. a retalho de comb.p/ veículos a motor, em estab. especializados. ALCOBAÇA 25 7.166.967
234 - SONIGATE LEIRITRÓNICA, LDA Com. por grosso de equip. electrónicos, de telecomunicações e suas partes. LEIRIA 44 7.122.501
235 - TRANSPORTES SOUSA GOMES, LDA Transportes rodoviários de mercadorias. POMBAL 67 7.105.423
236 - CARFI - FÁBRICA DE PLÁSTICOS E MOLDES, S.A. Fabricação de outros artigos de plástico, n.e. MARINHA GRANDE 99 7.099.493
237 - MANUEL RODRIGUES FERREIRA & VENDA, LDA Suinicultura. LEIRIA 6 7.076.504
238 171 Instalação de climatização. LEIRIA 44 7.062.262
239 - VIAMARCA - PINTURAS DE VIAS RODOVIÁRIAS, S.A. Construção de estradas e pistas de aeroportos. LEIRIA 58 7.058.204
240 236 SUINIGRUPO - RAÇÕES PARA ANIMAIS, LDA Fabricação de alimentos para animais de criação (excepto para aquicultura). LEIRIA 15 7.058.001

VARIAÇÃO
DO VN
(%)
RESULTADO
LIQUIDO 2011
(€)
VAB
(€)
ACTIVO
(€)
CAPITAL
PRÓPRIO
(€)
RENDIBILIDADE DO
CAPITAL PRÓPRIO
(%)
PRODUTIVIDADE
(€)
AUTONOMIA
FINANCEIRA
(%)
RENDIBILIDADE
DO INVEST. TOTAL
(%)
EXPORTAÇÕES
(% VN)
-41,8 49.285 -588.315 3.017.043 1.096.759 4,5 -147.079 36,4 4,0 0,0
-9,2 5.480 1.653.221 11.012.950 4.020.680 0,1 25.832 36,5 2,1 19,8
42,8 33.723 351.145 429.832 31.284 107,8 18.481 7,3 11,8 0,0
3,3 -65.469 2.178.590 17.526.631 2.098.794 -3,1 24.757 12,0 2,2 11,2
-40,5 -5.851.108 1.227.969 15.300.373 1.736.757 -336,9 32.315 11,4 -32,3 16,1
9,0 -115.099 197.004 1.623.352 463.466 -24,8 16.417 28,5 -6,0 0,0
-6,3 -4.172.686 2.494.314 29.264.977 -7.683.670 (a) 22.884 (a) -8,8 10,6
5,7 61.308 193.983 5.418.423 1.220.263 5,0 17.635 22,5 3,8 0,0
3,9 105.775 1.461.574 6.314.759 1.921.707 5,5 30.449 30,4 5,3 0,0
5,9 5.667 134.689 356.094 35.166 16,1 13.469 9,9 6,1 0,0
6,9 41.287 575.324 1.081.388 -73.042 (a) 15.981 (a) 7,4 0,0
40,1 151.607 1.312.980 6.130.866 2.360.610 6,4 31.261 38,5 5,8 47,3
-15,8 -573.372 1.603.619 22.796.776 11.609.358 -4,9 29.157 50,9 -2,5 1,6
16,5 40.806 2.290.880 8.107.781 3.887.313 1,0 15.375 47,9 2,1 4,5
78,1 397.077 547.188 1.360.350 489.027 81,2 - 35,9 39,6 1,5
51,1 547.859 1.384.734 11.237.547 3.160.233 17,3 47.749 28,1 4,9 87,6
11,0 10.627 369.587 4.713.098 1.792.955 0,6 17.599 38,0 2,4 0,0
31,9 41.114 214.052 1.318.220 139.882 29,4 214.052 10,6 17,5 25,0
-13,8 69.987 208.930 1.606.235 388.336 18,0 208.930 24,2 10,2 33,7
44,1 335.719 5.609.403 101.915.424 -2.765.769 (a) 116.863 (a) 2,6 0,0
2.001,2 -7.485 344.005 426.453 42.515 -17,6 21.500 10,0 -0,8 0,0
