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2.2.2 O Controle de Qualidade nas Empresas de Material de Construção
As construtoras pesquisadas consideram-se exigentes quanto à qualidade dos
produtos que compram das olarias. Conforme se observa na tabela 39, a maior
exigência das construtoras diz respeito à resistência dos produtos, à padronização das
peças nos lotes e à padronização entre os lotes entregues de produtos. O maior
destaque desses itens em relação aos outros se deve à implicação de um elevado índice
de quebra incidindo sobre os custos das obras e a diferenciais de dimensões,
impedindo uma adequação do tamanho das peças às medidas do projeto das
construções, o que propicia alta incidência de sobras desses materiais na construção
civil.
TABELA 39 - GRAU DE EXIGÊNCIA DAS CONSTRUTORAS QUANTO À QUALIDADE DOS PRODUTOS - PARANÁ -
NOV-DEZ 1996
GRAUS DE
EXIGÊNCIA
QUEIMA DAS
PEÇAS
RESISTÊNCIA
DO PRODUTO
APARÊNCIA DO
PRODUTO
PADRONIZAÇÃO
DAS PEÇAS
PADRONIZAÇÃO
DOS LOTES
Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
Não-exigente - - - - - - - - - -
Pouco exigente - - - - - - - - - -
Exigente 3 20 2 13 3 20 2 13 2 13
Muito exigente 12 80 13 87 12 80 13 87 13 87
TOTAL 15 100 15 100 15 100 15 100 15 100
FONTE: Pesquisa de Campo - IPARDES
A exigência de qualidade, vinculada fundamentalmente a aspectos de
redução de custos na construção civil, levou todas as construtoras pesquisadas a
responderem que realizam algum tipo de controle de qualidade, o que contrasta com as
respostas obtidas das empresas revendedoras de material de construção, onde apenas
71% o fazem. Outro contraste entre esses segmentos pode ser percebido, no que se
refere ao controle visual, realizado pela quase totalidade das revendedoras, mas por
apenas nove das construtoras pesquisadas (60%), nas quais normalmente é feito pelo
mestre de obra ou pelo engenheiro responsável. As outras utilizam as estruturas
técnicas existentes nas próprias empresas ou contratam empresas externas para
realizarem testes de controle. Duas construtoras fazem amostragem do material
cerâmico e a submetem a testes de resistência e de medidas através de equipe técnica
da própria empresa. Outras duas contratam empresas privadas especializadas para
fazer esses testes. Uma delas utiliza o instituto tecnológico de uma universidade em
Curitiba e outra realiza um trabalho de desenvolvimento dos produtos cerâmicos em
parceira com uma olaria.
Quando perguntadas se realizavam outro tipo de controle de qualidade,
apenas três empresas responderam afirmativamente. Esses controles estão ligados ao
controle de qualidade do concreto, da argamassa, do aço, dos blocos de cimento e da
areia, além de especificações dos demais materiais de construção. Uma das empresas
respondeu estar implantando em todos os seus departamentos normas de controle de
qualidade.
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