ÍNDICE GERAL - TV Digital em Portugal

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Quadro 5-16 - Mensalidades mínimas da banda larga de operadores históricos – Junho de 2008 ............................................................................................................................... 254 Quadro 5-17 - Mensalidade de ADSL residencial - operadores históricos ........................................... 255 Quadro 5-18 - Comparação dos preços das ofertas em pacote [Internet+telefone fixo] ...................... 256 Quadro 5-19 - Comparação dos preços das ofertas em pacote (internet+televisão) ........................... 257 Quadro 5-20 - Comparação dos preços das ofertas em pacote (internet+telefone fixo+televisão) ................................................................................................................ 258 Quadro 5-21 - Posse de ligação à Internet pelos agregados domésticos, por NUTS II ....................... 263 Quadro 5-22 - Perfil dos agregados com Internet ................................................................................. 264 Quadro 5-23 - Penetração da Internet por escalão de idade................................................................ 265 Quadro 5-24 - Penetração da Internet por dimensão da empresa ....................................................... 265 Quadro 5-25 - Penetração da Internet por sector de actividade ........................................................... 266 Quadro 5-26 - Actividades avançadas realizadas na internet, relacionadas com práticas de comunicação .................................................................................................................. 271 Quadro 5-28 - Principais motivos para não ter acesso à Internet em casa .......................................... 273 Quadro 5-29 - Número de clientes ........................................................................................................ 274 Quadro 5-30 - Número de clientes de modalidades de acesso de banda larga fixa ............................ 275 Quadro 5-31 - Evolução do número de utilizadores de banda larga móvel .......................................... 278 Quadro 5-32 - Evolução do tráfego por sessão e por utilizador ........................................................... 279 Quadro 5-33 - Receitas individidualizáveis do serviço de acesso à internet ........................................ 280 Quadro 5-34 - Satisfação quanto ao serviço de internet que é prestado ............................................. 281 Gráfico 5-39 - Evolução das taxas de penetração da banda larga ...................................................... 283 ÍNDICE DE GRÁFICOS Gráfico 5-1 - Distribuição por concelho das centrais com DSLAM e densidade populacional (Portugal Continental) .................................................................................................... 217 Gráfico 5-2 - Distribuição por conselho de centrais com DSLAM e densidade populacional (Regiões Autónomas) .................................................................................................... 218 Gráfico 5-3 - Cobertura de DSL na UE27 ........................................................................................... 219 Gráfico 5-4 - Distribuição por concelho do total dos alojamentos cablados por todos os operadores em proporção do total de alojamentos (Portugal Continental) ................... 221 Gráfico 5-5 - Cobertura de modem cabo na UE27 ............................................................................. 222 Gráfico 5-6 - Cobertura de 3G na UE27 ............................................................................................. 223 Gráfico 5-7 - Quotas de acessos do operador histórico no Serviço de Acesso à Internet através de banda larga na UE27 no 4.º trimestre de 2008 ........................................... 231 Gráfico 5-8 - Evolução do número de acessos desagregados de banda larga ................................. 232 Gráfico 5-9 - Evolução das quotas marginais trimestrais de assinantes de banda larga fixa ............ 234 Gráfico 5-10 - Evolução das quotas de assinantes de acesso por ADSL ............................................ 235 Gráfico 5-11 - Evolução das quotas de assinantes de acesso através de modem por cabo .............. 236 Gráfico 5-12 - Número de ofertas de banda larga disponíveis em Portugal no final de cada ano....... 238 Gráfico 5-13 - Número de ofertas de banda larga disponíveis em Portugal integradas em pacotes .......................................................................................................................... 239 Gráfico 5-14 - Distribuição das ofertas de banda larga fixas por velocidade de transmissão em Mbps .............................................................................................................................. 239 Gráfico 5-15 - Variação percentual do número de ofertas de banda larga fixas por velocidade de download em Mbps ................................................................................................... 240 Gráfico 5-16 - Intervalos de Velocidades de banda larga fixa publicitadas pelos prestadores, em Setembro de 2008 ................................................................................................... 241 Gráfico 5-17 - Ofertas de banda larga móvel disponíveis em Portugal por velocidade máxima de download .................................................................................................................. 242 Gráfico 5-18 - Intervalos de Velocidades de banda larga móvel publicitadas pelos prestadores, em Setembro de 2008 ................................................................................................... 243 Gráfico 5-19 - Tráfego médio incluído nas ofertas de banda larga móvel, por país ............................ 244 208