9,8 140.410 2.288.963 6.519.228 2.235.033 6,3 37.524 34,3 3,7 62,0
-1,9 -32.774 46.588 445.065 188.962 -17,3 4.235 42,5 -6,6 0,0
-7,2 2.071.998 4.560.296 6.148.501 4.530.670 45,7 47.503 73,7 46,8 0,0
18,4 -768.317 545.010 3.449.168 266.372 -288,4 8.651 7,7 -18,8 0,0
-30,1 49.561 3.324.738 26.561.033 7.041.938 0,7 45.544 26,5 1,3 89,2
-2,2 20.340 3.131.620 7.939.782 2.682.769 0,8 24.276 33,8 0,6 36,5
-21,8 42.518 161.422 3.489.221 875.169 4,9 80.711 25,1 2,3 0,2
21,7 364.217 888.167 6.077.665 1.695.607 21,5 29.606 27,9 8,2 0,0
80,9 31.872 535.005 3.779.520 798.571 4,0 53.500 21,1 2,7 98,3
-5,1 236.709 2.063.241 7.820.057 2.114.682 11,2 36.197 27,0 4,8 0,0
-9,6 71.599 666.128 4.584.842 3.222.355 2,2 22.970 70,3 3,0 0,2
31,2 40.042 339.884 1.714.513 205.002 19,5 11.720 12,0 4,3 0,0
-7,5 -84.502 1.152.410 3.279.829 1.714.467 -4,9 15.163 52,3 -1,2 0,0
6,8 7.720 2.076.112 4.038.101 169.520 4,6 28.056 4,2 5,5 0,5
-7,9 59.683 427.639 6.861.884 2.324.955 2,6 21.382 33,9 5,0 0,1
1,1 178.197 2.488.468 8.506.318 2.920.901 6,1 37.141 34,3 4,8 4,5
-1,3 622.507 2.210.689 7.352.524 2.740.311 22,7 41.711 37,3 13,3 10,1
7,4 101.120 1.067.883 5.284.482 1.434.346 7,0 46.430 27,1 3,4 4,1
-0,4 381.742 1.704.596 10.760.614 5.537.564 6,9 47.350 51,5 6,1 39,7
7,0 721.726 1.859.486 10.664.881 5.580.385 12,9 21.373 52,3 8,5 54,8
-11,0 40.258 1.641.400 9.744.994 2.672.688 1,5 27.357 27,4 2,7 6,1
34,8 8.964 1.955.472 10.967.290 1.787.224 0,5 26.787 16,3 3,5 89,9
-32,9 -61.319 571.306 3.715.353 741.654 -8,3 17.312 20,0 1,0 1,8
-4,0 60.594 642.063 1.961.465 803.723 7,5 25.683 41,0 4,9 0,0
13,4 58.865 1.153.522 7.418.232 1.161.034 5,1 26.216 15,7 3,3 0,8
17,6 63.519 2.470.004 3.386.333 735.843 8,6 36.866 21,7 4,9 69,0
5,2 1.100.847 3.045.047 8.883.900 5.444.940 20,2 30.758 61,3 12,9 83,6
- 64.780 305.495 2.037.110 467.397 13,9 50.916 22,9 5,6 0,0
-17,5 268.704 2.353.923 6.690.188 1.514.394 17,7 53.498 22,6 6,1 0,0
11,6 -2.067.981 79.503 7.981.235 741.498 -278,9 1.371 9,3 -21,1 30,2
-0,4 64.223 1.263.258 2.445.495 1.514.153 4,2 84.217 61,9 3,6 0,0

96 I 97
empresas
250 maiores LISTAGEM
do
distrito de Leiria 250 Maiores Empresas do Distrito de Leiria
Nº
ORD
2011
Nº
ORD
2010
NOME DESCRIÇÃO CAE CONCELHO TRAB. VOLUME
DE NEGÓCIOS
2011 (€)
241 - CONSTRUÇÕES GONÇALVES & CARRILHO, LDA Construção de edifícios (residenciais e não residenciais). POMBAL 4 7.046.199
242 227 Comércio por grosso de madeira em bruto e de produtos derivados. LEIRIA 25 7.003.900
243 199 Instalação de máquinas e de equipamentos industriais. LEIRIA 30 6.983.109
