Mensuração e avaliação dos custos ocultos no setor de ... - CT-UFPB

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tomada de decisão quanto ao redimensionamento dos custos, principalmente quando
ocorre de forma reativa onde a preocupação é a redução dos custos das atividades,
visto que uma medição imprecisa não reflete a realidade, oculta fatos e dados que
permitiriam a solução eficaz do problema.
A relação apresentada na Figura 1 identifica-se com o conceito de “custo
oculto”, uma vez que um sistema preciso consegue reconhecer aspectos de
atividades que um sistema menos preciso não consegue (linha das abcissas).
Todavia, esta precisão possui um custo (curva custo de mensuração) que está
relacionado de forma direta (maior precisão, maior o custo para obtê-la). Esse fato
pode ser um gerador de “custos ocultos”, pois o antagonismo existente no
comportamento das curvas “Custo de Mensuração” e “Custo do Erro” associado a
limites de recursos financeiros induz muitas empresas a adotarem sistemas menos
preciso e, com isto, deixam de “enxergar”, ocultando mensurações de atividades e
seus respectivos custos pois, falhas não percebidas por sistemas menos precisos são
identificadas pelos sistemas mais precisos de forma que possam ser solucionadas
minimizando ou eliminando perdas, reduzindo o custo do erro (curva custo de erro).
Segundo Bornia (2008), o ajuste e otimização dos custos é um processo
permanente e isto gera impactos no decorrer do ciclo de vida do produto, o que torna
imperioso para a sobrevivência da empresa tomar decisões e medidas de forma
preventiva que se referem eficazes e rápidas, com a mensuração dos custos
respectivos obtida de forma mais precisa e menos onerosa possível, a fim de gerar
assim impactos gerenciais positivos.
Para Kardec (2002) somente a partir do uso eficiente de um modelo flexível de
gerenciamento de custos que identifique, mensure e avalie sistematicamente os
custos indiretos, consegue-se mostrar a importância estratégica da atividade de
manutenção, cada vez mais crescente e de difícil visualização devido ao grau de
subjetividade. Esta resulta da dificuldade de se estabelecer parâmetros para as
atividades de manutenção alinhadas à estratégia da empresa. Tal dificuldade atribuise
a três fatores:
O primeiro, segundo Bornia (2008), deve-se ao fato da atividade de
manutenção ser considerada uma atividade que não agrega valor efetivo, mas
propicia suporte para as atividades que agregam valor;
O segundo fator, segundo Almeida (2001), é devido a complexidade técnica
existente na atividade de manutenção que exige serviço especializado e o terceiro