Gráfico 5-20 - Evolução da Mensalidade Mínima da Banda Larga (fixa) ............................................. 248 Gráfico 5-21 - Intervalo de variação média dos preços das ofertas de 8 Mbps ................................... 251 Gráfico 5-22 - Ofertas mais baratas: Cabaz ―4096-8192 (incl.), 30GB ................................................ 253 Gráfico 5-23 - Preço mínimo para ofertas em pacote ―Internet+Telefone fixo‖ – Cabaz ―8192- 20Mbps (incl.)‖ ............................................................................................................... 256 Gráfico 5-24 - Preço mínimo para ofertas em pacote ―Internet+Televisão‖ – Cabaz ―8192- 20Mbps (incl.)‖ ............................................................................................................... 257 Gráfico 5-25 - Velocidade média de transferência de ficheiros em download por operador ............... 259 Gráfico 5-26 - Velocidade média de transferência de ficheiros em upload por operador .................... 260 Gráfico 5-27 - Caracterização dos clientes do Serviço de Acesso à Internet de acordo com o segmento de cliente ....................................................................................................... 262 Gráfico 5-28 - Evolução da taxa de penetração residencial do Serviço de Acesso à Internet ............ 263 Gráfico 5-29 - Distribuição dos clientes do Serviço de Acesso à Internet ............................................ 267 por largura de banda .............................................................................................................................. 267 Gráfico 5-30 - Acessos de banda larga, por velocidade de download ................................................. 268 Gráfico 5-31 - Acessos de banda larga, por tecnologia e velocidade de download ............................ 269 Gráfico 5-32 - Comparação internacional de acessos de banda larga por velocidade de download, Julho de 2008 ............................................................................................... 270 Gráfico 5-33 - Principais motivos para não ter acesso à Internet em casa na UE27 ........................... 273 Gráfico 5-34 - Evolução do número de clientes de acesso por banda larga fixa ................................. 275 Gráfico 5-36 - Acessos modem por cabo por 100 habitantes na UE15 – 2T07 ................................... 277 Gráfico 5-37 - Evolução do número de utilizadores de banda larga móvel .......................................... 278 Gráfico 5-38 - Distribuição do número de reclamações recebidas no ICP-ANACOM – 2008 ............. 282 Gráfico 5-40 - Variação da taxa de penetração de acessos de banda larga fixa................................. 283 Gráfico 5-41 - Taxa de crescimento da penetração da banda larga fixa no 2T08 face ao 2T07 ......... 284 Gráfico 5-42 - Penetração da banda larga fixa na UE27 - 4T08 .......................................................... 285 Gráfico 5-43 - Penetração de banda larga móvel na UE27 – Dezembro 2008 .................................... 287 Gráfico 5-44 - Penetração de banda larga móvel através de cartões PCMCIA ou modems USB, na UE27 – Dezembro 2008 .................................................................................. 288 Gráfico 5-45 - Penetração de banda larga na UE27 – Dezembro 2008 .............................................. 289 209

Gráfico 5-20 - Evolução da Mensalidade Mínima da Banda Larga (fixa) ............................................. 248<br />

Gráfico 5-21 - Intervalo de variação média dos preços das ofertas de 8 Mbps ................................... 251<br />

Gráfico 5-22 - Ofertas mais baratas: Cabaz ―4096-8192 (incl.), 30GB ................................................ 253<br />

Gráfico 5-23 - Preço mínimo para ofertas <strong>em</strong> pacote ―Internet+Telefone fixo‖ – Cabaz ―8192-<br />

20Mbps (incl.)‖ ............................................................................................................... 256<br />

Gráfico 5-24 - Preço mínimo para ofertas <strong>em</strong> pacote ―Internet+Televisão‖ – Cabaz ―8192-<br />

20Mbps (incl.)‖ ............................................................................................................... 257<br />

Gráfico 5-25 - Velocidade média de transferência de ficheiros <strong>em</strong> download por operador ............... 259<br />

Gráfico 5-26 - Velocidade média de transferência de ficheiros <strong>em</strong> upload por operador .................... 260<br />

Gráfico 5-27 - Caracterização dos clientes do Serviço de Acesso à Internet de acordo com o<br />

segmento de cliente ....................................................................................................... 262<br />

Gráfico 5-28 - Evolução da taxa de penetração residencial do Serviço de Acesso à Internet ............ 263<br />

Gráfico 5-29 - Distribuição dos clientes do Serviço de Acesso à Internet ............................................ 267<br />

por largura de banda .............................................................................................................................. 267<br />

Gráfico 5-30 - Acessos de banda larga, por velocidade de download ................................................. 268<br />

Gráfico 5-31 - Acessos de banda larga, por tecnologia e velocidade de download ............................ 269<br />

Gráfico 5-32 - Comparação internacional de acessos de banda larga por velocidade de<br />

download, Julho de 2008 ............................................................................................... 270<br />

Gráfico 5-33 - Principais motivos para não ter acesso à Internet <strong>em</strong> casa na UE27 ........................... 273<br />

Gráfico 5-34 - Evolução do número de clientes de acesso por banda larga fixa ................................. 275<br />

Gráfico 5-36 - Acessos mod<strong>em</strong> por cabo por 100 habitantes na UE15 – 2T07 ................................... 277<br />

Gráfico 5-37 - Evolução do número de utilizadores de banda larga móvel .......................................... 278<br />

Gráfico 5-38 - Distribuição do número de reclamações recebidas no ICP-ANACOM – 2008 ............. 282<br />

Gráfico 5-40 - Variação da taxa de penetração de acessos de banda larga fixa................................. 283<br />

Gráfico 5-41 - Taxa de crescimento da penetração da banda larga fixa no 2T08 face ao 2T07 ......... 284<br />

Gráfico 5-42 - Penetração da banda larga fixa na UE27 - 4T08 .......................................................... 285<br />

Gráfico 5-43 - Penetração de banda larga móvel na UE27 – Dez<strong>em</strong>bro 2008 .................................... 287<br />

Gráfico 5-44 - Penetração de banda larga móvel através de cartões PCMCIA ou mod<strong>em</strong>s<br />

USB, na UE27 – Dez<strong>em</strong>bro 2008 .................................................................................. 288<br />

Gráfico 5-45 - Penetração de banda larga na UE27 – Dez<strong>em</strong>bro 2008 .............................................. 289<br />

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