Mensuração e avaliação dos custos ocultos no setor de ... - CT-UFPB

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No Quadro 18, o cabeçalho serve para identificação do equipamento a ser
analisado com o registro do nome do mesmo, o componente a ser verificado, a sua
posição no registro (folha), o sub-conjunto a que pertence (sistema), data da análise e
o número da revisão. Em seguida, deve ser descrito na coluna item todas as peças
que fazem parte do componente. Para cada peça é descrita sua respectiva falha,
modo de falha e causa associada. Nas colunas efeito e severidade, são registradas a
pontuação encontrada nas respectivas tabelas dos Quadros 14 e 15.
3.5 Ferramentas da pesquisa
É importante destacar que a escolha dos instrumentos de coleta de dados,
procura obter condições que facilitem a definição das variáveis de investigação e a
sua relação com os respectivos indicadores, ou seja, como este trabalho se propõe a
realizar uma busca de dados implícitos no processo em estudo (custos ocultos),
então as técnicas adotadas (ferramentas) precisam possuir a característica de
desenvolver indicadores, por isto o destaque para FMEA, seguida da efetuação e a
mensuração dos custos.
No decorrer do trabalho, podem ocorrer eventos não planejados e imprevistos
pelo FMEA, conhecidos como eventos extraordinários. Para os mesmos foi utilizada a
ferramenta de análise FTA. A partir desta estruturação de dados, passa-se para a
mensuração dos mesmos. Para tanto, deve-se consultar o sistema informatizado de
gerenciamento da manutenção (MÁXIMO) e o sistema de gerenciamento do processo
(KM). Vale destacar que estes se comunicam e possuem interfaces de acesso em
ambos. Em seguida, os dados foram analisados de acordo com as determinações
estabelecidas nas ferramentas FMEA (Quadro 3).
Na Figura 18, é apresentado o diagrama do processo de implementação até a
quarta etapa. Sendo a primeira etapa, seleção do sistema ou equipamento e coleta
de informações, tem por objetivo identificar e documentar o processo que será
submetido à análise. Assim, são obtidos os seguintes resultados:
- Descrição do equipamento;
-Caracterização das fronteiras e interfaces entre os componentes pertencentes
ao equipamento analisado;
- Diagrama organizacional da hierarquia dos componentes;
- Diagrama funcional do equipamento.