Mensuração e avaliação dos custos ocultos no setor de ... - CT-UFPB

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são complementares e fundamentais no processo de identificação dos “custos
ocultos”.
É necessário, portanto, que os sistemas contábeis se utilizem de progressos
que ocorram no ambiente de manufatura, sendo que, dentro destes avanços,
destacam-se: a teoria das restrições, a manufatura just-in-time e a gestão da
qualidade total como as que mais se sobressaíram nesta última década em função do
resultado apresentado pelas empresas que as adotaram em seu gerenciamento de
rotina como, por exemplo, a CSN, GE, GM, Inbev, Intel, Nissan, Toyota e Votorantim.
(EXAME, 2009).
Werkema (2002) discute que dentro da filosofia da qualidade total, tão
importante quanto a identificação das fontes de falha é a sua medição para se
verificar o impacto que provocam e assim desenvolver, com base nesta medição,
uma série de medidas preventivas e/ou corretivas priorizadas de acordo com o valor
obtido.
Deming (1990), considerado o “pai” do programa de qualidade total no Japão,
afirma que não se pode gerenciar aquilo que não se mede. Para se identificar e medir
os “custos ocultos”, é necessário ter o conhecimento do processo produtivo e o
respectivo mapeamento das atividades da função manutenção, para o
desenvolvimento dos dados que, depois de analisados, fornecerão informações
fundamentais para o processo de identificação e mensuração dos custos ocultos,
observando que os serviços desnecessários estarão dentro da parcela conhecida
como “custo oculto”.
Siqueira (2005) afirma que na manutenção e no gerenciamento de ativos, tão
importante quanto estabelecer o que deve ser feito é também se estabelecer o que
não pode ser feito, principalmente para fornecer parâmetros para a segurança do
trabalho no programa de prevenção de acidentes e na determinação dos níveis de
risco. Para isto é necessário realizar a avaliação das conseqüências das falhas como
parte da análise de modos e efeitos da falha (FMEA).
No FMEA, a lógica de seleção entre atividades necessárias e não necessárias
com a lógica de decisão sobre como atuar dependem do estabelecimento das
funções, das falhas e dos modos de falhas. Para Scapin (1999) e Siqueira (2005)
estabelecer as funções, as falhas e os modos de falha, é necessário o conhecimento
sobre os mecanismos de falhas existentes e, neste estudo a, modelagem da
probabilidade de falha se realiza por unidade de tempo.