244 - SANTOS & CORDEIRO, S.A. Const. de redes de transp.e distrib. de electric. e redes de telecomunicações. POMBAL 112 6.982.322
245 - SODIJUNCAL - SUPERMERCADOS, LDA Comércio a retalho em supermercados e hipermercados. PORTO DE MÓS 30 6.972.694
246 - PRIMOFRUTA - SOCIEDADE HORTOFRUTICOLA, LDA Comércio por grosso de fruta e de produtos hortícolas, excepto batata. BOMBARRAL 15 6.928.612
247 - CALEIRAETERNA - FAB. C. COMP. MÁQ. CALEIRAS, S.A. Fabricação de outras torneiras e válvulas. POMBAL 18 6.927.837
248 174 MAPICENTRO , S.A. Abate de gado (produção de carne). LEIRIA 65 6.870.816
249 241 ICEL - IND. DE CUTELARIAS DA ESTREMADURA, S.A. Fabricação de cutelaria. ALCOBAÇA 158 6.816.944
250 - TABAMOS - SOC. GROSSISTAS DE TABACOS, LDA Comércio por grosso de tabaco. PORTO DE MÓS 4 6.790.599
Nota: Por a informação dos indicadores da Canalcentro e da EST só ter sido disponibilizada depois da Informa D&B ter finalizado e entregue a listagem,
estas duas empresas não a integram. No entanto, como apresentam Volume de Negócios suficiente para constar na listagem, publicamos em baixo os seus indicadores
- 137 Com. a retalho de mat. de bricolage, equip. sanitário, ladrilhos e mat.sim., LEIRIA 35 9.928.096
- - Electricidade Industrial, autom. e sist, instrum., redes estrut. de dados e climatização LEIRIA 136 9.811.233
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VARIAÇÃO
DO VN
(%)
RESULTADO
LIQUIDO 2011
(€)
VAB
(€)
ACTIVO
(€)
CAPITAL
PRÓPRIO
(€)
RENDIBILIDADE DO
CAPITAL PRÓPRIO
(%)
PRODUTIVIDADE
(€)
AUTONOMIA
FINANCEIRA
(%)
RENDIBILIDADE
DO INVEST. TOTAL
(%)
EXPORTAÇÕES
(% VN)
336,5 43.440 1.251.977 46.305.460 13.059.495 0,3 312.994 28,2 2,4 0,0
-2,9 169.942 979.178 8.221.825 6.071.450 2,8 39.167 73,8 3,6 5,7
-9,2 1.065.705 2.513.422 9.382.657 1.877.469 56,8 83.781 20,0 14,1 0,4
89,2 78.223 1.963.380 3.978.357 1.116.289 7,0 17.530 28,1 2,9 0,0
88,3 -91.465 418.696 798.283 -323.629 (a) 13.957 (a) -7,4 0,0
20,5 96.471 983.237 4.874.132 598.990 16,1 65.549 12,3 3,9 80,8
10,8 1.057.652 1.983.816 5.218.820 3.935.067 26,9 110.212 75,4 27,7 24,2
-18,6 -314.810 1.040.228 5.039.809 2.860.670 -11,0 16.004 56,8 -5,1 0,0
-3,0 158.348 3.603.955 7.986.961 5.974.991 2,7 22.810 74,8 3,5 0,0
3,0 102.593 237.659 684.794 416.106 24,7 59.415 60,8 21,1 0,0
-5,36 268.342 1.461.469 6.695.022 3.285.787 8,17 41.756 49,08 6,95 1,8
25 74.023 3.450.096 00000 1.967.865 3,76 25.368 - - 12
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