ÃÂNDICE GERAL - TV Digital em Portugal
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5. Serviço de Acesso à Internet Apresenta-se, neste capítulo, a situação do Serviço de Acesso à Internet no final de 2008. De seguida, resumem-se os principais aspectos da evolução do serviço durante o ano de 2008. 5.1. Principais aspectos da evolução em 2008 Em 2008, registou-se um crescimento exponencial da banda larga móvel. No final do ano, contabilizavam-se cerca de 2,4 milhões de utilizadores de acessos activos à Internet em banda larga móvel, dos quais 1,16 milhões foram efectivamente utilizados em Dezembro. Entre os países da UE que fazem parte da OCDE, Portugal foi aquele onde a taxa de penetração da banda larga fixa menos cresceu em 2008. Em resultado da performance verificada em 2008, Portugal ocupa agora a 21.ª posição no ranking UE27. No entanto, se se adicionarem à banda larga fixa as formas de acesso à Internet em banda larga móvel que mais se aproximam da banda larga fixa (placas/modem) – forma de acesso onde Portugal ocupa o 3.º lugar a nível da UE -, a penetração da banda larga (fixa + móvel) atinge 25 por 100 habitantes, resultado que coloca Portugal na 13.ª posição do ranking da UE. Em 2008 a TV Cabo/Zon concretizou a aquisição das empresas Bragatel, Pluricanal Leiria, Pluricanal Santarém e TVTel. Estas operações obtiveram aprovação definitiva por parte da Autoridade da Concorrência em 24 de Novembro de 2008. Em virtude destas aquisições e da actividade própria das 210
unidades de negócio anteriormente existentes, a quota de clientes da ZON/TV Cabo cresceu 3,4 pontos percentuais no 4T08. O Grupo PT continua no entanto a ser o principal operador deste serviço, embora a sua quota de clientes (42 por cento), seja inferior à média europeia (46 por cento). Alguns operadores procederam ao upgrade das suas redes, instalando o standard EuroDOCSIS 3.0 em redes cabo e lançaram novas ofertas retalhistas de acesso à Internet sobre fibra óptica. Este tipo de oferta registou um crescimento significativo, representando no final do ano 9 por cento do total de ofertas de banda larga disponíveis. Aumentou, igualmente, o número de ofertas de banda larga integradas em pacotes multiple play. As ofertas de banda larga em pacote representam agora 56 por cento do total. Cerca de 1 em cada 4 ofertas de banda larga estão integradas em ofertas triple-play. No final de 2008, as principais velocidades eram 4 Mbps e 18 Mbps. As ofertas de maior velocidade de transmissão são suportadas em fibra óptica ou cabo coaxial com recurso a EuroDOCSIS 3.0 (a partir de 2009). A percepção dos consumidores sobre a qualidade dos serviços de banda larga é, em geral, positiva. 211
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unidades de negócio anteriormente existentes, a quota de clientes da ZON/<strong>TV</strong><br />
Cabo cresceu 3,4 pontos percentuais no 4T08.<br />
O Grupo PT continua no entanto a ser o principal operador deste serviço,<br />
<strong>em</strong>bora a sua quota de clientes (42 por cento), seja inferior à média europeia<br />
(46 por cento).<br />
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Alguns operadores procederam ao upgrade das suas redes, instalando o<br />
standard EuroDOCSIS 3.0 <strong>em</strong> redes cabo e lançaram novas ofertas retalhistas<br />
de acesso à Internet sobre fibra óptica. Este tipo de oferta registou um<br />
crescimento significativo, representando no final do ano 9 por cento do total de<br />
ofertas de banda larga disponíveis.<br />
Aumentou, igualmente, o número de ofertas de banda larga integradas <strong>em</strong><br />
pacotes multiple play. As ofertas de banda larga <strong>em</strong> pacote representam agora<br />
56 por cento do total. Cerca de 1 <strong>em</strong> cada 4 ofertas de banda larga estão<br />
integradas <strong>em</strong> ofertas triple-play.<br />
No final de 2008, as principais velocidades eram 4 Mbps e 18 Mbps. As ofertas<br />
de maior velocidade de transmissão são suportadas <strong>em</strong> fibra óptica ou cabo<br />
coaxial com recurso a EuroDOCSIS 3.0 (a partir de 2009).<br />
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A percepção dos consumidores sobre a qualidade dos serviços de banda larga<br />
é, <strong>em</strong> geral, positiva.<br />
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