ÃÂNDICE GERAL - TV Digital em Portugal
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em Portugal, à semelhança do que acontece com a penetração deste serviço (Vd. capítulo 4). 3.3.3. Caracterização e nível de utilização do STF Caracteriza-se de seguida o nível de adesão ao serviço e o consumo de acessos e chamadas do STF. Número de clientes Em 2008 registou-se uma diminuição de 2 por cento no número de clientes de acesso directo, relativamente a 2007. Os clientes de acesso indirecto, por seu lado, diminuíram 41,3 por cento, no caso da pré-selecção, e 45,3 por cento no caso da selecção chamada-a-chamada. Os clientes do serviço de VoIP nómada apresentaram um crescimento bastante elevado. No entanto, esta modalidade do STF representa apenas 4 por cento do total de clientes. Quadro 3-22 - 2007 2008 Número de clientes do STF Var. (%) 2007/2008 Var. (%) média anual 2004/2008 Var. (%) acumulada 2004/2008 Clientes de acesso directo (1) 3.207.252 3.144.668 -2,0% 0,1% 0,4% Clientes Pré-selecção 292.780 171.817 -41,3% -18,8% -56,5% Clientes selecção chamadaa-chamada 41.469 22.697 -45,3% -31,3% -77,7% Clientes VoIP nómada 76.290 133.874 75,5% Fonte: ICP-ANACOM Unidade: 1 Cliente, % (1) Inclui clientes de Acesso Directo com ORLA activada. A diminuição do número de clientes de acesso directo, que representam ainda 3,1 milhões de clientes, deve-se sobretudo à redução progressiva dos clientes de acesso directo do operador histórico e, no último ano, dos clientes Tele2 94
3.133 3.136 3.253 3.207 3.145 (operador integrado na Sonaecom), Cabovisão e outros prestadores alternativos. Gráfico 3-11 - Evolução do número de clientes de acesso directo 3.500 3.000 2.500 2.000 1.500 1.000 500 0 2004 2005 2006 2007 2008 Fonte: ICP-ANACOM Unidade: milhares de clientes Sublinha-se, no entanto, que no último trimestre do ano registou-se um aumento do número de clientes directos. De facto, nesse trimestre, o número de novos clientes do Grupo ZON, Vodafone e de outros prestadores alternativos suplantou o número de clientes dos restantes operadores que abandonaram o serviço. Por outro lado, os clientes de acesso indirecto, depois de um significativo aumento nos dois primeiros anos após a liberalização – momento em que esta forma de acesso foi a forma privilegiada pelos novos prestadores para entrarem nestes mercados – sofreram uma redução significativa entre 2001 e 2003. Esta evolução terá sido explicada pela aposta dos novos prestadores noutros modelos de negócio com melhores perspectivas de rentabilidade (por exemplo, as ofertas em pacote baseadas no acesso directo, nomeadamente oferecidas com base na ORALL). No final de 2003, entrou nestes mercados a Tele2 que dinamizou a oferta de acesso indirecto. Desde esse momento, o número de clientes sofreu um aumento significativo. 95
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capítulo 4).<br />
3.3.3. Caracterização e nível de utilização do STF<br />
Caracteriza-se de seguida o nível de adesão ao serviço e o consumo de acessos<br />
e chamadas do STF.<br />
Número de clientes<br />
Em 2008 registou-se uma diminuição de 2 por cento no número de clientes de<br />
acesso directo, relativamente a 2007. Os clientes de acesso indirecto, por seu<br />
lado, diminuíram 41,3 por cento, no caso da pré-selecção, e 45,3 por cento no<br />
caso da selecção chamada-a-chamada.<br />
Os clientes do serviço de VoIP nómada apresentaram um crescimento bastante<br />
elevado. No entanto, esta modalidade do STF representa apenas 4 por cento do<br />
total de clientes.<br />
Quadro 3-22 -<br />
2007 2008<br />
Número de clientes do STF<br />
Var. (%)<br />
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média anual<br />
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Clientes de acesso directo (1) 3.207.252 3.144.668 -2,0% 0,1% 0,4%<br />
Clientes Pré-selecção 292.780 171.817 -41,3% -18,8% -56,5%<br />
Clientes selecção chamadaa-chamada<br />
41.469 22.697 -45,3% -31,3% -77,7%<br />
Clientes VoIP nómada 76.290 133.874 75,5%<br />
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(1) Inclui clientes de Acesso Directo com ORLA activada.<br />
A diminuição do número de clientes de acesso directo, que representam ainda 3,1<br />
milhões de clientes, deve-se sobretudo à redução progressiva dos clientes de<br />
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