Ciclo 2013 - COMPETE-ES

Manual de Instruções para Candidatura
Prêmio Qualidade Espírito Santo – PQES – Ciclo 2015
Formulário de Elegibilidade e
Folha em branco.
Perfil da Empresa
Inicia-se a partir da página 22 do instrumento de avaliação “Critérios Compromisso com a Excelência” ou “Critérios
Rumo à Excelência”.
O Perfil é utilizado pelos avaliadores em todas as etapas do processo de avaliação, inclusive na etapa de visita, e
está subdividido em 5 (cinco) partes:
P1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA
A) Instituição, propósito e porte da empresa;
B) Produtos e processos;
C) Sócios, mantenedores ou instituidores;
D) Força de trabalho;
E) Clientes e Mercado;
F) Fornecedores e insumos;
G) Sociedade;
H) Outras Partes Interessadas
P2 CONCORRÊNCIA E AMBIENTE COMPETITIVO
A) Ambiente Competitivo;
B) Desafios estratégicos.
P3 ASPECTOS RELEVANTES
Requisitos legais e regulamentares no ambiente da empresa, incluindo os relativos à saúde ocupacional,
segurança, proteção ambiental, e os que interferem ou restringem a gestão econômica financeira e dos processos
organizacionais. Eventuais sanções ou conflitos de qualquer natureza envolvendo obrigações de fazer ou não
fazer, com decisão pendente ou transitada em julgado impostas nos últimos três anos.
P4 HISTÓRICO DA BUSCA DA EXCLÊNCIA
Descrever a cronologia e os fatos mais relevantes da jornada da empresa em busca da excelência do
desempenho e da competitividade.
P5 ORGANOGRAMA
A candidata deve anexar um organograma. Se for uma Unidade da Empresa, o organograma deve conter os
principais vínculos com as demais unidades. Deve ser incluída, também, a porcentagem da força de trabalho em
relação à Empresa Principal.
Respostas aos Critérios
Inicia-se a partir da página 28 do instrumento de avaliação “Critérios Compromisso com a Excelência” ou “Critérios
Rumo à Excelência”.
Se um ítem ou questão, ou parte dele, parecer inaplicável para a empresa, esta deve indicar sucintamente as
razões. Isso proporcionará ao avaliador um melhor entendimento.
Ciclo 2011
Ciclo 2015 Pág. 11/19