Mensuração e avaliação dos custos ocultos no setor de ... - CT-UFPB

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atualmente, no Brasil existe a seguinte distribuição de serviços de manutenção, como
demonstra a Figura 2:
Desnecessários
25%
Necessários
75%
Figura 2 - Distribuição de Serviços desnecessários
Fonte: ABRAMAN (2003).
Os serviços desnecessários de manutenção são responsáveis por 25% das
atividades e consomem boa parte desses recursos, de entre esses se destacam:
excesso de manutenção preventiva; problemas de qualidade de mão-de-obra que
geram repetição de serviços e maior tempo em sua execução; desvio de recursos
(materiais e humanos) para cobrir deficiências de outros setores, além de outros.
Desta forma, verifica-se a necessidade do desenvolvimento de sistema de gestão de
custos com maior grau de precisão que consiga mensurar as atividades de
manutenção de forma mais adequada com as características e a dinâmica do
processo, que envolva função Manutenção associada à divisão estabelecida na
Figura 2.
Prahalad (2000) destaca que como a precisão requerida do sistema de gestão
de custos e os critérios de priorização estão relacionados com a estratégia das
empresas, é fundamental saber “o que” se deve priorizar e medir, pois é comum
ocorrerem casos de fracassos como, por exemplo, na implantação do sistema de
gerenciamento da qualidade total na Kodac e HP, devido ao foco ter sido apenas em
“como” se prioriza e se mede, sem levar em consideração este alinhamento com “o
que” medir , priorizar e também com a cultura das empresas.
Todavia, Padoveze (2006) afirma que o método é o fundamento teórico mais
importante na questão da contabilidade de custos. Porém não é o único. Por isto,
definido o método a ser utilizado na empresa, todos os demais fundamentos e
processos decisórios deverão ser modelados à luz do método adotado.
Consequentemente, os termos “o que” (princípios de custeio) e “como” (método de
custeio) fazer e medir possuem igual importância e precisam andar em parceria, pois